SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
2011-2012 BME MTI

                    1
Tézis:
                 A fűtési rendszer korszerűsítése
                    nem növeli a belső vevők
                komfortérzetét és elégedettségét




Készítette: Budai Ferenc                       2012 BME MTI FM - 2
A fűtés kialakulása napjainkig




                                      Alapvetően két irány:
                    Tűz benntartása                           Tűz kinn tartása




Készítette: Budai Ferenc                                                     2012 BME MTI FM - 3
Jelenlegi rendszerek
    Távhő:                                 Kazánok:




    Hőszivattyúk:                    Szolártechnika:




Készítette: Budai Ferenc                               2012 BME MTI FM - 4
Hőmérséklet előírt mértéke
   •Szabályozza → 3/2002 Szociális Családügyi és Egészségügyi miniszter együttes rendelete

   •Ellenőrzi → Országos Munkabiztonsági és Munkaügyi Főfelügyelőség

   •Iroda → 21-24 °C

    Komfort elmélet:
        Zárt térben az ember közérzetével foglalkozik

    A közérzetet befolyásolják:
         •Komfortérzet
         •Hőérzet
         •Vizuális komfort
         •Akusztikai komfort
         •Zárt tér levegőminősége

    Fanger elmélete (1982)
        •Sugárzó hő
        •Konvenciós hő



Készítette: Budai Ferenc                                                         2012 BME MTI FM - 5
SLA
    SLA (service level agreement ) Szolgáltatási szint megállapodás

    •Megállapodás Megrendelő és Szolgáltató között
    •Szolgáltatás eredményéről
    •Szolgáltatás körülményéről
    •Folyamatos mérés KPI
    •Folyamatos visszacsatolás
    •Folyamatos módosítás
    •Best practice szervezetek összehasonlítására

    magyar best practice:

    •Készülnek, mert el lehet adni a Board felé

    •Van, de nem használjuk

    •A partner beárazza a következményeket



Készítette: Budai Ferenc                                              2012 BME MTI FM - 6
Felmérés
 •Nem mérünk semmit és nincsenek mérhető adataink

 •Mi tudjuk a helyes választ

 •Mi majd értünk hozzá

 Felmérésem eredménye:

         •Nem kérdezzük a belső vevőinket

         •Nem korszerűsítünk

 Viszont:

         •Fontos a belső vevő elégedettsége

         •Fontos az irodai hőérzet

         ELLENTMONDÁS!!!


Készítette: Budai Ferenc                            2012 BME MTI FM - 7
Összefoglalás:

       •Kiszolgáló szervezet vagyunk → fontos, hogy valódi szolgáltatók
       legyünk a belső vevőink felé

       •Egyre magasabb költséggel menedzseljük épületeinket → dráguló
       fosszilis energiák

       •Épületgépészet adja a költségek 40-42%-át → fontos a rések
       megtalálása

       •Korszerűsítés →     csökkentsük   költségeinket,   ne   terheljük
       környezetünket

       •Tulajdonost érdeklődési köre → megtérülés, mennyibe kerül

       •Nyers számok → pénzügyi utóértékelés, ha OK, akkor jó befektetés

Készítette: Budai Ferenc                                            2012 BME MTI FM - 8
Összefoglalás:
       •Előírások rendeletek vannak → valódi SLA-k, mérések és
       visszacsatolás

       •Vállalat alapos felmérése → mit bír el

       •Iroda 21-24°C →    konvencionális hő - 6% költségcsökkentés
                           sugárzó hő

       •Kommunikáció → belső vevőinkkel
                       szólítsuk meg őket
                       vonjuk be őket

       •SLA, elemzés, bevonás, mérlegelés → eredmény:

                   Nem karbantartók leszünk, hanem
                          SZOLGÁLTATÓK!!
Készítette: Budai Ferenc                                              2012 BME MTI FM - 9
Megvalósult esettanulmány
    1.Összefoglaló adatlap
    A projekt megnevezése:          CÉG egyik irodaépület felújítása, klímatizálása
    Előterjesztő szervezeti egység: Létesítménygazdálkodás
    A fejlesztés folyóáras pénzigénye (M Ft):
                                                  Beruházás        Forgóeszkö    Költs
                                                                      z          ég
    Üzleti terv szerint (2006)                         220,0               0,0     0,0
    Előterjesztés szerint (2006)                       220,0               0,0     0,0
    CAPEX( 2006)                                                       220.0                HUF million
    NPV (2006)                                                         220.0                HUF million
    Payback time from commisioning                                     9                    years

