SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Построение эффективной системы
       кадрового резерва
Задачи проекта

• Отобрать менеджеров в кадровый
  резерв
• Оценить менеджеров, отобранных в
  кадровый резерв
• Провести обучение внутренних
  менторов-наставников
Этап 1

Задача: отобрать наиболее потенциальных
менеджеров для последующей оценки в кадровый
Резерв
Метод: Оценка менеджеров, номинированных руководителями,
методом профессионально-личностного опросника 15 FQ+ по
заранее определенным параметрам.

Результат: Номинированные участники были оценены опросником
15FQ+, что позволило отобрать менеджеров, имеющих более
высокий потенциал для проведения последующей более глубокой
оценки. В рамках данного этапа оценивались такие критерии как
Мотивированность и Лидерство.
Этап 2
Задача: оценить уровень развития менеджерских
компетенций участников

Метод: Оценка участников, прошедших первый этап отбора, методом
Центра оценки по заранее определенным компетенциям.

Результат: Отобранные участники были оценены методом центра
оценки, что позволило определить сильные стороны и области для
развития по компетенциям, сформировать планы развития и
наметить ближайшие шаги по развитию.
Этап 3

Задача: провести обучение внутренних менторов
Метод: проведение обучающих сессий для топ-менеджеров
компании, которые выступают в качестве менторов
участникам программы кадрового резерва.

Результат: Обучение проводилось в формате 3-х часовых сессий
(workshops). Обучение помогло топ-менеджеров построить
доверительные отношения с их подопечными, понять структуру
беседы и научиться эффективным инструментам проведения
встреч таким образом, чтобы достигать максимальной
результативности от своего подопечного, работать с его ее
мотивацией, преодолевать страх неудачи, уметь задавать
эффективные вопросы.
Результат проекта
•   Сформирован кадровый резерв на позиции менеджера среднего звена
    для разных подразделений компании, который отвечает ключевым
    запросам компании: высокая мотивированность, лидерский потенциал

•   Сформированы индивидуальные планы развития для сотрудников
    кадрового резерва. Это позволяет компании проводить адресное
    обучение – отдача от вложенных средств в обучение значительно
    выросла.

•   Определены ближайшие шаги по развитию, являющиеся основой для
    дальнейшего развития менеджеров.

•   Топ-менеджеры, являющиеся наставниками, обучены навыкам работы
    с зонами для развития своих подопечных. Обучение, которое прошли
    топ-менеджеры, позволило им улучшить свой навык предоставления
    обратной связи, постановки цели, мотивации подчиненного на
    развитие, владения разными инструментами коучинга, как стиля
    управления результативностью сотрудников.
ОПИСАНИЕ
Инструментов оценки и
      развития
Опросник 15 FQ+
Как выглядят:                             Какие бывают:
-       Короткие личностные вопросы       -   Личностные
-       Неограниченное время              -   Отношения к работе
-       Нет правильных и неправильных
        ответов
-       Одинаковые условия тестирования


    Что оценивает:
    •    Стиль взаимодействия с
         людьми
    •    Стиль решения рабочих задач
    •    Эмоциональный интеллект
    •    Стили лидерства
    •    Стили подчинения
    •    Командные роли
    •    Карьерная ориентация
    •    Стили оказания влияния
Что такое центры оценки и
            развития

•   Центр оценки и развития – это интегрированная процедура, направленная на
    оценку компетенций и определение областей их развития у участников.

•   Ключевые характеристики центров оценки:
     – группа участников (4-8 человек) / индивидуальный формат

     – набор заранее определенных

       компетенций оценки
     – комплекс методов

       для оценки каждой компетенции
     – команда обученных наблюдателей

     – проведение интегральной сессии

      (совместное обсуждение полученных

       результатов наблюдателями)
Инструменты центров
               оценки HRT

     В рамках центров оценки HRT использует высоко валидные и
    надежные, адаптированные к местному рынку упражнения,
    стандартизированные тесты и опросники, а именно:

