かなチャリ公開インタビューの際の投影資料

1. かなチャリ公開トークvol.6「日本財団CANPANプロジェクト」
３年半、ネットの寄付/会費決済をご支援して
2012年１２月１７日
日本財団 事業企画チーム
日本財団CANPANプロジェクト ファンドレイジング支援チーム
高島友和
(t_takashima@ps.nippon- @kitakitakurome)
http://blog.canpan.info/fund-raising-support/
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2. リ ア ル な 活 動
寄付・会費 助成金（制度）
インターネットを使う
事業収入
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3. １１ ： １
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4. ホームページに
募金箱
CANPANを使ったファンドレイジング
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5. 情報開示を積極的に行う団体に対して、
オンライン決済ソリューションを提供しファンドレイジングを支援
団体情報DB
開示レベル ★５
活動応援
サイクル
オンライン決済ソリューション
＜継続課金＋都度課金＞ ＜都度課金のみ＞
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6. 直接寄付を集めるオンライン決済ソリューション
複雑な手続き・準備をワンストップで提供
個人寄付
NPO、公益法人、大学
寄付を仲介する機能 などの寄付の受け手
（オンライン寄付サイト）
ファンドレイザーの
皆さま
法人寄付
ご相談・ご要望
利用申込み
ユーザーサポート
オンライン決済ソリューション
▽寄付・会費受付けのためのカード加盟店契約を実現。
（寄付者の明細書には団体名が記載されます。）
▽PCIデータセキュリティスタンダードに準拠したカード決済処理
▽ｵｰﾌﾟﾝｿｰｽを利用したモール開発で、公益業界向けにカスタマイズ。
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7. 決済フローは月2回締めで、入金サイトは約40日
（申込受付けから入金まで最短2０日）
寄付者 CANPANセンター 公益団体
システム
利用料
寄付金
システム運用費 寄付金－クレカ手数料
決済データ処理会社、
カード会社（カード発行） サーバー会社 etc カード会社（加盟店契約）
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8. 団体ホームページにリンクボタンを設置
団体別の専用ページで申込み受付
団体ホームページ 団体別専用ページ
会員申込みはこちら
今すぐ寄付する
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ寄付はこちら
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9. ご利用条件はただ一つ ★５団体のみに、決済ソリューションを提供
CANPAN団体情報データベース 登録数 10,263件
★３、★４、★５ 登録数 1,178件 、 ★５ 登録数 463件
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10. MEMBERS 団体ごとに異なるフロント画面を実現。
ファンドレイザーが利用する管理画面は共通（団体IDで識別）
＜継続課金（月次課金）＋都度課金＞
＜継続課金（年次課金）＋都度課金＞
＜継続課金（月次課金）＞ ＜継続課金（年次、月次課金）＋都度課金＞
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11. クレジットカード決済対応 オンライン・クレジットカード
オンライン会員管理サービス 決済サービス
CANPANメンバーズ CANPANペイメント +
＜機能比較＞
会員管理
会員申込みページ ○ ―
会員申込みページ（携帯電話対応） ○（＊）
会員専用ページ（マイページ） ○ ―
継続課金
月会費 ○ ―
年会費 ○ ―
入会金設定 ○（＊） ―
年会費/開始月設定 ○（＊） ―
（年度ごと、または入会月より１年の選択）
管理画面
品目登録 ○ ○（＊＊）
品目並べ替え/表示・非表示選択 ○（＊） ○（＊＊）
会員名簿管理 ○ ―
会員情報データダウンロード ○ ―
支払い・入金管理 ○ ○（＊＊）
支払者データダウンロード ○ ○（＊＊）
売上実績表 ○ ○（＊＊）
会員情報の更新通知 ○ ―
会員コミュニケーション
メールマガジン配信機能 ○ ―
PDFアップロード機能 ○ ―
アンケート機能 ○ ―
オンライン寄付
入力必須項目 名前・住所・電話・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ 名前・住所・電話・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ（＊＊）
寄付申込み確認 管理画面、通知メール 管理画面、通知メール
携帯電話対応 ○ ○
ブログパーツ ○ ○
団体専用問合せフォーム ○ ○（＊＊）
決済処理画面
決済額・処理件数確認 ○（＊） ○（＊＊）
（＊）メンバーズ追加機能 （＊＊）ペイメント＋新機能 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.

