Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014

E D I T I E 04 2014
VAN
NOORD-HOLLAND NOORD
& WEST-FRIESLAND
Kaasfabriek brengt
techniek tot leven
ICT is alles, en alles is ICT
Met internet ligt de
wereld aan je voeten

Slimme BUSiness Deals
bij Martin Schilder
van
€ 13.375,-
voor
€ 11.250,-
Volkswagen Caddy Baseline
- Elektrisch bedienbare ruiten in voorportieren
- Deurvergrendeling met afstandsbediening
- Mistlampen vóór met bochtverlichting
Bedrijfswagens
Model is inclusief comfort pakket
- Climatic Airconditioning
- Afsluitbaar handschoenenvak
- Elektrisch verstel- en verwarmbare buitenspiegels
Martin Schilder Alkmaar. Smaragdweg 14, Alkmaar. Tel. (072) 541 07 00
Martin Schilder Den Helder. Koperslagersweg 21, Den Helder. Tel. (0223) 52 45 41 (service)
Martin Schilder Haarlem. Leidsevaart 10, Haarlem. Tel. (023) 512 81 28
Martin Schilder Heemskerk. Rijksstraatweg 36, Heemskerk. Tel. (0251) 27 84 30 (service)
Martin Schilder Schagen. Witte Paal 326, Schagen. Tel. (0224) 21 47 00
www.martinschilder.nl
Genoemde prijzen zijn excl. BTW/BPM. Alle aanbiedingen zijn geldig van 4 september t/m 2 november 2014. Kijk op www.volkswagen.nl/goudenhanddruk voor de exacte voorwaarden. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden.

KENNISPARTNER REPORTAGE RONDE TAFEL
LEES VERDER OP PAGINA 11 LEES VERDER OP PAGINA 19 LEES VERDER OP PAGINA 20
4 Voor niks gaat de zon op… of…?
6 Nieuws
12 “Meer kennis van de sector”
15 Rivers: mooie kaart, prachtige locatie
16 Doorgroeien op vruchtbare grond
25 Nieuw in Egmond: Strandhotel Golfzang
26 Ondernemerspanel: Hoe integreert u
offline en online marketing?
28 ICT niet leuk? Bij Xaris wél!
31 Met Marktplaats staat mijn webwinkel op
een A1-locatie
35 ‘Het is gaaf om ondernemers te kunnen
verbazen met innovatie’
36 Internetmarketeer Tonny Loorbach
38 Energieakkoord raakt mkb: last of lust?
VEILIG IN DE CLOUD
U werkt in de cloud met alle applicaties die u
nodig heeft om uw werk goed uit te voeren. De
software en instellingen zijn per gebruiker in-gesteld,
zodat uw grafisch vormgever
Photoshop kan gebruiken en uw boekhouder
Accountview. U neemt geen overbodige licen-ties
af, dus u maakt geen onnodige kosten. De
cloud werkt helemaal voor u. Geldt dat echter
ook voor uw beveiliging?
EERSTE HULP BIJ RECHT
Wist u dat u niet voor elk juridisch geschil een
advocaat nodig heeft? En al helemaal niet voor
juridische adviezen, bij het opstellen van een
arbeidscontracten of voor algemene voorwaar-den?
“Wij maken juridische dienstverlening
voor iedereen toegankelijk.”
ICT IS ALLES, EN ALLES IS ICT
ICT - een must voor elk bedrijf. Dat vinden de
pro’s. Geldt echt ‘hoe meer, hoe beter’? En is
werken in de cloud de toekomst of juist een
hype met grote veiligheidsrisico’s? Een ronde-tafelgesprek
met zeven specialisten over de zin
én onzin van ICT.
KAASFABRIEK BRENGT TECHNIEK TOT LEVEN
De Kaasfabriek in Alkmaar is een eigentijdse ontmoetingsplaats voor mensen met belangstelling
voor techniek. Het pand bestaat uit enkele zeecontainers, waarin 3D-printers, een geavanceerde
lasersnijder, vinylsnijder en een professionele frees staan opgesteld. Bezoekers kunnen er ideeën
ontwikkelen, uitwerken en delen.
MET INTERNET LIGT DE WERELD AAN JE VOETEN
Hij is wellicht uitgegroeid tot de meest bekende online ondernemer van ons land. De 29-jarige
Ben Woldring introduceerde in 1998, toen hij 13 jaar was, één van de eerste vergelijkingssites op
internet, namelijk Bellen.com. Inmiddels vergelijkt zijn bedrijf Bencom Group niet alleen prijzen
van telefoontarieven, maar ook van bijvoorbeeld energie, internet, digitale televisie, breedband
en hotels.
LEES VERDER OP PAGINA 08
LEES VERDER OP PAGINA 32
PLUS
COVERINTERVIEW
EN VERDER...
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014 3
INHOUD

VOOR NIKS GAAT DE ZON OP… OF…?
De zon breekt door voor bedrijven. Letterlijk, want met de huidige fasering van de subsidieregeling Stimulering
Duurzame Energie+ worden zonnepanelen ook voor ondernemingen nu zeer rendabel. Binnen zes jaar heb je je
investering terugverdiend: daarna zijn de panelen een regelrechte winstpakker met 200 procent rendement
over 25 jaar.
Klinkt dat te mooi om waar te zijn?
Geen zorgen, er zitten geen adder-tjes
onder het gras. Sterker nog: wie
nu (gratis en vrijblijvend) een aanvraag indient
voor deze subsidie, krijgt drie jaar de tijd om
daadwerkelijk de installatie te realiseren. Of
niet natuurlijk: wie binnen die tijd alsnog afziet
van de zonnepanelen, laat het daar gewoon bij.
Bedrijven met een grootverbruikaansluiting,
een flink dak (de regeling geldt voor minimaal
zestig panelen) én interesse in een duurzame
investering kunnen deze kans eigenlijk niet
laten liggen. Zeker niet nu Elektropartners een
nieuw, lichtgewicht montagesysteem heeft ont-wikkeld.
Dit montagesysteem maakt het plaat-sen
van de gebruikelijke extra ballast waarmee
de panelen bevestigd moeten worden overbo-dig.
Waardoor nu ook bij gebouwen met platte,
relatief lichte daken probleemloos grote syste-men
kunnen worden geplaatst. Bovendien ver-kort
het systeem de montagetijd aanzienlijk;
duizend panelen kunnen in twee weken ge-plaatst
worden.
Hoewel wij bij Elektropartners niets liever doen
dan duurzame maatregelen promoten, snappen
we heel goed dat bedrijven zulke projecten ge-woon
zakelijk beoordelen. Een serieuze onder-nemer
wordt natuurlijk vooral enthousiast van
positieve cijfers. Logisch. Rendement is pas
echt duurzame business. Maar wij zijn ervan
overtuigd dat bij deze maatregel duurzaam-heid,
mvo en rendement hand in hand gaan. En
om u ook te overtuigen spreken wij op voor-hand
met u af wat de installatie gaat opleveren.
Dat garanderen we. «
ELEKTROPARTNERS
Roald de Jong (commercieel manager)
Telefoon: 072 - 5715141
E-mail: rj@elektropartners.nl
www.elektropartners.nl
KENNISPARTNER
Investering bedraagt €23.200 (bij 60 panelen)
Opbrengst per jaar €1.300
Besparing per jaar €1.700
Terugverdientijd 7 jaar
Opbrengst en besparing over 25 jaar €115.927
Rendement over 25 jaar 200%
DE PROEF OP DE SOM
Bedrijven met een grootverbruikaansluiting betalen voor elektriciteit op dit moment circa
€0,09/kWh. Een pakket van zestig zonnepanelen kost €23.200. De daarmee opgewekte
elektriciteit is uiteraard gratis, en daarbovenop legt de overheid vijftien jaar lang nog eens
€0,10/kWh. Dat is in het kort de SDE+ regeling.
Dit resulteert in een korte terugverdientijd van minder dan zeven jaar. Vanaf dat moment le-vert
de installatie alleen nog maar geld op: de overheid beloont immers nog negen jaar lang
elke opgewekte kWh. De zonnepanelen werken bovendien zeker 25 jaar (zolang is de garan-tietermijn,
wij staan daar ook achter).
Nog niet overtuigd? Kom dan naar onze masterclass over dit onderwerp op 23 oktober, tus-sen
10 en 12u. Zie ook de uitnodiging elders in dit blad. Daar vertellen wij u graag in detail
wat de subsidieregeling inhoudt en hoe uw bedrijf daar ook van kan profiteren.
4 HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2014

DE KLANT ALS UIT TE PERSEN CITROEN
Een ondernemer met een heren-modezaak
COLOFON
in Woerden stond
240 euro rood op zijn rekening
courant. Gedurende zes uur. Een nachtelijke,
automatische afschrijving was hier debet aan,
de pinbetalingen van de dagomzet werden
twaalf uur later bijgeboekt. De plaatselijke
Rabobank sommeerde hem het bedrijfskrediet
van 20.000 euro onmiddellijk af te lossen.
De winkelier kon dat niet meteen, doordat
hij kort daarvoor twee keer een ramkraak
voor zijn kiezen had gekregen, waarna de
verzekeraar telkens nieuwe veiligheidseisen
had gesteld. Daarvoor en voor de inkoop van
nieuwe voorraad had hij het krediet gebruikt.
De bank kende geen pardon en eiste het geld
per direct. De onfortuinlijke ondernemer kreeg
zes weken de tijd om zijn huis te verkopen. De
koopwoningenmarkt was net aan het instorten
doordat de banken de westerse wereld in een
financiële crisis hadden gestort van nooit
eerder vertoonde weerga.
Na die zes weken bracht de bank de onverkochte
woning van de herenmodeman naar de
veiling, waar – zo bleek later – een besloten
vennootschap van de Rabobank het huis
voor een appel en een ei opkocht. Ongeveer
een half jaar nadien ging het huis tegen de
marktwaarde weer de deur uit. De bank
maakte een mooie winst, de ondernemer zat
privé met een restschuld van 32.000 euro. Zijn
zaak moest hij sluiten.
Wekelijks maken banken en ook verzekeraars
nieuwe slachtoffers in Nederland met
hun niets ontziende, misselijk makende
maatschappelijk onverantwoord gedrag. Bij
het nieuwe meldpunt Mores liggen stapels
voorbeelden van ondernemers en ook
particulieren die - op vergelijkbare wijze
zoals beschreven - gemangeld zijn. Daar
zitten twee voorbeelden bij van zogenaamd
chique banken die het vermogen van klanten
met onverantwoord speculeren hebben
vergokt en dat proberen toe te dekken met
geantidateerde documenten voorzien van
vervalste handtekeningen van hun ‘cliënten’.
De rechtszaken lopen.
Recent heeft een voormalige topbankier van
de Rabobank, die zich al tien jaar ergerde aan
de mateloze geldzucht van zijn collega’s, de
stichting Mores opgericht waar gedupeerden
hun verhaal kwijt kunnen. Samen met een
team van deskundigen beoordeelt hij de
klachten en spreekt de verantwoordelijken bij
financiële instellingen erop aan. Als dat niet
werkt, zoekt hij de publiciteit. Bankiers zijn
maar voor één ding bang: negatieve publiciteit.
Bij de geringste rimpeling grijpt een financiële
instelling naar haar machtswapen om ‘de
klant’ eens even kopje onder te dompelen.
Banken kunnen zich dit wangedrag
veroorloven omdat zij weten dat niemand hen
een strobreed in de weg legt. In 2009 en 2010
hebben we kunnen zien hoe de toenmalige
regering ABN Amro en ING met tientallen
miljarden van de totale ondergang heeft gered.
Inmiddels compenseren ABN Amro en
Rabobank de door kabinet en parlement aan
banden gelegde bonussen van topmanagers
– het systeem dat feitelijk heeft geleid
tot de financiële crises sinds 2008 - met
salarisverhogingen van 20 respectievelijk
13 procent. Omdat die topmanagers het
zo geweldig doen. Anders gaan ze naar het
buitenland, luidt dan steevast het hypocriete
commentaar. Lekker laten gaan, zou ik
zeggen. «
André Vermeulen // info@avoor.nl
Hét Ondernemersbelang Noord-Holland
Noord & West-Friesland verschijnt vijf
keer per jaar.
Twaalfde jaargang, nummer 4, 2014
Oplage: 5000 exemplaren
Coverfoto
André van Rijswijck & Roosmarijn Busch
van Kaasfabriek |FabLab regio Alkmaar
Fotografie: Jan Jong
Uitgever
Novema Uitgevers BV / Jelte Hut
Postbus 30, 9860 AA Grootegast
Weegbree 1, 9861 ES Grootegast
Telefoon 0594 – 51 03 03
Fax 0594 – 61 18 63
info@novema.nl
www.novema.nl
Eindredactie
Novema Grootegast
Femke Hut
f.hut@ondernemersbelang.nl
Telefoon 0594 – 51 03 03
Regionale verbinder
Novema Grootebroek
Arnold Stins
a.stins@ondernemersbelang.nl
T 0228 – 32 12 53
Website
www.ondernemersbelang.nl
Vormgeving
VDS Vormgeving, Drachten
Druk
Veldhuis Media, Raalte
Aan deze uitgave werkten mee:
Richard de Beer
Gerrit Boer
Jasper van den Bovenkamp
Isabelle Brus
Laura de Haan
Peter van Huijkelom
Jan Jong
Rien Linthout
Desiree Machtel
Henk Poker
Marcel Rob
Wendy van Schie
André Vermeulen (column)
Cock de Vries
Adreswijzigingen
Adreswijzigingen, veranderingen van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
t.klunder@novema.nl. Vermeldt svp ook
de editie er bij, die vindt u bovenaan in
het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd
en/of overgenomen zonder
schriftelijke toestemming van de uitge-ver.
De uitgever kan niet aansprakelijk
worden gesteld voor de inhoud van de
advertenties.
COLUMN