                                                                                             2 006
          Szint                IRODAÉPÜLET FELÚJÍTÁS ,KLIMATIZÁLÁS
                                                                                            CAPEX
    felújítás
   I.                 Teljes szint felújítása                                               60 000 000 Ft
   II.                Teljes szint felújítása                                               60 000 000 Ft
    klímatizálás
                      Tervezés díja                                                             5000000
                      Gerinckiépítés                                                            8000000
   Fsz.               Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés                                4000000
   I.                 Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés                                5500000
   II.                Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés                                5700000
   IV.                Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés                                5400000
   V.                 Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés                                5400000

   Kültéri egység-
                      2 db. kültéri gép díja                                                35 000 000 Ft
   tető

                      Szintenkénti beltéri egységek                                         26 000 000 Ft
                                        ÖSSZESEN:                                        220 000 000 Ft
                                                                                                            2012 BME MTI FM -
Készítette: Budai Ferenc
                                                                                                                          10
Megvalósult esettanulmány
    2. Vezetői összefoglaló
    A projekt céljának ismertetése, összhangja az elfogadott üzleti stratégiával:
    A projekt célja, hogy megteremtsük az iroda helyiségek központi klímatizálását, továbbá a nagyszámú egyedi split
    klímák karbantartási költségének megszüntetését és a CÉG egyik telepének kiürítését.
    A projekt kezdési, befejezési ideje:
    A projekt kezdete:        2006. A projekt befejezése:             2006.
    A projekt tervezett üzembe helyezésének ideje: 2006:               220,0 M Ft
    A fejlesztés elmaradásának hatása a CÉG- csoportra:
    A projekt meg nem valósulása esetén a CÉG egyik telepet nem tudjuk kiüríteni, így az elhelyezési racionalizálás
    akadályoztatva lesz, valamint üzemeltetési költségeket sem tudunk csökkenteni. Az épület külső homlokzatán,
    pedig továbbra is a jelenlegi korszerűtlen split klímás rendszer fog üzemelni.
    Határozati javaslat:
    A CÉG pénzügyi igazgatója jóváhagyja az előterjesztésben foglaltakat, végrehajtásával megbízza a
    Létesítménygazdálkodás vezetőjét. A megjelölt cél érdekében engedélyezi a 2006. évben 220,0 M Ft forrás
    felhasználását.

     3. A projekt leírása, előzmények, kapcsolódások
     A projekt leírása:
     A központi klíma kiépítésével, a jelenlegi split klímák leszerelésre kerülnek, mely karbantartási és takarítási
     költséghatékonyságot vonz maga után. Az épület tetejére 2db. nagy teljesítményű folyadékhűtéses klíma kerül
     telepítésre-melyet a kerület jóváhagyott.
     A központi klíma kiépítésével csökkeni fog a zajhatás és megszűnik a szomszédos társasházzal több éve tartó rossz
     kapcsolatunk.
     4. A projekt erőforrás szükséglete
     A projekt megvalósításához szükséges szakmai kapacitás a cégén belül rendelkezésre áll.



                                                                                                          2012 BME MTI FM -
Készítette: Budai Ferenc
                                                                                                                        11
Köszönöm a megtisztelő
                                figyelmüket




                                                    2012 BME MTI FM -
Készítette: Budai Ferenc
                                                                  12

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

علمي نظام حديث
علمي نظام حديثعلمي نظام حديث
علمي نظام حديثmonsieurmaged
 
Portes Ouvertes Chauff Eco
Portes Ouvertes Chauff EcoPortes Ouvertes Chauff Eco
Portes Ouvertes Chauff EcoMouss Tach
 
Cách mặc đồ công sở đẹp đến công ty
Cách mặc đồ công sở đẹp đến công tyCách mặc đồ công sở đẹp đến công ty
Cách mặc đồ công sở đẹp đến công tySeoseoer86
 

Andere mochten auch (7)

Kaisariani
KaisarianiKaisariani
Kaisariani
 
Handwritten Notes (d)
Handwritten Notes (d)Handwritten Notes (d)
Handwritten Notes (d)
 
Nuestra biblioteca
Nuestra bibliotecaNuestra biblioteca
Nuestra biblioteca
 
علمي نظام حديث
علمي نظام حديثعلمي نظام حديث
علمي نظام حديث
 
Portes Ouvertes Chauff Eco
Portes Ouvertes Chauff EcoPortes Ouvertes Chauff Eco
Portes Ouvertes Chauff Eco
 
D039459489
D039459489D039459489
D039459489
 
Cách mặc đồ công sở đẹp đến công ty
Cách mặc đồ công sở đẹp đến công tyCách mặc đồ công sở đẹp đến công ty
Cách mặc đồ công sở đẹp đến công ty
 

Mehr von Hungarian Facility Management Society

A létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncában
A létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncábanA létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncában
A létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncábanHungarian Facility Management Society
 

Mehr von Hungarian Facility Management Society (20)

A létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncában
A létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncábanA létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncában
A létesítménygazdálkodás szerepe az építésgazdaság digitális értékláncában
 