12. クレジットカード決済対応 オンライン・クレジットカード
オンライン会員管理サービス 決済サービス
CANPANメンバーズ CANPANペイメント +
＜利用条件＞
申込み資格 CANPAN団体情報DB 開示レベル★５
カード加盟店審査 有
最低利用期間 3ヶ月 1年
寄付金、会費
決済対象品目
決済金額制限：下限･･･無し 上限･･･寄付金無し、会費は４万円
＜費用＞
初期費用 ０円 ０円
月額基本料 3,990円（登録会員数500名まで *１） 1,050円
契約時に月額基本料の算定基準月を設定。毎年、基準月の
登録会員数を基に、月額基本料を更新。
決済額の3.2%
手数料 カード手数料
（カード会社からの入金時に差し引かれます）
（5%）
システム利用料 決済額の1.8％
10.5円／件
トランザクション処理料
（申込・キャンセル・更新時）
口座ごとに月額基本料（3,990円/月）・手数 口座ごとに、初年度は21,000円、2年目以降は
口座追加料（オプション） 料・トランザクション処理料がかかります。 12,600円／年と、手数料・トランザクション処理
※審査は不要
料がかかります。
＜その他＞
１１日～２５日売上 → 翌月15日お振込み
入金サイト ２６日～翌１０日売上 → 月末お振込み
【売上確定処理について】
・都度決済：即日売上確定処理 ・継続決済：翌月１０日売上確定処理
＜継続・利用停止について＞
利用停止（データ保存） 口座維持費用 1,050円／月
解約（データ消去） －
※サービス利用停止、再開、解約の場合には書面にて申請が必要となりますのでCANPANセンターまでお問い合わせください。
※解約後、再度サービスのご利用を希望される場合は、再開手続き費用として12,600円がかかります。
※価格は税込み表示です。
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13. はじまりは、２００８年１２月
ブログ大賞受賞団体のチャイルド・ケモ・ハウスがクリ
スマス寄付キャンペーン“X’mas Gift for Cancer
Children 2008”を実施。
１０日間で約７０万円のネット寄付
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14. ネット寄付３年６ヶ月の歴史
350,000,000 200
180
300,000,000
160
250,000,000 140
120
200,000,000 ペ金額
100
メ金額
150,000,000
80 累積合計
100,000,000 60 メ団体数
40 ペ団体数
50,000,000 3 区間移動平均 (累積合計)
20
0 0
120,000,000 50 14,000,000 60
100,000,000 12,000,000 50
40
10,000,000
80,000,000 40
30 8,000,000
60,000,000 30
20 6,000,000
40,000,000 20
4,000,000
20,000,000 10 10
2,000,000
0 0 0 0
メ金額 メ団体数 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved. ペ金額 ペ団体数

15. • 集計期間：2008/12/05～2010/12/31(36ヶ月強)
• 寄付者数：18,108人
※ご入力頂いたメールアドレスを1人とカウントし、重複を削除した数値を寄付者数する。
• 寄付総額：¥244,261,352
• のべ寄付件数：27,219件
• 平均寄付金額 ：¥8,974(寄付総額/のべ寄付件数)
• のべ利用団体数：133団体(登録団体140団体中)
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16. 3年間で、244,261,352円のクレカ決済
2009年1～12月 4,241,631 円
2011年3月が117,206,100円
2010年1～12月 25,515,557 円
2011年4月が36,485,526円
2011年1～12月 213,564,164 円
2010年2月が5,997,052円
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17. 3年間で96,627,752円 のクレカ決済
（NF/CPC除く）
2009年1～12月 4,241,631円
2010年1～12月 24,989,557円
2011年1～12月 66,715,564円
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18. ２２団体（1７%）で 5,680万円（９０％）決済
※日本財団 ROADプロジェクト東日本大震災支援基金への寄付実績除く
• 申込み合計金額別の団体数
– 1,000万円以上 １団体
– 100万円以上1,000万円未満 １３団体
– 10万円以上100万円未満 ２９団体
– 1万円以上10万円未満 ４３団体
– 1000円以上1万円未満 １８団体
– 実績０（未稼働団体） １７団体 （2011年6月末現在）
18,000,000
16,000,000
14,000,000
12,000,000
10,000,000
8,000,000
6,000,000
4,000,000
2,000,000
0
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19. 何回、寄付しましたか？
85%が１回
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20. どの県の団体が、ネットでよく寄付を募っていますか？
団体_都道府県 寄付金額計 割合 参考_寄付件数 割合
01_北海道 351,000 0.14% 32 0.12%
04_宮城県 1,188,000 0.49% 96 0.35%
09_栃木県 1,861,000 0.76% 148 0.54%
11_埼玉県 20,000 0.01% 4 0.01%
12_千葉県 2,917,000 1.19% 241 0.89%
13_東京都 193,652,316 79.28% 21,147 77.69%
14_神奈川県 403,000 0.16% 66 0.24%
