Programa atualizado da 7ª Conferência de Marketing Imobiliário.
Palestra com Gustavo Zobaran abordando a sinergia entre o marketing offline, marketing digital e promocional.
Presidente da Mesa
1. 7ª Conferência
MARKETING
IMOBILIÁRIO
18, 19 e 20 de junho - Hotel Park Plaza - São Paulo
ANÁLISE DO CENÁRIO IMOBILIÁRIO, O MARKETING COMO
FERRAMENTA ESTRATÉGICA, TÉCNICAS DE VENDA E AS
PRINCIPAIS CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS DE 2011 E 2012
Keynote Speakers:
Roberto Saldanha Federighi Igor Lima
Diretor Head of Industry - Real Estate
Brasil Brokers Google
Simon Baker Carla Fernandes Gustavo Zobaran
Investidor e Conselheiro Gerente Geral de Comunicação e Coordenador Marketing Digital
VivaReal Portal Imobiliário Relacionamento com Cliente Brookfield Incorporações
Cyrela Brazil Realty
Realização e Promoção Patrocínio
Apoio
2. Segunda-Feira, 18 de Junho de 2012
08h30 Recepção e Credenciamento da 7ª Conferência Marketing Imobiliário
Seminário Pré-Conferência
08h50 Abertura pelo Presidente de Mesa
As Principais e Atuais Técnicas Comerciais Existentes no
Marketing Imobiliário: Ajude o seu Corretor ou
Imobiliária a Deslanchar nas Vendas CENÁRIO IMOBILIÁRIO: ESTAMOS VIVENCIANDO
UMA CRISE NO SETOR?
08h30 Recepção e Credenciamento
09h00 O Cenário do Mercado Imobiliário no Brasil e as
Perspectivas para as Incorporadoras, Construtoras e
Imobiliárias nos Próximos 05 anos
Workshop manhã
• Panorama do mercado imobiliário no Brasil
09h00 Saiba Como Ações de Marketing Podem Auxiliar o Trabalho das • Cenário, crise e tendências: o mercado brasileiro está saturado?
Imobiliárias e dos Corretores na Captação até o Lançamento do • O rumo dos empreendimentos da classe baixa, média e alta renda
Empreendimento • Regiões que irão expandir e as prospecções de vendas
• A Relação “Marketing e Corretor”: conheça as dificuldades dos corretores em planejar • Análise de produtos e na readequação que os mercados passam de tempos em
suas vendas e saiba como o marketing pode agregar e ajudar na realização da venda tempos
• Estratégias de relacionamento com o cliente Leonardo Conde Villar Schneider
• O preparo do departamento comercial com as ferramentas digitais: smartphones, tablets, etc. Vice-presidente de Assuntos Condominiais
• Técnicas de venda: a velocidade das vendas imobiliárias e como potencializá-las Secovi -RJ
• Como gerenciar e estimular a equipe comercial? Formado em Economia pela UERJ; Pós – Graduação em MKT e Gestão de Negócios,
pela FGV e IBMEC; diretor superintendente da Apsa; vice- presidente de assuntos
• Saindo da zona de conforto: o que o corretor pode fazer por iniciativa própria para condominiais no Secovi Rio, atuando no mercado imobiliário a mais de 20 anos.
alavancar as vendas? Roberto Saldanha Federighi
• A importância de estudar o mercado e seu produto Diretor
• Análise da concorrência Brasil Brokers
• De que forma o corretor faz a leitura da campanha publicitária? O Sr. Federighi é graduado em Engenharia de Produção pela Universidade Paulista,
possui MBA Real State pela USP/FENAP, MBA Finanças IBMEC e pós-graduação em
• Gerenciamento da profissão “CORRETOR” e sua não banalização: Até onde vai o trabalho Negócios Imobiliários pela FAAP. Apresenta os seguintes cursos em Gestão da
do departamento marketing e do comercial? Qual o papel de cada um? Qualidade administrado pelo Profº Roberto de Souza/SINDUSCON, Marketing de Varejo
- ESPM, CPS - Certified International Property Specialist - NAR/USA, Seminários da NAR
• Como o corretor atual está fazendo? - Orlando/San Francisco/Chicago, Congresso Brasileiro Mercado Imobiliário.
