2. • 대부분의 System은 업무 중심적 이기 보다 기능 중심적
• 업그레이드 시 업무 위주보다 기능 위주의 요건사항 리스트
• 경영혁신과 활동을 기술적으로 표현할 만한 플랫폼이
확보되지 않음
• 환경의 변화로 새로운 업무에서 다른 접근법의 프로세스가 필요
• 기능 위주의 프로세스 분석으로 업무의 고도화가 어려움
• 프로젝트 비용이 과다되는 IT투자를 회피하는 Business-IT
Divide 현상이 발생
2
1. What is BSM?
Ⅰ Business ≠ System
업무
시스템
재고
부족
구매
요청
물품입고서
발행
결재
승인
협력사
물품입고
거래명세서
발행
검사 및
입고
??
기형적인 IT 기술방향 업무의 고도화
3. 협력회사
3
1. What is BSM?
Ⅱ Busness Flow의 관리
업무 재고
부족
구매
요청
물품입고서
발행
결재
승인
협력사
물품입고
거래명세서
발행
검사 및
입고
BusinessFlow
재고수불
System I/F
생산관리자
구매요청서
등록
물품입고
지시서
구매팀장
승인
구매팀
협력사
납품확인
전자전표
발행
회계팀
검사확인 및
입고처리
구매팀
4. 4
1. What is BSM?
Ⅲ BSM의 기능과 효과
Business 통합 Life Cycle 관리 지속적인 개선
프로세스와 조직, 시스템의 강
한 결합을 통해 Business
Service들의 자동화가 가능해
지고 항상 최적의 상태를 유지
급변하는 비즈니스 환경변화에
대한 민첩성,유연성 변화이력
관리를 통한 Business Service
들의 체계적인 관리가 가능
지속적인 관리와 개선에 통한
Business service들이 경영전략
이나 목표로의 접근은 가장 효
율적인 Business Service를 정
의하는 것
혁 신관리비용의 절감개발비용의 절감기회비용의 절감
1. 정책 규칙의 지능적
인 라우팅과 자동화를
통한 복잡한 의사결정
에 걸리는 시간을 단축
2. 기회를 잃을 가능성
을 줄여줌
1. 분석 및 구현에 걸리는
시간과 비용을 획기적으
로 줄임
2. 더 많은 업무 수행이
가능하며 재검사 및 반복
적인 코드개발에 따른 수
고와 비용을 줄임
1. IT 지원비용을 줄이고
인력들이 보다 전략적인
작업을 수행
2. 서비스의 개선과 유지
관리의 비용을 획기적으
로 줄임
1. 인적 자본에서 정확한
가치를 도출해 낼 수 있도
록 도와줌
2. 사용자는 더 많은 시간
들을 부가 가치가 크며 전
문적인 기술에 매진
5. 5
2. E-GENETM BSM?
Ⅰ BSM의 Vision
Data의 정규화와 신뢰도
는 향상시키며 개선활동
지원 , 리스크나 사전관리
활동을 지원할 수 있어야
함
그 동안의 노하우나 업무
를 상당부분 포함한 로직
을 포함하기 때문에 수준
이 높음
성숙된 정보화,지식시대
에 IT전략과 Business전략
이 일치하는 방향으로 나
아감
패러다임의 변화 IT 서비스 IT Operation
Model
운영의 최적화
1. Cost의 절감
2. 예측 가능한 서비스의 IT화
3. 자동화, 단순화로 통합의 가속화
ADD TEXT
Value-Up
경영Trend에 맞게 유연하고 탄력적인
업무모델과 개선사항,경영진단 및 분석,
개선으로 충분히 발전 가능한 시스템
6. 6
2. E-GENETM BSM?
Ⅱ-1 Strategy Factor – 1. 보다 쉽고 직관적으로 전략과 업무를 도식화하라
Sample 화면
업무의 흐름과 동일한 개발 방식
7. 7
2. E-GENETM BSM?
Ⅱ-2 Strategy Factor – 2. 개발 및 유지관리가 용이해야 한다 (1)
