AIは人間の「意思決定」の一部あるいはかなりの部分を代替する。そうなれば、製品やサービスのデザインは根本的に変わる。そこで、従来の方式に対比してAI時代はどのように変化するのかに焦点を当てる。基本的にはAIはデータ駆動で問題解決ループを永続的に回転させ、最新のソリューションを提供し続けると考えられる。そこで、まず、そのモデルを設定し、このモデルに該当しそうな例としてNetflix,Airbnbをサーベイする。その後、AI方式の従来方式との根本的相違を考える。最大の相違はAI方式が従来方式に比較して、「規模、範囲、学習」の従来方式の3制約条件を排除あるいは大きく改善する点にあると思う。この視点からAI時代の新たな取組みを考える。