SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 16
Informatievoorziening
Informatievoorziening en de controlerende raad
Warme en Koude control
Checks en balances

Een willekeurige rekenkamer ….

Cirkel van democratie

Van wie zijn die cijfers?

Koude en warme control

Hulptroepen voor de raad en paradoxen
Een willekeurig
rekenkameronderzoek

Op basis van het Rekenkameronderzoek kan
geconcludeerd worden dat veel essentiële
informatie over de resultaten die worden
geboekt ontbreekt, onvolledig is of te weinig
gebruikt wordt
Cirkel van beleid en uitvoering
= cirkel van democratie
Wat willen we
bereiken?
Kaderstelling
Doelen formuleren
Wat gaan we
daarvoor doen?
Hoeveel mag dat
kosten
Welke methoden
voor welk bedrag
met welke planning
Welke externe
partners
en wat hebben die
nodig
Wat is er bereikt?
Binnen kaders
Doelen formuleren
Werkte de
methode?
Was het kosten
-effectief
Zijn er nieuwe
prioriteiten?
Onvoorziene effecten?
Andere beleving
Welke bijstelling?
Kan het effectiever
en efficienter?
Wat is een
probleem?
Is het ons
probleem?
Is het belangrijk?
Hoe is de voortgang
Is er genoeg
capaciteit
Zijn er complicaties
In control
zachte en harde informatie
Koude control,
dashboard per programma,
ongefilterd, kaders, diagnose
Dashboard maakt het mogelijk om
goed naar buiten te kijken
Warme control
gefilterd, beleving, twijfel

Belevingsinformatie in de gemeenschap

Ergernissen, twijfel, discussies die te maken
hebben met de besturing, twijfels of een
uitvoeringsorganisatie het aan kan,
integriteitskwesties, afdelingsverschillen van
mening

Te verwachten van apparaat: ingevulde
informatie waar de dilemma's een rol spelen
Als er geen vertrouwen is

Wordt gepleit voor meer koude control

Is er minder ruimte voor warme control

Neemt de vraag naar details toe

Ontstaan er meer geheimen, is de raad
afhankelijker van informatie van buiten

Wat is de juiste balans in Enschede voor goed
bestuur?
Wat is geheim nog in digitale wereld?
Wat moet vooraf, wat achteraf? Wat moet gedetailleerd?
Van wie wil je welke informatie?
Teveel dashboardinformatie met
koude control
Controlerende Raad
koude en warme control

Dashboard met harde informatie over geld,
resultaten, trends, niet teveel niet te vaag

Informatie over de besturing en beheer
waarvan het college informatie belangrijk vindt

Minder informatiestroom, zodat je meer naar
buiten kunt gaan

Hulptroepen voor koude en warme control!

Dan krijgt de raad een beter rijker beeld
Welke hulptroepen zet u in voor
sterkere checks and balances

Belevingsinformatie

Methodiek

Management

Techniek

Zorg

Veiligheid

Integriteit
Wat lok je uit door informatie te delen?
Burgers, experts, dwarsdenkers,
klagers, inspirators,
Hoge kennisdrempel Financieel
HRM
Zorginfrastructuur
Kennis over methodieken
die werken
Bouwtechnische kennis
Veiligheidsmaatregelen
Verkeersinfrastructuur
Zorg
Economie
Lage kennisdrempel (Veiligheidsincidenten)
Inrichting en
onderhoudsverwachting
Bejegening
Schoon en Heel
Veiligheidsgevoel
Toegankelijkheid
Effecten bij bewoners en
bedrijven
Weinig interacties Veel interacties
Vb: De cirkel van democratie
als aanvulling op vaste informatie uit apparaat
Raad in de buurt laten
vergaderen,
bewonersinitiatieven,
stadsgesprek
Burgerbegroting,
Wijkprestatieafspraa
k
Interactief beleid
Prestatieafspraken
woningcorporaties
Zelfwerkzaamheid,
Groenadoptie,
Voorkeursrecht
maatschappelijk
aanbesteden,
Burgervisitatie,
Bewoners-
rekenkamerlid,
Burgeraudit
Burgerjury,
referendum,
Wijkschouwen,
doedemocratie,
E-petitie
Geen vertrouwen, minder ruimte voor
warme control, meer informatie die beeld
vertroebelt

