Este informe de estadísticas resume las métricas clave de visitas al sitio web gubernamental entre enero y marzo de 2013. Hubo un total de 65,045 visitas durante este período, con una duración media de visita de casi 3 minutos. La mayoría de las visitas provenían de España, con Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife siendo las ciudades con más tráfico. La página principal fue la más vista, seguida de páginas sobre procedimientos y servicios.

1. Enero/Marzo 2013
Informe de estadísticas
sede.gobcan.es
Período de evaluación: 01.01.2013 – 31.03.2013

2. ÍNDICE
1.
INDICADORES............................................................................................. 3
1.1
Información general ..........................................................................................................................3
1.2
Visitas por mes/día ............................................................................................................................4
1.3
Duración de las visitas.......................................................................................................................6
1.4
Visitas por ubicación .........................................................................................................................6
1.5
Páginas más vistas .............................................................................................................................7
1.6
Procedimientos / Trámites más vistos..............................................................................................8
1.7
Visitas por navegador........................................................................................................................9
1.8
Visitas por sistema operativo..........................................................................................................10
1.9
Visitas por fuente de tráfico............................................................................................................10

3. 1. INDICADORES
Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta
Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores
definidos por cada epígrafe del informe.
1.1 Información general
El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando
también una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartado
son los siguientes:
• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio
(sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece
inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá
a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos
de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.
• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.
• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número
total de visitas.
• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una
sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la
página de entrada.
• Duración media de la visita – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio
web.
• Visitantes exclusivos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web
contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo
seleccionado.
• Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias –
porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados
públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto
de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y
otras administraciones.
Nº de visitas: 65.045 visitas
Páginas vistas: 257.862 páginas vistas
Páginas vistas por visita: 3,96 páginas/visita
Porcentaje de rebote: 42,54%

4. Duración media de la visita: 00:02:59
Visitantes exclusivos: 45.635 visitantes únicos absolutos
Porcentaje de visitas desde la red
interna del Gobierno de Canarias:
13,04%
1.2 Visitas por mes/día
Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:
• Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día.
• Promedio de visitas por día sin fines de semana y festivos – dado que el
número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido
el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de
semana.
martes,
01
de
...
miércoles,
02
..
jueves,
03
de
...
viernes,
04
de
...
sábado,
05
de
...
domingo,
06
d...
lunes,
07
de
e...
martes,
08
de
...
miércoles,
09
..
jueves,
10
de
...
viernes,
11
de
...
sábado,
12
de
...
domingo,
13
d...
lunes,
14
de
e...
martes,
15
de
...
miércoles,
16
..
jueves,
17
de
...
viernes,
18
de
...
sábado,
19
de
...
domingo,
20
d...
lunes,
21
de
e...
martes,
22
de
...
miércoles,
23
..
jueves,
24
de
...
viernes,
25
de
...
sábado,
26
de
...
domingo,
27
d...
lunes,
28
de
e...
martes,
29
de
...
miércoles,
30
..
jueves,
31
de
...
0
1500
Visitas
por
día
en
el
mes
de
enero
1.329
Nº de Visitas al mes 21.425
Día de máxima visita del mes: Martes 29 de enero de 2013 (1.329 visitas)
Promedio de visitas por día: 691 visitas al día
Promedio de visitas por día sin
fines de semana y festivos:
936 visitas al día

