Perfil e Experiência dos Profissionais de Marketing em Pernambuco

Edição 2010

Fonte: PRIME BRASIL / Base amostra: 81 entrevistas / Pesquisa IV Panorama de Marketing Amcham - PE 26 de Maio de 2010

AGRADECIMENTOS

2

BRIEFING:
OBJETIVOS DA PESQUISA

Conhecer o perfil do profissional de
marketing regional e sua atuação
dentro das organizações de
Pernambuco.

3

METODOLOGIA:
UNIVERSO

Mais de 200 profissionais de marketing
de empresas de grande, médio e pequeno
portes dos setores da indústria, comércio e
serviços.

4

METODOLOGIA:
DETALHES TÉCNICOS

AMOSTRAGEM: 81 entrevistas

ÁREA: Pernambuco

PERÍODO: 10 de abril a 24 de maio de 2010

TÉCNICA: Pesquisa quantitativa, através de entrevista
telefônica.

BENCHMARKING
- Pesquisa ABMN/IBOPE 2009 com 350 entrevistas no Brasil.
- ANA (Association of National Advertisers) e Booz Allen & Hamilton
entre Junho e Setembro de 2004

5

PARTE 1
O PROFISSIONAL DE MARKETING

6

E qual é a essência do
marketing?

Observação sobre o livro “As Maiores Invenções
dos últimos 2000 anos” .
Citação de Geoffrey Miller – Psicólogo evolucionário no Centro
de Ensino Econômico e Evolução Social (ELSE, em inglês), na
Universidade de Londres, especializado em pesquisa sobre a
evolução da mente humana pela seleção sexual. Pág. 106

O marketing tornou-se a idéia mais importante nos
negócios e a força mais dominante na cultura. É
comumente confundido como um termo pretensioso
para publicidade. Porém é mais que isso.

John Brockman - As maiores invenções dos últimos 2000 anos – Ed. Objetiva

7

E qual é a essência do
marketing?
É uma tentativa sistemática de realizar desejos humanos, produzindo bens e
serviços que as pessoas comprarão. É onde as fronteiras selvagens da
natureza humana encontram as forças poderosas da tecnologia. Quase tudo
que podemos comprar resulta do fato de que algumas pessoas de marketing
em alguma empresa pensaram muito em nos fazer felizes.

Nem sempre acertam. Mas tentam.
A produção não mais é orientada pela tosca resposta oferecida pelas cifras dos
lucros do último trimestre: é orientada diretamente pela pesquisa empírica sobre
as preferências e personalidades humanas. – grupos de foco, questionários,
demografia. A psicologia deu lugar à pesquisa de mercado como o investigador
mais importante da natureza humana.

(Geoffrey Miller – Psicólogo evolucionário no Centro de Ensino Econômico e Evolução Social (ELSE), na
Universidade de Londres)

8

Perfil

Cargo Ocupado Sexo
GERENTE 30%
DIRETOR 19%
COORDENADOR 15% 43% Masc
ANALISTA 14% 57% Fem
OUTROS 6%
ASSISTENTE 5%
ASSESSOR 5%
Idade
SUPERVISOR 4%
CONSULTOR 2% 38%
33%
TRAINEE 1% 26%

2%

Até 20 21 a 30 31 - 40 Acima 40
9

Experiência

Área de Formação Escolaridade
Administração de Empresas
28%
4%
7%
Publicidade e Propaganda 16%
NR
Marketing 11%
16% Mestrado
Comunicação Social 7%
Nível médio
Engenharia 6% 54%
Pós-Graduação
Psicologia 5% 19%
Zootecnia 2% Nível Superior
Secretariado 2%
Jornalismo 2%
Economia 2%
Não respondeu 11% Tempo de Mercado
Outras 5% 46%
1% 17% 21% 15%

Já fez algum curso no exterior?
Há 1 ano 2 a 4 anos 5 a 7 anos 8 a 10 anos Mais de 10
SIM 15% NÃO 85% anos

10

Experiência

É seu primeiro trabalho na área Empresas que já
de marketing? trabalhou
Sim Não NR 2 18
5% 4 11
3 8
26% 6 4
5 4
1 4
69% 7 2
10 1
8 1
Mantém o seu CV atualizado em alguma NR/NS 28
rede de relacionamento profissional?
SIM 28% NÃO 63% NR 9%

11

Conhecimento

É usuário dos meios online Fonte de informação de
marketing
ORKUT 51%

37%
FACEBOOK 33%
54%

TWITTER 32%
9%
Revistas/Jornal TV Internet
BLOG 23%

12

Conhecimento
Cite 02 livros que marcaram a sua formação

FONTE: O Top 10 é elaborado anualmente pelo Mundo do Marketing a partir do ranking de livros de Marketing e Negócios mais vendidos nas
livrarias Saraiva, Siciliano, Fnac, Cultura e no site Submarino.

