Este documento descreve o processo de desenvolvimento de um novo cartão de visitas para a empresa VRDRESEARCH. Inicialmente, a empresa analisou sua personalidade e expertise para definir o que queria comunicar. Em seguida, realizou pesquisas visuais e de materiais para explorar formas de entregar informações. Por fim, selecionou os elementos visuais e conjuntos mais representativos para comunicar de forma inovadora quem é a empresa e o que oferece de forma sobria e interativa.
Jornada do Cliente: 9 exemplos de jornadas e o que elas nos ensinam
Printed on mind
1. Pdf pag. 1/7
VRDRESEARCH 2008
Printed on Mind
“Não existe segunda chance
para causar uma boa primeira impressão!”
2. Pdf pag. 2/7
Printed on Mind
“Não existe segunda chance para causar uma boa
primeira impressão!”
O cartão de visitas é uma parte de “você” que fica com
o cliente, é por ele que será lembrando. Ele auxiliará à
resgatar todas as expertises e conceitos, transmitidos
durante uma reunião ou uma apresentação. Motivo pelo
qual a ocasião da entrega e o impacto que produzirá é
tão importante para marcar esse momento.
(Novos métodos aplicados às velhas fórmulas)
Primeiramente foi preciso descobrir quem somos, o
queremos mostrar e como mostrar. Baseado nesses
três pilares, que seqüencialmente se retroalimentaram,
através de braimstorms, sketche storm, pesquisas de
campo(fotográficasedecoleta),buscadenovosmateriais
e formas diferenciadas de entrega de informação,
chegamos no novo cartão da VRDRESEARCH.
Who we
are?
What
we do?
Scketch
Storm
Semantic
Research
Iconographic
Research
information
delivery
material
value
Field
Research
What we
delivery?
Character
Visual
Exporation
Material
Exporation
VRD
Research Strategy and Methodologies
3. Pdf pag. 3/7
character
(Nossa personalidade)
Muitas vezes a percepção que temos de nós, não é a
mesma que passamos para os outros e mesmo dentro
de uma empresa essas visões podem ser diferentes.
Para firmar a nossa imagem e permea-lá por
todos, inicialmente descrevemos uma série de
expertises, atributos e métodos que fazem parte
do nosso caráter. Em seguida agrupamos os
elementos que possuíam a mesma tendência em
seis conjuntos e os denominamos de acordo com
suas principais características.
Aproximação
Diferente
Metodologia
Research
for Design
Pró-Ativo
InquietudeVisão Inovação
Pró-ativo
Cliente
Parceiro
Coerente
Arquitetando
Modus
Operandi
Caminho Processo
Percurso X
Descoberta
Traduzir
Respostas
User Oriented Coerente
Soluções
Oportunidades
Agregar Valor
EspelhoCamaleão
Não
Especializado
Total Flex
Cliente
Parceiro
Simbiose
ATREVIDO
EXPLORADOR
SISTEMÁTICO
RECEPTIVO
FLEXÍVEL
TREINADOR
Elements and composition of Character Macro Groups
4. Pdf pag. 4/7
Visual Exploration
Trasversalmente por meio desses conjuntos, realizamos
uma pesquisa semântica que se iniciou com um
sketchstorm, que posteriormente foi complementada com
uma pesquisa fotográfica e iconográfica, para ilustrar
cada um dos grupos e explorar ao máximo as imagens
contida neles e o que representam.
5. Pdf pag. 5/7
Material exPloration
Enxergar um material e suas funções, no uso em outras
áreas, pode, com as devidas adaptações, responder a
novas aplicações no nosso escopo projetual. A partir
dessa premissa, perseguimos as diversas formas como
“a informação” pode ser entregue, como ela se apresenta,
qual o seu valor e como chega a nós.
material: PVC
material: Blister
material: stickermaterial: magnify glassmaterial: transparency
6. Pdf pag. 6/7
Vrd research, design as strategy
Vizualizando todas as informações organizadas, agrupadas,
expostas e tendo claridade da personalidade da empresa, iniciamos
uma dinâmica de análise e discussão sobre quais são os nossos
pontos fortes e o que os clientes enxergam em nosso trabalho como
um diferencial de mercado. Com base nesses fatores, classificamos
os 3 conjuntos por ordem de importância e selecinamos os sketchs/
imagens mais representativos de cada grupo, afim de definir o que
desejamos comunicar.
Reunindo todos esses dados e agregado as informações
resultantes das etapas anteriores, obtivemos o nosso resultado.
Quem
somos?
O que
fazemos?
O que
entregamos?
atrevido
explorador
sistemático
receptivo
treinador
Personalidade
(macro grupos)
semântica
(desenhos/imagens)
materiais
(texturas/substratos)
2
1
3
Conjuntos mais
representativos
3
2
1
3
2
1
Scketch Storm
e seleção de idéias
2
3
Junção das
melhores idéias
Resultado
3
2
1 1
1
2
3
7. Pdf pag. 7/7
Resultado
Um cartão sóbrio, interativo, que proporciona descobertas de forma inovadora e que ao mesmo tempo, de
forma agradável e discreta por “habitar” outros espaços, que não seja de sua origem, sem tirar o brilho do
objeto principal.
Muito prazer eu sou a VRDRESEARCH!