Korszerűbb épület, jobb szolgáltatások
Korszerűbb épület, jobb szolgáltatásokKorszerűbb épület, jobb szolgáltatások
Korszerűbb épület, jobb szolgáltatások
 
World FM Day 2017 - Fűtési káosz
World FM Day 2017 - Fűtési káoszWorld FM Day 2017 - Fűtési káosz
World FM Day 2017 - Fűtési káosz
 
El Camino - World FM Day 2017
El Camino - World FM Day 2017El Camino - World FM Day 2017
El Camino - World FM Day 2017
 
Fűtési káosz
Fűtési káoszFűtési káosz
Fűtési káosz
 
Elektromos autó
Elektromos autóElektromos autó
Elektromos autó
 
Karácsonyi parkolási káosz
Karácsonyi parkolási káoszKarácsonyi parkolási káosz
Karácsonyi parkolási káosz
 
BRFK mohácsi őrs rekonstrukciója
BRFK mohácsi őrs rekonstrukciójaBRFK mohácsi őrs rekonstrukciója
BRFK mohácsi őrs rekonstrukciója
 
A hőkomfortérzet mérése
A hőkomfortérzet méréseA hőkomfortérzet mérése
A hőkomfortérzet mérése
 
Az azbesztmentesítéstől a létesítménygazdálkodásig
Az azbesztmentesítéstől a létesítménygazdálkodásigAz azbesztmentesítéstől a létesítménygazdálkodásig
Az azbesztmentesítéstől a létesítménygazdálkodásig
 
BCWW
BCWWBCWW
BCWW
 
Jobb és korszerűbb irodaház
Jobb és korszerűbb irodaházJobb és korszerűbb irodaház
Jobb és korszerűbb irodaház
 
Az 50 millió forintos kérdés
Az 50 millió forintos kérdésAz 50 millió forintos kérdés
Az 50 millió forintos kérdés
 
Hamar megtérülő befektetések
Hamar megtérülő befektetésekHamar megtérülő befektetések
Hamar megtérülő befektetések
 
Műszaki szolgáltatások dokumentálása a felhőben
Műszaki szolgáltatások dokumentálása a felhőbenMűszaki szolgáltatások dokumentálása a felhőben
Műszaki szolgáltatások dokumentálása a felhőben
 
Az FM-et válaszd!
Az FM-et válaszd!Az FM-et válaszd!
Az FM-et válaszd!
 
Szelektív hulladékgyűjtés: az én sikertörténetem
Szelektív hulladékgyűjtés: az én sikertörténetemSzelektív hulladékgyűjtés: az én sikertörténetem
Szelektív hulladékgyűjtés: az én sikertörténetem
 
FM Benchmarking I.
FM Benchmarking I.FM Benchmarking I.
FM Benchmarking I.
 
Hungaropark Success Story
Hungaropark Success StoryHungaropark Success Story
Hungaropark Success Story
 