KORT NIEUWS
ONGEBREIDELDE REGELDRIFT
Hoewel ik eigenlijk niet beschik over cijfermateriaal om een en ander te staven, heb ik toch sterk de indruk
dat ik over het algemeen meer bezig ben met het voldoen aan allerlei regeltjes dan dat ik bezig ben met mijn
vak. Laat staan dat ik nog aan echt ondernemen toe kom. Natuurlijk zijn er regels nodig, zeker in onze
beroepsgroep. Wij houden ons tenslotte bezig met het geld van anderen, maar voor mijn gevoel zijn we
volledig aan het doorslaan met al die regels. Is die ongebreidelde regeldrift typisch Nederlands? Is mijn
gevoel overigens wel juist? Misschien is het helemaal niet zo erg als ik meen dat het is. Toch heb ik soms het
idee te verdwalen in regels, wetten, verordeningen, bestuursregels, richtlijnen en wat dies meer zij. Er zijn
zelfs regels nodig om te kunnen voldoen aan eerder opgelegde regels….. En, niet alleen kost het enorm veel
tijd, tijd die je als ondernemer liever nuttiger wil besteden, het kost ook nog eens behoorlijk wat geld om aan
de opgelegde weten regelgeving te kunnen voldoen. Hier zit een onrechtvaardigheid in. Zo nu en dan wordt
je bedrijf, al dan niet voor aangekondigd, gecontroleerd en dan volgt er een mooi rapport. Hoe goed je ook je
best doet om aan de regels te voldoen, er valt altijd wel iets te rapporteren. Zo stond er bij ons in het rapport
opgesteld door een niet nader te noemen groot overheidsorgaan, dat wij in gebreke waren omdat wij niet
beschikten over een loep waarmee de handtekeningen van de werknemers konden worden gecontroleerd.
Deze werknemers zijn allemaal tussen de 6 en de 25 jaar bij ons in dienst. Geen idee wat de toegevoegde
waarde van deze regel zou kunnen zijn. Stiekem denk ik dus dat de mensen die die controles uitvoeren
onder een soort druk staan om telkens weer aan te kunnen tonen dat hun baantje toch echt een
bestaansrecht heeft. Om voor hun ook in de toekomst werkgelegenheid te kunnen garanderen hebben wij de
loep dus tot op heden niet ‘geregeld’. «
HOOFDKANTOOR ISSYS ICT VERHUIST NAAR ALKMAAR
ISSYS ICT verhuist per 1 oktober 2014 naar een nieuwe locatie te Alkmaar. Na een periode van 12 jaar komt er een einde aan een tijdperk in
Heerhugowaard en zet het bedrijf een belangrijke, strategische stap voorwaarts. In de afgelopen jaren is, naast de focus op optimalisatie van
onze beheer diensten, vooral koers gezet op het ontwikkelen van diverse Cloud en software oplossingen. “Op de vierde verdieping van het
Rabobank pand deed zich een fantastische gelegenheid voor om de groei, die uit onze inspanningen is voortgekomen, ruimte te bieden. De
nieuwe omgeving en het pand dragen verder bij aan de uitbreiding die wij voor de komende jaren willen nastreven”, vertelt Christel Smit, alge-meen
directeur.
De verhuizing sluit daarnaast aan bij de duurzame ambities van ISSYS ICT, zo is het nieuwe hoofdkantoor ten opzichte van het oude veel duur-zamer.
Het gebouw beschikt over een energielabel A+, door onder andere zonnepanelen en efficiënt lichtgebruik. Regenwater wordt tevens her-gebruikt
voor de toiletten. De locatie in Alkmaar wordt overigens volledig ingericht volgens het Nieuwe Werken concept. Door de realisatie
hiervan, met als speerpunten het ontmoeten, samenwerken op afstand en flexwerken, past ISSYS ICT haar eigen oplossingen toe in de praktijk.
“Wij zijn erg enthousiast over onze nieuwe locatie. Het matcht perfect met onze eisen en ook met onze kernwaarden: innovatief, flexibel en be-trouwbaar.
Daarnaast vinden wij het prettig dat het kantoor centraal in Noord-Holland ligt. Dit zorgt voor een goede bereikbaarheid en een dy-namische
werkomgeving. Wij zijn ervan overtuigd dat wij onze dienstverlening vanuit deze locatie nog verder kan worden geoptimaliseerd voor
onze klanten”, aldus een trotse Christel Smit. Het nieuwe onderkomen van ISSYS ICT is per 1 oktober aanstaande aan de Robonsbosweg 5c te
Alkmaar.
E-COACHING EFFECTIEVE TOOL OM MEDEWERKERS
TE ONTWIKKELEN
Veel organisaties willen de mobiliteit van medewerkers stimuleren. Logisch, want
rollen die vroeger ‘netjes’ waren afgebakend, veranderen snel. En dus worden er
ineens andere competenties van medewerkers verlangd. Bovendien zijn er uiteraard
bedrijven die afslanken. Steeds meer mensen moeten dus – in of extern – op zoek naar
een nieuwe uitdaging. Maar hoe zet je medewerkers aan tot beweging? E-coaching
blijkt in veel gevallen het perfecte startschot… “We evalueren de effecten van onze
loopbaanbegeleidingstrajecten continu”, vertelt Focus Business Development Manager Gé
Oerlemans. Opvallend is dat de ontwikkelvragen sterk verschillen. Oerlemans: “Uiteraard
zijn er mensen die deelnemen omdat ze boventallig zijn of vrezen dat te worden. Maar er
melden zich ook een groeiend aantal professionals met meer algemene ontwikkelvragen.”
Organisaties die loopbaanbegeleiding overwegen, hikken vaak tegen de tijdsinvestering op.
“Met e-coaching is dat niet nodig”, zegt Oerlemans. “Gemiddeld genomen besteden we nog
geen anderhalf uur aan een e-coaching traject. Dat blijkt voldoende te zijn om prangende
vragen te beantwoorden en medewerkers echt verder te helpen. Daarmee is e-coaching dus
ook nog eens bijzonder kostenefficiënt!”
ONDERNEMERSVRAAG
HOE BEREIDT U ZICH VOOR OP
DE ARBEIDSMARKT VAN DE
TOEKOMST?
Door zo min mogelijke vaste arbeidscon-tracten
aan te beiden (19%)
Ik laat mij eerst goed voorlichten (62%)
Door de vele veranderingen kun je je niet
of nauwelijks voorbereiden (19%)
MONICA MUSEN
Gerechtsdeurwaarderskantoor Vermeer Schutte & Musen B.V.

VBK GROEP BEHAALT HOOGSTE TREDE CO2-PRESTATIELADDER
Trede vijf van de CO2-Prestatieladder is officieel behaald door de VBK Groep.
De certificerende instantie NCK heeft een primeur want zij hebben nog niet eer-der
dit certificaat toegekend. Tevens is de VBK Groep het eerste bedrijf in Hoorn
met dit certificaat. De VBK Groep was al gecertificeerd voor trede drie, maar
heeft altijd de ambitie gehad om de hoogste trede (vijf) te behalen. De bouw
kent als branche de grootste uitstoot van CO2. Het is dus heel belangrijk om als
bedrijf te kijken hoe je dit kunt reduceren en hoe je je medewerkers hierbij kunt
betrekken. Onderdeel van trede vijf is ook het betrekken van je leveranciers, ook
zij moeten voortaan ieder jaar een overzicht (carbon footprint) aanleveren van
hun CO2-uitstoot. Een ander belangrijk verschil is dat er bij trede vijf ook actief
gewerkt wordt aan keteninitiatieven. Samen met andere ondernemers een CO2
reducerend idee uitwerken en realiseren. Een voorbeeld van de VBK Groep in
deze categorie is het EC Garant Bouwsysteem, een prefab bouwmethode om
duurzame woningen te bouwen, die zelfs volledig zelfvoorzienend kunnen wor-den
gebouwd. Zowel in Enkhuizen als in Zwaag worden er momenteel EC
Garantwoningen gebouwd.
SOCIAL MEDIA: NIET MEER
DAN EEN HANDIG MIDDEL
Social media zouden over hun hoogtepunt heen zijn, zo
constateerde een collega-columnist onlangs. Ik sluit mij
gedeeltelijk aan bij die conclusie, die ik ook steeds vaker
om mij heen hoor. De orderportefeuille lijkt inderdaad nauwelijks
dikker te worden van het gebruik van bijvoorbeeld Twitter, LinkedIn
of Google+. En eigenlijk is het natuurlijk ook een ‘no brainer’.
Want gek is het niet als je kijkt naar de enorme passiviteit op veel
netwerken. Het zijn stilstaande watertjes. Mensen ‘zitten erop’
en laten hun netwerk groeien door braaf nieuwe contacten uit
te nodigen. Maar vervolgens ‘bewerken’ ze die contacten niet of
nauwelijks. Alsof business opportunities als kippetjes vanzelf het
orderhok binnen komen vliegen.
Johan Cruijff zei het al eens: ‘Een bal maakt geen doelpunt’
Social media zijn een middel tot een doel. Johan Cruijff zei het al
eens: ‘Een bal maakt geen doelpunt’. Om die wijsheid te vertalen
naar social media: die sluiten geen deals voor ons af. Dat moeten we
nog altijd zelf doen. Door gericht in actie te komen.
Wat dat betreft biedt Hét Ondernemersbelang 2.0 heel interessante
mogelijkheden, waarbij het mes aan meerdere kanten snijdt. Zo
zijn de Ronde Tafels en Masterclasses veel meer dan alleen kansen
om andere ondernemers persoonlijk te ontmoeten. Het zijn tevens
kansen om kennis te delen én om gerichte publiciteit te krijgen.
Want ondernemers die het van b to b moeten hebben, profiteren
ervan dat Hét Ondernemersbelang óók nog eens een publicitair
platform biedt. Een mooi extraatje, want online en in de magazines
komen de verslagen van Ronde Tafels en Masterclasses zodoende
onder de ogen van de gezochte doelgroep: andere ondernemers. Je
wordt dus gezien: op papier én op beeldscherm.
Maar het begint met die belangrijke eerste stap waar het mij nu
even om gaat: elkaar persoonlijk ontmoeten. Een betere, effectievere
manier om je zakelijke netwerk uit te breiden is er niet. Een
socialere ook niet. «
BAART KOSTER
zakelijke + economische journalistiek | copywriting | columns |
redactie | online content | communicatie advies & meer
www.kosterteksten.nl
COLUMN
START-UP BROKY WIL KLANT WEER KONING MAKEN
IN VRIJETIJDSBRANCHE
Urenlang zoeken naar geschikte activiteiten voor een bedrijfsfeest, familiedag of
vriendenuitje is voortaan verleden tijd als het aan Broky ligt. Via het nieuwe
concept wordt de rolverdeling in de vrijetijdsbranche volledig omgedraaid. Nu
plaatsen bedrijven nog hun aanbod online en moet de consument zelf zoeken
naar bedrijven met geschikte activiteiten. Broky wil de consument weer koning
maken. De website laat de consument zijn wens online plaatsen en bedrijven
zoeken vervolgens de geschikte consument voor hun activiteiten.
Het draait volgens bedenker van het concept Arjan Bomkamp eindelijk weer om
wat bedrijven de klant te bieden hebben en niet meer om welk bedrijf het beste
is in de marketing. “Veel bedrijven die vaak hele mooie en unieke activiteiten
aanbieden worden nu niet gevonden doordat zij minder (internet)marketing
voeren. Mensen blijven daardoor beperkt tot een select aanbod standaard activi-teiten,
terwijl er zoveel leukers te doen is!”
Een gebrek aan inspiratie is met Broky geen probleem. Het enige dat men nog
hoeft te doen om een uitje te regelen is de samenstelling van de groep, de
datum, de locatie, het budget en eventueel een thema in te vullen. Vervolgens
laat men zich verrassen door de persoonlijke aanbiedingen van tientallen bedrij-ven.
Het idee is ontstaan vanuit een persoonlijke situatie: “Ik moest zelf een familie-dag
organiseren en wilde wel eens wat anders doen dan de voorgaande jaren.
Maar voor ik het wist was ik uren aan het zoeken en kwam ik niet veel verder
dan een handjevol activiteiten. Ik dacht: dit kan beter. Met Broky heb je geen in-spiratie
nodig en hoef je geen uren te zoeken: Je plaatst binnen een minuut je
aanvraag en laat je gewoon verrassen.”
Via www.broky.com kan men de nieuwe dienst gebruiken.

Kaasfabriek
brengt techniek
tot leven
De Kaasfabriek in Alkmaar is een eigentijdse ontmoetingsplaats voor mensen met belangstelling voor techniek.
Het pand bestaat uit enkele zeecontainers, waarin 3D-printers, een geavanceerde lasersnijder, vinylsnijder en een
professionele frees staan opgesteld. Bezoekers kunnen er ideeën ontwikkelen, uitwerken en delen.