   Тесты способностей
   Личностный опросник 15FQ+
   Групповое упражнение (Group Discussion)
   Аналитическое упражнение
    (Analysis exercises )
   Индивидуальное деловое упражнение (In –basket )
   Упражнение на поиск информации (Fact find exercises)
   Ролевая игра (Interview simulation)
   Структурированное интервью
Обучение внутренних
                 менторов
Тема 1. Коучинг в работе руководителя:
    Цели и основные принципы менторства и коучинга.
    Как определить, кого развивать в первую очередь?
    Ключевое отличие этих методов от других методов руководства.
Тема 2. Структура беседы внутреннего коуча с сотрудником:
            Создание договора с сотрудником на весь период развития.
            Как правильно сформулировать цель на встречу
            Когда необходимо возвращать сотрудника к контракту?
            Эффективный контракт на встречу, временные рамки, SMART цели.
Тема 3. Ключевые навыки коуча при взаимодействии с сотрудниками:
    Коуч-позиция
    Построение контакта и активное слушание.
    Применение коучинга в управлении сложными ситуациями и сотрудниками.
    Как повысить вовлеченность сотрудников.
    Разделения ответственности между сотрудником и ментором
Тема 4. Эффективные вопросы:
    Как направить сотрудника на достижение результатов посредством эффективных вопросов
    Технология задавания эффективных вопросов.
    Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов.
    Ключевые аспекты формулировки результата.
Тема 5. Навыки построения доверия с сотрудниками:
            Природа создания доверительных отношений.
            Разные типы сотрудников, как переводить фокус внимания сотрудника на выполнение задачи.
Тема 6. Инструменты коучинга:
    Этапы и шаги коучинга
    Типология вопросов в коучинге. Ценность открытых вопросов
    Рамка результата. Постановка «сильных» целей
    Вопросы по логическим уровням – как они помогают разрешить сложности в выполнении задач?
    Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов
    Вопросы по логическим уровням: системная ясность или как улучшить понимание задачи сотрудником.
Наши конкурентные
           преимущества

Профессиональная экспертиза
Мы гордимся тем, что предоставляем высококачественные решения, основанные
на методологическом превосходстве, которое дает ощутимые результаты.
Гибкость и восприимчивость
Мы стараемся добиться результатов, которым наши клиенты могут доверять,
реализуя свои ожидания.
Всегда на переднем крае
Мы стремимся всегда находиться на переднем крае разработок в нашей области и
предоставляем инновационные продукты и услуги.
Работа в партнерстве
Мы работаем с нашими клиентами, объединяя наши сильные стороны для
создания самых лучших решений и достижения клиентами своих стратегических
целей.
Уважение и честность
Мы считаем эти качества важными составляющими отношений с нашими
клиентами, партнерами, персоналом и поставщиками.
Удовольствие и удовлетворенность
Мы верим, что создаем среду, где человек может измениться к лучшему, зная, что
его вклад в общее дело - ценен.
Сотрудничество с HRT


Альфа-Банк
                        Мы будем рады
ABB                    сотрудничеству!
АЗБИ
ArcelorMittal
Атлант М
Нестле
Хенкель           г. Киев
1+1               ул. Новоконстантиновская 13/10
JTI               Бизнес-Центр «Valmi»
Nokia Siemens     оф. 304
Johnson&Johnson
                  тел.: +38 (044) 592-51-37
Milkiland
Interpipe         тел./факс: +38 (044) 205-56-26
и другие          www.hrt.com.ua

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Rtp presentation for clients
Rtp presentation for clientsRtp presentation for clients
Rtp presentation for clients
Denis Gerasimov
 
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Gyuzel Gubeydullina
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hr
Татьяна Сизикова
 
Управление талантами: мировой опыт
Управление талантами: мировой опытУправление талантами: мировой опыт
Управление талантами: мировой опыт
Oleg Afanasyev
 
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Сообщество eLearning PRO
 
Мотивация в Сбербанке
Мотивация в СбербанкеМотивация в Сбербанке
Мотивация в Сбербанке
Anna Ninikina
 

Was ist angesagt? (20)

Карта форматов обучения и развития персонала
Карта форматов обучения и развития персоналаКарта форматов обучения и развития персонала
Карта форматов обучения и развития персонала
 
Rtp presentation for clients
Rtp presentation for clientsRtp presentation for clients
Rtp presentation for clients
 
