1. Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan melalui diskusi ketika ada kepentingan yang berbeda. 2. Terdapat beberapa tujuan negosiasi yaitu mendapatkan kesepakatan, penyelesaian masalah bersama, dan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak. 3. Negosiasi melibatkan proses pertukaran pandangan antara para pihak untuk menc

2. Negosiasi yaitu bentuk interaksi sosial
saat pihak-pihak yang terlibat berusaha saling
menyelesaikan tujuan yang berbeda dan
bertentangan. Sedangkan menurut kamus
Oxford, negosiasi adalah suatu cara untuk
mencapai kesepakatan melalui diskusi formal.
Negosiator adalah orang yang melakukan
negosiasi
Negosiasi dilakukan karena pihak – pihak
yang berkepentingan perlu membuat
kesepakatan mengenai persoalan yang
menuntut penyelesaian.

3. Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi dalam
bisnis, yaitu antara lain :
1.Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat
yang mengandung kesamaan persepsi, saling
pengertian dan persetujuan.
2.Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi
penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang
dihadapi bersama.
3.Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi
saling menguntungkan dimana masing-masing
pihak merasa menang (win-win solution).

4. A. Negosiator 1 menyampaikan maksud
bernegosiasi.
B. Negosiator 2 menyampaikan penolakan ataupun
sanggahan dengan alasan-alasan.
C. Negosiator 1 mengemukakan argumentasi
ataupun fakta yang memperkuat maksudnya itu
agar disetujui oleh negosiator 2.
D. Negosiator 2 kembali mengemukakan
penolakan dengan sejumlah argumentasi dan fakta
E. Terjadinya kesepakatan/ketidaksepakatan

5. A.Negosiasi selalu melibatkan dua pihak/lebih.
B.Negosiasi merupakan kegiatan komunikasi
langsung/lisan.
C.Negosiasi terjadi karena terdapat perbedaan
kepentingan.
D.Negosiasi diselesaikan melalui tawar-
menawar/tukar menukar.
E.Negosiasi menyangkut suatu rencana yang
belum terjadi.
F.Negosiasi bermuara pada 2 hal : sepakat/tidak.

6. 1.Negosiasi kooperatif adalah negosiasi
dimana konflik dapat diminimalisir dan
seluruh gagasan yang ada difokuskan
kepada tujuan untuk mencapai solusi yang
terbaik.
2.Negosiasi kompetitif adalah negosiasi
dimana terjadi suasana tidak ramah sebab
masing-masing pihak berusaha untuk
mendapatkan tawaran yang lebih baik.

7. 1.Gaya promotor, orang dengan gaya sosial mempunyai sifat
cepat memutuskan, agresif, kreatif, cenderung verbal dan
banyak ide yang muluk-muluk. (agresif)
2.Gaya fasilitator, orang dengan gaya mempunyai sifat
ramah, suka menolong, mempunyai tenggang rasa, bersifat
peka atau perasa, selalu berbicara dan bertindak diplomatis.
(perasa)
3.Gaya kontroler, orang dengan gaya sosial yang mempunyai
sifat yang tidak sabar, ingin berkuasa, penuh tekad, hanya
mengandalkan atau berorientasi pada hasilnya saja.
(ambisius)
4.Gaya analitikal, orang dengan gaya sosial yang memiliki
kesabaran spesifik terperinci dan pemikir. (pemikir)

8. SYARAT TERJADINYA NEGOSIASI
1.Ada dua pihak yang berbeda kepentingan
2. Masing – masing pihak memiliki daya tawar yang cukup untuk
mendukung kepentingannya.

9. 1. Harus mempunyai ketajaman dan kelihaian
2. Harus bersifat sabar
3. Mempunyai kemampuan beradaptasi
4. Mempunyai daya tahan
5. Mempunyai kemampuan bersosialisasi
6. Mempunyai konsentrasi yang tinggi
7. Mempunyai artikulasi
8. Memiliki selera humor

10. Jadi, sebelum mengakhiri negosiasi, pastikan
hal-hal berikut ini:
a.Kekuatan tawar menawar
b.Kepentingan-kepentingan dalam negosiasi
c.Suasanan negosiasi

11. 1. Ada dua pihak yang terlibat
2. Ada kepentingan yang berbeda
3.Ada perundingan

12. Strategi tersebut adalah sebagai berikut:
1. Win-win strategy (Stragegi menang-menang),
yaitu negosiasi yang berorientasi pada
kemenangan kedua belah pihak.
2. Win-lose-strategy (strategi menang kalah),
yakni negosiasi untuk memperoleh kemenangan
mutlak dengan mengalahkan orang lain.
3. Lose-lose strategy (strategi kalah-kalah), yaitu
strategi yang didasari oleh perasaan untuk
melampiaskan kemarahan dan kecenderungan
emosional. Strategi seperti ini banyak
dihindarkan karena merugikan kedua belah
pihak.

13. a. Menyampaikan gagasan dengan kalimat
santun
b. Menyanggah mitra bicara dengan santun
c. Mengemukakan argumentasi dengan
kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara
d. Terjadi kesepakatan terlaksananya
program/ maksud negosiasi

15. Negosiasi bermanfaat untuk:
1.Mendapatkan keefektifan dan efisiensi dalam
mencapai tujuan.
2.Kesepakatan bersama yang saling
menguntungkan (simbiosis mutualisme)
3.Menjembatani perbedaan pandangan mereka
yang bernegosiasi sehingga mengurangi, bahkan
dapat mencegah konflik.
4.Menyepakati tujuan bersama, metode
mencapai tujuan bersama yang belum jelas.

16. 1. Suatu cara untuk mencapai kesepakatan melalui
diskusi formal meruapakan
pengertian...menurut....
A.Negosiasi;KBBI
B.Negosiasi;Kamus Oxford
C.Transaksi;KBBI
D.Musyawarah;Kamus Oxford
E.Negosiasi;Kamus Inggris-Indo

17. 2.Berikut merupakan tujuan negosiasi,
yaitu...
A.Mencari keadilan
B.Mencapai kemakmuran
C. Mencapai kesepakatan
D.Untuk mencari masalah
E.Mencari pelanggan

18. 3.Tujuan yang harus dicapai pada negosiasi
kooperatif adalah....
A.Untuk mendapatkan tawaran yang lebih
baik
B.Untuk meraih keuntungan dalam jumlah
besar
C.Untuk mencapai solusi yang terbaik
D.Untuk menyelesaikan masalah
E.Untuk meraih kesuksesan

19. 4.Berikut yang merupakan salah satu
kemampuan dasar dalam bernegosiasi
adalah....
A.Mampu beradaptasi
B.Memiliki sifat kepemimpinan
C.Mampu menjadi panutan
D.Membuat masalah
E.Berbicara dengan jelas
UJI KOMPETENSI

20. 5. Negosiasi untuk memperoleh kemenangan
mutlak dengan mengalahkan orang lain
disebut negosiasi....
A.Win-Win Strategy
B.Win-Lose Strategy
C.Lose-Lose Strategy
D.Win All Strategy
E.Lose All Strategy
UJI KOMPETENSI