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“Conecta, seduce, vende.
Técnicas de copywriting
para crear textos de impacto”
INTRODUCCIÓN
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
Estilo de escritura estratégica que tiene como objetivo
persuadir, motivar o influir a la persona que lee el mensaje
para que compre un producto o realice alguna acción
determinada.
Copywriting no es escritura informativa,
no es escritura literaria
Son las palabras que usamos, la manera en la que están escritas
y la emoción que evocan de forma subconsciente
en nuestro lector, lo que hace que éste acabe haciendo “click”
donde nosotros queremos que lo haga.
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
La decisión se toma de forma subconsciente.
La parte consciente (razonamiento) solo aparece
para justificar esa decisión.
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
Subconsciente
Parte consciente
Decisión
Justificación (Disonancia cognitiva)
Disonancia cognitiva (Festinger 1957)
Estado interno de tensión que se genera cuando tenemos al mismo tiempo dos
pensamientos o acciones que entran en conflicto con nuestro sistema de
creencias y valores.
La persona de forma automática se ve extramotivada para generar ideas y
creencias nuevas que puedan conseguir minimizar la tensión con el objetivo de
que el conjunto de nuestras creencias, valores y acciones estén en coherencia.
(Principio de coherencia)
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
Principio de coherencia (Cialdini, 1945)
Se basa en la importancia que concedemos en
nuestra sociedad a actuar de forma coherente con
los valores y principios que afirmamos mantener y
de forma congruente a como lo hemos hecho en
situaciones anteriores.
También a la tendencia que tenemos a mantener un
compromiso previamente adquirido.
https://lcwebdesign.es/principio-de-coherencia-influencia/
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
Te presento nuestro seguro
médico especial para niños
y jóvenes entre 6 y 18
años con estas
condiciones (…)
Por menos de 1 € al día
protege lo más importante
para ti: la salud de tus
hijos.
Ejemplo de aplicación
del Principio de
coherencia en
copywriting:
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
Éxito en internet =
producto o servicio de calidad +
textos que venden
Saber comunicar quienes somos,
cuál es el valor de nuestro producto o servicio
y por qué somos diferentes del resto.
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
Diferencias entre
Textos informativos y Copywriting
Basados en las
características y
ventajas
Basados en los
beneficios
¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ?
Algunos consejos:
- Un texto literario no es un texto persuasivo.
(Deja de perseguir “bellos textos”)
- Cuando escribas piensa menos en ti y más en tu
cliente.
- Ten muy presente la diferencia entre ventajas y
beneficios. Una sin la otra no se sostienen.
PASO 1. ¿QUIÉN ERES?
TUS VALORES, LA VOZ DE TU MARCA
PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO
Identificar la esencia de nuestro negocio
Aquello que nos hace especiales
Aquello que nos diferencia de nuestra competencia
Adaptar técnicas de copywriting a nuestra marca
Crear un mensaje en coherencia con nuestros valores
PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO
Los clientes deben comprarte a ti
antes que a tus productos.
Debes transmitir tus valores de marca.
PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO
¿Cómo nació el proyecto?
¿Cómo mejoras la calidad de vida de tu cliente?
¿Qué 3 adjetivos definen tu marca?
¿Qué es lo que menos te gusta de tu competencia?
¿Qué es lo que más te gusta de tu competencia?
PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO
Errores a evitar:
INTEGRAL (Ej. Servicio integral)
INMEJORABLE (Ej. Atención al cliente inmejorable)
MÁS + ADJETIVO (Ej. Servicio más rápido)
MUY + ADJETIVO (Ej. Equipo muy profesional)
--MENTE (Ej. Soluciones completamente
adaptadas…)
PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO
Evita usar adjetivos y adverbios en exceso.
Mejor usar verbos:
Los verbos permiten crear un mensaje más
dinámico que incita a actuar.
Los verbos cuentan historias vivas y sacuden
nuestras emociones.
PASO 2. TU CLIENTE IDEAL
CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL
“No conozco la clave del éxito pero si conozco que la
clave para el fracaso es intentar agradar a todo el
mundo”.