De locatie is ludiek, het exterieur
opvallend en het interieur creatief.
Op het oog heerst er een jaren zes-tig-
sfeer. Maar schijn bedriegt, het is allemaal
high tech wat de klok slaat. Moderne technie-ken,
geavanceerde apparatuur, computerge-stuurde
machines en professionele begeleiding
zijn de sleutelwoorden van het lokale fablab. De
afkorting staat voor het Engelse fabrication la-boratory.
Een wereldwijd concept van meer
dan 300 coöperatieve leer- en werkplaatsen
waar uitvinders en ontwikkelaars gebruikma-ken
van een collectieve ruimte en elkaar inspi-reren.
De bedoeling is dat er producten worden
ontwikkeld. De opgedane kennis en ervaringen
worden uitgewisseld op basis van de open
source-gedachte.
DROOM – DOE – DEEL
In het voorjaar van 2013 ontstond het idee voor
een lokaal fablab. Daarover spraken André van
Rijswijck, docent aan het Technasium in
Amsterdam, en communicatiedeskundige
Roosmarijn Busch, met elkaar aan de keukenta-fel.
Bij een kop koffie werden de plannen en
mogelijkheden besproken. Vrij snel daarna
werd de locatie bij de creatieve broedplaats
HAL 25 gevonden, diverse vrijwilligers bena-derd
en een masterplan opgesteld. Daarna ging
het snel. Afgelopen voorjaar was de officiële
opening. Inmiddels heeft André een jaar uitge-trokken
om de Kaasfabriek te professionalise-ren.
Dat lukt aardig, gezien de vele activiteiten
die worden georganiseerd, de toenemende inte-resse
van bezoekers en de uiteenlopende con-tacten
met onderwijsinstellingen en het
bedrijfsleven. Roosmarijn: “De mensen, midde-len
en machines zijn er. Op basis daarvan gaan
we onze activiteiten en cursussen uitbouwen.
We richten ons op creatieve makers en iedereen
met interesse in ‘de techniek’. Dat hoeven geen
uitgesproken beta’s te zijn. Techniek en creativi-teit
zijn er voor iedereen, dat laten we hier op
een ontspannen manier zien. Ons uitgangspunt
is dromen, doen en delen. Niemand gaat hier
met lege handen de deur uit. Je neemt minstens
nieuwe ideeën mee, of gaat naar huis met prak-tische
zaken als een sleutelhanger, driedimensi-onale
prints of unieke houten miniaturen.
Daarnaast organiseren we uiteenlopende activi-teiten
voor scholieren, studenten en het be-drijfsleven.
Spelenderwijs leren de deelnemers
op die manier samenwerken en competenties
ontwikkelen. Centraal daarin staat het uitwisse-len
van ervaringen en het samen delen. Dat is
niet alleen leuk, maar ook uiterst leerzaam.”
MOEILIJK MAKKELIJK DOEN
Een goed voorbeeld van een van de unieke acti-viteiten
is het maken van de Rube Goldberg
Machine. De naam is ontleend aan de
Amerikaanse cartoonist Rube Goldberg. Hij
ontwierp complexe apparaten die eenvoudige
taken langzaam, indirect en uitgebreid uitvoe-ren.
Een bekend voorbeeld is Domino Day: één
steentje zet miljoenen andere dominostenen in
beweging. Het levert fraaie beelden op, het re-sultaat
is een enorme verzameling steentjes.
“Bij ons moeten de deelnemers materialen als
lege conservenblikken, wielen, touw, houten
balken en dergelijke met elkaar verbinden. De
opdracht is daar een machine van te maken die
in beweging komt. De machine zelf is nutteloos,
het maakproces is leerzaam en leuk. Het kan
met een beperkt aantal deelnemers tot groepen
van 150 personen worden uitgevoerd. Elk team
ontwerpt een eigen onderdeel. Die worden uit-eindelijk
tot één geheel samengevoegd, waar-door
een nieuwe machine ontstaat. Op die
manier bevorder je niet alleen de samenwer-king,
je ontwikkelt ook de creativiteit van de in-dividuele
deelnemer en krijgt inzicht in hun
competenties. Daar kun je als school, maar ook
als bedrijf, je voordeel mee doen, bijvoorbeeld
bij het samenstellen van teams. Overigens kun-nen
bedrijven en instellingen voor honderd
euro per jaar lid worden van de Kaasfabriek
Klub van 100. Ze worden dan op de hoogte ge-steld
van alle ontwikkelingen en initiatieven en
komen in contact met de makers van de toe-komst.
En eenmaal per jaar is er een speciale
bijeenkomst voor deze clubleden.”
UITEENLOPENDE ACTIVITEITEN
De Kaasfabriek timmert flink aan de weg om
bekendheid te geven aan haar activiteiten. Voor
de open monumentendag op 13 september
hadden zij in de Grote Kerk in Alkmaar het
Huys van Aagje nagebouwd en ingericht als
tijdmachine. Bezoekers ondergingen er in vier
virtuele minuten een tocht door historisch
Alkmaar. Kinderen konden hun eigen stad ont-werpen
op de iPad. De tekening werd vervol-gens
driedimensionaal geprint op een T-shirt
dat zij mee naar huis konden nemen.
VERSCHILLENDE WORKSHOPS
Wie aan de slag wil, kan terecht bij een van de
vele workshops. Daar maak je zelf een muziek-instrument,
bouw je een robot of snijd/grafeer
je je eigen ontwerpen uit hout of ander materi-aal.
Spelenderwijs leer je allerlei technieken
toepassen. Je gaat altijd met een uniek werk-stuk
naar huis. De cursussen zijn geschikt voor
jong en oud. Wie kennis wil maken, kan terecht
bij de open inloopdagen. “De ervaring wijst uit,
dat iedereen het leuk vindt. Je hoeft echt geen
technische bolleboos te zijn. Juist mensen die
helemaal niet technisch zijn, maken bij ons de
mooiste dingen.”
ZELF 3D-PRINTER BOUWEN
Het is ook mogelijk om in één weekeind een
eigen 3D-printer te bouwen. De deelnemers
kopen een compleet bouwpakket, bestaande uit
de behuizing, de aandrijving en de software.
Onder professionele begeleiding zet de deelne-mer
zijn of haar pakket in elkaar. Dat is beslist
niet moeilijk: wie met Technisch Lego uit de
voeten kan, kan ook zijn eigen 3D-printer sa-menstellen.
INSPIRERENDE SESSIES
Voor het bedrijfsleven zijn er verschillende
activiteiten. Er zijn sessies waar de
medewerkers van de Kaasfabriek hun kennis
uitdragen. Dat kan gecombineerd worden
met een lezing over de vele varianten van
techniek en de praktische toepassing in het
dagelijks leven. “Voor bedrijven die tijdens een
receptie of open dagen hun gasten op een uniek
evenement willen onthalen, beschikken we over
een mobiele container. Daar laten we bezoekers
op een leuke wijze kennismaken met de wereld
van de techniek. Ze kunnen aan de slag met
3D-printers, laser, vinylsnijder en bovenfrees.
Een eigen ontwerp, zoals het logo van het
bedrijf of een schaalmodel van het pand, kan
ter plaatste worden geprint. Zulke activiteiten
fleuren elke bijeenkomst op. Het programma
wordt in onderling overleg samengesteld. Het
aanbod is mede afhankelijk van het aantal
deelnemers, hun niveau en de uitgangspunten
van de sessies. Het is leuk en leerzaam en er
wordt nog lang over gesproken!” «
KAASFABRIEK |FABLAB REGIO ALKMAAR
Bezoekadres (naast HAL 25):
Pettemerstraat 15
1823 CW Alkmaar
Telefoon 06 - 5717 5044
E-mail info@kaasfabriek.nl
www.kaasfabriek.nl
Facebook facebook.com/kaasfabriek
Twitter twitter.com/kaasfab
“De ervaring wijst
uit, dat iedereen
het leuk vindt. Je
hoeft echt geen
technische
bolleboos te zijn.”
COVERINTERVIEW Tekst: Cock de Vries // Fotografie: Jan Jong

UW STRATEGISCH JURIDISCHE PARTNER
• Juridisch bureau
• Debiteurenbeheer
• Incassodiensten
• Gerechtsdeurwaarder
GRATIS
Algemene
Voorwaarden
Check
Profi teer nu van ons exclusieve
kennismakingsaanbod!
Bel 072 - 5147013 of kijk
op www.vdmph.nl
Helderseweg 14 | 1815 AB Alkmaar | 072-5147013 | afspraken@vdmph.nl
bureau voor bouwkundig advies, ontwerp,
bouwkundig tekenwerk, bouwbegeleiding,
directievoering en bouwkostenmanagement
industrieweg 16, 1521 NC Wormerveer
telefoon: 075 621 98 65
e-mail: info@beijaard.nl
www: www.beijaard.nl
Uw volledige Office in de cloud
Met Office 365 krijgt u de programma’s die u al kent,
altijd up-to-date en waar u maar wilt.
Vertrouwd
Werk vanaf elke locatie
Waar voor uw geld
Vanaf € 3,80 per gebruiker per maand!
www.herke.nl
Herke ICT Group
Toermalijnstraat 8
1812 RL Alkmaar
072-727 1100
info@herke.nl

Veilig in de cloud
U werkt in de cloud met alle applicaties die u nodig heeft om uw werk goed uit te voeren. De software en instellingen
zijn per gebruiker ingesteld, zodat uw grafisch vormgever Photoshop kan gebruiken en uw boekhouder Accountview.
U neemt geen overbodige licenties af, dus u maakt geen onnodige kosten. De cloud werkt helemaal voor u. Geldt dat
echter ook voor uw beveiliging?
Wanneer u in de cloud werkt,
draait de hardware doorgaans niet
volledig op kantoor. De apparatuur
is in een datacenter ondergebracht. Als dit
datacenter goed is ingericht en is uitgerust
met de juiste voorzieningen, dan heeft dit
een positief effect op de veiligheid en de
beschikbaarheid van jullie cloud. Dit zijn twee
belangrijke pijlers voor de mate waarin jullie
effectief online kunnen werken. Pijlers met
een directe impact op jullie omzet. Het is dus
belangrijk om weloverwogen een datacenter
te kiezen. Maar waar let u dan op? Ten eerste
is de locatie belangrijk; ons advies is om altijd
voor een Nederlands datacenter te kiezen,
zodat u te maken heeft met Nederlandse
weten regelgeving wat betreft de beveiliging
en privacy van uw data. Ten tweede geeft
de Tier-klasse van een datacenter aan in
hoeverre wordt voldaan aan de algemene
kwaliteitseisen. Dit kwalificatiesysteem werkt
van één tot en met vier. In principe geldt:
hoe hoger de klasse, hoe beter de beveiliging
en hoe beter de beschikbaarheid. Of een
datacenter informatie adequaat beveiligt op
het gebied van beschikbaarheid, integriteit
en vertrouwelijkheid, blijkt uit het ISO 27001
certificaat. Deze certificering is onmisbaar
voor financiële en zorginstellingen. Tot slot
zijn goede afspraken met het datacenter
primair. Leg afspraken vast in een Service
Level Agreement en vergeet daarin niet op
te nemen wat er gebeurt met uw data
in het geval van een faillissement of
calamiteit.
De toepassing van de cloud
is op uw wensen afgestemd en
met het datacenter zijn afspraken
gemaakt die helemaal passen bij de
veiligheidsvoorwaarden van uw organisatie.
Waar u verder op moet letten, is de toegang
tot de online omgeving vanaf uw fysieke
werkplek. Of u nu werkt op een laptop, pc,
thin client, zero client, tablet of telefoon, u
wilt inloggen via een beveiligde verbinding.
De wijze waarop u verbindt met de cloud is
namelijk van invloed op de veiligheid van uw
zakelijke omgeving. Wanneer u bijvoorbeeld
van buiten kantoor verbindt met RDP, dan
is het mogelijk om door redirected drives
besmetting van uw privéapparatuur over te
dragen naar de cloud omgeving. U kunt dit
tegengaan met een streng beleid omtrent de
beveiliging en support van privéapparatuur.
Wij adviseren u echter om een goede
oplossing te kiezen en geen symptomen te
bestrijden. Kies daarom voor een online
werkplek via een beveiligde verbinding om de
risico’s van thuiswerken echt weg te nemen!
Wij zijn Jongens van Beheer, de
cloud experts uit regio Alkmaar.
In deze reeks delen wij graag onze
ervaringen over werken in de cloud.
Bent u van plan te migreren naar de
cloud? Wij adviseren u graag over hoe u
dit veilig inricht. Werkt u al in de cloud? Wij
inventariseren graag voor u in hoeverre de
beveiliging van uw cloud voor u werkt. «
Christian Bosman
christian@jongensvanbeheer.nl
JONGENS VAN BEHEER
Havinghastraat 28
1817 DA Alkmaar
Telefoon 085 - 489 76 75
www.jongensvanbeheer.nl
www.facebook.com/jongensvanbeheer
www.jongensvanbeheer.blogspot.nl
KENNISPARTNER

“Meer kennis van de sector”
Afgelopen maanden is ABN AMRO overgestapt op het ‘sectorale werken’ om zijn klanten nog beter van dienst te
kunnen zijn. Daarvoor is de zakelijke markt onderverdeeld in vijftien sectoren. Vaste relatiemanagers, gekoppeld
aan een of twee sectoren, onderhouden het contact met de desbetreffende MKB-bedrijven.

