1. Guilherme Coutinho da S. Sousa
(21) 9.9633.4389 | 3259.9739
guilhermecouti@gmail.com
ÁREA DE ATUAÇÃO
COMER CI A L
PERFIL DE QUALIFICAÇÕES
 Profissional com 14 anos de experiência na área Comercial, com destaque para liderança de pessoas e
processos e facilidade no relacionamento interpessoal.
 Carreira desenvolvida em multinacionais e empresas de grande porte, como: AmBev, Claro, Vivo, Samsung,
Nokia e Microsoft.
 Experiência em gestão de contas, planejamento e execução de estratégias comerciais, desenvolvimento e
gerenciamento de canais.
 Competêncianaconduçãoe fechamentode negociaçõescomerciaise açõespromocionais com grandes redes
varejistas e operadoras de telecomunicações do Brasil.
 Expertise noatendimentode diversoscanaisde vendas(diretose indiretos). Foco no cliente como diferencial
de postura. Pragmatismo voltado a resultados.
 Elaboração e realização de palestras e workshops.
 MBA Gestão Empresarial pela FGV e graduação em Psicologia pela UERJ.
 Inglês fluente.
HISTÓRICO PROFISSIONAL
MICROSOFT 2014 a 2015
Sales Manager - responsável pelo atendimento à operadora TIM, em âmbito nacional, e por toda interface
comercial e de operações.
▪ Conduçãodo processo de negociaçõestrimestraisemmesasde comprade mix e volume doportfoliode hand-
sets, visando o aumento de rentabilidade e ganho de market share.
▪ Mobilização de equipes, criando e implementando campanhas de vendas e de incentivo para os diversos
canais da operadora.
▪ Desenvolvimento do relacionamento com força de vendas, buscando maximizar resultados na positivação e
ativação no PDV.
▪ Liderançana gestãoindiretadaforça de venda(promotores) naexecuçãodasestratégiascomerciaisdefinidas.
▪ Análise e proposta de medidas corretivas, através do controle e gestão de estoque e planos de entrega,
visando aderência às estratégias comerciais definidas.
Principais resultados:
▪ Desenvolvimentodoplanode ação de defesade marketshare através do lançamento de produtos exclusivos
para a rede varejista Lojas Americanas, resultando no aumento do volume inicialmente negociado para
Q4-2013, de 35.000 para 155.000 unidades.
▪ Idealização de projeto inovador, com aprovação da alta direção para a implantação de ação de seeding
(celulares para uso em degustação), em âmbito nacional, para serem utilizados por toda a equipe de
promotores de venda do canal varejo, com finalidade de divulgar a plataforma Windows Phone para o
consumidorfinal.Comoresultado,houvevolumeincremental de 15.000 unidades para o período de Q1-2014.
▪ Conduçãodo processode ambientaçãode novodiretorde vendasnaconta,onde as ações de relacionamento
foram fundamentais para o prosseguimento dos negócios.
NOKIA 2010 a 2014
SalesManager (2013 a 2014) - Atendimento asoperadoras:VIVO, CLARO,TIM,OIevarejos:LojasAmericanase
Casa&Vídeo.
▪ Acumulei a responsabilidade por toda a área RJ/ES em função de reestruturação de quadro.

2. Guilherme Coutinho da S. Sousa
Sales Manager (2010 a 2013) - Atendimento a operadora VIVO - responsável pelo desenvolvimento e
acompanhamentodepolíticascomerciais,marketing e logística nas regionais: Leste (RJ, ES, BA e SE), Nordeste e
Minas Gerais. Englobando todas as atividades análogas desenvolvidas na empresa anterior (Samsung).
Principais resultados:
▪ Conquistae manutençãoda liderança de market share no período de 2010 a 2011, superando em 32% a meta
anual de vendas.
▪ Criação e implementação de nova política de pontos junto ao canal B2B, obtendo resultados inéditos,
conquistandomaisde 50% de market share, no período 2010 a 2011. Reconhecimento em premiação interna
como melhor parceiro comercial da Vivo Empresas no ano de 2012.
SAMSUNG 2007 a 2010
Sales Manager - Atendimento a operadora Vivo - responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de
políticas comerciais, marketing e logística para as regionais Leste (RJ, ES, BA e SE) e Nordeste.
▪ Desenvolvimentode campanhaspromocionaise motivacionais, visando engajamento da equipe de vendas e
diferenciação da oferta x concorrentes.
▪ Análise e aprovação de planos de mídia e controle de budget de propaganda.
▪ Gerenciamento indireto de equipe de Promotores de Venda.
▪ Acompanhamento de giro e ciclo de vida de produtos, atuação nos canais: próprio, revenda, B2B e varejo,
sempre alcançando as metas de dias de estoque e disponibilidade do mix de produtos.