Sample 화면
• 버전에 따른
릴리즈 관리 가능
• 코딩없이 마우스 드래그 앤
드랍으로 화면 개발 가능
• 업종별,서비스별 Best Practice
기반의 다양한 콘텐츠 제공
다양한
콘텐츠
형상관
리
가능
코딩 없는
개발론
• 자바기반이라 외부
프로그램과 호환 가능
• 웹방식이라 별도의
프로그램을 요구하지 않음
• 개발서버와
운영서버의 관리
확장성
변화관리
가능
운영의
최적화
8. 8
2. E-GENETM BSM?
Ⅱ-2 Strategy Factor – 2. 개발 및 유지관리가 용이해야 한다 (2)
Sample 화면
www.KPITalk.com
각종 Business Area Template군
(손익,물류,자산,구매,생산관리 등)
경제동향 / 뉴스 / 날씨 등의 정보
기존 생성한 Widget의 재활용
자체 관리되는 KPI 리스트 커뮤니티
01
03
Bar Chart (실린더형,이중축형)
Line Chart (곡선형,이중축형)
Pie Chart (도넛형,피자형)
게이지형
특수형
GEO Chart(다양한 지도맵 보유 )
02
9. 9
2. E-GENETM BSM?
Ⅱ-3 Strategy Factor – 3. 높은 수준의 IT Architecture Model을 구성하라
서버구성 (권장사양)
운영의
최적화
자유로운
하드웨어
자유로운
서버 구성
마이그레이션
의 고 능률화
리스크 관리
장애 관리
시스템 백업
및 리커버리
다양한 개발
툴 지원
• 4GB 이상
Memor
y
•Hard Ware
• 20GB 이상 (자체 Log 생성 및
메타정보)
Disk
• Windows,Unix,Linux (Java
VM지원 OS)
O/S
• SAP J2ee,
• Tomcat,Jeus,Weblogic,JBoss
WAS
•Soft Ware
• Oracle 10g 이상DB
• JDK1.5 이상JAVA
• IE 8/9/10, 크롬
Browse
r
10. 10
2. E-GENETM BSM?
Ⅱ-4 Strategy Factor – 4. 협업을 지원하는 의사소통을 최대한 확보하라
Sample 화면
TV용 전략보드
회의자료 및 보고서용
프리젠테이션으로 개발화면
자동 컨버젼
Mail SMS 메신져
11. 11
3. E-GENETM BSM Solution
Ⅱ BSM의 Strategy Factor
OverView01
마우스 더블클릭만으로 화
면을 개발할 수 있는 워크플
로우 엔진이며 Business를
정의하고 나열하며 권한과
롤을 할당하는 Business
Service Management의 가장
핵심적인 Engine입니다 주
로 Business Service들을 표현
하는데 사용됩니다
Aplication02
Business Process를 가진 모
든 영역에서 활용 가능
Ⅱ BSM의 Strategy FactorⅠ E-GENETM BSM WorkFlow
손쉽게 화면을
제작하는
FORM 관리
조회화면을
생성하는
List 관리
프로세스를 정의하는
워크플로우 관리
TASK를 그룹화하는
액티비티 관리
실무자가 실제 수행하는
TASK 관리
업무흐름을
제어하는
제어 관리
워크플로우
관리
액티비티
관리
태스크
관리
폼 관리 제어 관리
프로세스
관리
1
2
3 4
5 6
12. 12
3. E-GENETM BSM Solution
Ⅱ BSM의 Strategy Factor
OverView01
SSD는 동적인 차트나 Report
등을 관리하는 Package들입
니다 시각적이고 의미 전달
형의 EIS / DashBoard, Grid 형
태의 보고서 등을 마우스만
으로 개발할 수 있는 Data
Output을 위한 패키지입니
다
Aplication02
EIS, DashBoard System.
요약보고서와 각종 통계양
식, OutPut 출력 시스템 등
Ⅱ BSM의 Strategy FactorⅡ E-GENETM BSM SSD
Templat
e
Docu
ment
Mass
age
13. 13
3. E-GENETM BSM Solution
OverView01
전략과 KPI 관리 및 평가를
위한 Package입니다 각
Business Service들의 진단과
측정을 KPI로 관리하며 평가
하여 현 상황과 개선방향을
지원하는 업무에 주로 사용
됩니다
Aplication02
성과 관리와 리스크 관리,
계약 관리나 각종 평가와
KPI 측정 시스템 등에 활용
Ⅱ BSM의 Strategy FactorⅢ E-GENETM BSM BSC
SAP R/3 SAP BW E-GENE™ SEM
전략수립
목표설정
CSF
KPI 도출
성과측정
및 평가
모니터링
리스크 관리Strategy Builder
Strategy Map
Designer
KPI
Catalogs
KPI
Management
Tools
Measure
Builder
Planning
Simulation &
Management
Risk
Management
Tools
Auto Reporting
Designer
Tools
회의지원
System
Legacy
14. 14
3. E-GENETM BSM Solution
Ⅱ BSM의 Strategy FactorⅣ E-GENETM BSM Analyzer
OverView01
실적 데이타의 분석을 Data
Warehouse 형태로 분석할
수 있는 툴입니다 BPI와 자
체 노하우로 완성한
BSI(business Service
Intelligence)를 지원하는 업
무에 사용되며 분석과 통계,
Aggregation에 특화된 기능
을 가지고 있습니다
Aplication02
각종 통계나 분석 보고서 등
의 SQL관리나 퍼포먼스 관
리 등에 활용
데이타의
정의
메타(오브젝
트) 정의
그룹(엔터티)
정의
OLAP의
활용
유형 및 엔터티 정의 화면
DashBoard Report
분석 OLAP Tool
15. 15
3. E-GENETM BSM Solution
Ⅴ E-GENETM BSM Data Adapter
OverView01
서비스간의 통합과 협업을
위해서는 각 시스템 별 데이
터관리가 필수적입니다
E-GENETM BSM Data Adapter
는 각 시스템의 데이터 수집
을 위한 다양한 API들을 지
원하고 정합성을 위한 Data
Validation관리, Log 및 요약
정보의 자동제공과 가장 필
수적인 시스템간 통합 마스
터관리와 Migration지원,
Interface 등의 기능을 제공
합니다
Aplication02
포탈 시스템,모든 솔루션의
I/F나 데이터 관리 등에 활용
16. 16
4. E-GENETM BSM의 활용
Ⅰ BSM의 Business Area (1)
HR,
HCM
ERP,
FI
EIS, DashBoard
HR,HCM 분야
휴가 및 출장 신청 및 처리,
경조사 신청 및 처리, 회사
비품 및 출장 신청 및 구매 대
행 관리, 이에 따른 직원 출
근현황 및 비용관리 등에서
폭넓게 활용 됨
ERP, FI, 전자결재 분야.