• Como aproveitar melhor os salões imobiliários? Atualmente é Vice Presidente do Secovi/SP, sócio-quotista e administrador das
sociedades Del Forte Empreendimentos Imobiliários Ltda. Frema Consultoria
Paulo Angelim Imobiliária Ltda. e Acer Consultores em Imóveis Ltda., atuando no mercado imobiliário
desde 1986.
Sócio Diretor
VIVA Imóveis Fernanda Lisboa
Paulo Angelim é arquiteto, pós-graduado em Gestão de Marketing, palestrante requisitado em todo o país Presidente / Advogada - ADV LISBOA
e especialista em corretagem de imóveis. Seu currículo inclui, entre outras façanhas, a fantástica marca Presidente do Capítulo Brasileiro - IREM - Institute of
pessoal de 53 unidades vendidas de um empreendimento imobiliário, superando até equipes inteiras de Real Estate Management
empresas concorrentes. É autor de Morra e mude, um dos mais desafiadores títulos na área de motivação
Fernanda P. Lisboa, titular do escritório Advocacia Lisboa & Partners, é advogada
dos últimos tempos; Desenvolvimento profissional e Seja você também o campeão de vendas, todos pela
especialista em Negócios Imobiliários, direito registral, urbanístico e condominial.
editora Mundo Cristão. Sócio fundador da Viva Imóveis, a imobiliária que mais cresceu no Ceará nos
Mestre em Arquitetura e Urbanismo. Professora da Pós Graduação da Faap - Fundação
últimos cinco anos, atualmente, a maior do Estado, e que se prepara para até o fim de 2012 expandir sua
Armando Alvares Penteado e da Universidade Secovi-SP. É fundadora e coordenadora
atuação no Nordeste através de sua rede de franquias.
do GEP - Grupo de Estudos e Pesquisas do Mercado Imobiliário do Secovi/Irem,
Capitulo Brasileiro. Integrante da diretoria de Administração de Condomínios e de
Propriedades do Secovi. Integrante do International Advisory Board do Irem. Presidente
10h30 Coffee Break e Relacionamento do Capítulo Brasileiro do Irem - Institute of Real Estate Management desde 2009.
12h00 Lunch 10h30 Coffee Break e Relacionamento
Workshop tarde O MARKETING IMOBILIÁRIO INTERNACIONAL
14h00 Como Vender mais Utilizando o Marketing Online 11h00 Saiba Como o Brasil Irá Explorar o Mercado
• O perfil do consumidor digital
Internacional e Como os Investidores Internacionais
• Potencialize os resultados das ferramentas de mídia online: mídias sociais, mobile
Estão se Posicionando em Terras Brasileiras
marketing, Qr-Code, hotsites, portais imobiliários, banners, geolocalização, Social
Marketing, E-mail marketing • Como o marketing imobiliário brasileiro é visto mundialmente?
• Crowdsourcing e a colaboração online • Conheças as ações de marketing imobiliário executadas em outros
• Calculando o ROI do seu investimento online países
• Tendências, oportunidades e desafios • Por que as incorporadoras do Brasil não investem no exterior?
• Por que as agências de propaganda brasileiras não estão explorando o
Paulo Schiavon
Diretor de Marketing mercado internacional?
VivaReal Portal Imobiliário Brian Michael Requarth
Paulo Schiavon é Diretor de Marketing do VivaReal, portal imobiliário de maior crescimento do mercado CEO
latino americano, palestrante e professor de Marketing Digital em diversas escolas. É Bacharel em
Tecnologia e Mídias Digitais, com especialização em Arte e Tecnologia pela PUC-SP, pós-graduado em
VivaReal Inc
Gestão Empresarial e Inovação pela ESPM, com extensões nas áreas de Gestão de Projetos e Gestão do Brian Requarth é Co-Fundador e CEO do portal VivaReal, possui 10 anos de experiência
Conhecimento. Atua no mercado de Comunicação e Marketing Digital desde 1998 e está no marcado em marketing na Internet. Nos EUA Atuou no conselho da Associação Nacional de
imobiliário desde 2007, também com passagens pela Gafisa e Tecnisa. Profissionais do Mercado Imobiliário Hispânico. É graduado em Estudos
Latino-Americanos pela Universidade do Estado de San Diego, concluiu sua extensão
acadêmica na Universidade de Antonio de Nebrija (Madrid, Espanha) e na Universidade
16h00 Coffee Break e Relacionamento de Belgrano (Buenos Aires, Argentina), onde concentrou sua formação em economia e
em globalização cultural.