▪ Realimentação de informações gerenciais, através de análise de dados de pesquisa e relatórios internos da
operadora.
Principais resultados:
▪ Alcance da liderança de market share no período de Jul 2008 a Dez 2008, fato este, inédito desde o início da
pareceria Vivo x Samsung.
▪ Conquista do 1o
lugar em Campanha de Incentivo de Vendas no ano de 2009.
▪ Vencedorde premiaçãointerna de MelhorAção de Marketing, com lançamento do produto Beat DJ em 2009.
VIVO 2004 a 2007
Key Account Manager - responsávelpela rede PONTOFRIO,em âmbito nacional.
▪ Negociações comerciais e abastecimento da rede.
▪ Condução do processo de informações e apresentações enviadas para a Diretoria Nacional de Vendas.
▪ Desenvolvimento de políticas de centralização de fluxos e rotinas comerciais, planejamento e controle de
informações na implantação do atendimento nacional.
Principais resultados:
▪ Retomada da operação comercial, que estava paralisada em função de discordância de valores no montante
de R$ 8 milhões, após implementação de novo processo de fluxo de pagamentos e encontro de contas.
▪ Coordenaçãoda equipe de gerentede contas no desenvolvimento e operação de projeto de treinamento na
plataforma de venda do serviço Pós-pago, obtendo a liderança em vendas deste produto, já no mês de
lançamento.
▪ Premiado como melhor parceiro comercial na categoria de telefones celulares, nos anos de 2005 e 2006.
Gerente de Contas Sr. (2004 a 2005) - responsável pela rede de lojas Casa&Vídeo.
▪ Coordenação de equipe de promotores.
▪ Negociações comerciais e abastecimento da rede.
▪ Gerenciamento dos processos financeiros, mídia e propaganda, logísticos e administrativos da operação.
▪ Desenvolvimento de estratégias alternativas de venda, campanha de incentivos e promoções.
Principais resultados:
▪ Recorde históricode vendade pós pago em um único dia, por consequência do lançamento de campanha de
“compre-ganhe”, inédita no mercado.
▪ Atingimento do melhor resultado de índices de produtividade no canal varejo, obtendo praticamente os
mesmos resultados de vendas, no RJ, que o maior varejo do Brasil, com número de lojas 60% inferior.

3. Guilherme Coutinho da S. Sousa
CLARO 2002 a 2004
Consultorde Negócios - responsávelpelo atendimento ao segmento corporativo(médiasegrandesempresas).
▪ Venda de pacotes integrados de soluções de comunicação.
▪ Atuação na solução de questões de âmbito técnico e administrativo.
▪ Coordenação de promotores em venda direta para pessoa física para clientes corporativos.
Principais Resultados:
▪ Vencedorde licitaçãode trocade todoo parque de equipamentos da Brasif (administradora de todas as lojas
Duty Free nos aeroportos em todo o território nacional).
▪ Realização de primeira venda de aparelhos da tecnologia GSM, quando da troca do padrão anterior (TDMA).
AMBEV 2000 a 2002
Supervisorde Vendas (2001 a 2002) - Atuação emsegmento “frio”(bares,restaurantesesimilares - 04/2002 a
06/2002) e no segmento deAutosserviço (supermercadospequenosemédios - 07/2002 a 03/2003).
▪ Supervisão de equipe de 9 vendedores.
▪ Negociação direta junto a clientes, de produtos e espaços de loja.
▪ Merchandising e precificação do ponto de venda.
▪ Planejamento e execução de ações de marketing e promoções.
▪ Responsável por todo acompanhamento do processo de entrega.
▪ Treinamento comercial e de produto à equipe de vendas.
Analistade RH (2000 a 2001)
▪ Coordenação do Programa 5S.
▪ Gerenciamento da comunicação interna na Unidade Rio.
▪ Atendimento aos profissionais em rotinas de Departamento Pessoal e de RH.
▪ Treinamento de integração e capacitação aos novos profissionais.
Principais Resultados:
▪ Responsável peloprogramade excelênciaemvendas(PEV),que consisteem conjunto de normas aplicadas às
áreas:Logística, Financeira, Marketing, RH, Informática e Vendas, visando à melhoria contínua de processos.
Este programa define remuneração variável a todos os profissionais de venda, de acordo com a colocação da
unidade no ranking nacional. Neste ano, a unidade Rio obteve inédita 4ª colocação, gerando dividendos de
4,2 x salário.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
· MBA Gestão Empresarial - FGV, 2009
· Graduação em Psicologia - UERJ, 2001
IDIOMA
· Inglês fluente