Este documento presenta una guía sobre cómo los políticos pueden usar las redes sociales de manera efectiva para hacer campaña política. Explica la importancia de crear una marca personal sólida, definir audiencias objetivo y puntos de contacto clave, y desarrollar un plan de comunicación que incluya contenido regular y auténtico en las plataformas más adecuadas. También recomienda medir el éxito de las campañas digitales y optimizar los esfuerzos basados en datos.
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Diplomado de Marketing Político en Medios Sociales
1. E-Marketing Político
"LA ACTITUD Y LA IMAGEN DEL
POLÍTICO A TRAVÉS DE LAS REDES
SOCIALES EN INTERNET"
2. Agenda
1. México Digital
2. La importancia y auge de las redes sociales en méxico
3. Qué tanto y con qué efectividad utilizan los políticos
las redes sociales
4. Es factible y rentable hacer una campaña pólítica por
internet
5. Cómo usar las redes sociales para hacer campaña
política
4. Internautas Web en México
• Total de Audiencia de Internet: 30,6 millones de
usuarios
• Penetración: 32.5%
• Mujeres: 45%, Hombres: 55%
• Usuarios por rango de edad:
15-24: 46,2%
25-34: 22,3%
35-44: 15,9%
45-54: 9,9%
55 +: 5,6%
• Promedio tiempo diario: 3.3 hrs
Source: comScore Metrix , December 2009
• Vistas promedio por visitante: 42,8
5. Internautas Móviles en México
• Total de líneas móviles: 81.4 millones
• Penetración: 75.9%
• Total Usuarios de smartphones: 5 MM
• Total Internautas móviles: 10 MM
• Mujeres: 50%, hombres: 50%
• *Usuarios por rango de edad:
21-25: 8%
26-40: 6%
Source:The CIU, Emarketer Mexico Online 2009
41-50: 5%
• *Usuarios por nivel socioeconómico:
A y B: 19%
C, D y E: 3%
• Promedio de horas diarias activas: 14
* Porcentaje que proporcionó edad e ingresos en encuestas generadas por The CIU.
7. ¿Qué es una Red Social?
«…consiste en una estructura social compuesta de
personas(u organizaciones u otras entidades)…»
«…están conectadas por uno o varios tipos de
relaciones, tales como amistad, parentesco,
intereses comunes, intercambios económicos,
relaciones de género, o comparten creencias,
hobbies o pasatiempos comunes, conocimientos
o estatus..»
8. Tipos de Red Social
Creación de Participación,
Contenido Opinión y
Geolocalizació
n
y muchas más…
9. Hi5 y My Space
En 2003, Hi5 nace como una
evolución con posibilidades de no
sólo comunicarse con amigos, sino
con sus amigos y los amigos de esos
amigos. Llega a México en 2005.
En ese mismo año se crea
y publica My Space, donde
los usuarios tienen las
mismas funciones de HI5
más customización de
perfil, subir videos, blog y
acceso a música
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
10. Durante 2003
también se creó
LinkedIn, la primera
red social enfocada
en brindar espacios
para crear y
compartir perfiles
profesionales. Su
uso en México
comenzó en 2006.
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
11. Durante 2004 se creó y utilizó de
manera privada en Harvard
Para 2006, se abrió al público
mayor de 15 años donde se les
ofrecía:
– Mayor configuración de privacidad
– Pertenecer a redes
– Subir fotos y videos
– Customizar contenido
– Usar aplicaciones
– Chat
– Compartir links
– Comentar en otras conversaciones
– Calificar con “me gusta”
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
12. Abierto al público
en 2005 y
posteriormente
adquirido por
Yahoo, este medio
social no sólo
permitió a los
usuarios almacenar
y compartir fotos,
también le dio la
oportunidad de
patentar su
contenido.
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
13. You Tube fue la primera gran plataforma
social en alojar e intercambiar vídeo, iniciado
en 2005. En México su uso comenzó en
2006.
Los usuarios pudieron subir videos de hasta
10 minutos de duración y compartirlos a
través de YouTube o por la incrustación en
otros sitios web (redes sociales, blogs, foros,
etc.)
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
14. Iniciado en 2006 ganó mucha
popularidad por sus diversas
funciones:
– Status en tiempo real
– Presencia de muchas celebridades
– Uso de aplicaciones
– Uso abierto de herramientas de
terceros para:
• Medir tweets y popularidad
• Personalizar la forma de twittear
• Subir contenido como fotos y
videos
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
15. Ustream permitió a los
espectadores enviar
comentarios y hacer
preguntas directamente a la
máquina de alimentación
durante transmisiones en
vivo.