17h30 Término do Seminário Pré-Conferência
3. Terça-Feira, 19 de Junho de 2012
PAINEL DE DEBATE: FINANCIAMENTO PAINEL DE CASES IMOBILIÁRIOS:
EXCLUSIVAS CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS
11h40 Entidades Financiadoras e as Linhas de Financiamento Apresentação de Cases Imobiliários em Diversos Cenários, Situações,
Disponíveis no Mercado Imobiliário Locais e com Verbas e Desafios Distintos
• Novidades na taxa de juros e prazos de financiamento
• Visão dos principais bancos
16h00 Case 1: Felice Condomínio Club - Quando um sorriso faz toda a
Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a
diferença
programação completa acesse: www.informagroup.com.br/imobiliario Há alguns anos atrás, Curitiba ainda sofria com a ressaca de um mercado cheio de
obstáculos e desafios para o seu crescimento. Contratada pela Baú Construtora
(www.bauconstrutora.com.br) a Nuna participou do planejamento e do conceito do
12h30 Lunch Felice Condominio Club. Com uma verba enxuta e poucos recursos de mídia, a
aposta foi no desenvolvimento de uma peça promocional que pudesse mexer com
as pessoas e mostrar diversidade, humor e inovação. Em 1 final de semana 180
INTELIGÊNCIA DE MERCADO APLICADA A INOVAÇÃO unidades foram vendidas com apenas R$ 180.000,00 destinados a verba de
E PERFORMANCE DE PRODUTO marketing. O sucesso foi tão grande, que a Baú lançou ainda o Felice Due e o Felice
Tre, a partir do recall provocado pelas campanhas do empreendimento
13h30 A Importância da Inteligência e Pesquisa de Mercado no Adriana Siufi Samaan
Marketing Imobiliário Sócia-Diretora
• Saiba como minimizar riscos de uma incorporação com ferramentas de Nuna Planejamento Imobiliário
inteligência de mercado Graduada em Marketing pela ESPM, Escola Superior de Propaganda e Marketing, de São Paulo.
Em Curitiba foi sócia-diretora da Galvão Nuna Planejamento Imobiliário e Vendas ( atual Brasil
• Quais os principais processos e ferramentas de inteligência de mercado para Brokers Galvão) , participando ativamente de todos o processo de estruturação comercial, de
marketing e atendimento da empresa e oferecendo expertise no desenvolvimento de cada
uma incorporadora hoje e como a mudança de cultura interfere nestes empreendimento, desde o pré-lançamento até o pós venda. Atualmente é proprietária da Nuna
processos Planejamento Estratégico e Marketing Imobiliário e trabalha fortemente na área de planejamento
estratégico e comunicação com imobiliárias e incorporadoras do Paraná e Santa Catarina. A Nuna
• IM aplicada para inovação de produto também tem se tornado forte referência no mercado, com projetos inovadores e focados em
• Case study de uma pesquisa de mercado com time multidisciplinar incluindo nichos de mercado, o que lhe rende anualmente participação em fóruns e palestras em eventos
da Região Sul e do Brasil.
técnicas de antropologia e cool hunting
Patricia Longhi 16h40 Case 2: Cyrela Invest – Informação que vende
Sócia-Diretora Como a comunicação integrada e com conteúdo embasa a tomada de decisão na
2Day Estudos de Mercado compra do imóvel. A informação é usada como argumento para interagir, informar e
Patricia Longhi é sócia-diretora da 2day Estudos de Mercado, empresa de IM e Gestão de envolver. Esta iniciativa acontece num cenário econômico atual instável, em que a
Lançamentos, especialista no segmento imobiliário, que apesar de menos de 3 anos de atuação
no mercado já conquistou mais de 45 incorporadoras na carteira. Atuou por 4 anos na Cyrela Sul discussão de “preço” é crescente e a concorrência está cada vez mais acirrada, o
como gerente de Marketing e outros 10 anos nas áreas de marketing de grandes empresas como que cria novas oportunidades.
