2. Наши цели сегодня:
1. Сравнительная таблица сервисов.
2. Отличительные характеристики Google Analytics.
Плюсы и минусы.
3. Характеристики Яндекс.Метрики: за и против.
4. Почему нужно использовать инструменты в
комплексе.
3. Почему Google Analytics и Яндекс.Метрика ?
На дворе уже 2012 год . Алгоритм поиска стал настолько сложным, что недостаточно просто
купить ссылок и ждать выхода в ТОП.
Теперь ключевыми стали поведенческие факторы. Для влияния на них используются
инструменты веб-аналитики.
Большинство крупных и известных веб-ресурсов в Рунете выбрали для этих целей Google
Analytics и Яндекс.Метрику. Среди бесплатных, эти сервисы обладают самой большой
мощностью и гибкостью.
4. Краткая история
Google Analytics является продолжением аналитической системы Urchin on Demand компании Urchin Software
(Google выкупила Urchin Software Corp. в апреле 2005 года).
Также в сервис привнесены идеи Adaptive Path, чей продукт, Measure Map, был выкуплен и
получил название Google Analytics в 2006 году.
Яндекс Метрика более молодой сервис, который был предоставлен уже в далеком 2009 году.
Несмотря на молодость, сервис занял уверенное место на рынке веб-аналитики в странах СНГ.
6. II. Отличительные характеристики Google Analytics.
Плюсы и минусы
Каждый вебмастер желает знать,
где сидит фазан... пользователь.
7. Преимущества Google Analytics
●
Гораздо более мощный инструмент, чем Яндекс Метрика.
●
Возможность сегментировать данные множеством различных способов. Взглянуть на
информацию под разными углами и в различных срезах. Создать огромное количество
отчётов.
●
Можно сравнить разные периоды между собой (по ключевым словам, по источникам
трафика). Есть удобные мини-графики.
●
«Компоновщик URL» от Google
8. Google Analytics:
сбор общих данных о посетителях
G.A. собирает и предоставляет для анализа все необходимые метрики, описывающие поведение
посетителей сайта:
●
●
●
●
●
Количество посещений сайта и просмотров страниц;
Количество уникальных посетителей;
Среднее число просмотренных за визит страниц и средняя длительность пребывания на сайте;
Показатель отказов;
Процентное соотношение новых и вернувшихся посетителей.
9. Можно сравнить разные периоды между собой
(по ключевым словам, по источникам трафика).
10. Визуализация потоков
в Google Analytics
Путь пользователя
Позволяет понять движение нашего пользователя по сайту.
Схема: Начальная страница -> Промежуточная страницы -> Страница выхода.
11. Визуализация потоков
в Google Analytics
Переход к цели в Google Analytics
Переход к цели – показывает трафик по заданным целевым действиям на сайте.
12. "Компоновщик URL" от Google
В Google Analytics есть специальный инструмент - «Компоновщик URL».
С его помощью удобно добавлять метки к ссылкам.
Метки - небольшие текстовые переменные, которые добавляют к стандартной ссылке, ведущей
на Ваш сайт. Метки определяют источник трафика.
В некоторых случаях, это единственный способ отследить источник трафика. Например:
- в рассылках;
- в PDF-документах (презентациях).
13. Недостатки G.A.
●
Не совсем удобно анализировать достижение цели. Нужно пройти несколько этапов.
●
Иногда источники регистраций попадают в "direct" и их нельзя определить.
14. III. Характеристики Яндекс.Метрики:
за и против.
Web Analytics Segmentation: Do Or Die, There Is No Try!
I have said: All data in aggregate is "crap".
Avinash Kaushik
Сегментация трафика: Работай или Умри, без вариантов!
Скопление данных без структуры – просто мусор.
Авинаш Кошик
15. Преимущества
Яндекс.Метрики
●
Легко начать: можно установить в один клик и всё доступно по умолчанию.
●
Удобнее анализировать достижение цели.
●
Намного подробнее расписаны источники регистраций.
●
Webvisor.
●
Бесплатные SMS-уведомления о доступности сайта от Яндекс.Метрики.
Приложение «Мониторинг доступности сайтов" следит за посещаемостью и отправляет
сообщения о неполадках в виде SMS-сообщений на мобильный или на e-mail.
●
Возможность отслеживания поисковых подсистем и всех поисковикох Рунета без
доработки кода.
●
Можно установить на сайт информер - счётчик, который сообщает посетителям, что они
не одиноки ("Сайт посетили сегодня/за неделю/месяц уже n человек").
16. Сбор общих данных
о посетителях
Яндекс Метрика предоставляет те же метрики,
описывающие посетителей веб сайта, что и G.A.:
- данные о количестве посещений, - просмотре страниц, - количестве уникальных посетителей, - среднее
количество просмотренных страниц, - средняя длительность пребывания на сайте, - источнике трафика, показатель отказов, - процентные соотношения вернувшихся и новых пользователей.
Преимущество:
Из-за ориентированности на внутренний рынок, Метрика предоставляет более точные данные
касательно происхождения трафика. Например, если человек перешел с mail.ru поиска, а
другой с каталога, то мы увидим конкретно статистику по конкретно статистику по переходам
из каталога и из поиска отдельно.
17. Цели в Яндекс.Метрике
В Я.М. удобнее анализировать достижение цели.
Правила, по которым цель считается достигнутой могут быть:
- посещение определенных страниц вашего сайта,
- просмотр нужного количества страниц
- различного рода событие (нажатие на какую-либо ссылку, баннер или кнопку на сайте).
Например, "dogovor_download".
18. Визуализация потоков посетителей
в Яндекс.Метрике
1. WebVisor
WebVisor записывает и показывает видео о всех перемещениях посетителя на сайте.
Это как запись видео с экрана монитора, только без звука.
С помощью этого инструмента можно отследить поведение пользователя на сайте и определить,
на каком этапе возникают трудности.
20. 3. Карта путей по сайту
Показывает переходы между страницами, точки входа и выхода на конкретной странице.
При этом учитываются различные виды трафика: поисковый, прямой, внешний
21. Метки в Я.М.
Я.М. распознаёт несколько видов меток, которые могут быть использованы для сегментации
рекламного трафика: utm, from, gclid, openstat.
В интерфейсе есть специальный отчёт «Метки». Здесь в структурированном виде представлена
информация о переходах по помеченным ссылкам.
22. Метки в Я.М.
Есть возможность отследить переходы пользователей из почтовых рассылок как отдельный
источник трафика.
Для этого необходимо добавить в ссылки из писем рассылки метки utm, openstat или from:
•
для метки utm: указать utm_source=email (или utm_source=e-mail);
•
для метки openstat: указать email в поле «Рекламный сервис» или «Место размещения»;
•
для метки from: указать from=email (или from=e-mail).
23. Недостатки Я.М.
●
В стандартных отчётах нельзя сравнить источники трафика по соотношению новых и
вернувшихся посетителей. Сделать это можно только в конструкторе отчётов.
●
Нет собственного инструмента по добавлению меток.
24. IV. Почему нужно использовать
инструменты в комплексе.
Что же выбрать?
Google Analytics
более функциональный инструмент. Универсален, может решать любые задачи в области вебаналитики.
Яндекс.Метрика
функционал беднее. Но есть полезные функции, отсутствующие в Google Analytics.
Решение есть - установить оба счетчика на один сайт. И использовать преимущества каждого
из них.
В результате Вы получите обширную базу полезной информации для аналитики!
