III Panorama de Marketing de Pernambuco - 2007, publicado Hamilton Mattos

1. 2 020 5 7
00
Realização: Patrocínio: Apoio:
COMITÊ DE MARKETING

2. AGRADECIMENTOS
Empresa de Pesquisas Técnicas
www.exatta.com
Abril 2007

3. BRIEFING:
OBJETIVOS DA PESQUISA
Conhecer a realidade da estrutura e
atividades de marketing nas
organizações de Pernambuco.
Abril 2007

4. METODOLOGIA:
UNIVERSO
375 empresas de grande e médio portes
dos setores da indústria, comércio e
serviços.
• 183 do Balanço Anual da Gazeta Mercantil, publicado em
agosto de 2005.
• 67 da relação das empresas que investem constantemente em
mídia no estado.
• 125 empresas associadas da Amcham-Recife
Abril 2007

5. METODOLOGIA:
DETALHES TÉCNICOS
AMOSTRAGEM: Foi realizado um total de 100 entrevistas,
garantindo uma margem de erro de 8,57%, com
um grau de confiança de 95%.
ÁREA: Estado de Pernambuco
PERÍODO: 01 de fevereiro a 15 de março de 2007
TÉCNICA: Pesquisa quantitativa, através de entrevista
telefônica com o principal responsável pela
área/ atividades de marketing da empresa.
Abril 2007

6. 100 organizações
entrevistadas
DIVISÃO DOS SETORES
15%
34%
51%
INDÚSTRIA SERVIÇOS COMÉRCIO
Abril 2007

7. A amostragem
concentrou-se nas
empresas locais.
RESULTADO 2006
ORIGEM DO CAPITAL
%
90
80 82
70
60
Nacional
50
Multi
40
18
30
20
10
0
Abril 2007

8. No geral, observamos
otimismo, com forte
tendência de crescimento.
RESULTADOS 2006
QUAL A EXPECTATIVA
1- 10%
PARA 2007 ? 20%
50 NS/NO
34%
45
40
35
10% - 20%
22%
30
25 30%
9%
20% - 30%
20 15%
15
10
5
0
GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS
Estável de 0% a 5% de 5% a 10%
De 10% a 20% M ais de 20% Não Respondeu
Abril 2007

9. 28% das organizações
entrevistadas atuam
globalmente.
RESULTADO 2006
NÍVEL GEOGRÁFICO DE ATUAÇÃO
%
30
25
20
• Aumento das empresas
15
que estão exportando,
comparado a 2006.
10
5
0
Local Estadual Regional Nacional Global
Abril 2007

10. 2% a 6% é a participação
média de PE no total Brasil
de acordo com o segmento.
MA
Teresina
CE RN
PI PB
AL
PE 2,9% 13,5%
SE É o que É o que o NE
BA representa PE representa no
no PIB PIB nacional
nacional
BRASIL
Abril 2007
Fonte: IBGE 2003

11. Os negócios na região NE
possuem grandes chances de
alcançar 02 dígitos de
crescimento.
• Do ano 2000 a 2010 deveremos ter a instalação de mais
de 100 indústrias* de alimentos somente em
Pernambuco.
• Outros segmentos acompanham a tendência.
• Une-se a este cenário, a consolidação da infra-estrutura,
mão-de-obra qualificada, investimentos em grandes
projetos, acesso a mercados externos e mercado
consumidor em ascensão.
Fonte: Estimativa Concept 2007 Abril 2007

12. 24% das organizações
ainda não possuem uma
área de marketing.
RESULTADO 2006
A ORGANIZAÇÃO POSSUI
ÁREA DE MARKETING?
24%
• Observamos expressivo
aumento das áreas de
76% marketing nas empresas.
NÃO SIM
18%
25%
INDÚSTRIA COMÉRCIO 33% SERVIÇOS
67%
75%
82% Abril 2007

13. ANÁLISE DAS EMPRESAS
QUE POSSUEM ESTRUTURA
DE MARKETING
Abril 2007

14. 81% das organizações
concentram suas estruturas
de marketing em PE
RESULTADO 2006
A estrutura de marketing está
instalada em Pernambuco ou fora
do estado?
18%
No setor da INDÚSTRIA,
32% tem a sua
estrutura de marketing
82% fora do estado.
No Estado For a No SERVIÇO 13%
tem a sua estrutura fora
do estado.
Abril 2007

15. 79% das organizações
afirmaram possuir um plano
formal de marketing.
RESULTADO 2006
A empresa possui um plano formal de
marketing com orçamento definido para
cada ano e para cada ação?
%
80
70 79
SIM
60
50
NÃO
40
30 Não Sabe /
20 1 Não Opinou
20
10
0
Abril 2007

16. 66% das organizações
afirmaram investir até 5% do
faturamento em marketing.
RESULTADO 2006
Qual o percentual sobre o faturamento em
investimentos em marketing?
%
30
25
20
15
10
5
0
GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS
Até 1% De 1,1% até 3%
De 3,1% até 5% De 5,1% até 10%
Mais de 10% Esta Definindo
Nao Sabe/Nao Opinou
Abril 2007