타 Business Service제공에 함
께 포함되어 수행. 기업의 모
든 활동은 비용이 발생하고 이
비용처리를 위한 main ERP로
의 인터페이스 및 전표처리 프
로세스를 제공함.
EIS, DashBoard 분야.
SSD를 활용한 임원용 요약보고서 및 동적
차트 보고서에서 다양한 차트와 포멧을
활용 가능 함
17. 17
4. E-GENETM BSM의 활용
Ⅱ BSM의 Business Area (2)
Project Management,
영업(대리점)관리
건설현장의 자재요청부터 진척도관
리, 본사와의 커뮤니케이션과 각 영업
대리점등의 제품요청 및 반품 등의 생
산지와의 커뮤니케이션 등 요청분류
와 소통을 위한 솔루션에서 큰 강점
CRM,VOC,서비스센터
고객의 요청분류에서부터 고객의 요
청에 대응해 나가는 전 부서의 대응
방향에 대한 지원 등 Business Process
를 처리하는 부분은 BSM의 장점
구매,
SRM
PM
관리
CRM,V
OC
연구개
발분야
구매,SRM 분야
구매요청, 서비스요청부터 내외부 시
스템의 구매이행 단계를 거처 구매 및
재고관리에 도달하는 프로세스는 ERP
와 E-GENE BSM의 조합만으로 충분히
높은 가치를 부여할 수 있음.
연구,개발분야(NDI관리)
신제품 개발분야와 연구과제 이행 분
야에서 요구사항 발생부분, 개발이나
연구의 이행, 작업의 결과 도출과 작
업내용의 평가나 과제등록 등의 업무
를 쉽게 표현 가능함
18. 18
4. E-GENETM BSM의 활용
Ⅲ BSM의 Business Area (3)
SEM (성과관리) 분야.
KPI관리에서 목표관리, 리스크 관리는
물론 조직구조와의 Measuring도 친화
적인 UI로 강력한 기능을 제공함. 아울
러 다양한 Reporting과 직관적인
Cascading으로 인한 현 상태분석도 강
점으로 꼽힘
PDM (문서,생산자료) 분야.
업무의 중요부분인 보고서나 현황파악
문서들이 일회성 보고용으로만 쓰이지
않게끔 문서의 작성방향과 목적, 활용법
등의 배경등의 체계적인 관리를 제공 함
기타 분야.
기타 내부 프로세스와 업무담당자를 가
진 모든 Business Service들 은 유연한 설
계방법론과 쉬운 개발방법, 다양한 인터
페이스 지원 등으로 충분한 가치 제공
19. 19
5. E-GENETM BSM 이력현황
Ⅰ BSM 주요 사업실적 현황
고객사 사업명 사업내용 사업기간
인천공항공사 입주자지원 포탈시스템 구축사업 입주자지원 포탈시스템 구축 14.10~15.03
한국보건복지정보개발원 자활통계시스템 선진화 1단계 구축 CRM(VOC) 시스템 확대 14.03~14.05
강원랜드 서비스수준협약을 위한 서비스 수준관리 구축 협력사 관리 시스템 구축 14.01~14.06
KOTRA 성과관리 시스템 구축 및 컨설팅 성과관리(SEM) 시스템 구축 13.09~13.12
동부 하이텍 성과관리 시스템 구축 및 컨설팅 성과관리(SEM) 시스템 구축 13.08~13.12
한국보건복지정보개발원
고객상담관리 프로세스 개선 및 상담시스템
고도화
ITSM/VoC 시스템 구축 13.10~13.12
두산 두산그룹 Service Delivery 시스템 구축 Service Delivery 및 SLM 시스템 구축 10.10~11.03
두산 두산 엔셰이퍼 Business Service Portal 구축 Biz. Process 컨설팅 및 시스템 구축 09.05~09.12
