2. Coach2You
McCarthy heeft een model
ontwikkelt om te zien of u een
doener of een denker bent
aan de hand van een aantal
belangrijke vragen.
Kernachtig en direkt
3. Coach2You
INLEIDING ;
Het gaat in deze methode om de vier onderstaande vragen tw:
1. Wat als ?
2. Waarom ?
3. Hoe ?
4. Wat ?
Er gaat gekeken worden naar de sterke punten en de valkuilen en aan de hand hiervan
hebt u een indicatie wat het beste bij u past of het dichtst bij u in de buurt komt.
Kernachtig en direkt
Doen
5. Coach2You
1.WAT IS COACHING
2.VRAGEN VERSUS STELLEN
3.FEEDBACK
4.MYTHES OVER COACHING
5.STRUCTUUR IN DE COACHINGSESSIE
6.MOTIVATIE EN DESKUNDIGHEID
7.HET TEAM
8.MENTOR
9.APPENDICES (OEFENINGEN)
Kernachtig en direkt
6. Coach2You
1. WAT IS COACHING
Het doel van coaching is het verbeteren van prestaties en leermogelijkheden van
anderen. Een aantal onderdelen van coaching zijn onderstaande items :
# motiveren
# de juiste vragen stellen
# bewust afstemmen van jou managementstijl op de bereidheid van de
coachee om een bepaalde taak te ondernemen.
# geven van feedback
De basis van coaching is dat mensen door dynamische interactie worden geholpen
zichzelf te helpen – dit in tegenstelling tot stellen of instructies geven
(éénrichtingsverkeer).
Om een goede effectieve coach te worden dien je een paar gewoontes te ontwikkelen en
één of twee intermenselijke vaardigheden aan te leren.
De meeste mensen kunnen een goede coach worden als ze maar “willen” en bereid zijn
veel te oefenen.
Tegenwoordig dien je als succesvol manager evengoed te zijn in “zachte” vaardigheden
( zoals coaching) als in de “harde” vaardigheden zoals financiën en strategie.
Een kernachtige uitspraak uit de “harde “ autowereld werd gedaan door Lee Iaccoca
(manager autofabrikant in Detroit) en luide als volgt:
“Voorraden kunnen worden gemanaged maar mensen moeten worden geleid “.
Coaching in de werksituatie.
Kernachtig en direkt
7. Coach2You
We beginnen met een aantal kernachtige zaken te benoemen die volgens mij van essentieel belang
zijn voor het functioneren van de coach. Je dient als toekomstige coach heel goed te weten wie
jezelf bent !
a) “Ken uzelf “!
b) “Beslis zelf of je dit coachen wil !”
c) “Wat zijn je kwaliteiten, sterke punten ? “
d) “Heb je valkuilen ? “
e) “Werk je (heb je gewerkt) aan je eigen tekortkomingen ? “
f) “Manager moet ook coach “WILLEN” zijn ? “
g) “Heb IK coach kwaliteiten, heb ik het in de vingers ? “
h) “Hoe goed ben ik eigenlijk als coach ? “
i) “Ben ik zelf coachbaar ?”
Bovenstaande items zijn in mijn optiek zeer belangrijk om jezelf te stellen (in de spiegel kijken) en
daarna samen met een ervaren coach hier naar kijken.
Verder is de “360 graden feedback” methode één die je zeer veel kan vertellen over jou als persoon
en je daarmee verder helpen in de keuze van het coach worden.
2. VRAGEN VERSUS STELLEN
Kernachtig en direkt
8. Coach2You
De coach is als het ware een spiegel van de coachee met in zijn koffer veel vaardigheden in het
stellen van vragen en luisteren naar de antwoorden.
Een coach is GEEN leraar die vertelt hoe het moet maar een persoon die luistert naar datgene wat
de coachee hem/haar vertelt. Een belangrijke overweging voor u als coach zou moeten zijn, ga ik
mijn coachee vertellen wat hij/zij moet doen of ga ik de juiste vragen stellen om het aanwezige
probleem boven tafel te krijgen.