Woody Allen
CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL
CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona
Fuente: https://www.hubspot.com/
CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona
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CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona
Fuente: https://www.hubspot.com/
CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona
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PASO 3. TU PRODUCTO
O SERVICIO
CONOCIENDO TU PRODUCTO O SERVICIO
¿ Tienes claro lo que vendes ?
Describir tu producto o servicio en función de sus beneficios
FORMULA FAB
Features
Advantages
Benefits
Beneficios:
La manera en que tu producto o
servicio mejora la vida de tu cliente
CONOCIENDO TU PRODUCTO O SERVICIO
PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO
¿Qué necesidad cubre tu producto o servicio?
¿Qué esperan tus clientes de tu producto o servicio?
Si tuvieras que escoger un solo beneficio de tu producto ¿cuál sería?
PASO 4. LA VOZ DE TU MARCA
DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA
Forma única de comunicar y dirigirte
a tus clientes, aquella que guarda
relación con la esencia y los valores
de tu marca
DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA
Tono conversacional
Incluir preguntas
Tú mejor que usted
Frases cortas (evita fórmulas de alargamiento)
Más verbos y menos adjetivos
Incluye repeticiones
Textos claros, sencillos,
directos y cortos
DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA
No te olvides del SEO
Incluye palabras clave
(google keyword planner)
DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA
Apóyate en el aspecto visual
Texto y diseño van de la mano
Separa el texto en párrafos no muy largos
Usa mayúsculas, negrita o cursiva en textos clave
Introduce en recuadros las ideas importantes
Separa bloques de texto con distintos colores
Utiliza listas con guiones o números
Acompaña los titulares con imágenes potentes
DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA
PRESENTACIÓN ESTRUCTURADA
TITULAR +
BENEFICIO PRINCIPAL +
PRESENTACIÓN PROFESIONAL +
PRESENTACIÓN PERSONAL +
LLAMADA A LA ACCIÓN (CTA) +
CIERRE.
ALGUNOS RECURSOS
FÓRMULAS PARA EXPRESAR LO BUENO QUE TÚ ERES COMO MARCA.
Me encanta / me apasiona /
el……………………………….…………..
y esto lo manifiesto / incorporo en mi trabajo.
Yo creo / hago / desarrollo ………………………
para …………………………………………………………
Me siento comprometida con
……………………………….…………..
y esto lo manifiesto / incorporo en mi trabajo.
FÓRMULAS PARA EXPRESAR EL BENEFICIO QUE APORTAS AL CLIENTE
Mi negocio hace a la gente ……………………..
aportándoles ……………………………………………
Mi cliente quiere sentirse ………………………
por eso ………………………………………………..
para que ……………………………………………….
¿Qué emoción increíble quiere sentir tu cliente?
¿Qué cree tu cliente que necesita?
¿Cuál es su objetivo?
Ej. Mi cliente quiere sentirse ligero/a, saludable y con energía, por eso pasa todas las tardes 2 h en
el gimnasio sufriendo en la clase de spining para perder peso.
FÓRMULAS PARA ESCRIBIR TU MENSAJE DE MARKETING
Ayudo a …………………………………………….…………………….……………………..
a conseguir ………………………………………………………..……………………………
aunque ………………………………………………………………………………………….
Ayudo a personas con sobrepeso y que sufren haciendo ejercicio a perder esos kilos que
les sobran aunque hayan probado todo tipo de dietas milagro sin éxito.
¿Cómo voy a hacerte sentir cuando ya hayas usado mi producto o
servicio?
¿Qué beneficios va a aportarte mi servicio?
¿Por qué debes elegirme a mi en lugar de a tu competencia?
¿Cómo te voy a ayudar?
BENEFICIOS = MOTIVACIONES DE COMPRA
Hay sólo 2 cosas que motivan realmente a la
gente a comprar:
la promesa de obtener y el miedo a perder.
Algunas motivaciones universales:
Ser rico
Ser atractivo
Estar sano
Ser popular
Tener seguridad
Tener paz interior (bienestar)
Divertirse
Tener más tiempo
BENEFICIOS = MOTIVACIONES DE COMPRA
Escribe 6 formas distintas en que tu producto
o servicio mejora la vida de tu cliente.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES
Hacer promesas (que podamos cumplir)
Hacer preguntas (aumenta la curiosidad y fomenta la tasa de
conversión)
Ej. ¿Merece la pena seguir en Facebook?
