Raport branżowy - Wizerunek usług outsourcingu sił sprzedaży w Polsce
•
0 gefällt mir•143 views
Raport branżowy - Wizerunek usług outsourcingu sił sprzedaży w Polsce
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Raport branżowy - Wizerunek usług outsourcingu sił sprzedaży w Polsce
Ähnlich wie Raport branżowy - Wizerunek usług outsourcingu sił sprzedaży w Polsce (20)
Raport branżowy - Wizerunek usług outsourcingu sił sprzedaży w Polsce
- 1. WIZERUNEK usług outsourcingu sił sprzedaży w Polsce Partnerzy
- 2. Raport jest drogowskazem dla branży, dotyczącym trendów, jakie będą obowiązywały w najbliższych latach. Jest to też wartościowy materiał porównawczy, który udostępniamy i tym samym zapraszamy do dyskusji o outsourcingu. Jarosław Janiszewski Prezes Zarządu NDG Medical Sp. z o.o.
- 3. Raport NDG, to dobre opracowanie, unikalna publikacja poszerzająca spojrzenie na branżę outsourcingu sił sprzedaży. Wiktor Doktór Prezes Fundacji Pro Progressio
- 4. Badanie środków masowego przekazu potwierdziło, że media nie stanowią w tym zakresie dobrego źródła informacji. Analiza pokazała także, jak dużo do zrobienia ma branża w zakresie upowszechniania usług i budowania dobrego wizerunku. Marcin Szczupak Kierownik Działu Raportów Medialnych PRESS-SERVICE Monitoring Mediów
- 5. Badanie zostałoprzeprowadzone w okresie od sierpnia 2016 roku do września 2017 roku. 1100 tytułów prasowych 5 mln źródeł internetowych 100 stacji radiowych i telewizyjnych 88 przedsiębiorców 240 przedstawicieli medycznych farmaceutycznych i handlowych START Sierpień 2016 r. KONIEC Wrzesień 2017Maj 2017 r. Lipiec 2017 r. AnkietaRaport
- 6. Outsourcing sił sprzedaży w Polsce Często impulsem do rozpoczęcia współpracy z firmą outsourcingową jest oszczędność. Jednak to tylko jedna z wielu korzyści tego modelu. Ograniczenie kosztów dystrybucji, automatyzacja i informatyzacja procesów, Korzystanie z doświadczenia i wiedzy innych osób, Zmiana roli przedstawiciela handlowego w terenie - liczy się know how, Restrukturyzacja i optymalizacja procesów obsługi handlowej i merchandisingu, Sprawne zarządzanie, efektywna współpraca z klientem. Wyniki naszego badania potwierdzają, że wśród przedsiębiorców istnieje duża świadomość tego, jak w praktyce układa się współpraca z zewnętrznymi działami sprzedażowymi. Branże, które najczęściej korzystają z outsourcingu sił sprzedaży to: farmaceutyczna, kosmetyczna, FMCG, medyczna, telekomunikacyjna. Zalety korzystania z outsourcingu sił sprzedaży:
- 7. Zdecydowana większość ankietowanych wyraziła zadowolenie z usług firm, oferujących wsparcie w zakresie outsourcingu sił sprzedaży. 9,1% Nie mam zdania 13,6% Raczej nie 31,8% Zdecydowanie tak 45,5% Raczej tak
- 8. Mimo niskiego stopnia wykorzystania usług outsourcingowych w polskich przedsiębiorstwach, ci, którzy z nich skorzystali, są skłonni polecać je innym podmiotom. 4,5% Nie 95,5% Tak
- 9. Outsourcing sił sprzedaży jest odpowiedzią na zmieniające się potrzeby rynku. I chociaż sama usługa nie jest nowa (na świecie funkcjonuje już od kilkudziesięciu lat), w naszym kraju nadal nie jest popularna.
- 10. Zadowolenie z pracy w firmie outsourcingowej zadeklarowało 63,6% ankietowanych. Na pierwszym miejscu, jako czynnik decydujący o tej formie zatrudnienia, pojawiła się możliwość pracy dla prestiżowych marek.
- 11. Trendy w branży outsourcingu sił sprzedaży: Oszczędności finansowe dla firm, które korzystają z outsourcingu sprzedaży, mogą sięgnąć nawet 30%, Zewnętrzne siły sprzedaży działają na tych samych zasadach co etatowi pracownicy, Outsourcing sił sprzedaży to zarówno projekty czasowe, jak i stałe. Coraz większą popularnością wśród klientów cieszą się projekty czasowe, czyli sezonowe. Firmom nie opłaca się tworzyć własnych struktur na kilka miesięcy, Coraz częściej można zaobserwować odchodzenie od rozliczeń prowizyjnych i modelu współpracy, w którym całe ryzyko przerzucane jest na dostawcę usług, na rzecz modelu opartego o stałe wynagrodzenie, jedynie częściowo uzależnione od realizacji założonych KPI.
- 12. Bardzo mało mówi się i pisze o outsourcingu sił sprzedaży w polskich mediach. Informacje na temat outsourcingu sił sprzedaży pojawiają się głównie w doniesieniach internetowych, głównie w mediach branżowych i na portalu Facebook.
- 13. Co ciekawe, wydźwięk doniesień na temat samych haseł związanych z outsourcingiem jest najczęściej neutralny.
- 14. Większość przedsiębiorców nie korzystała z usług outsourcingu sił sprzedaży. Obserwujemy stały kilkunastoprocentowy wzrost rynku outsourcingu sił sprzedaży. Rośnie świadomość przedsiębiorców z korzyści płynących z outsourcingu. Przedsiębiorcy posiadają podstawową wiedzę na temat outsourcingu sił sprzedaży jednak jest ona powierzchowna. Wnioski
- 15. Cały raport dostępny jest na naszej stronie www.ndg.com.pl