O aplicativo para assistência de vendas mobile.

1. MobSales
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2. MobSales Diagrama do sistema
Proposta de solução tecnológica
Principais recursos – visão geral
Telas do sistema - Retaguarda
Telas do sistema - Mobile
Quem é mobile com a Handcom
Principais clientes
A Handcom
Contato
ÍNDICE
CLIQUE NOS ITENS DO ÍNDICE OU UTILIZE AS
SETAS DO TECLADO PARA AVANÇAR E RECUAR

3. MobSales
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Sincronização e atualização
de dados com a matriz
Confere as informações cadastrais relacionadas ao cliente,
as visitas, os pedidos realizados e pendentes, reagenda visita,
check-list, realiza pedido e encaminha proposta.
Rota bem definida
Visualiza a agenda
de visitas
Posição atualizada
do vendedor
Se desloca para o próximo atendimento
Seleciona
uma rota
Catálogo de
produtos
Emissão
de contrato
Diagrama do sistema

4. MobSales
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Proposta de solução tecnológica
• Rede 3G
Por meio de uma rede 3G, todas as informações são sincronizadas entre o tablet do vendedor e a matriz.
• GPS
A partir do uso desta tecnologia, a matriz obtém informações em tempo real sobre a localização dos vendedores,
assim como o percurso de suas rotas.
• Agenda de visitas
O vendedor tem controle total sobre sua agenda, podendo assim criar uma rota, reorganizar por proximidade
(quando estiver em visitas), agendar e reagendar clientes. A matriz também possui visualização da agenda e das
rotas, podendo desta forma inserir novas visitas à rota do vendedor a qualquer momento.
• Agendamento de rotas dinâmicas
As rotas a serem percorridas pelo vendedor são visualizadas e organizadas pela proximidade de cada visita a ser
realizada. O sistema leva em conta também possíveis desvios de rotas devido a transtornos no trajeto, dessa forma
o operador pode solicitar ao sistema sua reorganização. Trajetos bem definidos reduzem o consumo de combustível
e o tempo da operação.

5. MobSales
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• Formulário digital de pedidos
O pedido agora é realizado eletronicamente com acesso ao catálogo completo de serviços e produtos. Após a
finalização do pedido o vendedor pode acompanhar todas as etapas do processo, desde a contratação a entrega do
mesmo ao cliente.
• Troca de mensagens entre o vendedor e a matriz
A comunicação agora será centralizada pelo sistema através da troca de mensagens. A solicitação de informações,
notificações e avisos poderão ser realizados em tempo real entre a matriz e o vendedor.
• Check list para o vendedor com objetivo de nortear ou complementar suas ações
O objetivo do check list é proporcionar matriz um meio de auxiliar o processo de visitas e até mesmo realizar
pesquisas de satisfação e outras junto ao cliente.
• Relatórios de performance
Todas as ações realizadas pelos vendedores são indicadores para melhorias no processo da empresa. O sistema
proporcionará alguns relatórios para visualização dessas ações como: tempo médio de visitas, volume de vendas,
prospecção de novos clientes, quantidade de pedidos realizados e cancelados.
Proposta de solução tecnológica

6. MobSales
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Administrador
Cadastros
Mensagens
Check-list
Agenda
Relatórios
Vendedor
Agenda
Mensagens
Check-list
Pedidos
Criar dia
Definir a rota
Adicionar clientes
Reagendar clientes
Visualizar mapa
Reordenar rota
Cancelar visita
Realizar pedido
Emitir contratos
Confirmação Eletrônica
Status do pedido
Cadastrar novos clientes
Editar dados cadastrais
Ver pedidos realizados
Ver visitas realizadas
Status dos pedidos
Envio
Recebimento
Responder check-list
Ignorar check-list
Clientes
Vendedor
Regiões de operação
Filiais
Catálogo de Produtos
SegmentosAdicionar clientes
Visualizar mapa
Cancelar visita
Cliente sem visitas
Mapas
Relatório de visitas
Lista de pedidos
Relatório de pedidos
Status
Envio
RecebimentoCriar
Editar
Encaminhar
Ver respostas
Pedidos Clientes
Principais recursos – visão geral

7. MobSales
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Telas do sistema - Retaguarda
Gerenciamento do cadastro de clientes

8. MobSales
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Telas do sistema - Retaguarda
Gerenciamento das zonas de operação

9. MobSales
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Telas do sistema - Retaguarda
Gerenciamento do cadastro de vendedores

10. MobSales
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Telas do sistema - Retaguarda
Gerenciamento de pedidos realizados

11. MobSales
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Telas do sistema - Retaguarda
Controle sobre os check-lists

