Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động phát hành và thanh toán thẻ của ngân hà...
E banking
1. HỆ THỐNG THANH TOÁN
TRỰC TUYẾN CỦA
NGÂN HÀNG
Nhóm H2T COFER
Thành viên:
Nguyễn Thị Thanh Hương
Tô Ngọc Hiền
Nguyễn Thị Thắm
Lê Thị Thu Thảo
1
2. E- Banking là gì?
E-Banking là chữ viết tắt của Electronic-banking (dịch vụ
ngân hàng điện tử), một công cụ tiện ích cung cấp các sản
phẩm và dịch vụ bán lẻ mới lẫn truyền thống của ngân
hàng thông qua các phương tiện điện tử và các kênh
truyền thông tương tác khác, bao gồm:
+Tiến hàng giao dịch ngân hàng.
+Kiểm tra tài khoản.
+Thanh toán các hóa đơn điện tử.
+Cung cấp sản phẩm và dịch vụ thanh toán điện tử khác
như tiền điện tử.
2
3. Lịch Sử phát Triển
Tại Việt Nam, vào tháng 3/1995, E-Banking bắt đầu có s ự
tham gia của hệ thống SWIFT – Society for Worldwide
Interbank Financial Telecommunications * Tiếp đến vào
tháng 5/2002 xuất hiện hệ thống thanh toán điện tử liên
ngân hàng. Sau đó, các ngân hàng bắt đầu áp dụng các
dịch vụ cơ bản của ngân hàng điện tử như
Techcombank, Vietcombank,... * Hệ thống ATM và POS
cũng ngày càng nhân rộng và phát triển, số lượng thẻ
ATM được phát hành lên đến con số hàng triệu * dần
dần các ngân hàng có vốn đầu tư nước ngoài như ANZ,
CitiBank, HSBC, Deutsch Bank cũng đã cung cấp các dịch
vụ E-Banking nhưng chỉ dừng lại ở khách hàng là doanh
nghiệp
3
4. NGÂN HÀNG CUNG CẤP DỊCH VỤ
E-BANKING
• ACB
• Vietcombank
• DongABank
• Techcombank
• Vietinbank
• Maritimebank
• Eximbank
• Sacombank
• VPbank
4
5. Quy Trình Thự c Hiệ n
Bước 1:Thông tin thẻ chuyển về tổng đài trungtâm
Bước2: gửi đến bộ xử lí của ngân hàng kiểm tra
Số thẻ.
Thẻ đã báo mất bao giờ chưa.
Tổng số tiền phải thanh toán
Có đủ tiềntrên tài khoản của khách hàng không.
Mã số nhận diện của người bán ( nơi chấp nhận thẻ )
Số thiết bị thanh toán của người bán
5
6. Quy Trình Thự c Hiệ n
Bước 3: nếu hợp lệ, gởi số cấp phép mã hóa tới tổng
đài trung tâm và gởi thông báo tới cửa hàng
Bước 4: Máy quẹt thẻ sẽ in ra biên nhận trên đó có số
cấp phép
Bước 5: Khách hàng ký tên lên biên nhận và có thể
mang hàng đi, đồng thời Tổng đài trung tâm sẽ gửi
tổng số tiền đến ngân hàng của người bán. Trường
hợp không lấy được số cấp phép thì chủ thẻ phải
thanh toán bằng hình thức khác,có thể là chuyển
khoản hoặc tiền mặt.
6
7. Quy Trình Thực Hiện
( Đối Với Thẻ Vietcombank)
Để kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với thẻ
Vietcombank Connect24, bạn phải đăng ký dịch vụ Internet
Banking và SMS Banking. Trong trường hợp:
Trườ ng hợ p 1: Bạn chưa đăng ký sử dụng dịch vụ Internet
Banking và SMS Banking: hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhận mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng
trực tuyến (VCB-iB@nking) theo một trong hai cách sau:
◦ Tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn qu ốc
◦ Tại trang web của Vietcombank với địa chỉ http://
www.vietcombank.com.vn, mục Ngân hàng trực tuyến VCB-
iB@nking
7
8. Quy Trình Thực Hiện
( Đối Với Thẻ Vietcombank)
Bướ c 2: Điền đầy đủ thông tin vào 03 (ba) bản Đăng ký s ử
dụng dịch vụ. Bước 3: Đem các bản đăng ký, CMND/ Hộ chi ếu
đến điểm giao dịch gần nhất của Vietcombank để đăng ký sử
dụng dịch vụ. 2.Trường hợp 2: Bạn đã đăng ký sử dụng SMS
Banking nhưng chưa đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking:
hãy thực hiện các bước giống như Đăng ký sử dụng Internet
Banking và SMS Banking ở trường hợp 1.
Trườ ng hợ p 2: Bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ Internet
Banking nhưng chưa đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking: hãy
đăng ký sử dụng dịch vụ SMS banking trực tuyến tại: https://
www.vietcombank.com.vn/ibanking/
8
9. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC
TUYẾN
Bước 1: Chọn hàng hóa, dịch vụ và chọn loại thẻ thanh
toán Vietcombank:
1. Chọn hình thức thanh toán là VietcomBank
Sau khi tham khảo các điều khoản quy định thanh toán trực
tuyến, nếu đồng ý hãy đánh dấu vào ô đồng ý và bấm vào
nút Tiếp tục để thực hiện bước tiếp theo. 2.Xem lại toàn bộ
thông tin cần thanh toán để chuẩn bị tiến hành đặt hàng,
nếu có sai sót bạn bấm vào nút Quay lại để điều chỉnh
thông tin, nếu mọi thông tin đều đúng vui bấm vào nút Tiếp
tục để tiến hành thanh toán với ngân hàng tại cổng thanh
toán OnePay. 9
10. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC
TUYẾN
Bước 2: Nhập thông tin thẻ và xác thực tài
khoản:
Tại cổng thanh toán OnePAY, bạn nhập
thông tin thẻ gồm:
1. Tên chủ thẻ (Tên in trên thẻ, không có dấu)
2. Số thẻ và ngày phát hành
3. Nhấn CHECKOUT để xác thực chủ thẻ
10