“Een zakenbank wil meer zijn dan
alleen een financiële instelling die
betalingsfaciliteiten biedt. Meedenken,
adviseren en oplossingen bieden, daar gaat het
anno 2014 om. Daarbij kijken we niet alleen naar
het afzonderlijke bedrijf, maar richten we ons ook
in toenemende mate op de sector. In onze adviezen
nemen we ook de economische ontwikkelingen en de
trends mee. Een goed advies is immers gebaseerd op
inzicht in kansen en bedreigingen, de ontwikkelingen
en de verwachtingen. Onze relatiemanagers zijn
van vele markten thuis, maar hebben niet van alle
sectoren evenveel verstand om elke onderneming
optimaal te kunnen adviseren. Daarom zijn in de
afgelopen maanden al onze relaties onderverdeeld
in vijftien sectoren. Onze relatiemanagers hebben
zich in de tussentijd verdiept in een à twee sectoren.
Als regel werkt een ervaren manager samen met een
nieuwkomer. Die combinatie is goed voor de synergie.
De frisse blik van de een kan verhelderend werken op
de brede ervaring van de ander. Die kan op zijn beurt
zijn expertise overdragen. Op die manier zijn we onze
zakelijke klanten nog beter van dienst”, aldus Paul
Dwarshuis en Lex Groenhuizen, beiden Directeur
Bedrijven van ABN AMRO te Alkmaar. Hun teams
bedienen de zakelijke markt in Noord-Holland boven
het Noordzeekanaal.
BANDEN AANGEHAALD
Vanwege deze nieuwe onderverdeling hebben afgelopen
maanden duizenden bedrijven kennisgemaakt met een
andere relatiemanager. Daarbij ging men niet over een
nacht ijs. “Voor deze transitie hebben we bewust de
tijd genomen. Een groot deel van onze relaties kregen
een andere relatiemanager. Die heeft in alle gevallen
zelf zijn opvolger geïntroduceerd. Zo’n persoonlijke
overdracht vinden we belangrijk. Als relatiemanager
moet je immers een band opbouwen. In de gesprekken
hebben we de relatie verstevigd en de laatste
ontwikkelingen uitgewisseld. Mede daardoor hebben
we actueel zicht op de status van onze relaties.”
CENTRALE LOCATIE
Om de nieuwe sectorbenadering goed gestalte te geven,
zijn bestaande kantoren in Alkmaar, de Kop van Noord-
Holland, Schagen en West-Friesland samengevoegd tot
ABN AMRO House Noord-Holland Noord gevestigd
in Alkmaar. “Hierdoor kunnen we de sectoraanpak
echt gestalte geven en een netwerkfunctie vervullen.
Dat onze relatiemanagers zijn gehuisvest in Alkmaar
betekent overigens niet dat onze relaties daar naar toe
moeten komen of dat ze niet op de andere locaties
terecht kunnen. Als regel zoeken we onze cliënten op.
Onze relatiemanagers wonen en werken verspreid over
de provincie Noord-Holland. De onderverdeling is
mede gebaseerd op hun voormalige werkplek en hun
woonplaats. Dankzij Het Nieuwe Werken zijn ze niet
langer gebonden aan een vaste locatie. Desondanks
beschikken ze over de meest actuele informatie en
zijn ze op de hoogte van de lokale gebeurtenissen. Dat
maakt hen een geloofwaardige gesprekspartner die
thuis is in de regio, het bedrijf en de sector kent en
uiteraard verstand heeft van bankzaken.”
KENNIS DELEN EN NETWERKEN
“Dankzij de nieuwe verdeling kunnen we beter inspelen
op ontwikkelingen in de verschillende sectoren. Ons
werk bestaat immers uit een weloverwogen advies in
combinatie met het beschikbaar stellen van financiële
middelen. Daarvoor is kennis van de markt en inzicht
in de trends in de afzonderlijke sectoren onontbeerlijk.
Om die kennis te delen, organiseren we voor onze
relaties bijeenkomsten waar we ondernemers met
elkaar in contact brengen en specialisten ingaan op
de mogelijkheden en verwachtingen in die sector.
Die bijeenkomsten worden erg gewaardeerd. Het
levert de deelnemers nuttige contacten en nieuwe
inzichten op, in sommige gevallen leidt het tot nieuwe
samenwerkingsverbanden.”
ECONOMISCHE ONTWIKKELINGEN
Nu we toch met de bank aan tafel zitten, hoe zit dat
met de economische vooruitzichten in deze regio?
”Die verschillen per sector. In deze streek is er
veel bedrijvigheid in de sectoren Agrarisch, Food,
Leisure, Retail, Bouw, Logistiek & Transport en
Olie & Gas. Bouw en Logistiek & Transport, en alle
daaraan gerelateerde bedrijven, hebben het niet
makkelijk. De andere sectoren zijn redelijk stabiel
en er zit duidelijke groei en investeringsbereidheid
in de sectoren Agrarisch, Olie & Gas en Industrie.
De Agrarische sector krijgt in 2015 bijvoorbeeld
te maken met de afschaffing van de melkquota
wat nu al leidt tot schaalvergroting en overnames.
Daarnaast zien we bij meerdere ondernemers een
toenemende interesse in duurzame investeringen en
bijbehorende kredietbehoeften. Daarvoor gelden vaak
allerlei voorwaarden en zijn verschillende subsidies
beschikbaar. In die gevallen heeft onze expertise een
duidelijke meerwaarde. We kennen niet alleen het
bancaire vak, maar zijn ook thuis in de afzonderlijke
sectoren en kennen de procedures. Kortom, we weten
waar we over praten als we met een zakelijke relatie
aan tafel zitten. Niet om meer kennis van de sector
te hebben dan de ondernemer, wel om beter mee te
denken en met suggesties te komen.” «
QUICK SCAN
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Door de economische crisis hebben bedrij-ven
vaak mindere jaren achter de rug. Als
de economie aantrekt, is het soms moeilijk
om te bepalen of een bedrijf in voldoende
mate hersteld is, terwijl de eerste investerin-gen
en overnamekansen zich wel weer voor-doen.
Het kan dan moeilijk zijn om
(passend) krediet te krijgen.
ONZE VISIE
» Veel bedrijven komen uit een moeilijke tijd
en de cashflow moet zich nog verder herstel-len,
maar ondertussen doen de eerste kan-sen
zich weer voor. In deze fase is het
cruciaal dat de bank het businessmodel, de
strategie en de risico’s goed begrijpt.
Gedegen kennis van de sector is hierin zeer
belangrijk en draagt bij aan goede dienst-verlening.
Door verdergaande sectorexper-tise
kunnen we ‘scherper aan de wind gaan’
en zijn we niet blind voor het toekomstper-spectief.
Daarnaast kan flexibele financie-ring
in de vorm van factoring of specifieke
leaseproducten dan (wel) de sleutel tot een
succesvolle financiering zijn.
UW OPLOSSING
» Naast dat de bank de klant en zijn busi-nessmodel
en sector goed begrijpt, is zeer
gedegen managementinformatie van groot
belang. Hoe is het gesteld met de cashflow?
Wat is de toegevoegde waarde van de inves-tering?
Hoe ziet de sector er nu en op ter-mijn
uit? Wat zijn de trends en de
vooruitzichten op korte en lange termijn?
Op basis van deze gegevens kunnen we zor-gen
voor een solide onderbouwing van de
kredietaanvraag wat de haalbaarheid ten
goede komt. Het spreekt voor zich dat bij de
onderbouwing van de kredietaanvraag te-vens
stimuleringsregelingen zoals die van
de Staat overwogen worden.
ABN AMRO HOUSE NOORD-HOLLAND NOORD
Postbus 19
1800 AA Alkmaar
Bagijnestraat 2
1811 KA Alkmaar
Telefoon 020 - 383 13 64
E-mail noord-holland.noord@nl.abnamro.com
Eigentijds bankieren is volgens ABN AMRO een zaak van actief inspelen op de behoefte van de klant. Dat
varieert van rustig overleggen tot snel iets regelen. Zelf doen, laten doen of samen doen, dat zijn grofweg
de uitgangspunten. Om dat in goede banen te leiden, zijn in Noord-Holland Noord drie vaste contactper-sonen
aangesteld. Die sturen op hun beurt de individuele relatiemanagers aan. Die zijn gekoppeld aan
een of twee sectoren. Voor elk onderwerp beschikt de bank over een specialist. Alle vragen over investe-ringen,
financiering, betalingsverkeer, verzekeringen, overnames, treasury, lease of raakvlakken tussen
zakelijk en privé kunnen daardoor correct en compleet afgehandeld worden.
REPORTAGE Tekst: Cock de Vries // Fotografie: Jan Jong

De Cloud
dichterbij?
Issys ICT zorgt dat ook uw personeel in de
Cloud kan werken. Wij brengen voor uw bedrijf
of instelling de Cloud dichterbij!
Dit doen wij met Office 365 en de Online Werk-plek
voor een vaste prijs per maand.
Issys ICT B.V.
Per 1 oktober 2014:
Robonsbosweg 5c
1816 MK Alkmaar
072 - 850 1000
www.issys-ict.nl
Issys ICT B.V.
Heliconweg 55
8913 EV Leeuwarden
info@issys-ict.nl
Bedrijfswagens & Trailer Service b.v.
MAN en VW Crafter dealer Wognum
Verkoop, lease, verhuur, APK reparatie en onderhoud
aan bedrijfswagens & getrokken materieel, kranen en
laadkleppen. Verkoop banden en dealer TrailerPartners
Verandering- en resultaatgericht ontwikkelen van One Stop Shopping!
Overspoor 22, 1688 JG Wognum
www.bts-man.nl
mensen, teams en organisaties.
www.IGNIUS.nl

Rivers: mooie kaart, prachtige locatie
In augustus is restaurant Babylon in Alkmaar overgegaan in andere handen. Dat was een mooie aangelegenheid om
niet alleen de naam, maar ook de kaart en het interieur te veranderen. Een ding is niet gewijzigd: Rivers heeft het
meest zonnige terras van Alkmaar!
General manager Elly Bleyendaal
is geen onbekende in de lokale
horeca. Zij heeft diverse gelegen-heden
nieuw leven ingeblazen. Samen met
haar team gaat ze nu restaurant Rivers op de
kaart zetten. Daarvoor is een deel van het
interieur aangepast, waardoor twee delen zijn
gecreëerd: club en restaurant. In de club biedt
de nieuwe bar plaats aan twee dozijn gasten,
het restaurant is niet gewijzigd. Bij grote
partijen worden beide ruimtes samengevoegd
tot een geheel. Dan is er plaats voor ruim 150
gasten. Ook een deel van de medewerkers is
nieuw. Uiteraard is ook de kaart aangepast.
Op de wensenlijst staat nog de verwarming en
overkapping van het terras. Als dat is
gerealiseerd, is Rivers compleet!
PERFECTE LOCATIE
“We zitten op een perfecte plek en hebben het
meest zonnige terras van de stad: vanaf 14.00
uur tot ’s avonds laat. Met de overkapping
kunnen onze gasten ook in de late uurtjes lek-ker
buiten zitten. Daar hebben ze zicht op de
Turfmarkt, de passantenhaven waar toeristen
hun boot afmeren en rondvaarboten af en aan
varen. Er is dus altijd reuring voor de deur. De
locatie ligt overigens op historische grond.
Indertijd was deze hoek dé aanvoerroute naar
Alkmaar. Vanaf de bedrijventerreinen
Boekelermeer en Overdie kunnen ook de
zakelijke gasten voor een lunch of bedrijfs-borrel
bij ons prima terecht. Sinds enkele
jaren is het complex Schelphoek gerealiseerd,
met onder andere een nieuwe parkeergarage.
Om deze parkeergarage nog meer te promo-ten,
bieden wij onze gasten uitrijmunten aan.
De plekken zijn ruim, de toegang is breed en
er is volop plaats. Je hoeft slechts een loop-bruggetje
over te steken om bij ons uit te
komen.”
OPEN KEUKEN
Nieuw is de loungebar, dé plek voor een
amuse, een goed glas wijn of champagne. Elke
laatste vrijdag van de maand zijn er van 17.00
tot 19.00 uur Happy Hours met leuke en
lekkere aanbiedingen. De open keuken in het
restaurant is niet gewijzigd. Daar liggen –
gekoeld op ijs - de verse vis en schaaldieren
uitgestald. Naast duurzaam gevangen vis,
staan biologisch vleesgerechten en enkele
vegetarische schotels op de kaart. Die wisselt
met de seizoenen en telt verschillende
streekspecialiteiten. Uiteraard is er ruime
keus uit bijzondere wijnen. Alle medewerkers
hebben een cursus gevolgd, zodat zij hun
gasten prima kunnen adviseren over passende
wijnen bij de verschillende gerechten.
OP DE KAART ZETTEN
“Wij gaan Rivers op de kaart zetten als dé
locatie waar je je thuis voelt, goed kunt eten en
drinken en geniet van de sfeer. Daarnaast
bieden we de zakelijke markt het gemak van
Rivers to Go: vers belegde broodjes die op
locatie worden bezorgd. Op maandagen
houden we culinaire activiteiten als Koken
met een grote K. Daarvoor hebben we bekende
namen als stadsgenoot Willem Kaspers en
streekgenoten Lucas Rive en Ab Hanema op
het oog. Wie zelf aan de slag wil, kan bij ons
terecht voor Koken met gasten. Voor de
wijnliefhebber organiseren we proeverijen,
waarbij we verschillende wijnen uit diverse
landen presenteren. Onze gasten zijn niet
alleen welkom voor een drankje op het terras,
een hapje aan de bar of een compleet menu in
het restaurant, ze kunnen ook sfeer proeven
met onze culinaire activiteiten.” «
RESTAURANT RIVERS
Turfmarkt 11 – 23
1813 SC Alkmaar
Telefoon 072 - 531 40 00
www.riversalkmaar.nl
Maandag gesloten (wel open voor besloten
bijeenkomsten en op verzoek voor grote par-tijen),
overige dagen van 11.00 tot 24.00 uur
geopend.
REPORTAGE Tekst: Cock de Vries // Fotografie: Jan Jong