13

Conhecimento
Cite 02 livros que marcaram a sua formação

FONTE: Lista elaborada em 2009 pela Advertising Age com os 10 melhores livros de marketing de todos os tempos. O ranking foi desenvolvido
a partir de uma pesquisa feita no LinkedIn com cerca de 300 pessoas.

14

Você acompanha o festival de cannes?

NR
5%
SIM
32%

NÃO
63%

15

PARTE 2
O MARKETING NA EMPRESA

16

Perfil da empresa em que
trabalha.

Divisão por setores Origem do capital
12%
25%

Indústria
Nacional
Comércio
Multinacional
62% 14% Serviços

88%

Atuação Geográfica
28% 28%
16% 12%
6% 9%

Local Estadual Regional Nacional Mercosul Global
17

Perfil da empresa em que
trabalha.

Faixa de Faturamento
31%
19% 12% 9% 15%
7% 7%

Até 10 De 10 a 50 De 50 a 100 De 100 a 200 De 200 a 500 Acima de 500 NS/NO

Percentual do Faturamento Investido em Marketing

20% 52%
9% 10% 10%

Até 3% De 3% a 5% De 5% a 10% Mais de 10% NR/NS

18

O marketing na empresa.

Possui um plano formal de Marketing?
17%

Sim
47% Não
NS

36%

19


Distribuição da verba de marketing em 2009
38%
Propaganda e Publicidade

Trademarketing e Campanhas de incentivo 24%
Patrocínio, feiras e Eventos 22%
Ações online/Internet 22%
Desenvolvimento de produtos e serviços 22%
Promoção no PDV e Merchandising 21%
Design e Embalagens 20%
CRM e Marketing Direto 20%
Endomarketing 15%
Assessoria de imprensa e RP 14%
Pesquisa 9%
NS/NO 6%

20


Conta com serviços de uma agência Qual a importância da
de propaganda? agência para a sua
Sim Não NR empresa?
1%
Muito Importante 65%
30%
Importante 33%
69%

Pouco Importante 2%

21

O Marketing na Empresa
Cite 03 pontos FORTES da sua agência

Pontos FORTES

22

O Marketing na Empresa
Cite 03 pontos FRACOS da sua agência

Pontos FRACOS

23

PARTE 3
O MARKETING REGIONAL

24

A sua empresa já utiliza ou já
utilizou …

SIM NÃO
100% 100%

SMS

HOTSITE específico para a campanha

REDE SOCIAL Qual?

JOGOS ONLINE

A mídia tradicional para divulgar uma ação ONLINE

25

A sua empresa já utiliza ou já
utilizou …

SIM NÃO
100% 100%

sistema de CRM

GUERRILHA promocional

CROSSBRANDING

Com frequência um Instituto de PESQUISA
para avaliar a marca

Possui algum método ou cálculo de ROI

26

A sua empresa já …

SIM NÃO
100% 100%

lançou um produto/serviço para as classes C/D

lançou um produto/serviço para a classes A

lançou um produto/serviço SUSTENTÁVEL

27

A sua empresa já …

lançou um prod./serv. para as Classes C/D/E

A importância do
Classe A lançou um prod./serv. para a
profissional de marketing
Lançou um prod./serv. SUSTENTÁVEL
ou ecologicamente correto?

28

Estamos vivendo o

TESARAC de
Shel Silverstein

29 29

Living systems thrive in a narrow band between
chaos and order …

CHAOS ORDER CONTROL

CHAORD (kay-ord) DEE HOCK
30 30

O profissional de marketing
é o responsável
pelo NEXO
nas organizações.

Apresentar um
pouco de ordem
no caos facilitando
a busca pelas
soluções.

31 31

"Não são os mais fortes e nem os mais inteligentes de uma espécie
que sobrevivem mas, os que se adaptam e respondem melhor às
mudanças." (Charles Darwin)

32
32
32

OBRIGADO !
REALIZAÇÃO
COMITÊ DE MARKETING AMCHAM PE

Conselheiro: Hamilton Mattos - HAGUA ESTRATÉGIA E COMUNICAÇÃO
Presidente: Andréa Pontual - SISTEMA JC DE COMUNICAÇÃO
Vice-Presidente: Alessandra – MORYA COMUNICAÇÃO
Execução da Pesquisa:
PRIME BRASIL
Coordenador do Evento:
Miguel Bezerra de Vasconcelos Neto


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