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hr
 
Система результативности. Ключевые показатели эффективности
Система результативности. Ключевые показатели эффективностиСистема результативности. Ключевые показатели эффективности
Система результативности. Ключевые показатели эффективности
 
Оценка персонала – этапы построения системы
Оценка персонала – этапы построения системыОценка персонала – этапы построения системы
Оценка персонала – этапы построения системы
 
Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практики
 
Индивидуальный план развития — развенчание мифов
Индивидуальный план развития — развенчание мифовИндивидуальный план развития — развенчание мифов
Индивидуальный план развития — развенчание мифов
 
Как развивать перспективных сотрудников, как управлять талантами, что такое t...
Как развивать перспективных сотрудников, как управлять талантами, что такое t...Как развивать перспективных сотрудников, как управлять талантами, что такое t...
Как развивать перспективных сотрудников, как управлять талантами, что такое t...
 
Как повысить конкурентоспособность компании на рынке за счет управления по це...
Как повысить конкурентоспособность компании на рынке за счет управления по це...Как повысить конкурентоспособность компании на рынке за счет управления по це...
Как повысить конкурентоспособность компании на рынке за счет управления по це...
 
Компетенции февраль 2015
Компетенции февраль 2015Компетенции февраль 2015
Компетенции февраль 2015
 
Управление талантами: мировой опыт
Управление талантами: мировой опытУправление талантами: мировой опыт
Управление талантами: мировой опыт
 
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
 
Как находить таланты, разрабатывая профиль успехов
Как находить таланты, разрабатывая профиль успеховКак находить таланты, разрабатывая профиль успехов
Как находить таланты, разрабатывая профиль успехов
 
Нематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персоналаНематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персонала
 
Управление талантами как основа успешной предпринимательской деятельности
Управление талантами как основа успешной предпринимательской деятельностиУправление талантами как основа успешной предпринимательской деятельности
Управление талантами как основа успешной предпринимательской деятельности
 
Мотивация в Сбербанке
Мотивация в СбербанкеМотивация в Сбербанке
Мотивация в Сбербанке
 
В фокусе: Управление талантами
В фокусе: Управление талантамиВ фокусе: Управление талантами
В фокусе: Управление талантами
 
Оценка кандидатов Методом цвето-словесных ассоциаций (ЦСА)
Оценка кандидатов Методом цвето-словесных ассоциаций (ЦСА)Оценка кандидатов Методом цвето-словесных ассоциаций (ЦСА)
Оценка кандидатов Методом цвето-словесных ассоциаций (ЦСА)
 
HRM Talent Management webinar
HRM Talent Management webinarHRM Talent Management webinar
HRM Talent Management webinar
 

Andere mochten auch

создаем кадровый резерв
создаем кадровый резервсоздаем кадровый резерв
создаем кадровый резерв
kasperovich
 
кадровый резерв
кадровый резервкадровый резерв
кадровый резерв
enginclub
 
Презентация Кадровый резерв - профессиональная команда страны
Презентация Кадровый резерв - профессиональная команда страныПрезентация Кадровый резерв - профессиональная команда страны
Презентация Кадровый резерв - профессиональная команда страны
BI TO BE
 
альфа банк для Digital branding 05 06 2013
альфа банк для Digital branding 05 06 2013альфа банк для Digital branding 05 06 2013
альфа банк для Digital branding 05 06 2013
World Brand Academy
 

Andere mochten auch (20)

создаем кадровый резерв
создаем кадровый резервсоздаем кадровый резерв
создаем кадровый резерв
 
кадровый резерв
кадровый резервкадровый резерв
кадровый резерв
 
Презентация Кадровый резерв - профессиональная команда страны
Презентация Кадровый резерв - профессиональная команда страныПрезентация Кадровый резерв - профессиональная команда страны
Презентация Кадровый резерв - профессиональная команда страны
 
Олег Афанасьев. Экспресс-технология оценки качества персонала подразделения-2...
Олег Афанасьев. Экспресс-технология оценки качества персонала подразделения-2...Олег Афанасьев. Экспресс-технология оценки качества персонала подразделения-2...
Олег Афанасьев. Экспресс-технология оценки качества персонала подразделения-2...
 