Formas imperativas en negativo
Ej. Ni te molestes con el social media hasta que no domines el e-mail
marketing
Generar curiosidad
Ej. Esto es lo que hago antes de acostarme
Preguntar o decir cómo hacer algo
Ej. Como conseguir XX clientes con Facebook Ads
Apelar a los problemas
Ej. Mis anuncios de Facebook Ads no funcionan: las 10 razones para tratar
de explicarlo y evitar que te ocurra a ti.
CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES
Palabras útiles para titulares:
Tú
Probado
Garantizado
Nuevo
Dinero
Seguridad
Salud
Garantía
Gratis
Descubre
Amor
Seguro
Resultados
Fácil
CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES
Titulares amenazadores:
Ejemplos:
7 signos de alarma de que…
¿Podemos realmente confiar en…?
5 factores poco conocidos que puedan afectar tu…
Alerta:…
CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES
Titulares que prometen una vida más simple:
Ejemplos:
¿No llegas a todo? 5 maneras de simplificar tu …
La guía minimalista para …
10 atajos para ….
CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES
Titulares sobre errores:
Ejemplos:
¿Cometes estos 9 errores en tu…?
No hagas estas 5 cosas cuando…
11 errores en…. que no sabes que estás cometiendo
TITULARES DE IMPACTO
Escribe 6 titulares para presentar tus servicios
a tus clientes.
1.
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4.
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TITULARES PERFECTOS. LLAMANDO LA ATENCIÓN.
http://www.anafernandezpinilla.com/
TITULARES PERFECTOS. LLAMANDO LA ATENCIÓN.
http://laurasargantana.com/
TITULARES PERFECTOS. LLAMANDO LA ATENCIÓN.
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Introduccion copywriting

  • 1. www.cocuna.es Tlf. 651 499 705 info@cocuna.es
  • 2. “Conecta, seduce, vende. Técnicas de copywriting para crear textos de impacto”
  • 4. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? Estilo de escritura estratégica que tiene como objetivo persuadir, motivar o influir a la persona que lee el mensaje para que compre un producto o realice alguna acción determinada. Copywriting no es escritura informativa, no es escritura literaria Son las palabras que usamos, la manera en la que están escritas y la emoción que evocan de forma subconsciente en nuestro lector, lo que hace que éste acabe haciendo “click” donde nosotros queremos que lo haga.
  • 5. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? La decisión se toma de forma subconsciente. La parte consciente (razonamiento) solo aparece para justificar esa decisión.
  • 6. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? Subconsciente Parte consciente Decisión Justificación (Disonancia cognitiva) Disonancia cognitiva (Festinger 1957) Estado interno de tensión que se genera cuando tenemos al mismo tiempo dos pensamientos o acciones que entran en conflicto con nuestro sistema de creencias y valores. La persona de forma automática se ve extramotivada para generar ideas y creencias nuevas que puedan conseguir minimizar la tensión con el objetivo de que el conjunto de nuestras creencias, valores y acciones estén en coherencia. (Principio de coherencia)
  • 7. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? Principio de coherencia (Cialdini, 1945) Se basa en la importancia que concedemos en nuestra sociedad a actuar de forma coherente con los valores y principios que afirmamos mantener y de forma congruente a como lo hemos hecho en situaciones anteriores. También a la tendencia que tenemos a mantener un compromiso previamente adquirido. https://lcwebdesign.es/principio-de-coherencia-influencia/
  • 8. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? Te presento nuestro seguro médico especial para niños y jóvenes entre 6 y 18 años con estas condiciones (…) Por menos de 1 € al día protege lo más importante para ti: la salud de tus hijos. Ejemplo de aplicación del Principio de coherencia en copywriting:
  • 9. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? Éxito en internet = producto o servicio de calidad + textos que venden Saber comunicar quienes somos, cuál es el valor de nuestro producto o servicio y por qué somos diferentes del resto.
