Comprendre, attirer et fidéliser les jeunes talents. Découvrez notre étude inédite, 100 jeunes se livrent à vous et vous racontent leurs attentes à l'égard du travail.

1. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Workers of the Future
Comprendre, attirer et fidéliser les jeunes talents

2. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
50%de vos employés auront moins de 30 ans
en 2020, êtes-vous prêts ?
Pwc « millennials at work » 2015 *Personnes nées entre le début des années1980 et le milieu des années 1990

3. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
CONNAISSEZ-VOUS LES
FUTURS ENTRANTS SUR LE
MARCHÉ DU TRAVAIL ?

4. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Il ne manque pas d’études quantitatives sur le sujet…
14% des nouveaux entrants veulent travailler dans une grande
entreprise. (Accenture Strategy, 2015)
44% des millennials pensent quitter leur entreprise dans les 2 ans.
(Deloitte Millennials Survey 2016)
…
4
C’EST INTÉRESSANT…
MAIS, CES ÉTUDES NE NOUS APPRENNENT PAS
POURQUOI LES JEUNES ACTIFS AGISSENT AINSI.

5. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
ALORS NOUS MENONS UNE ÉTUDE
INÉDITE, SUR LE TERRAIN, POUR VOUS
DIRE POURQUOI.
100 futurs actifs vous racontent l’entreprise de demain.

6. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Etudiant en 2ème année à 42
Futur développeur
#WORKERSOFTHEFUTURE
Guillaume La Rivière
POURQUOI
GUILLAUME PENSE
QUE LES ENTREPRISES
SE TROMPENT DE
COMBAT AVEC LEURS
TABLES DE PING PONG.

7. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
2nd year, University of Cambridge
Future manager
#WORKERSOFTHEFUTURE
Helena Baron
POURQUOI HELENA
NE VEUT PAS
TRAVAILLER DANS
UNE GRANDE
ENTREPRISE.

8. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Diplômé de Polytechnique
Growth hacker dans la startup Aircall
Patrick Penna
#WORKERSOFTHEFUTURE
POURQUOI PATRICK
NE VEUT PAS QUITTER
SON ENTREPRISE,
MÊME SI ON LUI
PROPOSE UN
MEILLEUR SALAIRE
AILLEURS.

9. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
POURQUOI CLÉMENT, DIPLÔMÉE DE L’ENS, DATA SCIENTIST DEPUIS 6 MOIS
DANS UN GRAND GROUPE BANCAIRE EST EN TRAIN DE POSTULER DANS DES
STARTUPS.
POURQUOI JULIE, DIPLÔMÉE DE HEC N’EST PAS RESTÉE DANS L’ENTREPRISE
DE GRANDE CONSOMMATION DANS LAQUELLE ELLE A FAIT SON
ALTERNANCE.
POURQUOI ALIX, DIPLÔMÉE DE GEM A CHANGÉ 3 FOIS D’ENTREPRISE EN
L’ESPACE D’UN AN.
POURQUOI JULIEN, DIPLÔMÉ DES MINES NE POSTULERA PLUS JAMAIS POUR
UNE ENTREPRISE EN PARTICULIER AVEC QUI IL A PASSÉ DES ENTRETIENS.
POURQUOI FRANÇOIS, ETUDIANT À SCIENCES PO, A PRÉFÉRÉ SE LANCER
DANS L’AVENTURE ENTREPREUNARIALE.

10. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
NOUS IDENTIFIONS LES POINTS
DE DOULEURS TOUT AU LONG
DU PARCOURS
CANDIDAT/JEUNE EMPLOYÉ

11. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Mathilde, diplômée de l’EDHEC, nous raconte son expérience de recherche d’emploi en
marketing dans le secteur de la distribution de luxe.
Je recherche des
offres
Je postule
Je passe les
entretiens
Je prends ma
décision
Je préfère Linkedin et Welcome To
The Jungle. Le site de l’APEC est
horrible ! Pareil pour les sites
carrières bien souvent, on doit se
mettre dans des cases. C’est plus
adapté, on est de plus en plus
polyvalents.
Les fiches de postes sont souvent
trop floues. J’ai l’impression qu’elles
ont été rédigées par des RH et non
le futur manager. Je veux pouvoir
m’imaginer au quotidien dans ce
poste, sinon je ne postule pas.
Idéalement par e-mail ou par
Linkedin.
J’ai horreur de remplir les
formulaires sur les sites carrières
des entreprises, c’est une énorme
perte de temps ! Sauf dans le cas
de BlaBlaCar, où tu dois poster
une vidéo. Là, c’est original !
La façon de postuler, c’est un bon
aperçu des process, de la flexibilité
et de la modernité ou non de
l’entreprise.
L’entretien, c’est primordial pour moi !
C’est le premier vrai contact avec
l’entreprise.
Je veux visiter les locaux, rencontrer
plusieurs collaborateurs et pas
seulement les RH et mon manager.
Sinon, c’est dur de se projeter.
Plus de deux semaines avant de
revenir vers moi = dealbreaker.
« Parfois, on a l’impression d’être juste un cv virtuel. Moi, je veux de l’humain !»
« Si une boîte ne me répond pas, j’exclue de postuler chez elle dans le futur. C’est un manque de respect ! »
Je déteste quand les entreprises te
mettent la pression : « donnez
nous votre réponse d’ici la fin de la
semaine », alors qu’eux ont mis des
semaines à te répondre !
Je fais mon choix à partir du
feeling en entretien, de la
réputation de l’entreprise dans
mon réseau alumni, des avis des
employés sur GlassDoor. Le
salaire, c’est pas essentiel. J’ai
surtout envie d’être épanouie,
d’être autonome mais bien
encadrée, d’évoluer vite !
« T’as pas envie de bosser pour une boîte qui te demande de remplir un formulaire pour postuler… »

12. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
RENCONTREZ NOUS !
Pour en savoir plus, contactez caroline@haigo.fr
Envie de connaître les problèmes rencontrés par les
jeunes entrants dans votre secteur ? Mieux, au cours
de votre processus de recrutement et de leurs vies
dans l’entreprise ?
Et/ou besoin de passer à l’étape d’après et d’apporter
des solutions à ces problèmes ?

13. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Equipe composée de profils pluridisciplinaires
qui utilise l’empathie, le design et la data
pour concevoir avec ses clients
des sites, des apps, des objets & des lieux.
Voir aussi : agence indépendante de conseil & de design.
Rendez nous visite sur haigo.fr
HAIGO (n.f.) se prononce {hajgœw}

14. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Après avoir travaillé plus de 10 ans dans les
secteurs du digital et de l’innovation, Patrick a
développé une méthodologie unique centrée sur
l’utilisateur final.
Il a travaillé pour plus de 100 projets digitaux. Ses
clients étaient aussi bien des sociétés du CAC 40
(AXA, Société Générale, Thales, SNCF, Celio …)
que des start-ups (Theodo, Fitting Box, Foodette,
Petit Poucet…).
En parallèle, il enseigne le design thinking depuis
plus de 7 ans dans différentes écoles et
universités (HEC, ESSEC, 42, Strate, CRI,
CELSA…). Il a notamment fondé l’Académie
Design Thinking à HEC.
Bio
PATRICK MARUÉJOULS
CO-FOUNDER / DESIGN & STRATEGY LEAD
▪ Lead du projet de refonte de l’intranet de
Thales
▪ Lead design pour la refonte de 2 portails de
groupe du CAC40 (Thales, AXA)
▪ +50 apps designées
▪ +50 websites designés
Expériences récentes
• Management d’équipe pluri-disciplinaire
• Prototypage rapide
• Conception d’interfaces / outils métiers
• Alignement stratégique & organisationnel
• Data driven design
• Data Visualisation
Compétences clés
EN CHARGE DE L’ÉTUDE

15. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p.
Caroline est passionnée par le digital depuis son
expérience de plus d’un an dans le Groupe SEB en
2014, pour accompagner ce géant dans sa
transformation digitale. Cette mission, réalisée
dans le cadre du Master Projet Innovation
Conception de Polytechnique lui donne envie
d’approfondir ce sujet : elle rejoint le lab du Pr.
Lakhani, expert en digital à Harvard.
Spécialiste Haigo en User Intelligence (Recherche
et tests utilisateurs), elle met également à profit
ses expériences en recherche pour réaliser des
études prospectives. Enfin, elle enseigne notre
méthodologie à des étudiants de HEC, 42 et
Strate Ecole de Design.
Bio
CAROLINE CALTAGIRONE
USER INTELLIGENCE CONSULTANT
▪ Chef de projet recherche à la Harvard Business
School et Harvard Institute for Quantitative
Social Sciences.
▪ Encadrement de l’Académie Design Thinking
(60 étudiants de HEC, 42 et Strate)
▪ User intelligence sur l’accessibilité de la STIF
(SNCF, RATP, Optile…).
Expériences récentes
▪ Recherche qualitative
▪ Recherche quantitative
▪ Data analytics
▪ Animation d'atelier de récolte des besoins et
de conception (Design Thinking)
▪ Formation à Design Thinking
Compétences clés
EN CHARGE DE L’ÉTUDE

16. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
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UN PROJET AVEC HAIGO
Phase 1
Trouver le « vrai » problème
à résoudre
Phase 2
Gestion de projet agile et centrée
utilisateur
Phase 3
Démarche d’amélioration
continue
Entretiens utilisateurs finaux
Entretiens parties prenantes
(directions métiers)
Data Marketing (analytics)
Gestion de projet agile / SCRUM
Tests utilisateurs réguliers
Démos avec les directions métiers
Formation des équipes aux
nouveaux outils et méthodes de
travail
Suivi du dashboard (KPI)

17. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
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DESIGN SPRINT
CCI PARIS
FORMAT INTENSIF EN 5 JOURS : DESIGN SPRINT
Concevoir, prototyper, tester en une semaine une
app’ et un site web auprès d’utilisateurs réels pour
changer les pratiques de formations et susciter de
nouvelles opportunités de carrière.
• User research en amont auprès d’utilisateurs réels et
de stakeholders pour définir le vrai problème à
résoudre
• Design sprint de 5 jours incluant 3 personnes de la
CCI
• Test utilisateur des prototypes réalisés
• Accompagnement sur la mise en place de la vision
produit.
17
Les hommes construisent
trop de murs et pas assez de ponts.
(Re)valoriser les envies
personnelles à travers
le développement
de réseaux pour rompre
le cloisonnement
des collaborateurs.
Isaac Newton
DESIGN SPRINT I GPEC À LA CCI
trop de murs et pas assez de ponts.trop de murs et pas assez de ponts.
Les hommes construisentLes hommes construisent
Proudly designed by haigo

18. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
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Nos résultats, en 5 jours

19. HAIGO_WORKERS OF THE FUTURE
Document confidentiel – © HAIGO p. 19

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VOTRE CONTACT
Caroline Caltagirone
User Intelligence
caroline@haigo.fr
+33 6 82 99 12 93