Grupo RBS e Mars, Incorporated. Administradora por formação tem MBAs em Tecnologia da
Informação pela FGV e em Gestão pela Fundação Dom Cabral de MG. Carla Fernandes
Gerente Geral de Comunicação e Relacionamento com Cliente
Cyrela Brazil Realty
Experiência de mais de 15 anos em comunicação no mercado imobiliário de São Paulo, graduada
em Comunicação Social pela Faculdades Integradas Hélio Alonso ( RJ) e com especialização em
BAIXA RENDA Marketing de Luxo pela ESPM ( SP). Iniciou a carreira na área comercial da H.Stern, passando
pela agencia Eugenio Marketing Imobiliário como executiva de contas. Em 1998, ingressou na
14h30 A Cyrela Brazil Realty e atua como gerente geral de Comunicação e Relacionamento da empresa já
Nova Classe Média e o Mercado Imobiliário tendo realizado mais de 160 lançamentos imobiliários.
• O impacto da nova classe média brasileira no mercado imobiliário
• Quem é essa nova classe média e como se comunicar com ela? 17h20 Case 3: Menos Luiza, que está no Canadá
Maíra Saruê Machado O case Luiza do Canadá nasceu de um comercial de TV desenvolvido pela agência
Diretora de pesquisas para o cliente Conserpa Enger, uma construtora com mais de 40 anos de atuação
Data Popular no mercado. O vídeo teve seis milhões de views apenas no You Tube e a frase se
Mestre em Sociologia e Graduada em Ciências Sociais pela Universidade de São Paulo (USP), transformou num meme consagrado nas redes sociais.
possui 10 anos de experiência com pesquisa de mercado e acadêmica, incluindo temas
mercadológicos e sociais, econômicos, políticos e de reputação corporativa. Foi gerente de Alberto Luiz Barreto Arcela
pesquisa da área de Public Affairs da Ipsos por dois anos, com passagem anterior como Gerente Diretor de Criação
de Pesquisa e Planejamento Estratégico na Matisse Comunicação e na AvenidaBrasil
Comunicação. Atendeu clientes da área pública e privada, como Febraban, Banco do Brasil, Itaú,
Cena - Oficina de Propaganda
Sec. de Com. Social da Pres. da República, Metrô - SP, Instituto Avon, Gol Linhas Aéreas, Vale, Redator publicitário e diretor de comerciais, graduado em administração e marketing pela
Volkswagen, Fiat, Amanco, Grupo Fleury, Coca-Cola, AMBEV, entre outros. Universidade Federal da Paraíba e especialista em marketing imobiliário, com vários cases no
setor sendo o mais recente "Menos Luiza, que está no Canadá", o primeiro na web.
15h30 Coffee Break e Relacionamento 18h00 Debate com os Palestrantes
18h30 Término do Primeiro dia de Conferência
Informações e Inscrições:
imobiliario@ibcbrasil.com.br | 55 11 3017-6888 | www.informagroup.com.br/imobiliario
Alteração da Programação:
O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante
não possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia
da substituição.
4. Quarta-Feira, 20 de Junho de 2012
08h30 Recepção e Credenciamento da 7ª Conferência Marketing Imobiliário
08h50 Abertura pelo Presidente de Mesa
Gustavo Zobaran
Coordenador Marketing Digital
Brookfield Incorporações
Por mais de 10 anos vem atuando como gestor estratégico de E-business, com o foco em
E-commerce. Atualmente focado no desenvolvimento de estratégias, no ambiente digital, para o
mercado imobiliário. Blogueiro e cidadão atuante deste "e-cossistema".