Zoeken naar de juiste balans in Enschede
Verrijkend, maar niet overbelastend
Wat moet gedetailleerd, wat niet
• Maar ook …
Zorg voor warme control èn koude control
Vergeet niet hulptroepen in te zetten
Regie over informatie uit het apparaat: het college?
Regie informatie buiten het apparaat, zelf vinden: de raad?
In gespreksgroepen:
- Hoe zorg je dat raadsinformatie verrijkend maar
niet overbelastend is?
- Hoe zorg je dat informele raadsinformatie de
controlerende taak van de raad dient?
- en/of uw eigen vragen over de dilemma’s
hoofdlijnen ↔ details en openbaar ↔ geheim

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Raadsinformatie van college en raad

Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel
Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel
Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel
webwinkelvakdag
 
Lsim ii module 2
Lsim ii module 2Lsim ii module 2
Lsim ii module 2
thorbecke
 

Ähnlich wie Raadsinformatie van college en raad (20)

Presentatie PaaS
Presentatie PaaSPresentatie PaaS
Presentatie PaaS
 
Van praten over kwaliteit naar doen jacquelinede vos
Van praten over kwaliteit naar doen   jacquelinede vosVan praten over kwaliteit naar doen   jacquelinede vos
Van praten over kwaliteit naar doen jacquelinede vos
 
Legal tech en juridische kwaliteitszorg
Legal tech en juridische kwaliteitszorgLegal tech en juridische kwaliteitszorg
Legal tech en juridische kwaliteitszorg
 
Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel
Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel
Groothandel & Logistiek 2014 - Walther Ploos van Amstel
 
Whitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale marktWhitepaper thuis in de internationale markt
Whitepaper thuis in de internationale markt
 
Comm'ant selectiecriteria bij een nieuw managementsysteem
Comm'ant   selectiecriteria bij een nieuw managementsysteemComm'ant   selectiecriteria bij een nieuw managementsysteem
Comm'ant selectiecriteria bij een nieuw managementsysteem
 
FacultyClub_7en8Juni2010
FacultyClub_7en8Juni2010FacultyClub_7en8Juni2010
FacultyClub_7en8Juni2010
 
WhitePaper2020
WhitePaper2020WhitePaper2020
WhitePaper2020
 
Strategische denken en doen HEMA
Strategische denken en doen HEMAStrategische denken en doen HEMA
Strategische denken en doen HEMA
 
Triodos
TriodosTriodos
Triodos
 
Presentatie tam tam talks social business
Presentatie tam tam talks social businessPresentatie tam tam talks social business
Presentatie tam tam talks social business
 
Handleiding Qsuite | Wat is rapporteren en hoe doe ik dat?
Handleiding Qsuite | Wat is rapporteren en hoe doe ik dat?Handleiding Qsuite | Wat is rapporteren en hoe doe ik dat?
Handleiding Qsuite | Wat is rapporteren en hoe doe ik dat?
 
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard BlomDVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
 
Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC
Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMCPresentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC
Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC
 
Lsim ii module 2
Lsim ii module 2Lsim ii module 2
Lsim ii module 2
 
Onderzoek smart industry augustus 2014
Onderzoek smart industry augustus 2014Onderzoek smart industry augustus 2014
Onderzoek smart industry augustus 2014
 
Whitepaper_BPM_Web
Whitepaper_BPM_WebWhitepaper_BPM_Web
Whitepaper_BPM_Web
 
Paralegalday, Legadex 2017
Paralegalday, Legadex 2017Paralegalday, Legadex 2017
Paralegalday, Legadex 2017
 
De sr aadviseur-nr2-05-2013
De sr aadviseur-nr2-05-2013De sr aadviseur-nr2-05-2013
De sr aadviseur-nr2-05-2013
 
Grip op duurzame kwaliteitsverbetering - Zorg & ICT 2010
Grip op duurzame kwaliteitsverbetering - Zorg & ICT 2010Grip op duurzame kwaliteitsverbetering - Zorg & ICT 2010
Grip op duurzame kwaliteitsverbetering - Zorg & ICT 2010
 

