AS dinâmicas atuais do serviço social

D IN Â M IC A S
A C T U A IS
DO
S E R V IÇ O
S O C IA L

HELENA NEVES ALMEIDA

E SIDA Á ICA OF
ADIV R DEDEPR T SPR ISSIONAIS
CONST UI UMF CT SINAIZA DA
IT A OR L DOR
COM E DEDOCONHE E OQUEÉ
PL XIDA CIM NT
NE SSÁ IOM IZA :
CE R OBIL R

• SA RT ÓR
BE E ICO

BE Á ICO
• SA RPR T

• SA RSE
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DAINST UCIONAIZA Ã
IT L ÇO
À
Consol ç o DOSE VÇ SOCIA
ida ã RI O L

1897
1930 1937
1917 1960 1965 1970 1989

INSTITUCIONALIZAÇÃO
LEGITIMAÇÃO
QUALIFICAÇÃO
SINCRETISMO
REIDENTIFICAÇÃO
AFIRMAÇÃO

CONSOLIDAÇÃO

R E F L E XÃ O E M TO R N O D E
T R Ê S F A C T O R E S S IN E R G É T IC O S
D O S E R V IÇ O S O C IA L

• A M U L T ID IS C IP L IN A R ID A D E

•A E L A B O R A Ç Ã O D E
A L T E R N A T IV A S S O C IA IS

C O N S T R U Ç Ã O E C O N S O L ID A Ç Ã O D E
C O N H E C IM E N T O S

1
A M U L T ID IS C IP L IN A R ID A D E

E S M O O B J E C T O É A N A L IS A D O S EG UNDO
E R E N T E S P E R S P E C T IV A S .

ELEMENTOS CENTRAIS :
A diversidade e a focalização

OBJECTIVO:
Não reduzir a realidade apenas a um aspecto


IMPLICAÇÕES:

•N O P L A N O D A F O R M A Ç Ã O A C A D É M IC A E
P R O F IS S IO N A L

A diversidade das ciências sociais e humanas
A complementaridade de saberes

•N O P L A N O D A IN T E R V E N Ç Ã O

A valorização do contexto e dos actores
A compreensão da globalidade e
complexidade da situação
A interdependência da acção


IMPLICAÇÕES:

•N O P L A N O D A ID E N T ID A D E P R O F IS S IO N A L

O espaço
O saber
O projecto

• NOPL NODOPOSICIONA E OPE L
A M NT SSOA

A complexificação na análise

OSE VÇ SOCIA É
RI O L

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• SOCIAM NT CONST UDO
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• CONT XT L E EV L IZA
E UAM NT AOR DO

• POL ICA E EA IT
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OSE VÇ SOCIA
RI O L

• V L IZAA PE S
AOR S SSOA

• PR OV INT R CÇ E
OM E E A ÕS

• R G ACOM T M NT
E UL POR A E OS

• E IM AM NÇ S
ST UL UDA A

2

A CONSTRUÇÃO DE A L T E R N A T I V A S S O C IA IS
É

ASSINALADA COMO
UM REFERENTE
FUNDAMENTAL NA
PRÁTICA DOS
ASSISTENTES SOCIAIS
REJEIÇÃO DE UM MODELO DE “DEFICIT” EM
FAVOR DE UMA PESQUISA POLÍTICA E PRÁTICA
COMPROMETIDA COM EXPERIÊNCIAS
TRANSFORMADORAS

P A R A M E TR O S P A R A A E L A B O R A Ç Ã
D E A L T E R N A T IV A S S O C IA IS

1 - s o lid a r ie d a d e

2 - s o c ia b ilid a d e

3 - c id a d a n ia

4 - n o r m a liz a ç ã o s o c ia l

P A R A M E TR O S P A R A A E L A B O R A Ç

1 - s o lid a r ie d a d e :

Resume o estabelecimento de redes de comunicação e
de acção, no sentido de valorizar o sentimento de pertença e
de cooperação em causas comuns, independentemente
da proximidade ou da distância em relação aos destinatários
da acção. A solidariedade pode configurar-se em parcerias,
trabalho em rede ou mera colaboração.


2 - s o c ia b ilid a d e :

Resulta na promoção de espaços de diálogo e de debate
de ideias e constitui um sinalizador da intervenção junto
das redes primárias e em articulação com as redes
secundárias.
O diálogo constitui a base para o estabelecimento de um
sistema de trocas, fundador do processo de
responsabilização entre os actores na prossecução de
acções negociadas e assentes num acordo mútuo.


3 - c id a d a n ia :

Promove a valorização do potencial humano, social,
político e cultural das pessoas, enquanto cidadãos
detentores de direitos e de deveres.
Este parâmetro pressupõe o “empowerment” daqueles
cujo poder negocial e capacidade de tomada de decisão
se encontram reduzidos. A promoção da participação
constitui a parte visível deste processo e apenas se
inscreve nele quando é orientada para o estabelecimento
e operacionalização de compromissos que tenham em
consideração a vertente social, política e cultural do
cidadão, e constituam aberturas para processos de
mudança a nível individual e social.


4 - n o r m a liz a ç ã o s o c ia l:

Traduz o desenvolvimento de acções promotoras de
equilíbrio social e de resolução de conflitos numa
perspectiva socializadora . São estas acções que garantem
a coesão social num contexto de mudança.