REPORTAGE Tekst: Desiree Machtel // Fotografie: Richard de Beer
BEEREPOOT AUTOMATISERING KEERT TERUG NAAR WAAR HET ALLEMAAL BEGON
Doorgroeien op
vruchtbare grond
Bij Beerepoot Automatisering hoef je niet aan te komen met evolutietheorieën. Ze weten er alles van. Van
computerwinkel voor particulieren groeide het bedrijf uit tot marktleider in ICT voor zakelijk West-Friesland. De kroon
op vijftien jaar hard werken is het nieuwe hoofdkantoor in Hoorn, precies op de plek waar het allemaal begon.
Meebuigen met de markt is zo’n
beetje het toverwoord voor de
huidige tijd. De ontwikkeling
van producten en diensten gaat razendsnel,
zeker op het gebied van ICT. Directeur Alex
Middelburg kan dat alleen maar beamen: “In
1999 werd Beerepoot Computers opgericht.
We startten als ICT bedrijf dat voortkwam
uit EP:Beerepoot. De wortels van ons bedrijf
liggen in Hoorn, op de Dr. C.J.K. van Aalstweg.
Al snel kregen we echter te maken met
ruimtegebrek. We groeiden letterlijk uit onze
jas. In het voorjaar van 2001 verhuisden we
daarom naar de Graanmarkt in Zwaagdijk.
Toen hielden we ons nog voornamelijk bezig
met de groeiende pc-markt voor particulieren
en in mindere mate voor scholen en bedrijven
in West-Friesland. Daarnaast werkten we
samen met een aantal grote bedrijven in
de regio aan de invulling van hun pc-privé
regeling.”
HET ROER OM
Dat was toen, maar hoe anders ziet de IT
wereld er nu uit! “De ontwikkelingen gingen
door, dus wij ook. In 2005 hebben we onze
activiteiten voor de zakelijke markt verder
geprofessionaliseerd. We hebben experts
aangenomen, geïnvesteerd in kennis en de
processen geoptimaliseerd. De zakelijke
markt bleef groeien, terwijl de markt voor
particulieren achterbleef. We hebben het
roer volledig omgegooid en zijn ons gaan
specialiseren op zakelijke ICT oplossingen.”
In 2007 nam Beerepoot Computers Secom
Automatisering in Alkmaar over. Vanaf dat
moment ging het bedrijf verder als Beerepoot
Automatisering. Behalve West-Friesland,
behoorde nu ook de regio Alkmaar tot het
werkgebied. “Inmiddels zijn we actief in
heel Noord-Holland en hebben we ook een
vestiging in Broek op Langedijk. We zijn
marktleider voor kwalitatief hoogwaardige
ICT oplossingen in West-Friesland en
Noord-Kennemerland. Onze vijfentwintig
professionals zetten zich dag in, dag uit in
voor de best mogelijke dienstverlening.”
PASSIE VOOR CONTINUÏTEIT
Beerepoot Automatisering streeft altijd naar
continuïteit. Voor zichzelf, maar vooral voor
haar relaties. Ontzorgen is daarbij het devies.
“Het is noodzakelijk dat onze relaties te allen
tijde gewoon hun eigen activiteiten kunnen
uitvoeren. Ze moeten zich geen zorgen hoeven
maken over hun ICT. Dat is namelijk onze
passie. Dat is altijd maatwerk. Elke organisatie
vraagt een andere infrastructuur en een ander
serviceniveau. Aan ons de taak om onze
capaciteiten aan te laten sluiten bij de wensen
van bedrijven. Wij ondersteunen onze relaties
bij het succesvol maken en houden van hun
onderneming. Als er mogelijkheden zijn om
te groeien dan faciliteren we dat. Uiteindelijk
is dat wat ze ook voor ons hebben gedaan de
afgelopen vijftien jaar. Onze ambitie is om
onze groei de komende jaren voort te zetten en
onze positie als marktleider te verstevigen.”
TERUG NAAR DE TOEKOMST
Om haar ambitie waar te kunnen maken
blijft Beerepoot Automatisering investeren
in zichzelf. Voortdurend werken de IT
specialisten aan nieuwe oplossingen voor
relaties en uitbreiding van de dienstverlening.
Innovatie en realisatie staan hoog in het
vaandel, evenals representativiteit. “Onlangs
verhuisde de vestiging in Alkmaar naar een
“Wij ondersteunen
onze relaties bij het
succesvol maken
en houden van hun
onderneming”

meer centrale en aansprekende locatie naast
het AZ stadion. Hier zijn we uitstekend
bereikbaar. Ook in Broek op Langedijk
kunnen onze relaties altijd terecht voor
ondersteuning. Het hoofdkantoor, het hart
van onze onderneming, verhuist binnenkort
van Zwaagdijk-Oost naar de plaats waar het
allemaal begon, Hoorn. Niet alleen zitten
we straks op een prachtige, centraal gelegen
locatie die heel goed bereikbaar is, het
pand is ook nog het voormalige pand van
EP:Beerepoot. Dit is letterlijk de vruchtbare
bodem waar onze oorsprong ligt. Hier kunnen
we verder groeien. We gaan letterlijk terug
naar de toekomst.” «
BEEREPOOT AUTOMATISERING B.V.
Dr. C.J.K. van Aalstweg 5
1625 NV Hoorn
Telefoon 0229 - 76 87 68
www.bpaz.nl

schilderwerken
Voor veel omvattend
schilderwerk
zakelijk & particulier
HCR Die Port van Cleve Enkhuizen
Door ons uitgevoerd: in 2013:
· Schilderwerk voorgevel
· Schilderwerk restaurant, bar en
spiegelzaal
· Schilderwerk en wandafwerking
hotelkamers
De Trompet 22/h | 1601 MK Enkhuizen
T 0228-322982 | info@ sdgschilderwerken.nl
www.sdgschilderwerken.nl
Laat ons uw
toilet inrichten
Een beter milieu maken we samen!
A Groeneweg 6, 1607 MK Hem T 0228-544588 F 0228-544204 E info@s-lineproducts.nl I www.s-lineproducts.nl
*Vraag naar de bruikleenvoorwaarden.
Wij zijn een groothandel zijn in schoonmaakmiddelen -materialen en disposables met een duurzame visie.

QUICK SCAN
ALKMAAR JURISTEN
Verdronkenoord 35
1811 BB Alkmaar
Telefoon 072 - 531 45 21
E-mail info@alkmaarjuristen.nl
www.alkmaarjuristen.nl
BENADERBARE JURIST VAAK AANTREKKELIJK ALTERNATIEF VOOR DURE ADVOCAAT
Eerste hulp bij recht
Wist u dat u niet voor elk juridisch geschil een advocaat nodig heeft? En al helemaal
niet voor juridische adviezen, bij het opstellen van een arbeidscontracten of voor
algemene voorwaarden? “Wij maken juridische dienstverlening voor iedereen
toegankelijk.”
Veel ondernemers denken dat ze bij een
geschil met een klant of een werknemer
altijd een advocaat in de arm moeten nemen.
Een hele stap waar bovendien vaak een behoorlijk
prijskaartje aan hangt. “Onterecht: ook een jurist kan
bij dergelijke geschillen optreden voor de ondernemer.
En als het bedrijf behoefte heeft aan juridisch advies
bij het opstellen van een maatschapscontract of een
samenwerkingsovereenkomst, is de stap naar een jurist
nóg logischer.”
NO NONSENSE
Dennis Guldemond, Arno Hulster en John van de
Kolk zijn begin 2014 samen gaan werken onder de
naam Alkmaar Juristen. “Voor alle duidelijkheid: wij
hebben, net als advocaten, de universitaire opleiding
rechten voltooid. Alleen hebben wij daarna geen
advocatenstage gedaan, maar zijn direct aan de slag
gegaan als jurist.” Ook juristen mogen optreden in de
rechtbank. Met die beperking dat ze bij vorderingen
boven de 25.000 euro en bij hoger beroep de hulp
van een collega-advocaat inroepen. “Maar voor
onder meer arbeidsrechtelijke of huurzaken bij de
kantonrechter is er geen enkel verschil”, vertelt Van de
Kolk. Waar wel een groot verschil in zit: de tarieven.
“Waar de gemiddelde advocaat een uurtarief van 185
euro of meer rekent, plus bijkomende kantoorkosten,
vragen wij voor juridische diensten 70 euro per uur”,
legt Hulster uit. Heel transparant, klanten krijgen
vooraf een duidelijk idee over de verwachte totale
kosten. Ondernemers kunnen bij Alkmaar Juristen
ook een jaarabonnement afsluiten. “Voor 420 euro
kunnen bedrijven dan twaalf uur gebruikmaken van
onze expertise. Dan is het uurtarief nog maar 35 euro.”
Handig voor ondernemingen die regelmatig met
korte vragen zitten of kleine juridische kwesties willen
oplossen, en een vast klankbord willen hebben.
WORKSHOPS
Om wetswijzigingen of juridische beginselen duidelijk
te maken voor ondernemers organiseert Alkmaar
Juristen regelmatig workshops en lezingen. “Wie een
bedrijf wil starten of juist wil samenwerken loopt tegen
allerlei juridische vraagstukken aan - wij verhelderen
dat graag”, vertelt Guldemond. Hulster en Van de Kolk
zijn ook als docent werkzaam aan de Hogeschool van
Amsterdam. “Met de nieuwe Wet Werk en Zekerheid
komt er weer een hoop af op de ondernemer die
mensen in dienst heeft. Maar ook de regels rond
algemene voorwaarden hebben voor veel bedrijven
nog altijd verrassingen in petto. Wij scheppen
graag duidelijkheid”, legt Guldemond uit. Die no-nonsensebenadering
typeert het nuchtere trio. Een
van hun drijfveren is dat ze juridische dienstverlening
toegankelijk willen maken voor iedereen. “Bij veel
ondernemers heerst het idee dat juridische hulp duur
is, dat het tijdrovend is en dat je de regie volledig uit
handen geeft. Wij delen onze expertise juist graag en
willen zoveel mogelijk ondernemers laten profiteren
van onze kennis en ervaring. Want voor het mkb
geldt misschien nog meer dan voor grote bedrijven:
voorkomen is beter dan genezen.” «
» Veel weten regelgeving is enorm com-plex,
de drempel naar een advocaat te hoog
(of te duur). Vaak maken ondernemers af-spraken
op basis van vertrouwen, meestal
gaat dat prima. Tot er een geschil ontstaat.
Dan vallen de (financiële) gevolgen vaak
enorm tegen.
ONZE VISIE
» Niet voor elk juridisch probleem heb je een
dure advocaat nodig. Juristen zijn meestal
even goed opgeleid en kunnen in de meeste
gevallen hetzelfde werk doen tegen een veel
aantrekkelijker tarief. Voorkomen is beter
dan genezen.
UW OPLOSSING
» Juridische hulp hoeft helemaal niet duur te
zijn. Een jurist kan arbeidscontracten, koop-overeenkomsten
of algemene voorwaarden
perfect voor uw bedrijf finetunen. Is er een
geschil? Vraag ook dan eens een jurist om
zijn deskundige mening.
REPORTAGE Tekst: Isabelle Brus // Fotografie: Jan Jong

DESKUNDIGEN IN RONDETAFELGESPREK NUANCEREN BELANG VAN DE CLOUD
ICT is alles, en alles is ICT
ICT - een must voor elk bedrijf. Dat vinden de pro’s. Geldt echt ‘hoe meer, hoe beter’? En is werken in de cloud de
toekomst of juist een hype met grote veiligheidsrisico’s? Een rondetafelgesprek met zeven specialisten over de zin
én onzin van ICT.
PIETER PLAS
technisch directeur van Beerepoot
Automatisering in Zwaagdijk.
www.bpaz.nl
TIM VAN DAM
operationeel directeur van Vitasys in
Zwaagdijk-Oost.
www.vitasys.nl
FRED WELTER
commercieel directeur van Vitasys in
Zwaagdijk-Oost.
www.vitasys.nl
HERKE DEKKER
algemeen directeur van Herke ICT
Group in Alkmaar.
www.herke.nl
DEELNEMERS

