OPEN DISCUSSION “CREARE VALORE NEL SOURCING: L’IMPORTANZA STRATEGICA DELLA VOICE OF SUPPLIERS”

1. Nutriamo il procurement:
energia per il business
//
THE VOICE OF SUPPLIERS
OPEN DISCUSSION “CREARE VALORE NEL
SOURCING: L’IMPORTANZA STRATEGICA
DELLA VOICE OF SUPPLIERS”
SDA Bocconi School of Management

2. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Evoluzione dell’approccio
ai mercati di fornitura
Competition Co-opetition

3. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Prospettiva
operativa
Prospettiva
integrata
Cutting &
optimization
Growth &
value proposition
Direzione acquisti e performance ricercate
Il profilo del buyer
Chef
Barbiere Medico
Direttore d’orchestra

4. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/

5. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Lo scope e la misura di prestazione
5
Governance,
Policy
Brand
Azienda ClientiFornitoriFornitor
i
Prezzo
Post
Vendita
Termini di
Pagamento
CCN
Q
Q Q Q
Lead TimeLead Time
Cost Avoidance
Capex
Innovazione
Riduzione di costo
Stabilità nei
prezzi
Altri costi
(logistica,
controllo)
Stock
- out
Q
Supply Chain Risk
management
Stabilità del parco
fornitori
Flessibilità
Volume, Mix, Prodotto
e Servizio
QQ
Scorte
Savings &
Compliance
TCO
TCO +
Finance
(NWC)
Balanced
scorecar
d + Value
O-TSR

6. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Procurement 1.0
Azienda ClientiFornitori

7. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Procurement 2.0
Azienda ClientiFornitori
VOC
Voice Of the Customer

8. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Procurement 3.0
Azienda ClientiFornitori
VOC
Voice Of the Customer
VOS
Voice Of the Supplier

9. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Voice of Supplier
• Benefici per entrambe le controparti
• Rapporto trasparente e collaborativo
• Vantaggio competitivo di breve e di medio termine
• Investimenti comuni e condivisi
Ascolto sistematico delle esigenze, idee e
proposte del fornitore al fine di migliorare le
performance aziendali

10. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Domanda 1
Quali benefici ricerca e può
ottenere la vostra azienda da un
progetto di ascolto della
Voice of Supplier?
- 5 parole chiave -
Quali i benefici maggiormente
ricercati dalla vostra azienda?

11. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Domanda 2
Su quali processi avete attivato o
attivereste in modo strutturale un
sistema di ascolto della Voice of
Supplier?
- 5 parole chiave -
Quali processi dovrebbero avere
priorità nella vostra azienda in
fase di avvio del progetto VOS?

12. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Domanda 3
Quali sono i fattori abilitanti
necessari per sviluppare un
processo efficace di ascolto della
Voice of Supplier?
- 5 parole chiave -
Quali i fattori più importanti nella
vostra azienda e esperienza?

13. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
I pilastri della collaborazione
Risorse e Commitment
Cultura collaborativa
Attività cross-funzionali
Allineamento dei processi
Decisioni congiunte
Performance di Supply Chain

14. Nutriamo il procurement:
energia per il business
/
Thank You