3. BRIEFING:
OBJETIVOS DA PESQUISA
Conhecer a realidade da estrutura e
atividades de marketing nas
organizações de Pernambuco.
Fev/ 2006
4. METODOLOGIA:
UNIVERSO
250 empresas de grande e médio portes
dos setores da indústria, comércio e
serviços.
• 183 do Balanço Anual da Gazeta Mercantil, publicado em
agosto de 2005.
• 67 da relação das empresas que investem constantemente em
mídia no estado.
Fev/ 2006
5. METODOLOGIA:
DETALHES TÉCNICOS
AMOSTRAGEM: Foram realizadas um total de 100 entrevistas,
garantindo uma margem de erro de 9,8% com
um grau de confiança de 95%.
ÁREA: Estado de Pernambuco
PERÍODO: 30 de outubro a 22 de novembro de 2005
TÉCNICA: Pesquisa quantitativa, através de entrevista
pessoal com o principal responsável pela
área/ atividades de marketing da empresa.
Fev/ 2006
8. 60% das organizações
entrevistadas faturam até
R$ 100 milhões.
FATURAMENTO DA EMPRESA
(R$ MIlhões)
26%
31% Até 10M
10 a 50M
50 a 100M
100 a 200M
200 a 500M
2% + de 500M
18% Não Opinou
4%
6% 13%
Fev/ 2006
9. No geral, observamos
otimismo, com forte
tendência de crescimento.
QUAL A EXPECTATIVA PARA 2006 ?
55
%
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS
Estável de 0% a 5% de 5% a 10%
De 10% a 20% M ais de 20% Não Respondeu
Fev/ 2006
10. Para o mercado nacional a
meta de crescimento para
2006 é de 02 digítos.
Fev/ 2006
11. 42% das organizações
entrevistadas atuam
nacionalmente.
NÍVEL GEOGRÁFICO DE ATUAÇÃO
%
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Local Estadual Regional Nacional Global
Fev/ 2006
12. 2% a 6% é a participação
média de PE no total Brasil
de acordo com o segmento.
MA
Teresina
CE RN
PI PB
AL
PE 2,9% 13,5%
SE É o que É o que o NE
BA representa PE representa no
no PIB PIB nacional
nacional
BRASIL
Fev/ 2006
13. Os negócios na região NE
possuem grandes chances de
alcançar 02 dígitos de
crescimento.
Fev/ 2006
14. 41% das organizações
ainda não possuem uma
área de marketing.
A ORGANIZAÇÃO POSSUI INDÚSTRIA
43%
ÁREA DE MARKETING?
57%
41%
SERVIÇOS 38%
59%
62%
NÃO SIM
COMÉRCIO
38%
62%
Fev/ 2006
16. 81% das organizações
concentram suas estruturas
de marketing em PE
A estrutura de marketing esta
instalada em Pernambuco ou for a
do estado?
19%
No setor da INDÚSTRIA,
29% tem a sua
estrutura de marketing
81% fora do estado.
No Estado For a No COMÉRCIO 31%
tem a sua estrutura fora
do estado.
Fev/ 2006
17. 80% das organizações
afirmaram possuir um plano
formal de marketing.
A empresa possui um plano formal de
marketing com orçamento definido para
cada ano e para cada ação?
%
80
70
80
SIM
60
50
NÃO
40
30 Não Sabe /
20 2 Não Opinou
19
10
0
Fev/ 2006
18. 48% das organizações
afirmaram investir até 5% do
faturamento em marketing.
Qual o percentual sobre o faturamento em
% investimentos em marketing?
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS
Até 1% De 1,1% até 3%
De 3,1% até 5% De 5,1% até 10%
Mais de 10% Esta Definindo
Nao Sabe/Nao Opinou
Fev/ 2006
19. A tendência para os
investimentos em marketing
é positiva para 2006
% do Faturamento investido
> 10% 0% 2% 5%
em marketing
6 a 10% 2% 2% 4%
0 a 5% 0% 12% 28%
Queda Estável Crescimento
Tendência de investimentos em marketing
Fev/ 2006
20. Os investimentos estão
concentrados em Propaganda,
Feiras/Eventos e Promoções.