Hrm
HrmHrm
Hrm
 
альфа банк для Digital branding 05 06 2013
альфа банк для Digital branding 05 06 2013альфа банк для Digital branding 05 06 2013
альфа банк для Digital branding 05 06 2013
 
Теплоком, проект "Комплексная оценка персонала"
Теплоком, проект "Комплексная оценка персонала"Теплоком, проект "Комплексная оценка персонала"
Теплоком, проект "Комплексная оценка персонала"
 
Eos design-presentation2
Eos design-presentation2Eos design-presentation2
Eos design-presentation2
 
Смерть карьерного планирования
Смерть карьерного планированияСмерть карьерного планирования
Смерть карьерного планирования
 
Тренинг "Наставничество: эффективные технологии развития персонала"
Тренинг "Наставничество: эффективные технологии развития персонала"Тренинг "Наставничество: эффективные технологии развития персонала"
Тренинг "Наставничество: эффективные технологии развития персонала"
 
Школа студенческого кадрового резерва НижГМА
Школа студенческого кадрового резерва НижГМАШкола студенческого кадрового резерва НижГМА
Школа студенческого кадрового резерва НижГМА
 
Программы проверки и повышения лояльности персонала
Программы проверки и повышения лояльности персоналаПрограммы проверки и повышения лояльности персонала
Программы проверки и повышения лояльности персонала
 
отзыв 1
отзыв 1отзыв 1
отзыв 1
 
ET WEB by Lumesse
ET WEB by LumesseET WEB by Lumesse
ET WEB by Lumesse
 
Построение корпоративного университета
Построение корпоративного университетаПостроение корпоративного университета
Построение корпоративного университета
 
Оценка сотрудников в настольной игре
Оценка сотрудников в настольной игреОценка сотрудников в настольной игре
Оценка сотрудников в настольной игре
 
Патернализм как фактор социального запроса: новые тенденции: 20.01.2012
Патернализм как фактор социального запроса: новые тенденции: 20.01.2012Патернализм как фактор социального запроса: новые тенденции: 20.01.2012
Патернализм как фактор социального запроса: новые тенденции: 20.01.2012
 
Definition of performance management
Definition of performance managementDefinition of performance management
Definition of performance management
 
Валидность модели компетенций
Валидность модели компетенцийВалидность модели компетенций
Валидность модели компетенций
 
Наставничество в компании: выгоды и риски для сотрудника, наставника, компании
Наставничество в компании: выгоды и риски для сотрудника, наставника, компанииНаставничество в компании: выгоды и риски для сотрудника, наставника, компании
Наставничество в компании: выгоды и риски для сотрудника, наставника, компании
 

Ähnlich wie Presentation кадровый резерв

система оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэксистема оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэк
Oleg Afanasyev
 
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
Training Institute - ARB Pro Group
 
FreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HRFreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HR
Алина Котова
 
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Mariya Leontieva
 

Ähnlich wie Presentation кадровый резерв (20)

Коучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.комКоучинг в организации от Касимов.ком
Коучинг в организации от Касимов.ком
 
7 ключей к эффективной оценке персонала
7 ключей к эффективной оценке персонала7 ключей к эффективной оценке персонала
7 ключей к эффективной оценке персонала
 
Talent Q Ассессмент центр своими руками преимущества и ограничения М.Витлина
Talent Q Ассессмент центр своими руками преимущества и ограничения М.ВитлинаTalent Q Ассессмент центр своими руками преимущества и ограничения М.Витлина
Talent Q Ассессмент центр своими руками преимущества и ограничения М.Витлина
 
Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...
Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...
Ассессмент-центр как способ оценки персонала алгоритм проведения, основные ош...
 
система оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэксистема оценки персонала в дтэк
система оценки персонала в дтэк
 
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
 
Онлайн-школа 360, занятие 2.
Онлайн-школа 360, занятие 2.Онлайн-школа 360, занятие 2.
Онлайн-школа 360, занятие 2.
 