5. viernes,
01
de
...
sábado,
02
de
...
domingo,
03
de...
lunes,
04
de
fe...
martes,
05
de
...
miércoles,
06
d...
jueves,
07
de
f...
viernes,
08
de
...
sábado,
09
de
...
domingo,
10
de...
lunes,
11
de
fe...
martes,
12
de
...
miércoles,
13
d...
jueves,
14
de
f...
viernes,
15
de
...
sábado,
16
de
...
domingo,
17
de...
lunes,
18
de
fe...
martes,
19
de
...
miércoles,
20
d...
jueves,
21
de
f...
viernes,
22
de
...
sábado,
23
de
...
domingo,
24
de...
lunes,
25
de
fe...
martes,
26
de
...
miércoles,
27
d...
jueves,
28
de
f...
0
1500
Visitas
por
día
en
el
mes
de
febrero
1.060
Nº de Visitas al mes 19.757
Día de máxima visita del mes: Miércoles 20 de febrero de 2013 (1.060 visitas)
Promedio de visitas por día: 706 visitas al día
Promedio de visitas por día sin
fines de semana y festivos:
886 visitas al día
viernes,
01
de...
sábado,
02
de...
domingo,
03
d...
lunes,
04
de
m...
martes,
05
de
...
miércoles,
06
..
jueves,
07
de
...
viernes,
08
de...
sábado,
09
de...
domingo,
10
d...
lunes,
11
de
m...
martes,
12
de
...
miércoles,
13
..
jueves,
14
de
...
viernes,
15
de...
sábado,
16
de...
domingo,
17
d...
lunes,
18
de
m...
martes,
19
de
...
miércoles,
20
..
jueves,
21
de
...
viernes,
22
de...
sábado,
23
de...
domingo,
24
d...
lunes,
25
de
m...
martes,
26
de
...
miércoles,
27
..
jueves,
28
de
...
viernes,
29
de...
sábado,
30
de...
domingo,
31
d...0
1500
Visitas
por
día
en
el
mes
de
marzo
1.250
Nº de visitas al mes 23.863
Día de máxima visita del mes: Lunes 11 de marzo de 2013 (1.250 visitas)
Promedio de visitas por día: 770 visitas al día
Promedio de visitas por día sin
fines de semana y festivos:
1.059 visitas al día

6. 1.3 Duración de las visitas
El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración.
29.933
5.716
5.663
10.148
8.132
4.449
1.004
0-­‐10
segundos
11-­‐30
segundos
31-­‐60
segundos
61-­‐180
segundos
181-­‐600
segundos
601-­‐1800
segundos
1801+
segundos
Duración
de
las
visitas
Duración de las visitas: 29.933 de las 65.045 visitas no duraron más de 10
segundos (46,02% de las visitas).
1.4 Visitas por ubicación
Se enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se haya
realizado el mayor número de visitas.
83
88
96
111
181
63.619España
Reino
Unido
Alemania
Italia
Estados
Unidos
Venzuela
Visitas
por
país
Países con el mayor número de
visitas:
Nº de visitas:
España 63.619
Reino Unido 181
Alemania 111
Italia 96
Estados Unidos 88
Venzuela 83

7. 595
645
671
688
1.223
2.365
9.520
19.535
20.561Las
Palmas
de
Gran
Canaria
Santa
Cruz
de
Tenerife
Madrid
Barcelona
San
Cristobal
de
La
Laguna
Valencia
Sevilla
Málaga
Teguise
Visitas
por
ciudad
Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:
Las Palmas de Gran Canaria 20.561
Santa Cruz de Tenerife 19.535
Madrid 9.520
Barcelona 2.365
San Cristobal de La Laguna 1.223
Valencia 688
Sevilla 671
Málaga 645
Teguise 595
1.5 Páginas más vistas
El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
714
850
1.660
1.729
2.788
3.330
4.019
6.627
7.508
9.917
40.090Página
principal
Procedimientos
y
servicios
Identificación
del
sistema
Registro
General
Electrónico
Sedes
Notificaciones
La
sede
Calendario
oficial
Fecha
y
hora
oficial
Contacto
Área
personal
Las
páginas
más
vistas

8. Sección de la Sede: Página vista:
Página principal 40.090
Procedimientos y servicios 9.917
Identificación del sistema 7.508
Registro General Electrónico 6.627
Sedes 4.019
Notificaciones 3.330
La sede 2.788
Calendario oficial 1.729
Fecha y hora oficial 1.660
Contacto 850
Área personal 714
1.6 Procedimientos / Trámites más vistos
El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Procedimiento/trámite: Órgano Página vista:
Inscripción de actos en el Registro de
Asociaciones de Canarias
D.G. de Relaciones
Institucionales y
Participación
Ciudadana
3.831
Inscripción en el Registro de Parejas de
Hecho
D.G. de Relaciones
Institucionales y
Participación
Ciudadana
2.087
Registro de solicitantes de subvenciones al
Servicio Canario de Empleo (RSS al SCE)
Secretaría General
del Servicio Canario
de Empleo
1.411
Subvenciones anticipadas 2013 para la
mejora de la calidad de vida en las zonas
rurales de Canarias
D.G de Agricultura y
Desarrollo Rural
1.268
Becas y ayudas para la realización de
estudios universitarios 2012/2013
D.G. de
Universidades
878
Inscripción en el Registro de Empresas
Clasificadas
D.G. de Patrimonio y
Contratación
681
Inscripción en el Registro de Licitadores
D.G. de Patrimonio y
Contratación
578
Procedimiento de evaluación y acreditación de
determinadas competencias profesionales
adquiridas a través de la experiencia laboral o
de vías no formales de formación
Servicio Canario de
Empleo
529
Subvenciones 2013, destinadas a la
modernización de las explotaciones agrarias.
D.G. de Agricultura y
Desarrollo Rural
522
Renovación de la Inscripción en el Registro de
Licitadores.
D.G. de Patrimonio y
Contratación
495