Mehr von Hein Albeda

Mehr von Hein Albeda (20)

Collective Decisionmaking
Collective DecisionmakingCollective Decisionmaking
Collective Decisionmaking
 
Participation PDCA and Citizens.ppt
Participation PDCA and Citizens.pptParticipation PDCA and Citizens.ppt
Participation PDCA and Citizens.ppt
 
Sturen op geluk en verantwoording in Roerdalen
Sturen op geluk en verantwoording in RoerdalenSturen op geluk en verantwoording in Roerdalen
Sturen op geluk en verantwoording in Roerdalen
 
Armchair audit: vertrouwen winnen
Armchair audit: vertrouwen winnenArmchair audit: vertrouwen winnen
Armchair audit: vertrouwen winnen
 
Presentatie verantwoording in de publieke sector
Presentatie verantwoording in de publieke sectorPresentatie verantwoording in de publieke sector
Presentatie verantwoording in de publieke sector
 
Vernieuwing van verantwoording
Vernieuwing van verantwoordingVernieuwing van verantwoording
Vernieuwing van verantwoording
 
Teugels en tegenwichten 2018
Teugels en tegenwichten 2018Teugels en tegenwichten 2018
Teugels en tegenwichten 2018
 
Maatschappelijke democratie
Maatschappelijke democratieMaatschappelijke democratie
Maatschappelijke democratie
 
Het oog van de meester
Het oog van de meesterHet oog van de meester
Het oog van de meester
 
Presentatie teugels en tegenwichten
Presentatie teugels en tegenwichtenPresentatie teugels en tegenwichten
Presentatie teugels en tegenwichten
 
Burgerbetrokkenheid en alternatieve vormen democratie
Burgerbetrokkenheid en alternatieve vormen democratieBurgerbetrokkenheid en alternatieve vormen democratie
Burgerbetrokkenheid en alternatieve vormen democratie
 
Vertrouwen winnen
Vertrouwen winnenVertrouwen winnen
Vertrouwen winnen
 
Inbreng Tegenlicht meetup Utrecht 31-10-2016
Inbreng Tegenlicht meetup Utrecht 31-10-2016Inbreng Tegenlicht meetup Utrecht 31-10-2016
Inbreng Tegenlicht meetup Utrecht 31-10-2016
 
Presentatie heinalbeda
Presentatie heinalbedaPresentatie heinalbeda
Presentatie heinalbeda
 
Presentatie De Tweede Mening
Presentatie De Tweede MeningPresentatie De Tweede Mening
Presentatie De Tweede Mening
 
Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015
Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015
Presentatie zelforganisatie in de kersentuin 2015
 
Naar nieuw evenwicht burgers, ambtenaren, politiek
Naar nieuw evenwicht burgers, ambtenaren, politiekNaar nieuw evenwicht burgers, ambtenaren, politiek
Naar nieuw evenwicht burgers, ambtenaren, politiek
 
Burgervisitatie
BurgervisitatieBurgervisitatie
Burgervisitatie
 
Onderling delibereren
Onderling delibererenOnderling delibereren
Onderling delibereren
 
Beleidsprioriteiten en nieuwe dienstverlening woonbond
Beleidsprioriteiten en nieuwe dienstverlening woonbondBeleidsprioriteiten en nieuwe dienstverlening woonbond
Beleidsprioriteiten en nieuwe dienstverlening woonbond
 