12. MobSales
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Telas do sistema - Retaguarda
Visualização e controle
sobre a agenda
dos vendedores

13. MobSales
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Telas do sistema - Retaguarda
Visualização das rotas
relacionadas à agenda
e aos clientes

14. MobSales
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Telas do sistema - Mobile
Visualização da agenda geral

15. MobSales
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Telas do sistema - Mobile
Agenda do dia, com rota e mapa

16. MobSales
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Telas do sistema - Mobile
Dados referentes ao cliente selecionado na
agenda do dia

17. MobSales
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Telas do sistema - Mobile
Informações sobre produtos e reagendamento

18. MobSales
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Telas do sistema - Mobile
Gerenciamento de dados cadastrais

19. MobSales
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Telas do sistema - Mobile
Gerenciamento dos pedidos

20. MobSales
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Telas do sistema - Mobile
Gerenciamento de mensagens

21. MobSales
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Quem é mobile com a Handcom
Pesquisas Receita / Pesquisas IPC
(controle de equipe de pesquisas de preço em campo com
smartphones)
Com o uso de smartphones e da tecnologia GPS,
as equipes de campo da FGV puderam ser geridas
com maior precisão e a comunicação entre a
empresa e os operadores em campo foi otimizada.
Um dos destaques entre os benefícios oferecidos
pelo sistema foi a possibilidade de se enviar novas
pesquisas à equipe a qualquer momento e de se
atualizar dados e pesquisas instantaneamente. As
informações também são enviadas à retaguarda
assim que coletadas, mantendo a FGV com dados
atualizados em tempo real. O uso de GPS trouxe
maior credibilidade às pesquisas realizadas, pois
permite que os operadores sejam localizados, o que
confirma se estão coletando as informações nos
locais corretos.

22. MobSales
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Quem é mobile com a Handcom
Mobilize Store e Stock
Os supermercados acima tiveram seus processos
otimizados a partir do uso do sistema Mobilize da
Handcom. Desde a chegada de produtos à loja
ou ao depósito até a saída das mercadorias ao
seu destino final, todos os principais processos
podem ser controlados pelo sistema. O uso de
smartphones e coletores móveis traz agilidade,
elimina erros e aumenta a produtividade dos
funcionários. Entre os módulos destes sistemas
estão: ”Conferência de Entrada”, “Auditoria de
preços e de rupturas”, “Inventário de estoques”,
“Pedido de loja” e “Venda assistida”.

23. MobSales
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Quem é mobile com a Handcom
Controle mobile de performance
de equipes
Com uso de tablets e smartphones com GPS e
redes de internet wi-fi e gprs, o gerenciamento
das equipes pela empresa se tornou efetiva. Os
profissionais em cargos de gerência tem acesso
às atividades de seus subordinados e podem
avaliá-los diretamente dos smartphones. O sistema
gerencia todas as atividades e observações sobre
o trabalho que está sendo realizado e possibilita
um acompanhamento eficaz e ágil de todo esse
processo.

24. MobSales
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Quem é mobile com a Handcom
Pesquisas Receita / Pesquisas IPC
(Controle mobile de aquisição de leads em feiras e eventos)
O MobLeads é um aplicativo que possibilita o cadastro
ágil e prático de leads em eventos e feiras, locais
de movimentação intensa. Com o uso de tablets, o
levantamento e armazenamento de informações do
contato são feito em segundos e a este registro são
associados instantaneamente os seus produtos de
interesse.

25. MobSales
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Principais clientes

26. MobSales
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A Handcom
Há 12 anos oferecemos soluções adequadas às
necessidades de cada cliente, utilizando de coletores
de dados, tablets e smartphones, identificação
automática com códigos de barras e etiquetas
inteligentes de rádio-frequência, tudo isso baseado no
ambiente distribuído e leve da web.
Buscamos um diferencial com a implantação do MEG
(Modelo em Excelência de Gestão), elaborado pela
Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), conquistando
em 2011 a faixa ouro do PRQ com a maior pontuação
regional. Atualmente a Handcom possui uma parceria
com a Fundação Dom Cabral através do PAEX e está
em processo de implantação do MPS.Br - Nível 7,
certificação que está em conformidade com as normas
ISO/IEC 12207 e 15504.

27. Minas Gerais: Rua Cândido Tostes, 24/201 | São Mateus | 36016-030 | Juiz de Fora | (32) 3311-1986
São Paulo: Avenida Paulista, 1765 / 7º andar - Conj. 71 e 72 - CV.7.177 | Bela Vista | 01311-200 | São Paulo | (11) 3385 4608
Rio de Janeiro: Avenida Rio Branco, 26 / Sobreloja | Centro | 20090-001 | Rio de Janeiro | (21) 3239 7522
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