9. Ayuda especifica a los alquileres de las
viviendas protegidas promovidas por el
Gobierno de Canarias
Instituto Canario de
la Vivienda
464
Subvenciones 2013, destinadas a la Primera
Instalación de Jóvenes Agricultores
D.G. de Agricultura y
Desarrollo Rural
463
Ayudas a la adquisición de vivienda usada
para uso propio
Instituto Canario de
la Vivienda
462
Subvenciones 2013 destinadas a la
modernización de explotaciones ganaderas. D.G. de Ganadería 459
Subvenciones 2013, destinadas a la
modernización de las explotaciones agrarias.
D.G. de Agricultura y
Desarrollo Rural
448
Comunicación previa de puesta en servicio de
instalaciones eléctricas de baja tensión
D.G. de Industria y
Energía
446
1.7 Visitas por navegador
El apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo de
navegador, como por la versión del mismo.
Visitas
por
navegador
2.199;
3%
32.615;
51%
7.653;
12%
19.219;
30%
2.718;
4%
Internet
Explorer Chrome Firefox Safari Android
Internet Explorer ha generado 32.615
visitas (a continuación se presenta el
porcentaje de visitas en función de la
versión de este navegador):
Internet
Explorer
19.659;
61%
9.463;
30%
2.205;
7% 621;
2%
IE
8.0
IE
9.0
IE
7.0
IE
6.0
Chrome ha generado 19.219 visitas (a
continuación se presenta el porcentaje de
visitas en función de la versión de este
navegador):
Chrome
4.552;
37%
3.366;
27%
2.225;
18%
2.175;
18%
24.0.1312.57
25.0.1364.172
24.0.1312.52
25.0.1364.97

10. 1.8 Visitas por sistema operativo
El apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo de
sistema operativo, como por la versión del mismo.
Visitas
por
sistema
operativo
166;
0%
58.584;
90%
2.369;
4%
2.198;
3%
1.152;
2%
450;
1%
Windows
Android
Macintosh
iOS
Linux
Blackberry
Windows ha generado 58.584 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de
visitas en función de la versión del sistema operativo):
Windows
28.944;
50%
23.479;
40%
4.768;
8%
971;
2%
XP
7
Vista
8
1.9 Visitas por fuente de tráfico
El indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sede
electrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente:
• Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio
web.

11. • Tráfico de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros
sitios web.
• Tráfico de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores
de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.
o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de
palabras clave que más visitas han generado
Fuentes
de
tráfico
6.525;
10%
47.650;
73%
10.870;
17%
Tráfico
directo Sitios
web
de
referencia Motores
de
búsqueda
Fuentes de referencia que mayor número de
visitas han generado
Visitas generadas
gobiernodecanarias.org 25.964
gobcan.es 9.318
www3.gobiernodecanarias.org 3.098
www2.gobiernodecanarias.org 2.778
Gobiernodecanarias.net 2.295
e-empresarias.net 494
infoautonomos.com 494
buscador.gobiernodecanarias.org 400
Fuentes de búsqueda que mayor número de
visitas han generado
Visitas generadas
google 10.413
bing 171
ask 88
babylon 65
conduit 61
Yahoo 29
Palabras clave Visitas generadas
sede electrónica gobierno de canarias 208
sede.gobcan.es 99
subvenciones gobierno de canarias 83
http://sede.gobcan.es/ 71
www.gobiernodecanarias.org 60
sede gobcan 55
ayudas de extensivo sede gobierno de canarias 53
gobierno de canarias sede electronica 51
becas gobierno de canarias 49