  • 10. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? Diferencias entre Textos informativos y Copywriting Basados en las características y ventajas Basados en los beneficios
  • 11. ¿ QUÉ ES EL COPYWRITING ? Algunos consejos: - Un texto literario no es un texto persuasivo. (Deja de perseguir “bellos textos”) - Cuando escribas piensa menos en ti y más en tu cliente. - Ten muy presente la diferencia entre ventajas y beneficios. Una sin la otra no se sostienen.
  • 12. PASO 1. ¿QUIÉN ERES? TUS VALORES, LA VOZ DE TU MARCA
  • 13. PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO Identificar la esencia de nuestro negocio Aquello que nos hace especiales Aquello que nos diferencia de nuestra competencia Adaptar técnicas de copywriting a nuestra marca Crear un mensaje en coherencia con nuestros valores
  • 14. PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO Los clientes deben comprarte a ti antes que a tus productos. Debes transmitir tus valores de marca.
  • 15. PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO ¿Cómo nació el proyecto? ¿Cómo mejoras la calidad de vida de tu cliente? ¿Qué 3 adjetivos definen tu marca? ¿Qué es lo que menos te gusta de tu competencia? ¿Qué es lo que más te gusta de tu competencia?
  • 16. PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO Errores a evitar: INTEGRAL (Ej. Servicio integral) INMEJORABLE (Ej. Atención al cliente inmejorable) MÁS + ADJETIVO (Ej. Servicio más rápido) MUY + ADJETIVO (Ej. Equipo muy profesional) --MENTE (Ej. Soluciones completamente adaptadas…)
  • 17. PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO Evita usar adjetivos y adverbios en exceso. Mejor usar verbos: Los verbos permiten crear un mensaje más dinámico que incita a actuar. Los verbos cuentan historias vivas y sacuden nuestras emociones.
  • 18. PASO 2. TU CLIENTE IDEAL
  • 19. CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL “No conozco la clave del éxito pero si conozco que la clave para el fracaso es intentar agradar a todo el mundo”. Woody Allen
  • 20. CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL
  • 21. CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona Fuente: https://www.hubspot.com/
  • 22. CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona Fuente: https://www.hubspot.com/
  • 23. CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona Fuente: https://www.hubspot.com/
  • 24. CONOCIENDO A NUESTRO CLIENTE IDEAL – buyer persona Fuente: https://www.hubspot.com/
  • 25. PASO 3. TU PRODUCTO O SERVICIO
  • 26. CONOCIENDO TU PRODUCTO O SERVICIO ¿ Tienes claro lo que vendes ? Describir tu producto o servicio en función de sus beneficios FORMULA FAB Features Advantages Benefits
  • 27. Beneficios: La manera en que tu producto o servicio mejora la vida de tu cliente CONOCIENDO TU PRODUCTO O SERVICIO
  • 28. PASO 1. BUSCANDO LA ESENCIA DE TU NEGOCIO ¿Qué necesidad cubre tu producto o servicio? ¿Qué esperan tus clientes de tu producto o servicio? Si tuvieras que escoger un solo beneficio de tu producto ¿cuál sería?
  • 29. PASO 4. LA VOZ DE TU MARCA
  • 30. DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA Forma única de comunicar y dirigirte a tus clientes, aquella que guarda relación con la esencia y los valores de tu marca
  • 31. DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA Tono conversacional Incluir preguntas Tú mejor que usted Frases cortas (evita fórmulas de alargamiento) Más verbos y menos adjetivos Incluye repeticiones Textos claros, sencillos, directos y cortos
  • 32. DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA No te olvides del SEO Incluye palabras clave (google keyword planner)
  • 33. DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA Apóyate en el aspecto visual Texto y diseño van de la mano Separa el texto en párrafos no muy largos Usa mayúsculas, negrita o cursiva en textos clave Introduce en recuadros las ideas importantes Separa bloques de texto con distintos colores Utiliza listas con guiones o números Acompaña los titulares con imágenes potentes
  • 34. DEFINIENDO LA VOZ DE TU MARCA PRESENTACIÓN ESTRUCTURADA TITULAR + BENEFICIO PRINCIPAL + PRESENTACIÓN PROFESIONAL + PRESENTACIÓN PERSONAL + LLAMADA A LA ACCIÓN (CTA) + CIERRE.