PAINEL DE DEBATE: MARKETING & MÍDIA ONLINE
09h00 O Futuro do Marketing Online
• Estratégias de mídia na internet: entenda como maximizar o retorno do google,
banner, site e diversas ferramentas online
• Obtendo um site corporativo mais atrativo: saiba como atrair potenciais clientes
para o seu site e como gerar retorno
• Propagandas interativas
• Como mensurar o retorno online?
• As diferenças nas estratégias on e off
• Novas possibilidades para os anunciantes e links patrocinados
• Resultado para vendas e não apenas para a marca
• A mídia impressa menos relevante?
• O que funciona nos anúncios online?
• Nova tendência das imobiliárias: forneça endereço completo dos empreendimentos
e obtenha um resultado surpreendente
• A importância da fidelização do corretor via web: melhor capacitação e explicação
do produto
Simon Baker
Investidor e Conselheiro
VivaReal Portal Imobiliário
Simon Baker é ex-diretor da REA Group, portal imobiliário de U$1,5 bilhão, a empresa australiana líder do
setor imobiliário atuando com 22 portais em 10 países. É membro investidor e conselheiro do Portal
VivaReal, e presidente do conselho da iProperty, maior rede de portais da Ásia.
11h00 Coffee Break e Relacionamento
PAINEL DE DEBATE: MARKETING INTEGRADO
11h30 A Sinergia nas Plataformas de Comunicação Offline, Online e
Promocional no Marketing Imobiliário: Como Unificar estes 3
Pilares?
Web
Mídias Sociais
Mobilidade
Site Corporativo Sampling
Revista Ativação
Jornal PDV
Mídia Exterior Marketing
Experimental
• Discussão sobre as mídias promocionais, digitais e impresso
• Como as construtoras estão trabalhando o marketing do seu produto?
• Papel do marketing estratégico e não operacional
• Utilização adequada de cada mídia e como interagir entre elas
• Diferentes tipos de mídias para uma verba modesta
• Como segmentar os produtos e direcioná-los para a mídia correta?
• Como distribuir sua verba de marketing nas etapas da obra e para quais mídias?
• Quais ferramentas existentes no mercado que ajudam na divulgação do produto?
• Como repensar seu plano de marketing equilibrando o online e offline?
Gustavo Zobaran
Coordenador Marketing Digital
Brookfield Incorporações
5. Quarta-Feira, 20 de Junho de 2012
Igor Lima
Head of Industry - Real Estate
Google
Igor Lima é formado em Comunicação Social pela UCSal, tem MBA em Marketing pela ESPM e
especialização em Global Business Management pela UCR na Califórnia. Trabalhou 5 anos com
criação publicitária e em 2005 ingressou no Google para ajudar no início das operações comerciais da
empresa no Brasil. Depois de trabalhar 5 anos com o segmento de varejo, hoje é o Industry Manager
para o mercado imobiliário no Google.
Gustavo Reis
Diretor de Mídia
WMcCann
Graduado em Propaganda e Marketing pela ESPM-SP e possui especializações em Strategy e
Consumer Behavior pela Harvard Business School, EUA e, atualmente é mestrando em Comunicação
e Práticas de Consumo da ESPM-SP. Gustavo atua em marketing digital há 10 anos, acumulando
passagens pelo iG e Predicta, ambos com foco em planejamento de mídia e inteligência de mercado.
Nos últimos 4 anos respondeu pela área de internet da Tecnisa, com o desafio de digitalizar a
comunicação e consolidar a web como importante canal de vendas e relacionamento da empresa.
Atualmente responde pela diretoria de mídia on e off-line da WMcCann, atendendo Microsoft, HP e
Coca-Cola.
