De la culture projet à la culture produit - AT Sophia
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La toute dernière version de ma conférence autour de la culture produit donnée à l'Agile Tour Sophia le 1er décembre
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- 2. #AgileTourSophia Merci aux Sponsors Web & Mail Partenaires Platinum Gold Silver 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 2
- 3. #AgileTourSophia Vous remercient de votre présence Les Organisateurs Patrick SARFATI depuis 2013 Soft Method Sandra DEGIOANNI depuis 2011 Telecom Valley Nicolas VERDOT depuis 2014 GoooD Sophie DURAND depuis 2014 Capgemini Pascal VIGNON depuis 2013 Agilitech Laurent FOURMY Initiateur en 2011 Softeam Cadextan 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 3 Régis RALLO depuis 2015 RegisRallo.com Caroline SANTONI depuis 2015
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- 5. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 5 Un projet Un produit Un produit, désigne le résultat d'une activité humaine sous la forme d'un bien ou d'un service Stricto sensu, un bien est une chose utilisable pour combler un besoin ou un désir Wikipedia On appelle projet un ensemble finalisé d’activités et d’actions entreprises dans le but de répondre à un besoin défini dans des délais fixés et dans la limite d'une enveloppe budgétaire allouée Wikipedia
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- 12. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 12 Expression de besoin Des hypothèses de solutions portées par le centre de réalisation Capitaliser Périmètre précis et exhaustif
- 13. #AgileTourSophia Définition du périmètre cible Définition du budget Définition d’une date Date 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 13
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- 16. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 16 Vision en 30 secondes POUR : toute la famille QUI : aime le fun inoffensif QUOI : la BananaSon DONT : le bruit fera rire petits et grands CONTRAIREMENT : à la BananaBounce et le concurrent FraiseCorp. dont les produits visent surtout le public jeune, BananaSon veut plaire aux adolescents Utilisateurs / clients Geeks Jeunes enfants Adultes cherchant des cadeaux pour leurs enfants/petits-enfants Sponsors Service marketing BananaCorp Bénéfices attendus Augmentation du CA Renforcer la communauté d’utilisateurs Diversifier les utilisateurs Activités Rebondi Fait du son Attire l’oeil Échéances 31 septembre Atouts Design Qualité des matières Son Dolby Surround Freins / risques Ne pas toucher les utiisateurs de la bananebounce Critères de succès 1M€ sur 2 mois 100 000 utilisateurs en 6 mois Capitaliser l’apprentissage
- 17. #AgileTourSophia Définition du budget de départ Définition d’un périmètre macroDate Définition d’une date au 31 septembre 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 17 Définition d’une date
- 18. #AgileTourSophia 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% Piloter par la valeur 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 18
- 19. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 19 Définir la valeur– Impact Mapping En parler à ses amis Construire Plan de com’ Témoignages clients BananaBounce Préparer un proto WHY WHO HOW WHAT +100 000 utilisateurs En 6 mois Jérémy Rosette Carine Toys’R’us Boutique locale Acheter la banane Acheter la banane dans une boutique de proximité Associer la banane à quelque chose de sportif Mettre à l'entrée Mettre en vitrine Faire parler du produit Service com’ Equipe de réalisation
- 20. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 20 Cartographie produit et MVP – Story Map Voir le produit Faire rebondir Personnaliser Poser la banane V3 V1 V2 Packaging qui claque J Jaune Vif J Stabilisateur vertical J Matière Ultrabounce C Son / Muet R V1 Vision en 30 secondes POUR : [public concerné par le produit] QUI : [formulation du HU des cibles] QUOI : [ce qu’est le produit] DONT : [le bénéfice majeur, utilité de la solution] CONTRAIREMENT : [pratique actuelle, concurrence] Utilisateurs / clients Sponsors Bénéfices attendus Activités Échéances [date limite de la mise à disposition] Atouts [utilisation possible de l’outil Product Box] Freins / risques [utilisation possible de l’outil Speed Boat] Critères de succès [cequi permet de dire que le projet/produit est une réussite] Sceptre C Lumière J Changer le son C J Couronne amovible R C Couronne R C Socle R J Ajout d’accessoires J C En parler à ses amis Construire Plan decom’ Témoignages clients BananaBounce Préparer un proto WHY WHO HOW WHAT +100 000 utilisateurs En 6 mois Jérémy Rosette Carine Toys’R’us Boutique locale Acheter la banane Acheter la banane dans uneboutiquede proximité Associer la banane à quelquechosede sportif Mettre à l'entrée Mettre en vitrine Atteignant defuturs utilisateurs Service com’ Equipe de réalisation
- 21. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 21 Définir la valeur– Impact Mapping En parler à ses amis Construire Plan de com’ Témoignages clients BananaBounce Préparer un proto WHY WHO HOW WHAT +100 000 utilisateurs En 6 mois Jérémy Rosette Carine Toys’R’us Boutique locale Acheter la banane Acheter la banane dans une boutique de proximité Associer la banane à quelque chose de sportif Mettre à l'entrée Mettre en vitrine Faire parler du produit Service com’ Equipe de réalisation Changer le son Jaune vif Son / Muet Matière ultra bounce … 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2
- 22. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 22 BananaSon
- 23. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 23 8 mois 250k€ 2 semaines Octobre 400k€
- 24. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 24 8 mois 250k€ 2 semaines Octobre 400k€
- 25. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 25 La réalisation
- 26. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 26 Des ressources moins cher et ajustable Une équipe performante, collaborative et challengeante L’équipe
- 27. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 27 Des ressources moins cher et ajustable Une équipe performante, collaborative et challengeante L’équipe
- 28. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 28 Validation de la conformité au plan Démonstration du produit aux personnes liées au projet Démo 2 semaine s Parties prenantes
- 29. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 29 Une revue testable avec des personnes diverses Autres personnes Parties prenantes 2 semaine s
- 30. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 30 Une revue testable avec des personnes diverses Autres personnes Parties prenantes 2 semaine s
- 31. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 31 Un prototype
- 32. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 32 280k€ investis Début janvier 2015 On parle de nous Beta Test du MVP de laBananaQuee nLa banane qui couine
- 33. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 33 10k€ Prise en compte des feedbacks et réinvestissement
- 34. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 34 Début avril 2014 350k€ Un plan suivi à la lettre sans perturbation marketing Ajustement à la demande On voit le produit et on en parle Renforcement de l’équipe 400k€
- 35. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 35 Fonctionnalité inattendue du produit de FraiseCorp. Ajustement de la liste des fonctionnalités Juillet 2015 Changement du marché
- 36. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 36 Fin du projet 5 semaines de retard 510k€ 2j de retard 550k€ 4j d’avance sur la concurrenc e Respect du périmètre Un produit adapté
- 37. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 37 Fin du projet 5 semaines de retard 510k€ 2j de retard 550k€ 4j d’avance sur la concurrenc e Respect du périmètre Un produit adapté
- 38. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 38 Et ensuite ?
