Giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm quan trọng mà hầu hết chúng ta đều bỏ qua. Một vài lưu ý của tôi sẽ giúp các bạn dễ dàng bắt chuyện với ai đó, cứu vãn câu chuyện rơi vào bế tắc cũng như kết thúc câu chuyện một cách nhã nhặn.

1. NGHỆ THUẬT
GIAO TIẾP

2. GIAO TIẾP LÀ GÌ?
Tôi là một người
hướng nội
tôi có cần giao tiếp đâu
mà vẫn thành công
đấy thôi?

3. Trước khi trở thành bạn bè
chúng ta đều là những người lạ
BẮT CHUYỆN VỚI NGƯỜI LẠ

4. Chờ đợi những điều tốt đẹp
Im lặng là vàng
Không nói chuyện với người lạ

5. Đưa ra nhận xét/
câu cảm thán
Câu trả lời gợi chuyện
Hình thức bên ngoài
Địa điểm hoàn cảnh
Hành vi người đối diện

6. Ghi nhớ tên và nhắc lại vài lần sau đó
Hỏi thêm bày tỏ sự quan tâmTIP

7. Duy trì
câu chuyện
PH N H IẢ Ồ
Đ NG C MỒ Ả
TIÊN ĐOÁN
NH C L IẮ Ạ
KHEN NG IỢ

8. Ngôn ngữ cơ thể
hihi đồ ngốc!

9. Lắng nghe để chuyển hướng
LẮNG NGHE

10. Kết thúc
trò chuyện
Goodbye