Sti.2014new
Sti.2014newSti.2014new
Sti.2014new
 
Sti.2014new
Sti.2014newSti.2014new
Sti.2014new
 
FreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HRFreeMotion: эффективные решения для HR
FreeMotion: эффективные решения для HR
 
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромКак изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
 
Lebedeva Anna & Agapova Nadezhda
Lebedeva Anna & Agapova NadezhdaLebedeva Anna & Agapova Nadezhda
Lebedeva Anna & Agapova Nadezhda
 
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
 
Сюжетно игровой ассессмент центр
Сюжетно игровой ассессмент центрСюжетно игровой ассессмент центр
Сюжетно игровой ассессмент центр
 
Коучинг как бизнес-технология
Коучинг как бизнес-технологияКоучинг как бизнес-технология
Коучинг как бизнес-технология
 
Проект №3. Корпоративная школа менеджмента. 09.05.2015
Проект №3. Корпоративная школа менеджмента. 09.05.2015Проект №3. Корпоративная школа менеджмента. 09.05.2015
Проект №3. Корпоративная школа менеджмента. 09.05.2015
 
ББТ: Оценка и опросы 2016
ББТ: Оценка и опросы 2016ББТ: Оценка и опросы 2016
ББТ: Оценка и опросы 2016
 
WGU & DDI Lessons Learned
WGU & DDI Lessons LearnedWGU & DDI Lessons Learned
WGU & DDI Lessons Learned
 
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужноОценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
 
Webinar_FORMATTA_Turn-the-scale (rus)
Webinar_FORMATTA_Turn-the-scale (rus)Webinar_FORMATTA_Turn-the-scale (rus)
Webinar_FORMATTA_Turn-the-scale (rus)
 