13h00 Lunch
ESTRATÉGIAS MOBILE
14h30 Mobilidade no Mercado Imobiliário: Mídia de Impacto e
Prestação de Serviço Através de Tablets, Smartphones e toda
Tecnologia Mobile
• Possibilidade de interação passiva e ativa: plataformas móveis
• Economia de papel
• Site voltado para a estratégia móbile
João Carvalho
Sócio - Diretor de Negócios
Ponto Mobi
Joao Carvalho (@johny), Sócio-Fundador e Diretor de Negócios e Produtos do Grupo.Mobi, grupo
especializado em mobile marketing fundado em 2007, que conta com 7 empresas, 160 funcionários
e 5 escritórios no Brasil e Reino Unido. O grupo faz parte da RBS, terceiro maior conglomerado de
mídia do país. Com formação em Administração de Empresas e passagem pela TMSW e DM9DDB,
Joao é responsável pelo desenvolvimento de novas Plataformas de Negócio, Parcerias, Projetos e
Produtos no Grupo.Mobi.
ESTRATÉGIAS MARKETING PROMOCIONAL
15h30 Marketing Promocional: como fazer mais com menos?
• Ações de sampling com um custo viável e um bom retorno
• Como efetuar ações promocionais com a classe A?
• Como fazer com que a mídia promocional funcione e não seja ridicularizada
Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a
programação completa acesse: www.informagroup.com.br/imobiliario
16h30 Coffee Break e Relacionamento
MARKETING DE EXPERIÊNCIA NO PONTO DE VENDA
17h00 A Tecnologia no Ponto de Venda: Qual Contribuição do
Marketing de Experiência?
• Mudanças no PDV:
. Novos paradigmas de atendimento ao cliente
. Comunicação visual (técnicas de Projeção Alinhada)
. Tecnologias disponíveis
• Imersão em equipamentos de simulação
• MIA: mesas interativas de atendimento ao cliente
• Utilização de Sistemas de Interação (multitoques, interação no ar, games, etc.)
• Viabilidade para empreendimentos menores?
• Qual retorno efetivo?
André Bergholz
Diretor
Adventure Tech
Sócio da Adventure Tech, empresa focada em experiências sensoriais para Pontos de Venda - PDV´s,
incluindo Sistemas de Imersão e de Interação. Arquiteto e Mestre em Planejamento Urbano pela UnB,
cursou Doutorado em Sociologia (área de concentração: Ciência Tecnologia e Sociedade). Foi
Pesquisador do CNPq, Professor da UnB e tem vinte anos de experiência no Mercado Imobiliário
nacional atendendo os maiores players nacionais.
18h00 Término da 7ª Conferência Marketing Imobiliário
6. FICHA DE INSCRIÇÃO - 7º Conferência Marketing Imobiliário - HF0700712
Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPM
CPF: Depto.: E-mail: IIR
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social: Fechamento autorizado,
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: pode ser aberto pela ECT
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
Endereço Comercial:
FORMAS DE PAGAMENTO
CEP: Cidade: Estado:
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( )
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
Nome p/ contato: Área: de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br.
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
da inscrição antes da realização do evento.
Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
[ ] Boleto Bancário Cartão de Crédito*: [ ] Amex [ ] Visa [ ] Mastercard [ ] Diners
Tel. p/Informação do cartão: ______________ Pessoa de Contato: _________________
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
*10 dias antes da data de realização do evento, entraremos em contato por telefone para efetuarmos a
cobrança. Não envie os dados de cartão de crédito neste formulário ou por e-mail.
Data:
Seminário:
18 de Junho 2012 Valor especial para inscrições até
Conferência: Marketing Imobiliário 18/05/12*
Economize Valor para inscrições após 18/05/12
DADOS SOBRE COBRANÇA
19 e 20 de Junho 2011
Nome do contato:
Conferência + Seminário R$ 4.995,00 R$ 5.295,00 Cargo:
R$ 300
Local: Endereço:
Golden Tulip Park Plaza Conferência R$ 3.395,00 R$ 3.695,00
Alameda Lorena, 360
São Paulo - SP Tel.: Fax:
E-mail p/ envio de NF-e:
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os Cidade:
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei
Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento Estado: CEP:
para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
A B C D E F G H I J K L M N
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO Receba mais até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima
descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
informações do evento
ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
digitalizando o QRcode ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
TELEFONE: 55 11 3017-6888 com o seu Smartphone relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal
FAX: 0800 11 4664 empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima
pactuados.O Informa Group não se responsabiliza por objetos pessoais no dia do evento.
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