  • 36. FÓRMULAS PARA EXPRESAR LO BUENO QUE TÚ ERES COMO MARCA. Me encanta / me apasiona / el……………………………….………….. y esto lo manifiesto / incorporo en mi trabajo. Yo creo / hago / desarrollo ……………………… para ………………………………………………………… Me siento comprometida con ……………………………….………….. y esto lo manifiesto / incorporo en mi trabajo.
  • 37. FÓRMULAS PARA EXPRESAR EL BENEFICIO QUE APORTAS AL CLIENTE Mi negocio hace a la gente …………………….. aportándoles …………………………………………… Mi cliente quiere sentirse ……………………… por eso ……………………………………………….. para que ………………………………………………. ¿Qué emoción increíble quiere sentir tu cliente? ¿Qué cree tu cliente que necesita? ¿Cuál es su objetivo? Ej. Mi cliente quiere sentirse ligero/a, saludable y con energía, por eso pasa todas las tardes 2 h en el gimnasio sufriendo en la clase de spining para perder peso.
  • 38. FÓRMULAS PARA ESCRIBIR TU MENSAJE DE MARKETING Ayudo a …………………………………………….…………………….…………………….. a conseguir ………………………………………………………..…………………………… aunque …………………………………………………………………………………………. Ayudo a personas con sobrepeso y que sufren haciendo ejercicio a perder esos kilos que les sobran aunque hayan probado todo tipo de dietas milagro sin éxito. ¿Cómo voy a hacerte sentir cuando ya hayas usado mi producto o servicio? ¿Qué beneficios va a aportarte mi servicio? ¿Por qué debes elegirme a mi en lugar de a tu competencia? ¿Cómo te voy a ayudar?
  • 39. BENEFICIOS = MOTIVACIONES DE COMPRA Hay sólo 2 cosas que motivan realmente a la gente a comprar: la promesa de obtener y el miedo a perder. Algunas motivaciones universales: Ser rico Ser atractivo Estar sano Ser popular Tener seguridad Tener paz interior (bienestar) Divertirse Tener más tiempo
  • 40. BENEFICIOS = MOTIVACIONES DE COMPRA Escribe 6 formas distintas en que tu producto o servicio mejora la vida de tu cliente. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
  • 41. CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES Hacer promesas (que podamos cumplir) Hacer preguntas (aumenta la curiosidad y fomenta la tasa de conversión) Ej. ¿Merece la pena seguir en Facebook? Formas imperativas en negativo Ej. Ni te molestes con el social media hasta que no domines el e-mail marketing Generar curiosidad Ej. Esto es lo que hago antes de acostarme Preguntar o decir cómo hacer algo Ej. Como conseguir XX clientes con Facebook Ads Apelar a los problemas Ej. Mis anuncios de Facebook Ads no funcionan: las 10 razones para tratar de explicarlo y evitar que te ocurra a ti.
  • 42. CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES Palabras útiles para titulares: Tú Probado Garantizado Nuevo Dinero Seguridad Salud Garantía Gratis Descubre Amor Seguro Resultados Fácil
  • 43. CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES Titulares amenazadores: Ejemplos: 7 signos de alarma de que… ¿Podemos realmente confiar en…? 5 factores poco conocidos que puedan afectar tu… Alerta:…
  • 44. CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES Titulares que prometen una vida más simple: Ejemplos: ¿No llegas a todo? 5 maneras de simplificar tu … La guía minimalista para … 10 atajos para ….
  • 45. CAPTAR LA ATENCIÓN – TITULARES POTENTES Titulares sobre errores: Ejemplos: ¿Cometes estos 9 errores en tu…? No hagas estas 5 cosas cuando… 11 errores en…. que no sabes que estás cometiendo
  • 46. TITULARES DE IMPACTO Escribe 6 titulares para presentar tus servicios a tus clientes. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
  • 47. TITULARES PERFECTOS. LLAMANDO LA ATENCIÓN. http://www.anafernandezpinilla.com/
  • 48. TITULARES PERFECTOS. LLAMANDO LA ATENCIÓN. http://laurasargantana.com/
  • 49. TITULARES PERFECTOS. LLAMANDO LA ATENCIÓN. https://madrigalymatilla.com/