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
16. Es un host de video streaming
fundada en octubre de 2006 que
permitió a los creadores de
lifecasters y show en vivo transmitir
a cientos o miles de usuarios de
Internet.
Fuente: History and evolution of Social Media – Cameron Chapman
17. Plataforma
gratuita para
generar un blog
sobre el tema que
el usuario desee,
les dio el poder de
la palabra. Ya no
hay necesidad de
pasar por filtros en
periódicos o
autorizaciones
para publicar una
opinión.
18.
19. Cumpliendo apenas 1 año de actividad
masiva, esta plataforma permitió al
usuario compartir su ubicacipon y
opinión sobre cualquier elemento que
puede ser ubicado en un mapa.
20. Desde Obama hasta las elecciones de hoy
¿QUÉ TANTO Y CON QUÉ
EFECTIVIDAD UTILIZAN LOS
POLÍTICOS LAS REDES SOCIALES?
21. Barak Obama – La gente cree en la
Gente
• Estrategia:
– Tuvo claro que la gente es más fiel a un propósito
que a una persona o partido
WE CAN»
– Credibilidad de gente «YES
– Es más CREÍBLE que la gente hable bien
de BO a que él mismo lo haga
– Internet es el corazón de la civilización
– Lo que no se puede medir no es optimizable y lo
que no se optimiza se desperdicia
– Internet es el CRM real…
– Creó un ecosistema de
comunicación y diálogo
22. Resultados de su campaña digital
• Llegó a los puntos de contacto de sus
seguidores…fuera el que fuera…
• Generó voceros masivos y gratuitos por medio de
propósitos de interés común
• Recaudó fondos para su campaña
26. La importancia de la medición y optimización
¿ES FACTIBLE Y RENTABLE
HACER UNA CAMPAÑA
POLÍTICA POR INTERNET?
27. Uso de medios digitales como
plataformas medibles
• Toda figura pública ya está presente en Internet.
• Existen herramientas que permiten mostrarlo y
que llevan directamente a las fuentes
• Con esto tenemos 3 opciones…
– Dejarlo así
– Pelear contra ese contenido
– Aprovecharlo!
30. Midiendo
Rentabilidad…dependiendo de la
relevancia
• El que mucho abarca poco aprieta
• Tener presencia en todas las plataformas no
significa mayor alcance ni rentabilidad
• ¿Cuál es la plataforma con la que más te sientes
afín?
• ¿Qué tan relevante quieres ser y qué estás
haciendo para medirlo?
• ¡La optimización es la clave!
34. Presonal Brands and beyond…in 5 Steps
¿CÓMO USAR LAS REDES
SOCIALES PARA HACER
CAMPAÑA POLÍTICA?
35. Crea tu marca personal
• Compra tu dominio con tu nombre, no el
de tu campaña.
• Crea tu logo basado en máximo 5 cosas
que mejor te definen.
• Crea tu propio sitio web y aliméntalo con:
– Tu bio
– Tus temas REALES de interés ( integra noticias
que te sean relevantes)
– Espacio para integrar apps de tu red social
– Aduéñate de un tema general y plásmalo con
una sección especial en tu sitio
• Abre tu perfil sólo en las redes sociales con
las que te sientes cómod@ y que puedas
alimentar mínimo 3 veces al día con
contenido REAL escrito por ti.
36. Define a tu público
objetivo
• Querer llegar a todos es como
quere tapar el sol con un dedo
• Encuentra quién es de tu
generación (+ 1 antes y una
despúes).
• Analiza dónde se encuentran y
qué es lo que les interesa.
37. Elige tus puntos de contacto
• El que mucho abarca poco aprieta.
• Define los top 3 puntos de contacto donde encontraste
a tu target y si coincide con tus perfiles úsalos!
38. Crea un plan de comunicación
• Invierte tiempo y si puedes asesórate para definir tu plan de
comunicación. Contempla en él un plan de acción para
imprevistos.
• Recuerda que tienes que hablar con tu lenguaje REAL, no
intentes hablarles en su idioma, sólo te resta credibilidad.
39. Manos a
la obra!
• Sin miedo • Escucha e
sumérgete y interactúa con
aduéñate de tus usuarios. Se
estos espacios! flexible ante
• Cree en lo que sus opiniones.
generas como
contenido y • Recuerda que
contágialo con el silencio
fervor! otorga!
40. Invierte en una
campaña de tráfico a
tu página y perfiles
• No requiere gran inversión y puedes
hacer que la gente llegue a tu página
personal, perfil o canal mediante una
campaña de resultados patrocinados.
• Acércate a los especialistas…recuerda,
zapatero a sus zapatos!