3
3
A C O N S TR U Ç ÃO E
C O N S O L ID A Ç Ã O
DE
C O N H E C IM E N T O S

• OPA LDAT OR
PE E IA

• ACUL UR DEINV ST A Ã
T A E IG Ç O

3.1
O P A P E L D A T E O R IA

•A Teoria constitui um guia essencial tanto no plano da construção

de novos conhecimentos como no da acção, uma vez que fornece à prática:

1 - modelos – que permitem destacar determinados princípios e padrões

de actividade que uniformizam as práticas, a partir de descrições de

procedimentos práticos gerais;

3.1

2 - abordagens ou perspectivas – no quadro de actividades humanas

complexas que permitem que os sujeitos participem de forma consciente

nos processos em que estão implicados;

3 - explicações – sobre os motivos porque uma dada acção resulta de uma

dada maneira, e em que circunstâncias tal acontece;

3.1

4 - prescrições – de acções de forma a que aqueles que intervêm saibam

o que fazer em circunstâncias específicas;

5 - justificações – para o uso de modelos e de explicações da prática;

6 - responsabilidades – na descrição de práticas adequadas

PL Ç ODECONHE E OSÀ
ICA Ã CIM NT

AIDA SOCIA IM ICAUM
L DE L PL

OR OF DOE T Ê V R E E
Ç UNDA M RS E T NT S:

E C O N H E C IM E N T O D O S C O N T E Ú D O S T E Ó R IC O
am as práticas renovadas e o sentido que lhes é atribuído;

e n t if ic a ç ã o d a r e d e c o n c e p t u a l que alicerça as

ovadoras no plano processual;

e it a ç ã o d o p a p e l a c t iv o d o in t e r v e n t o r n o

d a c o n s t r u ç ã o d o c o n h e c im e n t o .

3.2

ACUL UR DAINV ST A Ã
T A E IG Ç O

• AR CUSADOF T L OF
E AAISM UNCIONAL

• APR OÇ ODAA T A Ã T OR -PR T
OM Ã R ICUL Ç O E IA Á ICA

• ACONST UÇ ODENOV SR PR SE A ÕSDO
R Ã A E E NT Ç E
E R Í PR ISSIONA
XE CCIO OF L

AR CUSADOF T L O
E AAISM
FUNCIONAL

• E PA A R UA PR G Á ICO
SCA R O IT L A M T

• V L IZA AINT R E Ç OR F E AE
AOR R E V N Ã E L XIV
AINV ST A Ã A Ç O
E IG Ç O- C Ã

E CE R S SSOCIA À
• R CONHE ROSPODE E A DOS
INT R E Ç O
E VN Ã

APR OÇ ODAA T A Ã
OM Ã R ICUL Ç O
E IA Á ICA
T OR -PR T

T nase necessáio:
or - r

• desenv v uma“c u l t u r a d e i n v e s t i g a ç ã o Ó
ol er
pr sos eor áica
que a oxime os discur dat iae dapr t .

AOR R Á ICA O ONT
• V L IZA APR T COM F EDECONHE E O
CIM NT

ACONST UÇ ODENOV S
R Ã A
R PR SE A ÕSDOE R Í
E E NT Ç E XE CCIO
PR ISSIONA
OF L

• M IORPR A ONISM NOPR SSODE
A OT G O OCE
EÃ
G ST OSOCIAL

• CONST UÇ ODEM L T ÓR EPR T
R Ã ODE OS E ICOS Á ICOS
V L IZA E DOSA R F ZE ESE
AOR DOR S BE , A R R
PR ISSIONA
OF L

Í UL
ATT ODEE M O
XE PL

AM DIA Ã SOCIA
E ÇO L

CONCE Ç E EPR T SDEM DIA Ã SOCIA
P ÕS Á ICA E ÇO L

O S M O D E L O S D E M E D IA Ç Ã O N O Q U O T ID IA N O
P R O F IS S IO N A L D O S A S S IS T E N T E S S O C IA IS

• E UDOQUAIT T O
ST L AIV (1997/1998)

• 27Á E ST M T S
R A E Á ICA

• 54A E E SOCIA
SSIST NT S IS

• 8 A IV DE QUOT NA
73 CT IDA S IDIA S

D IG N IF IC A R A S IN S T IT U IÇ Õ E S

*Personalização das respostas

sição de laços sociais *Encorajamento para a aquisição de competências

ão de expectativas *Promoção da participação

*Promoção de compromissos

A L IZ A R
Ç Õ E S S O C IA IS V A L O R IZ A R A C ID A D A N IA

o de necessidades básicas *Informação sobre os direitos e deveres

*Promoção da acessibilidade *Mobilização de parcerias

ação de comportamentos *Elaboração de propostas e projectos sociais

E S T IM U L A R A O F E R T A S O C IA L

C o r t in a
In v is ív e l
Do l do de cá
a
Busco al da
iber de.
r idr ç
J me contaav aa
ogo-
Que me impede de corerr
E dir ç o a l í hor e.
m ec ã o ongnquo izont
Fç o
ao-
Num fr enesim inquiet nt e infr í o.
ae utfer
Impot e
ent
Det me per nt acorinainv í el
enho- ae t isv
Que me impede de corerr.
Ba os br ç
ixo aos...
E o aca ç ...
ncost be a
av a oga r idr ç ...
T l ez desist de me j rcontaav aa
M s na me impedir
a da á
De at t rinsist ement
aea ent e
Pois um dia
Hei- enconta umabr !
de rr echa Luisa Pimentel, 2002

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