Quais são as 03 principais ferramentas do
marketing que serão priorizadas em 2006?
%
60
Propaganda
Feiras e Eventos
50
54 Promoção
Em Definição
40 Campanhas de Incentivo
Patrocínios
CRM
30
Lançamento de Novos Produtos
27 Internet
20 Endomarketing
18 Treinamento de Vendas
10 15 Preço
Assessoria de Imprensa
Não Sabe / Não Opinou
0
GERAL
Fev/ 2006
21. Organizações com
Planejamento distribuem
melhor seus investimentos.
Principais ferramentas do
marketing priorizadas pelas
empresas que possuem e não • O peso da Propaganda é
possuem Planejamento? maior nas empresas que
possuem Planejamento.
• Empresas que não possuem
Planejamento, concentram
mais em promoções e feiras e
eventos.
• O uso do mix de marketing é
menor entre as empresas
sem Planejamento.
• O número dos que “não
sabem” e “não opiniram” é o
dobro entre as empresas sem
planejamento.
Fev/ 2006
22. As ferramentas de
comunicação são as
principais utilizadas.
• A interpretação da responsabilidade do marketing ainda está muito
concentrada na gestão das ações de comunicação.
• O uso de outras ferramentas de marketing ainda não esta difundida,
caracterizando um mercado ainda em evolução.
• Não existe, citação para
pesquisa de mercado.
• Programas de fidelização e
comunicação dirigida ainda
apresenta pouca
participação.
Fonte: Indicadores de Marketing São Paulo - 2004.
Fev/ 2006
23. 56% dos gestores de
marketing possuem
especialização.
Qual a formação do principal executivo
local de marketing da empresa?
20%
39% No setor da INDÚSTRIA,
5%
10% possuem mestrado e
60% especialização.
36%
No setor de COMÉRCIO
Graduação Pós-Graduação
Mestrado MBA 50% possuem
especialização.
No setor de SERVIÇOS
54% possuem
especialização.
Fev/ 2006
24. 32% das organizações que
não possuem área de
marketing esperam criá-las.
A organização tem expectativa de criar uma área de
marketing nos próximos 02 anos?
% SIM
60
50
51 NÃO
40
30
32 Talvez
20 7
10 Não
Sabe/Não
0
Opinou
Fev/ 2006
25. Reflexões
• O mercado pernambucano ainda está em fase de profissionalização
(60% possuem área de marketing).
• Temos um campo fértil à ser explorado pelo profissional de
marketing (40% ainda não possui área de marketing)
• A pós-graduação é determinante para o desenvolvimento deste
profissional nas organizações. (Mais de 50% dos profissionais
possuem esta formação).
• O fato da maioria das organizações (80%) possuírem um plano de
marketing, demonstra maturidade empresarial.
• Porém, o perfil de atuação das áreas de marketing ainda esta restrito
a gestão da comunicação. As organizações precisam qualificar o uso
do mix de marketing.
Fev/ 2006
26. Reflexões
• As organizações de sucesso tem como filosofia pensar
e agir a partir da realidade do mercado.
Para aproveitar e criar novas oportunidades
de negócios.
• Uma organização que pensa e age focada no mercado,
tem por necessidade funcional a existência de
“responsáveis” que entendam sobre o mercado.
Os profissionais de marketing.
Fev/ 2006
27. OBRIGADO !
Presidente Comitê de Marketing: Hamilton Mattos CONCEPT
hmattos@conceptnet.com.br
Execução da Pesquisa: Mônica Moraes 3MS
tresms@terra.com.br
Coordenador Comitês: Renato Nunes AMCHAM
renato.nunes@amcham.com.br
Execução:
Fev/ 2006