17. Os investimentos estão
concentrados em Propaganda,
Feiras/Eventos e Promoções.
Quais são as 03 principais ferramentas do
% marketing que serão priorizadas em 2007?
Propaganda
90
Feiras e Eventos
80 Promoção
86 CRM
70 Pesquisa
Mkt Direto
60
Internet
50 Campanhas de Incentivo
Assessoria de Imprensa
40 Endomarketing
30 Patrocínios
Não Sabe / Não Opinou
20 28
24 Treinamento de Vendas
Design
10 18 16 15 14
11 11 8 Produto
0 GeoMarketing
GERAL
Material de Apoio à Vendas
Abril 2007

18. As ferramentas de
comunicação são as
principais utilizadas.
• A interpretação da responsabilidade do marketing ainda está muito
concentrada na propaganda (86%).
3% 2%
1%
• O uso de outras ferramentas de marketing 5%
ainda ser mais difundida, caracterizando 5%
um mercado ainda em evolução.
6%
• Programas de fidelização e
comunicação dirigida 48%
começam a despontar. 7%
• Este é o primeiro ano que a
7%
Pesquisa de Mercado aparece
entre as citações.
16%
Propaganda Promocao Eventos Merchandising
Mkt Direto Pesquisa Patrocinio Internet
Mkt Social Outros
Fonte: Intermeio / Intersciense – 2004 Abril 2007
*Total de R$ 31 bilhões.

19. Organizações com
Planejamento distribuem
melhor seus investimentos.
Principais ferramentas do marketing
priorizadas pelas empresas que
possuem e não possuem Planejamento
• A Propaganda se destaca
em ambas as situações.
• Empresas que não possuem
Planejamento, concentram
mais em feiras e eventos.
• O uso do mix de marketing é
menor entre as empresas
sem Planejamento.
Abril 2007

20. 63% dos gestores de
marketing possuem
especialização.
Qual a formação do principal executivo
local de marketing da empresa?
3%1% No setor da INDÚSTRIA,
23%
36%
54% possuem Pós/MBA.
1%
No setor de COMÉRCIO
36%
Graduação Pós Graduação 50% possuem Pós/MBA.
NS/NO MBA
Mestrado Pós-Doutorado
No setor de SERVIÇOS
74% possuem Pós/MBA.
Abril 2007

21. ANÁLISE DAS EMPRESAS
QUE NÃO POSSUEM
ESTRUTURA DE MARKETING
Abril 2007

22. 42% das organizações que
não possuem área de
marketing esperam criá-las.
A organização tem expectativa de A empresa investe em
criar uma área de marketing nos algum tipo de ferramenta de
próximos 02 anos? marketing?
% 8%
60
50
54
92%
40 42 SIM
30
NÃO
Talvez SIM NÃO
20 4
10
0
Abril 2007

23. Os investimentos estão
concentrados em Propaganda, e
Feiras/Eventos.
Quais são as ferramentas do marketing que a
% empresa utiliza?
100%
90%
PROPAGANDA
80% 91% EMPRESAS QUE NÃO POSSUEM FEIRAS E EVENTOS
ESTRUTURA DE MARKETING MKT DIRETO
70%
INTERNET
60% PROMOÇÃO
50% RELACIONAMENTO
PROJETOS SOCIAIS
40%
PESQUISA
30% 33% PATROCÍNIO
20% ENDOMARKETING
DESIGN
10% 15% 14% 10% 5%
5%
0% 5% 5% 5%
GERAL
Abril 2007

24. REFLEXÕES
Abril 2007

25. Reflexões
• Observamos uma evolução no número de empresas com áreas de marketing
em Pernambuco. 2006 = 60% e 2007 = 74%.
• O mercado de trabalho para o profissional de marketing está em franca
evolução na região.
• A pós-graduação é determinante para a posição de gestor de marketing. (Mais
de 63% dos profissionais possuem esta formação).
• O fato da maioria das organizações (79%) possuírem um plano de marketing,
demonstra maturidade empresarial.
• Nos resultados de 2007, também observamos uma melhor distribuição dos
investimentos no mix de marketing comparado a 2006.
Abril 2007

26. Reflexões
• O mercado nordeste e em especial, Pernambuco,
possui grande tendência de crescimento.
Para as empresas regionais, a profissionalização
imediata das atividades de marketing é determinante
para a sobrevivência.
• A existência de mercado consumidor, atrai empresas
de várias regiões e setores, porém para terem sucesso
é necessário agir e pensar localmente.
Com a ampliação do número de empresas, as
oportunidades para o profissional de marketing irão se
ampliar. Porém, é preciso estar capacitado para
aproveitá-las!
Abril 2007

27. REALIZAÇÃO
Comitê de marketing
Presidente: Hamilton Mattos - CONCEPT - hmattos@conceptnet.com.br
Vice-Presidente: Sílvia Valadares - PORTO DIGITAL - silvia@portodigital.org
Execução da Pesquisa:
EXATTA Empresa de Pesquisas Técnicas – www.exatta.com
Coordenador Comitês:
Juliana Queiroga – AMCHAM/Recife - juliana.queiroga@amchambrasil.com.br
Realização: Patrocínio: Apoio:
COMITÊ DE MARKETING