Presentation кадровый резерв

  • 2. Задачи проекта • Отобрать менеджеров в кадровый резерв • Оценить менеджеров, отобранных в кадровый резерв • Провести обучение внутренних менторов-наставников
  • 3. Этап 1 Задача: отобрать наиболее потенциальных менеджеров для последующей оценки в кадровый Резерв Метод: Оценка менеджеров, номинированных руководителями, методом профессионально-личностного опросника 15 FQ+ по заранее определенным параметрам. Результат: Номинированные участники были оценены опросником 15FQ+, что позволило отобрать менеджеров, имеющих более высокий потенциал для проведения последующей более глубокой оценки. В рамках данного этапа оценивались такие критерии как Мотивированность и Лидерство.
  • 4. Этап 2 Задача: оценить уровень развития менеджерских компетенций участников Метод: Оценка участников, прошедших первый этап отбора, методом Центра оценки по заранее определенным компетенциям. Результат: Отобранные участники были оценены методом центра оценки, что позволило определить сильные стороны и области для развития по компетенциям, сформировать планы развития и наметить ближайшие шаги по развитию.
  • 5. Этап 3 Задача: провести обучение внутренних менторов Метод: проведение обучающих сессий для топ-менеджеров компании, которые выступают в качестве менторов участникам программы кадрового резерва. Результат: Обучение проводилось в формате 3-х часовых сессий (workshops). Обучение помогло топ-менеджеров построить доверительные отношения с их подопечными, понять структуру беседы и научиться эффективным инструментам проведения встреч таким образом, чтобы достигать максимальной результативности от своего подопечного, работать с его ее мотивацией, преодолевать страх неудачи, уметь задавать эффективные вопросы.
  • 6. Результат проекта • Сформирован кадровый резерв на позиции менеджера среднего звена для разных подразделений компании, который отвечает ключевым запросам компании: высокая мотивированность, лидерский потенциал • Сформированы индивидуальные планы развития для сотрудников кадрового резерва. Это позволяет компании проводить адресное обучение – отдача от вложенных средств в обучение значительно выросла. • Определены ближайшие шаги по развитию, являющиеся основой для дальнейшего развития менеджеров. • Топ-менеджеры, являющиеся наставниками, обучены навыкам работы с зонами для развития своих подопечных. Обучение, которое прошли топ-менеджеры, позволило им улучшить свой навык предоставления обратной связи, постановки цели, мотивации подчиненного на развитие, владения разными инструментами коучинга, как стиля управления результативностью сотрудников.
  • 8. Опросник 15 FQ+ Как выглядят: Какие бывают: - Короткие личностные вопросы - Личностные - Неограниченное время - Отношения к работе - Нет правильных и неправильных ответов - Одинаковые условия тестирования Что оценивает: • Стиль взаимодействия с людьми • Стиль решения рабочих задач • Эмоциональный интеллект • Стили лидерства • Стили подчинения • Командные роли • Карьерная ориентация • Стили оказания влияния
  • 9. Что такое центры оценки и развития • Центр оценки и развития – это интегрированная процедура, направленная на оценку компетенций и определение областей их развития у участников. • Ключевые характеристики центров оценки: – группа участников (4-8 человек) / индивидуальный формат – набор заранее определенных компетенций оценки – комплекс методов для оценки каждой компетенции – команда обученных наблюдателей – проведение интегральной сессии (совместное обсуждение полученных результатов наблюдателями)
  • 10. Инструменты центров оценки HRT В рамках центров оценки HRT использует высоко валидные и надежные, адаптированные к местному рынку упражнения, стандартизированные тесты и опросники, а именно:  Тесты способностей  Личностный опросник 15FQ+  Групповое упражнение (Group Discussion)  Аналитическое упражнение (Analysis exercises )  Индивидуальное деловое упражнение (In –basket )  Упражнение на поиск информации (Fact find exercises)  Ролевая игра (Interview simulation)  Структурированное интервью
  • 11. Обучение внутренних менторов Тема 1. Коучинг в работе руководителя: Цели и основные принципы менторства и коучинга. Как определить, кого развивать в первую очередь? Ключевое отличие этих методов от других методов руководства. Тема 2. Структура беседы внутреннего коуча с сотрудником: Создание договора с сотрудником на весь период развития. Как правильно сформулировать цель на встречу Когда необходимо возвращать сотрудника к контракту? Эффективный контракт на встречу, временные рамки, SMART цели. Тема 3. Ключевые навыки коуча при взаимодействии с сотрудниками: Коуч-позиция Построение контакта и активное слушание. Применение коучинга в управлении сложными ситуациями и сотрудниками. Как повысить вовлеченность сотрудников. Разделения ответственности между сотрудником и ментором Тема 4. Эффективные вопросы: Как направить сотрудника на достижение результатов посредством эффективных вопросов Технология задавания эффективных вопросов. Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов. Ключевые аспекты формулировки результата. Тема 5. Навыки построения доверия с сотрудниками: Природа создания доверительных отношений. Разные типы сотрудников, как переводить фокус внимания сотрудника на выполнение задачи. Тема 6. Инструменты коучинга: Этапы и шаги коучинга Типология вопросов в коучинге. Ценность открытых вопросов Рамка результата. Постановка «сильных» целей Вопросы по логическим уровням – как они помогают разрешить сложности в выполнении задач? Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов Вопросы по логическим уровням: системная ясность или как улучшить понимание задачи сотрудником.
  • 12. Наши конкурентные преимущества Профессиональная экспертиза Мы гордимся тем, что предоставляем высококачественные решения, основанные на методологическом превосходстве, которое дает ощутимые результаты. Гибкость и восприимчивость Мы стараемся добиться результатов, которым наши клиенты могут доверять, реализуя свои ожидания. Всегда на переднем крае Мы стремимся всегда находиться на переднем крае разработок в нашей области и предоставляем инновационные продукты и услуги. Работа в партнерстве Мы работаем с нашими клиентами, объединяя наши сильные стороны для создания самых лучших решений и достижения клиентами своих стратегических целей. Уважение и честность Мы считаем эти качества важными составляющими отношений с нашими клиентами, партнерами, персоналом и поставщиками. Удовольствие и удовлетворенность Мы верим, что создаем среду, где человек может измениться к лучшему, зная, что его вклад в общее дело - ценен.
  • 13. Сотрудничество с HRT Альфа-Банк Мы будем рады ABB сотрудничеству! АЗБИ ArcelorMittal Атлант М Нестле Хенкель г. Киев 1+1 ул. Новоконстантиновская 13/10 JTI Бизнес-Центр «Valmi» Nokia Siemens оф. 304 Johnson&Johnson тел.: +38 (044) 592-51-37 Milkiland Interpipe тел./факс: +38 (044) 205-56-26 и другие www.hrt.com.ua