#1 WIE ZIJN ICT-SYSTEEM ZELF
BEHEERT, BESPAART KOSTEN EN
BEWAAKT PRIVACY EN VEILIGHEID.
Complete nonsens of hebben de ondernemers
die zelf hun systeembeheer doen hier een punt?
Driekwart van de mkb-bedrijven in Nederland
beheert zijn ICT-systeem namelijk zelf. En
zij zeggen dat te doen vanwege de kosten, de
privacy en de veiligheid. Dat blijkt uit recent
onderzoek van Infopact onder vijfhonderd mkb-bedrijven
in de zakelijke dienstverlening.
Die uitkomst verrast Herke Dekker van Herke
ICT Group bepaald niet. “Als ik rondrijd over
de bedrijventerreinen in Noord-Holland vraag
ik mij wel eens af bij wie al die bedrijven
klant zijn. Niet allemaal bij ons, en ook niet
bij onze concurrenten. Sterker nog: het zijn
zoveel bedrijven dat wij die met alle grote
IT-leveranciers samen nog niet eens zouden
kunnen bedienen.” De redenen die bedrijven
geven om ICT in eigen beheer te doen, vindt hij
wel schokkend. “Totaal verkeerd; qua kosten,
privacy en veiligheid zijn bedrijven bij een
professionele ICT-dienstverlener juist veel beter
af.” Christel Smit van Issys ICT is het roerend
met hem eens. “Gevoelsmatig lijkt het misschien
veilig om zelf je beheer te doen, maar thuis in
de bezemkast is juist minder veilig!” Toch snapt
zij wel hoe zo’n redenering ontstaan is. “Twintig
jaar terug was het totaal onbespreekbaar om
je data buiten de deur te bewaren.” Ton Swart
van Xaris ICT beaamt dat. “Klanten moeten dat
idee van ‘spannend’ loslaten.” En Dekker voegt
daaraan toe: “Je gaat toch ook niet zelf aan je
auto sleutelen?”
HEILIG HUISJE
Systeembeheer is een heilig huisje, aldus
Pieter Plas van Beerepoot Automatisering.
“Interne systeembeheerders geven hun werk
niet makkelijk uit handen.” Maar het zet wel
de kwaliteit onder druk, vindt hij. “Als de
systeembeheerder ziek wordt, wie vangt het
beheer dan op? Documentatie is vaak nauwelijks
aanwezig, voldoende expertise evenmin.”
Smit zou graag zien dat de IT’ers die bedrijven
in dienst hebben zich gaan toeleggen op het
beheren van applicaties. “Maar besteed het
systeembeheer gewoon uit!”
Kosten, privacy en veiligheid: de bezwaren van
het mkb om systeembeheer uit te besteden zijn
heel primair. Dekker: “De kosten cijferen ze weg,
veiligheid is een wassen neus en privacy noemen
ze vanwege externe kijkers, terwijl vaak binnen
het bedrijf het meest ‘gegluurd’ wordt.” Ironisch
genoeg zijn de bezwaren van de bedrijven ook
precies de verkoopargumenten van de sector
zelf. En de interne systeembeheerder is wel de
laatste die meegaat in de argumentatie van ICT-dienstverleners.
Over dit punt gaat Smit daarom
alleen nog in gesprek met het management.
“Al moet je daar voorzichtig mee omgaan. De
systeembeheerder is toch vaak onze eerste
contactpersoon.” Tim van Dam van Vitasys sluit
zich aan bij Smit. “Je moet ook op financieel
niveau praten over systeembeheer.” Volgens
Swart is het een kwestie van het kwartje dat
moet vallen. “Wij hielden eens een presentatie
met een filmpje waarin we de veiligheid centraal
stond. Dat overtuigde de klant toen wel.”
Er zijn volgens Dekker twee serieuze argumenten
waarmee je een klant kunt overtuigen. “Je
moet laten zien hoe je de ICT vóór hen laat
werken. Daarnaast moet je ICT bij traditionele
bedrijven zo inrichten dat het interessant en
werkbaar wordt en ze in hun bedrijfsprocessen
een efficiencyslag kunnen maken.” Van Dam ziet
dat ook zo. “Als ICT-dienstverlener moet je je
echt verdiepen in de bedrijfsprocessen.” Hoog
tijd voor een sectorbrede campagne om nut en
noodzaak van goede ICT en veilig systeembeheer
beter onder de aandacht te brengen. Want
ook bij mkb-bedrijven met meer dan vijftig
medewerkers wordt veel zelf gedaan, volgens
Dekker. Ondanks de enorme complexiteit van
het vak: voor de branche zelf is het nauwelijks bij
te benen, laat staan voor de klant. Smit: “Vaak
zijn ze gebonden aan hun medewerkers op de
IT-afdeling - die ontslaan ze natuurlijk niet zo
makkelijk.”
ONLINE BACK-UP
Een dagelijkse back-up is een absolute noodzaak
als het om veiligheid gaat. Toch wordt dat door
veel bedrijven onderschat, of zien ze gewoonweg
niet hoe het fout kan gaan. Ze draaien immers
elke dag een back-up en organiseren dat die
buiten kantoor wordt bewaard. Jaap Appelman
van Xaris illustreert dat met een voorbeeld:
“De tape met de back-up wordt ‘s ochtends wel
gewisseld, en elke avond neemt een medewerker
die tape mee naar huis. Overdag ligt die tape wél
gewoon op diens bureau op kantoor. Wat als er
dan brand uitbreekt? Dat is een reëel risico.” Uit
onderzoek blijkt dat bij circa tien procent van de
bedrijven de back-up echt goed geregeld is, aldus
Appelman. Door online je back-up te bewaren,
omzeil je het probleem uit het voorbeeld. Is dat
dan de methode?
Dekker vindt online back-up maar deels de
oplossing. “De gegevens worden daarvoor te
slecht beheerd. Vaak zie je dat slechts een deel
van de data in de back-up staat, en dat nieuwe
data niet meegaat in de back-up.” Plas is nog
negatiever: “In de praktijk zien wij dat negen van
de tien klanten alleen een back-up op dataniveau
heeft.” Voor Smit is de back-up van haar klanten
een dagelijks aandachtspunt; ook online moet
dat op serverniveau. Dekker sluit zich daarbij
aan. “Als onze klanten het niet veilig genoeg
willen, dan moeten wij afvragen of we ze wel als
klant willen.”
#2 BEVEILIGING IS EEN HOT TOPIC
ICT-dienstverleners zitten zonder uitzondering
bovenop de databeveiliging van hun klanten.
Xaris ICT levert Office 365, met online
werkplekbeheer en een key op het aanmelden,
net als Issys ICT en Herke ICT Group. Maar
uiteindelijk hangt alles in de ICT - ook de mate
PIET BEERS
manager infra solutions van Herke ICT
Group in Alkmaar. Gespreksleider.
www.herke.nl
CHRISTEL SMIT
algemeen directeur van Issys ICT in
Alkmaar.
www.issys-ict.nl
JAAP APPELMAN
hoofd automatisering van Xaris ICT in
Wognum.
www.xaris.nl
TON SWART
hoofd softwareontwikkeling van Xaris
ICT in Wognum.
www.xaris.nl
“Je moet laten zien
hoe je de ICT vóór
hen laat werken.”
RONDE TAFEL Tekst: Isabelle Brus // Fotografie: Jan Jong

RONDE TAFEL
van beveiliging - af van de behoefte, de wensen
en het budget van de klant. “Uiteindelijk is
veiligheid een keuze”, zegt Smit.
WAAR ZIT HET LEK?
Dekker vindt er maar weinig spannends aan,
dat hele beveiligingsvraagstuk bij opslag
van data in de cloud. “Hoe spannend is het
werkelijk dat de Amerikaanse overheid bij jouw
bedrijfsgegevens kan? Wat hebben ze daaraan?
Wat gaan ze ermee doen?” Intern ‘gegluur’
is in zijn ogen veel risicovoller. “Als ‘ze’ iets
willen, lukt het ze toch wel”, voegt hij daaraan
toe. “Bovendien: hoe veilig staat de data bij
jou op kantoor?” Plas haakt aan bij Dekkers
verhaal. “Het grootste veiligheidslek is de oud-medewerker,
de concurrent. Bewustwording van
de eindgebruiker is essentieel, bijvoorbeeld door
random wachtwoorden te gebruiken.” Maar daar
“Hoe spannend is het werkelijk dat de
Amerikaanse overheid bij jouw
bedrijfsgegevens kan?”
heeft hij Dekker tegen zich. “Random is niet te
onthouden, dus schrijft iedereen het op: contra-effectief
dus.” Dekker adviseert iedereen om zelf
een wachtwoord te kiezen, liefst persoonlijk en
moeilijk. “Dat onthouden mensen wel goed. Elke
maand van wachtwoord veranderen? Niet doen!”
Ook Swart en Smit vinden dat het grootste risico
bij de gebruiker zelf ligt. Als een eindgebruiker
een sessie niet afsluit bijvoorbeeld. Dat lek
dichten is bijna onmogelijk. “Hoe meer
belemmeringen je optuigt, hoe zwakker het
systeem wordt. Mensen gaan lastige dingen altijd
proberen te omzeilen”, concludeert Dekker.
#3 SUCCESVOLLE BEDRIJVEN WERKEN IN DE
CLOUD
Van Dam heeft daar zo zijn twijfels over, die link
tussen succes en de cloud. “Dat zou betekenen
dat als je niet in de cloud werkt, je niet succesvol
bent of kunt zijn.” Veel bedrijven zijn zich er niet
eens van bewust dat ze al in de cloud werken,
vermoedt hij. Volgens zijn collega Fred Welter

wordt er in de praktijk vaak gekozen voor een
hybride oplossing; deels in de cloud, deels niet.
Dekker en Smit zien dat ook. Sommige software
is bovendien nog niet klaar voor de cloud.
“Gaan werken in de cloud is ook een geleidelijk
proces. Klanten adopteren nieuwe technologie
uiteindelijk wel”, zegt Welter. Daarover zijn
alle gesprekspartners het eens: er gebeurt veel
in de cloud, de ontwikkelingen gaan hard. Veel
technische problemen zijn door de druk van
de grote vraag ernaar opgelost. Ook is de cloud
minder duur geworden, vindt Dekker.
Van Dam: “Wij hebben tussen 2012 en 2014 nog
heel wat servers verkocht. Het maandelijkse
bedrag voor een cloudomgeving schrikt toch
nog vaak af. Het maakt nogal uit of je twintig of
tweehonderd medewerkers in dienst hebt.” Wie
tussen de honderd en tweehonderd medewerkers
in dienst heeft, is volgens Dekker vaak niet
goedkoper uit met de cloud. “Maar is je bedrijf
kleiner of juist groter, dan weer wel.” En het
abonnementssysteem van de cloud heeft een
belangrijk voordeel: je bent flexibeler bij groei of
krimp van je bedrijf.
MODEWOORD
Of de cloud echt nodig is, hangt af van de klant.
Moet je overal je gegevens vandaan kunnen
halen? Moet je per se overal en altijd kunnen
werken? Net als Het Nieuwe Werken is ‘de cloud’
in zekere zin een modewoord. Heeft de cloud de
toekomst?
“Veel klanten hebben verticale applicaties, voor
hen is de cloud geen optie. Bovendien gaat de
overstap vaak geleidelijk”, zegt Welter. De cloud
moet geen doel op zich zijn, vindt Dekker. “De
eigenlijke vraag moet zijn: voegt ‘t wat toe?
Wat zijn de core applicaties? Hybride is vaak
interessanter. Dan heb je het beste van twee
werelden.” Kortom, de ICT-dienstverleners
kunnen alles leveren, maar wát hangt af van wat
de klant precies wil.
#4 TE AFHANKELIJK VAN DAT ENE LIJNTJE
Elektriciteit zien we in Nederland als eerste
levensbehoefte. Valt ergens de stroom uit,
dan wordt direct gewerkt aan een oplossing,
desnoods met een aggregaat, aldus Plas. Een
internetstoring wordt (nog) niet zo opgepakt,
is zijn ervaring. Dat die storingen er geregeld
zijn, daar kan iedereen over meepraten. Smit zet
om die reden alle data van haar klanten in twee
datacenters, net als Appelman.
Smit vindt de toegankelijkheid van internet
alleen maar makkelijker geworden; juist omdat
je via allerlei devices en vanaf allerlei plekken
erbij kunt. “Een storing is lastig, maar weerhoudt
je er niet van te werken.” Plas ziet dat anders.
“Wat doe je met een servicedesk met dertig
mensen als de internetverbinding wegvalt?
Laat je die dan allemaal vanuit huis werken?”
Nood breekt wet, vindt Smit. Plas vermoedt
dat dat ‘in de IT’ gemakkelijker gebeurt dan bij
‘gewone’ bedrijven, de ICT-sector moet daar
een voorbeeld in zijn. Plas: “En wat adviseer je
productiebedrijven?”
Bij Vitasys werken ze om die reden met 4G.
“Onder onze klanten zijn veel transportbedrij-ven,
daar draait het om de planning, zij moeten
24/7 online zijn. Die applicaties staan daarom
veelal bij de klant zelf of bij ons, niet in een data-center.”
Dekker ziet bij sommige klanten ook een
verschuiving van de cloud terug naar lokaal. “Na
ervaringen met storing, en soms uit kostenover-weging.”
Ook geeft hij aan dat het tegenwoordig
ook betaalbaar is om een tweede onafhankelijke
internetlijn toe te voegen.
Swart gelooft ook niet in honderd procent cloud.
“Het is niet heilig! Al wordt het wel steeds beter,
dat stemt mij positief.” De bottleneck blijft de
internetverbinding, vindt Dekker. “Die is in
sommige gebieden in Nederland gewoon echt
slecht.” Toch 4G dus? Smit en Appelman zien
daar wel wat in, ze hebben er in elk geval goede
ervaringen mee.
#5 INTERNET EN TELEFOON: EEN GOEDE
COMBINATIE?
Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om
hun telefonie ook onder te brengen bij hun
ICT-leverancier, bijvoorbeeld met VoIP (voice
over IP, bellen via internet - red.) of Lync, het
communicatieplatform van Microsoft waarbij
internetbellen een optie is. Herke ICT Group
bijvoorbeeld: zij besparen vier- tot vijfhonderd
euro per maand sinds ze bellen met Lync.
Appelman herkent dat maar waarschuwt ook:
“Veel bedrijven hebben een soort wurgcontract
van vier tot vijf jaar met KPN, dan is de overstap
naar VoIP of Lync nog niet zo makkelijk.”
Bieden VoIP en Lync ook dezelfde kwaliteit
als analoog bellen? Smit vindt van wel
- hosted wel te verstaan. “Analoog en
digitaal zijn echt twee totaal verschillende
disciplines; de monteurs doen wezenlijk
andere dingen”, vertelt ze. Bij Vitasys
bieden ze Lync aan. “Maar het is niet
onze core business”, zegt Van Dam. Bij
Beerepoot Automatisering zijn ze ermee
bezig. “We verkopen het wel, maar laten
het leveren over aan gespecialiseerde
partners”, zegt Plas. Issys ICT levert zelf
Lync en hosted VoIP-oplossingen. Herke
ICT Group implementeert Lync en heeft hier
specialisten voor in dienst. Ook voor Xaris is
digitale telefonie - naast ICT - core business.
#6 MOBILITY IS GROOTSTE IT-TREND
Anno 2014 draait het om de gadgets. “Iedereen
wil ‘de nieuwste’ hebben”, zegt Appelman. Hij
doelt op de tablet. Maar veel verder dan mail
lezen gaat het professionele gebruik van de tablet
nog niet, vindt Plas. “Op dat vlak is nog veel te
bereiken. Eigenlijk moeten we de eindgebruikers
op gang helpen.” Smit is het wat dat laatste
betreft met hem eens. “Het vergt een complete
omschakeling van de medewerker om met al die
nieuwe technieken te gaan werken. Sharepoint
en Onenote helpen wel om meer met de tablet
te doen. ICT-bedrijven moeten hun consultants
uitleg laten geven, dat is een must.” En je biedt je
klant toegevoegde waarde.
Dekker ontwikkelde een mobiele applicatie
speciaal voor de bouw - die wordt nu veel
gebruikt. “Ze hadden eigen, speciale handhelds
daarvoor. De gebruiksvriendelijkheid van de app
op de smartphone of tablet heeft het daarvan
gewonnen.” Van Dam levert met Vitasys veel
Google-omgevingen aan scholen. “Daarbij zijn
uitleg en training echt een eis. We voeren veel
zaken gefaseerd in om leraren en leerlingen zo
efficiënt mogelijk aan de digitale lesmethoden
te laten wennen.” Dekker ziet ook een beweging
naar de Microsoft Surface tablet en Office365 bij
scholen. In het onderwijs is de trend in elk geval
meer en meer digitaal, besluit Welter. En dat is
ronduit goed nieuws voor de sector. «