Raadsinformatie van college en raad

  • 1. Informatievoorziening Informatievoorziening en de controlerende raad Warme en Koude control Checks en balances
  • 2.  Een willekeurige rekenkamer ….  Cirkel van democratie  Van wie zijn die cijfers?  Koude en warme control  Hulptroepen voor de raad en paradoxen
  • 3. Een willekeurig rekenkameronderzoek  Op basis van het Rekenkameronderzoek kan geconcludeerd worden dat veel essentiële informatie over de resultaten die worden geboekt ontbreekt, onvolledig is of te weinig gebruikt wordt
  • 4. Cirkel van beleid en uitvoering = cirkel van democratie Wat willen we bereiken? Kaderstelling Doelen formuleren Wat gaan we daarvoor doen? Hoeveel mag dat kosten Welke methoden voor welk bedrag met welke planning Welke externe partners en wat hebben die nodig Wat is er bereikt? Binnen kaders Doelen formuleren Werkte de methode? Was het kosten -effectief Zijn er nieuwe prioriteiten? Onvoorziene effecten? Andere beleving Welke bijstelling? Kan het effectiever en efficienter? Wat is een probleem? Is het ons probleem? Is het belangrijk? Hoe is de voortgang Is er genoeg capaciteit Zijn er complicaties
  • 5. In control zachte en harde informatie
  • 6. Koude control, dashboard per programma, ongefilterd, kaders, diagnose
  • 7. Dashboard maakt het mogelijk om goed naar buiten te kijken
  • 8. Warme control gefilterd, beleving, twijfel  Belevingsinformatie in de gemeenschap  Ergernissen, twijfel, discussies die te maken hebben met de besturing, twijfels of een uitvoeringsorganisatie het aan kan, integriteitskwesties, afdelingsverschillen van mening  Te verwachten van apparaat: ingevulde informatie waar de dilemma's een rol spelen
  • 9. Als er geen vertrouwen is  Wordt gepleit voor meer koude control  Is er minder ruimte voor warme control  Neemt de vraag naar details toe  Ontstaan er meer geheimen, is de raad afhankelijker van informatie van buiten  Wat is de juiste balans in Enschede voor goed bestuur? Wat is geheim nog in digitale wereld? Wat moet vooraf, wat achteraf? Wat moet gedetailleerd? Van wie wil je welke informatie?
  • 11. Controlerende Raad koude en warme control  Dashboard met harde informatie over geld, resultaten, trends, niet teveel niet te vaag  Informatie over de besturing en beheer waarvan het college informatie belangrijk vindt  Minder informatiestroom, zodat je meer naar buiten kunt gaan  Hulptroepen voor koude en warme control!  Dan krijgt de raad een beter rijker beeld
  • 12. Welke hulptroepen zet u in voor sterkere checks and balances  Belevingsinformatie  Methodiek  Management  Techniek  Zorg  Veiligheid  Integriteit Wat lok je uit door informatie te delen?
  • 13. Burgers, experts, dwarsdenkers, klagers, inspirators, Hoge kennisdrempel Financieel HRM Zorginfrastructuur Kennis over methodieken die werken Bouwtechnische kennis Veiligheidsmaatregelen Verkeersinfrastructuur Zorg Economie Lage kennisdrempel (Veiligheidsincidenten) Inrichting en onderhoudsverwachting Bejegening Schoon en Heel Veiligheidsgevoel Toegankelijkheid Effecten bij bewoners en bedrijven Weinig interacties Veel interacties
  • 14. Vb: De cirkel van democratie als aanvulling op vaste informatie uit apparaat Raad in de buurt laten vergaderen, bewonersinitiatieven, stadsgesprek Burgerbegroting, Wijkprestatieafspraa k Interactief beleid Prestatieafspraken woningcorporaties Zelfwerkzaamheid, Groenadoptie, Voorkeursrecht maatschappelijk aanbesteden, Burgervisitatie, Bewoners- rekenkamerlid, Burgeraudit Burgerjury, referendum, Wijkschouwen, doedemocratie, E-petitie
  • 15. Geen vertrouwen, minder ruimte voor warme control, meer informatie die beeld vertroebelt  Zoeken naar de juiste balans in Enschede Verrijkend, maar niet overbelastend Wat moet gedetailleerd, wat niet • Maar ook … Zorg voor warme control èn koude control Vergeet niet hulptroepen in te zetten Regie over informatie uit het apparaat: het college? Regie informatie buiten het apparaat, zelf vinden: de raad?
  • 16. In gespreksgroepen: - Hoe zorg je dat raadsinformatie verrijkend maar niet overbelastend is? - Hoe zorg je dat informele raadsinformatie de controlerende taak van de raad dient? - en/of uw eigen vragen over de dilemma’s hoofdlijnen ↔ details en openbaar ↔ geheim