Bovenstaande uitspraak is er natuurlijk één van extremen, uw interactie met de coachee zal zich
ergens hier tussen bevinden. Als coach zijnde zult u in een groot aantal situaties met dit soort
beslissingen worden geconfronteerd want : “uw coachee verwacht iets van U ?”.
Stel u zelf als coach steeds weer de vraag “Waar wil ik hem/haar mee helpen, wanneer ga ik
feedback geven of kan ik deze persoon wel helpen ?“
Voor een coach is het belangrijk om uw grenzen aan te geven omdat de “coachee” niet mag gaan
zweven. Een coachee heeft belang bij duidelijkheid dus ook wanneer de coaching beter door
iemand anders gedaan kan worden. Als coach heeft u ook een adviesrol.
In de meeste bedrijven, organisaties zeggen de “chefs / bazen” hun mensen direct of indirect wat ze
moeten doen en soms ook HOE ze dat moeten doen. Een coach zal uit een ander vaatje moeten
tappen, andere methoden gebruiken of te wel inovatief zijn. Zoals uit de oudheid bekend is zei de
filosoof Socrates al : “het stellen van de kernvraag is belangrijker dan de instructie die hier bij
hoort !”.
Hopelijk is er één ding op dit moment zeer belangrijk voor u als toekomstige coach en dat is dat u
zich bewust bent van “wat is een goede vraag ?”.
Misschien dat u in het verleden instructie zou hebben gegeven of direkt aan een advies zou hebben
gedacht maar nu gaat het om ………….de vraag…..?
Het repertoire van vragen en stellen
Kernachtig en direkt
9. Coach2You
Vragen stellen Suggesties Laten zien Advies geven Stellen
Parafraseren
VOORDELEN
Beter, als de coachee redelijke Kwaliteit van Minder goed, tenzij de coachee
vaardigheden en ten minste de taak uitvoering een relatief eenvoudige taak
één creatief idee heeft moet herhalen, die niet op een
andere manier kan worden
gevoerd.
Meer begrip Leereffect bij de Veel begrip maar alleen wanneer
coachee de coach een expert is.
In de meeste gevallen sterker Motivatie van de Minder, tenzij de coachee zich
coachee volledig verloren voelt
Wat meer, afhankelijk van de Tijd die bij de aanvang Een beetje minder, verondersteld
snelheid waarmee de coachee van de taak van de dat de taak makkelijk uitgelegd
leert coachee wordt gevergd kan worden, coachee deze kan
begrijpen en hij/zij de instructies
goed opvolgt.
In potentie heel veel Leereffect bij de coach Heel weinig
Bij taken die de coachee Wanneer te gebruiken Bij taken van het hoogste belang
waarschijnlijk in één of waar falen tot een ramp zou
andere vorm zal moeten leiden, en bij eenvoudige taken.
herhalen.
Kernachtig en direkt
10. Coach2You
Vragen stellen Suggesties Laten zien Advies geven Stellen
Parafraseren
VOORDELEN
Beter, als de coachee redelijke Kwaliteit van Minder goed, tenzij de coachee
vaardigheden en ten minste de taak uitvoering een relatief eenvoudige taak
één creatief idee heeft moet herhalen, die niet op een
andere manier kan worden
gevoerd.
Meer begrip Leereffect bij de Veel begrip maar alleen wanneer
coachee de coach een expert is.
In de meeste gevallen sterker Motivatie van de Minder, tenzij de coachee zich
coachee volledig verloren voelt
Wat meer, afhankelijk van de Tijd die bij de aanvang Een beetje minder, verondersteld
snelheid waarmee de coachee van de taak van de dat de taak makkelijk uitgelegd
leert coachee wordt gevergd kan worden, coachee deze kan
begrijpen en hij/zij de instructies
goed opvolgt.
In potentie heel veel Leereffect bij de coach Heel weinig
Bij taken die de coachee Wanneer te gebruiken Bij taken van het hoogste belang
waarschijnlijk in één of waar falen tot een ramp zou
andere vorm zal moeten leiden, en bij eenvoudige taken.
herhalen.
Kernachtig en direkt