- 39. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 39 Equipe de maintenance - Anomalies - Potentielles demandes d’évolutions
- 40. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 40 La même équipe Continue la gestion des versions Corrige ses anomalies
- 41. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 41 20 000 utilisateurs 165 000 utilisateurs Septembre 2014
- 42. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 42 27 NOV. Nouvelle BananaQueen
- 43. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 43 Nouvelle BananaQueen 27 NOV.
- 44. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 44 La culture produit c’est
- 45. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 45 Un produit tiré du besoin utilisateur et du marché Une solution portée par le centre de réalisation ou la DSI Dém o Une revue permettant d'obtenir du feedback Une démonstration de l'avancement du produit + - + - + - + - Equipe performante, solitaire et interchangeable Un produit émergent Le suivi d'un plan Une équipe soudée, engagée et sensibilisée PRODUIT PROJET
- 46. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 46 + - PRODUIT PROJET Penser valeur Penser coût
- 47. #AgileTourSophia 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 47 Merci ! Questions ?
- 48. #AgileTourSophia Ressources 01/12/2015 #AgileTourSophia (par @AgileTourSophia) 48
Hinweis der Redaktion
- L’équipe de réalisation a demandé une expression de besoin pour très vite étudier des solutions possibles aux vues de ce qui avait été capitalisé sur la bananabounce avec l’idée de ne pas réinventer la roue et de réutiliser le maximum de choses existantes L’objectif de cette première phase : avoir un périmètre précis et exhaustif et partir sur des bases solides et sûres
- Revenir à la def projet : repondre au besoin, date définit, coût fixé. Triangle de fer, quand une contrainte bouge, les autres aussi Réalité le périmètre ne bouge pas car si on ne fait pas tout, le produit n’a pas de valeur
- Mode projet : direction service réalisation prend le lead Sait comment faire, demande une expression de besoin et challenge rapidement en fonction de la faisabilité But : Sortir vite un périmètre
- En gestion de produit, on étudie ce triangle Il s’avère qu’on est dans le scénario le moins prédictible On inverse le triangle, contrôle budget et date définie par le marché, périmètre évolutif Comment s’assurer que dans un périmètre mouvant, on fait les bonnes choses ?
- Maximiser la valeur du produit Prioriser ce qui aura le plus de valeur pour l’utilisateur en premier Ainsi en cas de coup dur (coupe budgétaire, obligation de sortie) on est sur d’avoir construit les éléments les plus importants
- Apporter de la valeur aux utilisateurs c’est bien mais l’objectif est bel et bien d’apporter de la valeur à l’entreprise Pour ça l’équipe produit a utilisé un outil : Impact Mapping – outil d’aide à la décision créé par Gojko Adzic Objectif -> s’assurer que les actions engagées servent un objectif pour l’entreprise Mindmap en 4 partie Why : objectif de valeur qu’on veut atteindre et qui va structurer tout le reste Who : les acteurs qui ont un rôle à jouer dans l’obtention de cet objectif. On retrouve là nos utilisateurs directement intéressés mais pas que, on retrouve aussi les acteurs qui permettront à nos futurs utilisateurs d’acheter la banane : les boutiques et le services com’ qui doit faire parler du produit How : Comment ces acteurs peuvent impacter notre objectif. Il faut que les boutiques vendents pour avoir des utilisateurs. En fonction des persona on a des particularités What : Que doit-on mettre en place pour permettre à ce How d’impact l’objectif ? Dans un premier temps on va s’occuper uniquement des services internes car n’avons pas forcément toutes les informations
- Pour enrichir leurs connaissances, l’équipe produit a monté un atelier de cartographie produit avec les services marketing et des utilisateurs triés sur le volet pour imaginer des fonctionnalités.
- L’équipe produit a pu enrichir son impact mapping en priorisant les chantiers
- L’idée est de poser une somme de départ mais biensur, à l’intérieur d’une enveloppe budgétaire (peut être de 400k€) mais finalement le but n’est pas de s’intéresser à l’enveloppe, si le projet coûte moins cher, est-ce un problème ?
- L’idée est de poser une somme de départ mais biensur, à l’intérieur d’une enveloppe budgétaire (peut être de 400k€) mais finalement le but n’est pas de s’intéresser à l’enveloppe, si le projet coûte moins cher, est-ce un problème ?
- Culture projet : objectif -> performer le perimètre Culture produit : objectif -> apporter les meilleures solutions
- Culture projet : objectif -> performer le perimètre Culture produit : objectif -> apporter les meilleures solutions
- Greg