‘Maak een
geoliede machine
van uw bedrijf!’
Ronald Boonstra,
Senior Accountmanager
Regionaal
Vakbekwaam
Betrouwbaar
• IT Advies
• Netwerk
• IT Beheer
• Virtualisatie
• Cloud Services
• IT Trainingen
Hoofdvestiging
Graanmarkt 11
1681 PA Zwaagdijk
T +31(0)228 - 35 08 63
Alkmaar
Arcadialaan 24
1813 KN Alkmaar
T +31(0)72 - 505 38 90
Internet www.bpaz.nl
Email info@bpaz.nl
Uw behoeften zijn de basis voor ICT!
Automatisering wordt in het bedrijfsleven steeds belangrijker,
men kan tegenwoordig niet meer zonder. Hierbij staan
beveiliging en betrouwbaarheid voorop.
Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geadviseerd worden.
Het is daarbij essentieel dat er iemand langskomt die het
verhaal helder en begrijpelijk vertelt.
Benieuwd naar hetgeen wij voor u kunnen betekenen?
Ik kom graag bij u langs!
Binnenkort verhuizen wij naar Dr. C.J.K van Aalstweg 5 te Hoorn.
Houd onze website en social media-pagina’s in de gaten!
Broek op Langedijk
Bijlestaal 44B
1721 PW Broek op Langedijk
T +31(0)72 - 505 38 90
A
A
V 18
T
Wij gaan
verhuizen
1028024 07-09-2014 Ondernemersbelang NHN Ronald 220x156mm.indd 1 08-09-14 09:30
HOE HEEFT U UW FLEXIBILITEIT BINNEN UW
ORGANISATIE GEREGELD?
UITZENDEN
DETACHEREN
PAYROLL
OPROEPKRACHTEN
OPLEIDINGEN
WERVING & SELECTIE
Informeer bij Logistic Force welke diensten
wij u hiervoor aan kunnen bieden! WWW.LOGISTICFORCE.NL
facebook.com/logisticforce twitter.com/logisticforce
een verhaal heeft altijD
meerDere kanten
flexibel
Door aan te sluiten op
de klantbehoeften, zijn
we oprecht een naadloos
verlengstuk van de klant
en richten we ons op de
relatie van morgen.
www.snijderincasso.nl

De stijlvol ingerichte lobby en
receptie maken duidelijk dat een
verblijf in dit hotel meer dan de
moeite waard is. Als na het inchecken de
hotelkamerdeur wordt geopend, wordt dit
gevoel nog eens extra bevestigd. De ruime en
modern ingerichte hotelkamers bieden naast
boxspring bedden o.a. een bureau, LED TV,
comfortabele zitjes, airconditioning en een luxe
ingerichte badkamer. De kamers beschikken
tevens over een balkon, waarbij een aantal
kamers bovendien een fantastisch uitzicht op
zee biedt. Dit maakt het verblijf nog specialer.
Uiteraard kan men in het gehele hotel gratis
gebruik maken van wifi. Op de begane grond
van het hotel bevindt zich Restaurant Chica’s.
Hier staan de medewerkers elke ochtend klaar
voor een heerlijk ontbijt met een fraai uitzicht
op zee. Het hotel biedt tevens een sauna-accommodatie
met een Finse sauna, Turks
stoombad en infrarood cabine. Parkeren kan
zowel in de parkeergarage (80 parkeerplaatsen)
of voor het hotel aan de boulevard.
ZAKELIJKE GASTEN
Niet alleen voor privégasten, maar ook
voor zakelijke doeleinden heeft Strandhotel
Golfzang veel te bieden. Het hotel beschikt
over twee multifunctionele zalen die
uitermate geschikt zijn voor vergaderingen en
andere activiteiten. Daarnaast worden nu al
regelmatig zakelijke gasten verwelkomd die
een hotelovernachting boeken. Bedrijven die
relaties over krijgen vanuit bijvoorbeeld het
buitenland of een ander deel van Nederland,
kunnen gebruik maken van een aantrekkelijk
vaste gastentarief. Een ander belangrijk aspect
voor de zakelijke markt is de combinatie met
Hotel Zuiderduin. In de grootste congreszaal
kunnen daar 800 gasten plaatsnemen. Het
zal regelmatig voorkomen dat bij meerdaagse
bijeenkomsten de gasten in Zuiderduin en
Strandhotel Golfzang (op slechts een paar
honderd meter van Zuiderduin gelegen)
worden ondergebracht. Ook de omgeving
leent zich goed voor een brainstormsessie aan
het strand of een teambuildingprogramma.
SPORTPLOEGEN
Strandhotel Golfzang richt zich niet alleen
op particuliere en zakelijke gasten, maar
wil zich ook specifiek onder de aandacht
brengen bij sportbonden. Alle denkbare
faciliteiten en kennis zijn in huis om
een perfect onderkomen te bieden voor
nationale en internationale sportploegen. De
keuken is erop ingericht om speciaal voor
sporters maaltijden samen te stellen en de
‘voordeur’ van de accommodatie zit aan de
strandopgang. De eerste sportploeg die het
hotel inmiddels heeft bezocht is een van de
meest aansprekende teams ter wereld. Het
nationale rugbyteam uit Nieuw-Zeeland,
beter bekend als de All Blacks, heeft afgelopen
zomer hun trainingskamp in Egmond aan
Zee en Castricum georganiseerd. Strandhotel
Golfzang in Egmond aan Zee is met recht een
aanwinst voor de regio!
Neem voor meer informatie over de (zakelijke)
mogelijkheden in dit nieuwe hotel contact op
met de afdeling sales. «
NIEUW IN EGMOND
Strandhotel Golfzang is de nieuwste trots van Egmond aan Zee. Dit hotel is onlangs geopend met 144 luxe ingerichte
kamers op slechts 10 meter van het strand. Het hotel ligt aan de boulevard met een strandopgang voor de deur. Wie
het hotel inloopt, merkt direct al dat er een bijzondere accommodatie aan de kust is bijgekomen.
STRANDHOTEL GOLFZANG
Boulevard 8
1931 CJ Egmond aan Zee
Telefoon 072 - 750 20 10
E-mail sales@golfzang.nl
www.golfzang.nl
Strandhotel Golfzang
REPORTAGE

Hoe integreert u offline
en online marketing?
De tijd dat advertenties niets te maken hadden met uw website, ligt ver achter ons. Als ondernemer
zoekt u constant naar mogelijkheden om meer bezoekers op uw website te krijgen. Slim gebruik
van nieuwe technologieën als QR-codes & Layar kan ervoor zorgen dat online marketing naadloos
aansluit op offline marketing en andersom. Ook het inzetten van social media als Facebook en Twitter wordt
onlosmakelijk onderdeel van marketingstrategie. Hoe ziet u het belang van de integratie van online en offline
marketingmogelijkheden voor uw onderneming? De mening van ons panel.
DICK PIETERS MR. K. MEIJER K.W.A. (KOEN) VAN DER MEER
IGNIUS ADVIES - TRAINING – COACHING
Hoewel veel producten en diensten zich het
beste laten aanschaffen door persoonlijke
aandacht en gedegen uitleg van de verko-per,
zijn zoekmachines inmiddels het meest
gebruikte hulpmiddel bij het zoeken naar
informatie over producten, diensten en be-drijven.
De online (prijs)vergelijking als
niet meer weg te denken informatiebron
voor een willekeurig aankoopproces. Uit
onderzoek blijkt dat zoekopdrachten op in-ternet
in ongeveer de helft van de gevallen
het gevolg zijn van offline marketingcam-pagnes.
39% van de (onder)zoekers die off-line
getriggerd zijn kopen uiteindelijk
online hun product of dienst. Integratie van
offline én online marketing loont dus zeker.
Veel ondernemers worstelen echter met het
succesvol integreren van deze hybride for-mule.
Het besef dat crossmediale marke-tingcampagnes
een toenemende rol gaan
spelen moet m.i. geen angst inboezemen
maar uitdagen tot schakelen, creativiteit en
ondernemerschap. «
CASTELIJNS KAANDORP HOEKSTRA
Online marketing is tegenwoordig voor veel
ondernemingen onmisbaar en dan met
name voor ondernemingen die (meer) be-zoekers
naar hun website willen krijgen.
Voor een advocatenkantoor is online mar-keting
ook belangrijk, maar met name voor
de naamsbekendheid en om haar cliënten te
kunnen informeren. Castelijns Kaandorp
Hoekstra heeft namelijk niet als (hoofd)
doel om meer bezoekers naar haar website
te krijgen. De integratie van online en off-line
marketingmogelijkheden is dus ook van
belang voor Castelijns Kaandorp Hoekstra.
Wij van Castelijns Kaandorp Hoekstra
maken vooral gebruik van online marketing
om onze cliënten te informeren en op de
hoogte te houden over belangrijke juridi-sche
vraagstukken door middel van het re-gelmatig
plaatsen van blogs op de website
en social media. «
VAN DER MEER & PHILIPSEN
De online marketing mogelijkheden zorgen
ervoor (mits goed doordacht) dat je in een
korte tijd een grote groep klanten kan bena-deren.
Hiermee kun je dus snel een bood-schap
uitrollen die veel exposure kan
krijgen. Naar onze mening is het cruciaal
om deze online marketing offline goed op te
volgen. Dit wordt vaak vergeten. De bood-schap
zenden is een ding maar de bood-schap
ook laten landen en dat klanten gaan
acteren naar de boodschap is een andere
stap. Hierna kun je online marketing weer
gebruiken om de benaderde groep makke-lijk
te bereiken om deze groep te blijven in-formeren
over bv nieuwe producten.
In onze ogen is een goede balans tussen on-line
en offline marketing erg belangrijk en
zal in de toekomst alleen nog maar groter
worden. Wij hebben onze marketing strate-gie
hier dan ook voor een belangrijk deel op
aangepast en zullen hier ook in blijven in-vesteren.
«
“Crossmediale marketing-campagnes
gaan een toe-nemende
rol spelen”
“Informeren over belang-rijke
juridische vraag-stukken
o.a. door blogs”
“Cruciaal om de online
marketing offline goed op
te volgen”
ONDERNEMERSPANEL