Homlokzat tisztítás
Homlokzat tisztításHomlokzat tisztítás
Homlokzat tisztítás
 

Fűtési szolgáltatások és vevői elégedettség

  • 2. Tézis: A fűtési rendszer korszerűsítése nem növeli a belső vevők komfortérzetét és elégedettségét Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 2
  • 3. A fűtés kialakulása napjainkig Alapvetően két irány: Tűz benntartása Tűz kinn tartása Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 3
  • 4. Jelenlegi rendszerek Távhő: Kazánok: Hőszivattyúk: Szolártechnika: Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 4
  • 5. Hőmérséklet előírt mértéke •Szabályozza → 3/2002 Szociális Családügyi és Egészségügyi miniszter együttes rendelete •Ellenőrzi → Országos Munkabiztonsági és Munkaügyi Főfelügyelőség •Iroda → 21-24 °C Komfort elmélet: Zárt térben az ember közérzetével foglalkozik A közérzetet befolyásolják: •Komfortérzet •Hőérzet •Vizuális komfort •Akusztikai komfort •Zárt tér levegőminősége Fanger elmélete (1982) •Sugárzó hő •Konvenciós hő Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 5
  • 6. SLA SLA (service level agreement ) Szolgáltatási szint megállapodás •Megállapodás Megrendelő és Szolgáltató között •Szolgáltatás eredményéről •Szolgáltatás körülményéről •Folyamatos mérés KPI •Folyamatos visszacsatolás •Folyamatos módosítás •Best practice szervezetek összehasonlítására magyar best practice: •Készülnek, mert el lehet adni a Board felé •Van, de nem használjuk •A partner beárazza a következményeket Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 6
  • 7. Felmérés •Nem mérünk semmit és nincsenek mérhető adataink •Mi tudjuk a helyes választ •Mi majd értünk hozzá Felmérésem eredménye: •Nem kérdezzük a belső vevőinket •Nem korszerűsítünk Viszont: •Fontos a belső vevő elégedettsége •Fontos az irodai hőérzet ELLENTMONDÁS!!! Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 7
  • 8. Összefoglalás: •Kiszolgáló szervezet vagyunk → fontos, hogy valódi szolgáltatók legyünk a belső vevőink felé •Egyre magasabb költséggel menedzseljük épületeinket → dráguló fosszilis energiák •Épületgépészet adja a költségek 40-42%-át → fontos a rések megtalálása •Korszerűsítés → csökkentsük költségeinket, ne terheljük környezetünket •Tulajdonost érdeklődési köre → megtérülés, mennyibe kerül •Nyers számok → pénzügyi utóértékelés, ha OK, akkor jó befektetés Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 8
  • 9. Összefoglalás: •Előírások rendeletek vannak → valódi SLA-k, mérések és visszacsatolás •Vállalat alapos felmérése → mit bír el •Iroda 21-24°C → konvencionális hő - 6% költségcsökkentés sugárzó hő •Kommunikáció → belső vevőinkkel szólítsuk meg őket vonjuk be őket •SLA, elemzés, bevonás, mérlegelés → eredmény: Nem karbantartók leszünk, hanem SZOLGÁLTATÓK!! Készítette: Budai Ferenc 2012 BME MTI FM - 9
  • 10. Megvalósult esettanulmány 1.Összefoglaló adatlap A projekt megnevezése: CÉG egyik irodaépület felújítása, klímatizálása Előterjesztő szervezeti egység: Létesítménygazdálkodás A fejlesztés folyóáras pénzigénye (M Ft): Beruházás Forgóeszkö Költs z ég Üzleti terv szerint (2006) 220,0 0,0 0,0 Előterjesztés szerint (2006) 220,0 0,0 0,0 CAPEX( 2006) 220.0 HUF million NPV (2006) 220.0 HUF million Payback time from commisioning 9 years 2 006 Szint IRODAÉPÜLET FELÚJÍTÁS ,KLIMATIZÁLÁS CAPEX felújítás I. Teljes szint felújítása 60 000 000 Ft II. Teljes szint felújítása 60 000 000 Ft klímatizálás Tervezés díja 5000000 Gerinckiépítés 8000000 Fsz. Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés 4000000 I. Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés 5500000 II. Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés 5700000 IV. Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés 5400000 V. Gerinc hálózatba való szintenkénti bekötés 5400000 Kültéri egység- 2 db. kültéri gép díja 35 000 000 Ft tető Szintenkénti beltéri egységek 26 000 000 Ft ÖSSZESEN: 220 000 000 Ft 2012 BME MTI FM - Készítette: Budai Ferenc 10
  • 11. Megvalósult esettanulmány 2. Vezetői összefoglaló A projekt céljának ismertetése, összhangja az elfogadott üzleti stratégiával: A projekt célja, hogy megteremtsük az iroda helyiségek központi klímatizálását, továbbá a nagyszámú egyedi split klímák karbantartási költségének megszüntetését és a CÉG egyik telepének kiürítését. A projekt kezdési, befejezési ideje: A projekt kezdete: 2006. A projekt befejezése: 2006. A projekt tervezett üzembe helyezésének ideje: 2006: 220,0 M Ft A fejlesztés elmaradásának hatása a CÉG- csoportra: A projekt meg nem valósulása esetén a CÉG egyik telepet nem tudjuk kiüríteni, így az elhelyezési racionalizálás akadályoztatva lesz, valamint üzemeltetési költségeket sem tudunk csökkenteni. Az épület külső homlokzatán, pedig továbbra is a jelenlegi korszerűtlen split klímás rendszer fog üzemelni. Határozati javaslat: A CÉG pénzügyi igazgatója jóváhagyja az előterjesztésben foglaltakat, végrehajtásával megbízza a Létesítménygazdálkodás vezetőjét. A megjelölt cél érdekében engedélyezi a 2006. évben 220,0 M Ft forrás felhasználását. 3. A projekt leírása, előzmények, kapcsolódások A projekt leírása: A központi klíma kiépítésével, a jelenlegi split klímák leszerelésre kerülnek, mely karbantartási és takarítási költséghatékonyságot vonz maga után. Az épület tetejére 2db. nagy teljesítményű folyadékhűtéses klíma kerül telepítésre-melyet a kerület jóváhagyott. A központi klíma kiépítésével csökkeni fog a zajhatás és megszűnik a szomszédos társasházzal több éve tartó rossz kapcsolatunk. 4. A projekt erőforrás szükséglete A projekt megvalósításához szükséges szakmai kapacitás a cégén belül rendelkezésre áll. 2012 BME MTI FM - Készítette: Budai Ferenc 11
  • 12. Köszönöm a megtisztelő figyelmüket 2012 BME MTI FM - Készítette: Budai Ferenc 12