20_長野県 12,000 0.00% 3 0.01%
21_岐阜県 326,000 0.13% 88 0.32%
22_静岡県 161,000 0.07% 17 0.06%
23_愛知県 4,871,744 1.99% 629 2.31%
24_三重県 20,000 0.01% 3 0.01%
26_京都府 189,000 0.08% 26 0.10%
27_大阪府 6,719,000 2.75% 794 2.92%
28_兵庫県 482,000 0.20% 61 0.22%
30_和歌山県 26,000 0.01% 6 0.02%
32_島根県 85,000 0.03% 18 0.07%
33_岡山県 229,000 0.09% 54 0.20%
34_広島県 2,000 0.00% 1 0.00%
40_福岡県 22,770,500 9.32% 2,907 10.68%
41_佐賀県 164,000 0.07% 16 0.06%
44_大分県 6,000 0.00% 3 0.01%
45_宮崎県 32,792 0.01% 7 0.03%
47_沖縄県 119,000 0.05% 15 0.06%
(空白) 7,654,000 3.13% 837 3.08%
総計 244,261,352 100.00% 27,219 100.00%
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21. 地元の方から、ネット経由で寄付を受け付けた団体は？
栃木 ４５％
東京 ４８％
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22. ネット寄付には、●●あります。
• 伝わる力
– 寄付者 → 団体スタッフ → 団体スタッフ
– 寄付者 → 友達、同僚（潜在寄付者）
• スピード感
– 企画、即、寄付募集
• 熱い心、受け入れ力
– ある出来事 → 検索 → 寄付
• じわっと仕組み力
– 継続的な支援活動
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23. 「寄付者の想いが伝わる力」あります
• 寄付者 → 団体スタッフ → 団体スタッフ
これからも応援しています。
お体に気をつけてがんばってくださいね。
寄付金+
今年はXXX（団体名)さんから授かった猫ちゃんたちと過ごせて
とても幸せな気持ちになれました。ありがとうございました。…
• 寄付者 → 友達、同僚（潜在寄付者）
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24. 「行動に移すスピード感」あります
– 企画、即、アクション
2011年 03月11日(金)
あす宇都宮二荒山神社前でこの地震の街頭
募金を行います。もともとは新燃岳とＮＺの
募金の予定でしたが、急遽変更。でも新燃も
ＮＺの募金箱もあります。みんな来てください
11：00から15：00。ＨＰからオンライン寄
付もできます。http://bit.ly/fSsMbH
posted at 18:14:13
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25. 「熱い心、受け入れる力」あります
• ある出来事 → 検索 → 寄付
• 「Attention」（注意が喚起され）
• 「Interest」（興味が生まれ）
• 「Search」（検索し）
• 「Action」（購買し）
• 「Share」（情報を共有する）
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26. 日本財団 ROADプロジェクト
東日本大震災支援基金への寄付推移
3月13日、１４日にピークを迎える
¥20,000,000 2,000 件
¥18,000,000 1,800 件
¥16,000,000 1,600 件
¥14,000,000 1,400 件
¥12,000,000 1,200 件
国内）合計
¥10,000,000 1,000 件
海外）合計
¥8,000,000 800 件 国内）件数
海外）件数
¥6,000,000 600 件
¥4,000,000 400 件
¥2,000,000 200 件
¥0 0件
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27. AISAS時代の募金箱！
■２００９年４月■
チャリティライドキャンペーン
キャンペーンちらし、ホームページ等の告知とメディア掲載との相乗効果
１３０件、約１００万円の寄付！！
■２０１０年２月■
日本テレビ系列番組『行列の出来る法律相談所』に出演した団体
放送中より、寄付が殺到
８００件、５５０万円の寄付！！
■２０１１年９月から利用開始した団体■
アニマルシェルター移転費用の寄付
毎月コンスタントに５０万～１００万円の寄付！！
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28. 「じわっと仕組み力」あります
• 継続的な支援活動 （マンスリー・サポーター）
５６５人
２５９人
１８８人
９１人
７２人
６０人
５３人
４４人
３５人
３４人
２７人
・
・
・
・
・
１人
１人
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29. 利用団体のご紹介
• ２０１１年１０月にシステム改善を行い
「CANPAN Payment+」として新たにスター
ト。
• 寄付者情報の確認や、名簿のダウンロード、品
目追加が管理画面を使って可能に。
• 月額費用 ０円 → 1,000円
• 新サービスを機に、「認定NPOを目指そう！３
０００円寄付キャンペーン」をスタートする団
体さんもいらっしゃいます。
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30. ご質問・お問い合わせがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
特定非営利活動法人CANPANセンター
ファンドレイジング支援チーム
担当：高島、早川、鈴木
E-mail：mp-contact@canpan.org
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