Este documento apresenta um guião de entrevista para o projeto Go 4 Glamping. O objetivo é entender como o conceito de glamping (alojamento de luxo na natureza) pode gerar valor para hotéis, turismo rural, parques de campismo e eventos. A entrevista aborda tópicos como a percepção do glamping, os benefícios potenciais, preocupações, e disposição em experimentar soluções do Go 4 Glamping.

1. GUIÃO DE ENTREVISTA
INTRODUÇÃO
Eu sou (nome do entrevistador) faço parte da equipa Go 4 Glamping que está a
participar na edição Energia de Portugal 2013 promovida pelo Expresso, com apoio da
EDP, CGD, SAGE e sob a organização da Fábrica de Startups. Esta iniciativa tem por
objectivo transformar as ideias em negócios rentáveis e geradores de valor.
O Glamping on-demand trata-se de uma forma de poder proporcionar aos seus
clientes habituais uma forma diferente de vivenciar o seu hotel/evento/espaço, bem
como atrair novos clientes dada a originalidade do conceito. É uma oferta de
alojamento Premium eco sustentável em estrutura amovíveis, personalizáveis, com
design e bem decoradas, confortáveis e localizadas em zonas privilegiadas.
Agradecemos desde já a sua disponibilidade e tempo para realização desta entrevista,
cujo objectivo primordial é ouvi-lo(a) sobre Glamping e a criação de valor que esta
experiência única pode gerar para o seu hotel e os seus clientes. A sua visão é muito
importante para nós, dado que permitirá melhorar o modelo de negócio por nós
desenvolvido.
Vamos iniciar a entrevista?
Atenção entrevistadores
Perguntas a realizar aos entrevistados por segmento respeitam a lógica.
#A:Hotel #B:Turismo Rural #C:Parques de Campismo e #C:Evento
Conceito
#1 Conhece o conceito de Glamping?
SIM #3
NÃO#2
#2(Explicar conceito e mostrar imagens Laptop IPad Impressões)
Tendo em conta as características da experiência, equacionaria proporcionar uma
experiência de Glamping na sua unidadeterevento?
 SIM #3
 NÃO#4
(Hipóteses testadas SC01,SC02, SC03, SC04)

2. #3 Como entende que o Glamping pode contribuir para a diferenciação do seu hotel
ter evento?(Hipótese PV01)
Inovação
Nova experiência
 Atrair novos clientes
 Gerar novos negócios
 Aumento de receitas
 Outro motivo. Qual? __________________________________________________
#4 Para avaliar as questões mais delicadas que a sua unidade hoteleira ter evento
enfrentam vamos colocar em cima da mesa diversos cartões que identificam
problemas e soluções.
Cartões Problemas
Sazonalidade
Receitas reduzidas
Nº baixo de dormidas nº baixo aderentes
Concorrência
Falta de parcerias parceiros com qualidade
#C Parque Campismo
Sobrelotação em época alta
Falta capacidade de resposta das infra estruturas
Cartões Solução
Investimento em Infra-estruturas
Publicidade
Diferenciação no posicionamento
Diversificação da oferta
Optimização de recursos
Geração de nova procura
Promoção Internacional
Parcerias
#5 Tendo conhecimento em detalhe da proposta de valor do Go 4 Glamping, estará na
disposição de experimentar?
 SIM #7
 NÃO #6
#6 Quais os motivos que levam a não optarem por esta possibilidade? (Após R: #9)
Preço
Falta de espaço
Os seus clientes procuram outras soluções. Quais? __________________________
Não representa mais-valia
Outros investimentos. Quais? ___________________________________________

3.  Outro motivo. Qual? ___________________________________________________

4. Serviços Go 4 Glamping
Temos ao seu dispor equipamento para realizar implementar proporcionar
experiência de Glamping, que se materializam com recurso aos seguintes serviços:
Co-criação o cliente e o Go 4 Glamping criarão a experiência de Glamping
Solução Chave na mão–Tipologia de tenda que escolher +serviços complementares
Consultoria Glamping - entrega de proposta com melhores soluções de glamping para
os nossos clientes
EventoGo 4 Glamping- Criação de um evento onde os seus clientes vivenciam uma
experiência de Glamping
#7Aceitando a nossa proposta de glamping, como pensa implementá-la?
Em co criação (RC01)
Solução chave na mão (RC02)
Através de consultadoria (FR01)
Num evento (SC04)
#8 Qual o preço que estará disposto a pagar pelas nossas soluções.
#8.1 Em co-criação




#8.2 Consultadoria (Valores de Budget disponíveis pelo Hotel TER Evento)




Encerramento da Entrevista
#9 Antes de terminarmos gostaríamos de saber se pretende referir algum aspecto
importante face à solução que lhe foi apresentada?
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Dados Demográficos
Género: M  F 
Idade:  18 a – 30 a
 31 a - 44 a
 45 a - 60 a
Form. Acad.: _____________________
Cargo: __________________________
Anos nesta função: ________________