WOUT VAN LAAR CYNTHIA ELMERS RAIMOND TAKKENBERG
GZ OFFICEXPERIENCE
Waar bij veel bedrijven deze twee met el-kaar
botsen of geruisloos naast elkaar hun
eigen ding doen, gaan bij GZ
OfficeXperience online en offline marketing
hand in hand. Naast een moderne website
en gebruiksvriendelijke webshop benutten
we diverse online mogelijkheden als Google
Adwords, SEO en natuurlijk social media.
We laten deze online activiteiten naadloos
aansluiten op onze offline bezigheden. We
showen graag onze kantoorinrichtingen op
Pinterest. De QR-codes op onze visitekaart-jes
brengen je naar de profielen van onze
medewerkers. Het GZ Magazine ligt op di-verse
leestafels en is natuurlijk ook online
te lezen. En wanneer we aanwezig zijn op
een beurs of event doen we live verslag via
Facebook en Twitter. Online en offline, een
onlosmakelijk duo. Net als onze ‘stenen’
winkel met haar belevingsshowroom en
gz(online).nl. «
DUCKTRAIL
Het dagelijkse werkzame leven is zo gelar-deerd
met online marketing dat het je even
aan het denken zet. Offline marketing? Denk
aan glossy magazines die uitpuilen van dure
reclamemerken, goede doelen die mensen
aanspreken op straat en de lokale groente-boer
met een fijn recept voor broccoli in een
huis-aan-huisblad. Maar gelukkig ook aan
ons eigen product die kleurig en vrolijk door
ons Noord-Hollandse landschap rijdt. De
blijde mensen erin die nog jarenlang napra-ten.
De blijde mensen plaatsen een tweet of
post, die wij graag delen op onze eigen social
media kanalen. Ze schrijven een referentie
die wij graag op onze website plaatsen. We
zijn een kei op social media, online zaken-doen
en niet te vergeten Google Ads. We kun-nen
niet meer zonder, het is een belangrijk
geïntegreerd deel van het arbeidsproces. Net
zo belangrijk als het face-to-face-contact met
onze klanten, het deelnemen aan vakbeurzen,
netwerken en deelname aan het panel in Hét
Ondernemersbelang. Zien en gezien worden,
online en offline, graag tot ziens! «
BEDRIJFSOVERDRACHT.EU
Communicatie is de kracht van herhaling.
Een ‘boodschap’ kan op meerdere manieren
geuit worden. Daarbij kan een online ver-wijzing
(zoals een twitter bericht, LinkedIn
discussie etc.) de offline boodschap verster-ken.
Je kan hiermee waarde toevoegen. Het
fijne van een online ondersteuning is dat
het de mogelijkheid biedt om (direct) bij-voorbeeld
1:1 te communiceren, waardoor
je sneller kunt inspelen op vragen die er
spelen of op de actualiteiten.
Door de virtuele netwerken bereik je men-sen
die je middels offline mogelijkheden
wellicht niet zou kunnen bereiken en het
leuke van de online mogelijkheden is dat
het je in staat stelt om de boodschap een
persoonlijk tintje mee te geven. Tenslotte
wordt zaken toch gedaan tussen mensen. «
“Online en offline marke-ting
gaan hand in hand”
“Zien en gezien worden,
online en offline”
“Een online verwijzing
kan offline boodschap
versterken”

PERSOONLIJKE NO-NONSENS AANPAK WERPT AL 26 JAAR ZIJN VRUCHTEN AF
ICT niet leuk? Bij Xaris wél!
Problemen met de e-mail? Ligt internet eruit? Een storing in de bedrijfssoftware? Of heeft je beeldscherm het
begeven? Vaak moet je voor elk euvel bij een ander bedrijf terecht. Niet bij Xaris. “Wij bieden onze klanten rust. Als
het om IT gaat, lossen wij het op.”
Bij Xaris hebben ze bewust
voor een breed aanbod aan
diensten gekozen, juist om de
klant écht te kunnen helpen. “Telefonie,
computers, websitehosting, CRM- en andere
maatwerksoftware, hardware: wij leveren
én onderhouden alles. En mocht het nodig
zijn, dan huren we externe deskundigen
in. Voor ons telt allereerst dat de klant één
aanspreekpunt heeft voor alle IT-zaken”, legt
hoofd softwareontwikkeling Ton Swart uit.
Helderheid voorop dus.
SNEL SCHAKELEN
Hoe bundel je zoveel verschillende disciplines
in één bedrijf? “Onze medewerkers zijn
stuk voor stuk allrounders met een zeer
brede interesse in de IT. Dat betekent dat ze
makkelijk kunnen schakelen met collega’s
over de dienstverlening aan hun klanten”,
vertelt Jaap Appelman, hoofd automatisering
bij het ICT-bedrijf uit Wognum. Natuurlijk
heeft de ene collega een voorkeur voor digitale
telefonie, en weet een ander weer meer van
webapplicaties. “Ons team staat als een huis.”
Xaris bestaat inmiddels 26 jaar. “Het woord
xaris komt uit het Grieks en betekent vreugde
en dienst. Die twee begrippen combineren wij
dagelijks. Het moet een plezier zijn om met en
bij Xaris te werken.”
Onder hun klanten een breed scala aan
bedrijven, groot en klein, van retail tot
zakelijke dienstverleners. Logisch ook, met
zo’n breed pakket aan diensten en producten.
“Het mag cliché klinken, maar wij gaan altijd
voor een persoonlijke benadering. Dat houdt
concreet in dat wij om te beginnen altijd doen
wat we zeggen. We pakken elke vraag op
automatiseringsvlak op en zeggen nooit nee.
Heel nuchter, heel Westfries”, zegt Swart.
Behalve één contactpersoon bij Xaris, zien
klanten ook vaak dezelfde monteur. Voordeel
van werken met een klein team. “De monteur
weet vaak precies wat het bedrijf wil, wat wel
en niet gewenst is. Dus ook op de werkvloer
hoeven klanten niet steeds opnieuw alles uit
te leggen.”
NIEUWE ONTWIKKELINGEN
De ontwikkelingen in de ICT gaan razendsnel.
Lastig bij te benen? “Wij beoordelen altijd of
innovaties op IT-gebied interessant kunnen
zijn voor onze klanten. We haken zeker niet
aan bij elke hype”, zegt Appelman. Neem
bijvoorbeeld het werken in de cloud. Xaris
verkoopt die licenties, en biedt ook de optie
om per maand te wisselen. “We denken in de
eerste plaats mee met onze klant over nut en
noodzaak. De cloud is helemaal hip nu, maar
voor sommige bedrijven niet per se handig”,
zegt Swart. Datzelfde geldt voor VoIP, bellen
via internet. “Dat kan veel goedkoper zijn dan
analoog bellen. Maar zit je nog aan een 5-jarig
contract met KPN vast dan kun je toch beter
even wachten.” «
XARIS ICT
Westerspoor 1
1687 AZ Wognum
Telefoon 0229 - 283939
E-mail info@xaris.nl
www.xaris.nl
REPORTAGE Tekst: Isabelle Brus // Fotografie: Marcel Rob

BUSINESS COLLEGE
Hét kennisinstituut voor MKB’ers
Kennis delen en in contact komen met gelijkgestemde
ondernemers brengt uw regionale economie in beweging.
Daarom organiseert Business College regionale masterclasses van
ondernemers voor ondernemers. Wij verbinden inspirerende sprekers
met ondernemers die vooruit willen.
Door actuele marktproblemen aan de kaak te stellen en concrete oplossingen te bieden worden
ondernemers op een praktische manier vooruit geholpen. Deelnemen aan een masterclass van
Hét Ondernemersbelang is voor regionale ondernemers dé uitgelezen manier om bij te blijven en
bij te leren rondom de voor een ondernemer actuele onderwerpen. Zo helpen we ondernemers
vooruit en ontstaan nieuwe relaties.
BENIEUWD NAAR WAT BUSINESS COLLEGE U TE BIEDEN HEEFT?
Laat u informeren via onze website www.businesscollege.biz. Daar vindt u alle informatie over
masterclasses bij u in de buurt. Geïnteresseerd in het delen van kennis en op zoek naar nieuwe
prospects? Neem dan contact op met Simone Serné 0594 – 51 03 03 of mail naar
info@businesscollege.biz.
WWW.BUSINESSCOLLEGE.BIZ
Business College is onderdeel van
Hét Ondernemersbelang
Platform voor kansrijk ondernemen

ruimte voor
ondernemers
Dienstverlening met meerwaarde
Middenweg 166a
1782 BL Den Helder
T. 0223 627141
F. 0223 621246
www.vermeerschuttemusen.nl
Vermeer Schutte & Musen
G E R E C H T S D E U RWA A R D E R S
J U R I S T E N
I N C A S S O
Bedrijventerrein Zevenhuis, aan de Westfrisiaweg in
Hoorn, biedt speelruimte voor ambitieuze ondernemers.
Ruim en parkachtig opgezet - en zonder stoplicht direct
bereikbaar vanaf de A7.
Kavels te koop vanaf 1.000 m2
Kijk voor meer info op
zevenhuis.nl

PLUS Tekst: Wendy van Schie // Fotogra e: Peter van Huijkelom Peter van Rossem van Buitenkado.nl
QUICK SCAN
ZAKELIJKE HELPDESK MARKTPLAATS
Telefoon 088 - 008 26 26
Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur,
zaterdag 10.00 tot 16.00 uur
www.admarkt.nl
“ Met Marktplaats staat
mijn webwinkel op een
A1-locatie”
Marktplaats, gestart als verkoopplatform voor tweedehands artikelen, is inmiddels
ook een serieus verkoopkanaal voor professionele (web)winkels, met zo’n 6,5 miljoen
kooplustige bezoekers per maand: een winkelstraat vol potentiële klanten!
Ook Peter van Rossem ontwikkelde zijn
handelsgeest verder via Marktplaats. “Ik
kom uit een ondernemersgezin en heb, naast
een vaste baan, eigenlijk altijd van alles verhandeld via
Marktplaats. Toen ik 45 was, ben ik een hbo-opleiding
gaan volgen. Voor mijn afstudeeropdracht heb ik
Buitenkado.nl opgezet, een webwinkel voor tuin- en
vrijetijdsartikelen. Mijn afstudeercoach adviseerde me
om deze online winkel ook echt te realiseren. Toen ik
mijn vaste baan kwijtraakte, ben ik op mijn vijftigste
serieus gestart.” Van Rossem vindt dat Marktplaats
wordt onderschat als verkoopkanaal. “Ik heb ook andere
on- en offline kanalen ingezet, maar Admarkt van
Marktplaats Zakelijk levert de beste resultaten. Mijn
markt is een vechtmarkt, waar de prijs een belangrijk
criterium is. Daarom moet ik de kosten zo laag mogelijk
houden. Via mijn Admarkt-account kan ik heel dicht op
de bal zitten. Je ziet precies hoeveel kliks je advertentie
heeft gehad, wat het kost en wat het resultaat is. Per dag
kun je bepalen wat je per klik wilt betalen en zo houd je
de kosten in eigen hand. Uiteraard moet je webwinkel
wel goed op orde zijn. Met Marktplaats staat mijn
webwinkel op een A1-locatie, maar je moet er zelf voor
zorgen dat je winkel uitnodigt om binnen te komen.” «
MARKTPLAATS.NL: KATALYSATOR VAN ONDERNEMERSCHAP
Marktplaats blijkt een katalysator te zijn voor ondernemerschap, vertelt Stanja Mau-Sjoe, strategie
marketing manager mkb bij Marktplaats Zakelijk. “Er zijn veel mooie verhalen over ondernemers die
dankzij Marktplaats een (web)winkel zijn gestart en succesvol hebben uitgebouwd.” Marktplaats heeft nu
zo’n 6,5 miljoen unieke bezoekers per maand. “Dat zijn vrijwel allemaal mensen die iets willen kopen.”
Via Admarkt Topadvertenties van Marktplaats Zakelijk kunnen ondernemers in de zoekresultaten op
Marktplaats op de beste plekken zichtbaar zijn. Er wordt betaald per klik op de advertentie. “Zo kan de
ondernemer de controle houden over de hoogte van de klikprijs én de maximale dagelijkse kosten.”
Niet alleen de prijs bepaalt het succes en de plaats op de resultatenpagina op Marktplaats. “Het gaat om een
combinatie van de klikprijs en de populariteit van de advertentie. Daarom is het ook belangrijk dat je jezelf
goed profi leert door de advertentie zo volledig en aansprekend mogelijk op te stellen. De Zakelijke Helpdesk
van Marktplaats kan daarbij helpen. Bij ons kunnen ondernemers nog adverteren zoals zij dat willen, met
de foto’s en tekst waar hun aanbod het best mee naar voren komt.” Marktplaats maakt online ondernemen
toegankelijk voor alle ondernemers en biedt op een simpele manier direct toegang tot een koopgericht publiek.
» Ondernemers begeven zich via internet op
een wereldwijde markt met vele miljoenen
potentiële klanten. Hoe vind je de juiste
weg naar je doelgroep en hoe leid je die
naar je (web)winkel? Welke marketing- en
verkoopkanalen werken in de wereld van
e-commerce? Wat heeft resultaat en hoe kun je
je marketingbudget het meest effectief inzetten?
ONZE VISIE
» Marktplaats biedt ondernemers via Admarkt
Topadvertenties de mogelijkheid om snel
en gemakkelijk een koopgericht publiek te
bereiken, waarbij ze de kosten in eigen hand
kunnen houden en de resultaten direct kunnen
beïnvloeden.
UW OPLOSSING
» Marktplaats heeft zo’n 6,5 miljoen koop-lustige
bezoekers per maand. Dat zijn lang niet
meer alleen kopers van tweedehands artikelen.
Marktplaats heeft in alle productgroepen
ook een groot aanbod aan nieuwe artikelen.
Advertenties op de resultatenpagina’s van
Marktplaats leiden bezoekers naar de (web)
winkels van professionele verkopers. Deze
bepalen zelf de prijs die zij per klik op hun
advertentie willen betalen. Deze klikprijs en
de populariteit van de advertentie vergeleken
met andere aanbieders (het aantal kliks)
bepalen samen de positie op de pagina.
Admarkt adviseert ondernemers desgewenst
over de opmaak, inhoud en kosten van hun
advertenties.

‘Met internet
ligt de wereld
aan je voeten
’
INTERNETONDERNEMER BEN WOLDRING KIJKT
ALTIJD NAAR DE LANGE TERMIJN
Hij is wellicht uitgegroeid tot de meest bekende online
ondernemer van ons land. De 29-jarige Ben Woldring
introduceerde in 1998, toen hij 13 jaar was, één van de eerste
vergelijkingssites op internet, namelijk Bellen.com. Inmiddels
vergelijkt zijn bedrijf Bencom Group niet alleen prijzen van
telefoontarieven, maar ook van bijvoorbeeld energie, internet,
digitale televisie, breedband en hotels.

Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014

Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (7)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014

Ähnlich wie Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014 (20)

Mehr von HetOndernemersBelang

Mehr von HetOndernemersBelang (16)

Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014