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Qué es Bitrix24?
Bitrix24 es una solución de intranet local o en la nube que maneja la
gran mayoría de los aspectos diarios de la operación y tareas
corporativas.
Bitrix24 reemplaza las herramientas de colaboración tradicionales y
brinda una sola plataforma de trabajo para todos tus proyectos,
archivos, llamadas, correos y manejo de prospectos!
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Quién puede usar Bitrix24?
Bitrix24 está diseñado para empresas
pequeñas y medianas.
Es la solución perfecta para que tu
equipo trabaje en proyectos,
comparta archivos, invite expertos y
tenga una experiencia agradable.
Para mayores necesidades ofrecemos
la versión self-hosted
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Características Principales
Intranet Social
Flujo de Actividades
Tareas & Proyectos
Grupos de trabajo
CRM
Mensajería Instantánea
Video-llamadas
Compartir Archivos
Calendarios
Reportes y Monitoreo
Gestión de Documentos
Juntas y Sesiónes
Flujos de Trabajo
Informes de Trabajo
Telefonía
Estructura Organizacional
Directorio de Empleados
Manejo del Tiempo
e-Mail
Aplicación Móvil
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Herramientas extra en la version self-hosted
Customización de la Interfaz
Herramientas de Administrador
División Multi-Departamento
Mayor Integración y Seguridad
e-Learning & Mesa de Ayuda
Código Fuente y API
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Comunicación sin correos ni llamadas
El Flujo de Actividades es la mejor manera de estar al pendiente de los eventos, proyectos y
demás cambios que están ocurriendo. Puedes iniciar conversaciones grupales, recibir
retroalimentación y mantenerte al tanto de todo lo que ocurre en tu empresa 24/7!
También disponible en la app gratuita para Android e iOS.
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Mensajería en línea, local y en tu celular.
La Mensajería Instantánea permite tener mensajes privados, mantener conversaciones
grupales y notificaciones del sistema. Esto puede ser en línea, desde tu Desktop y desde la
app en tu celular.
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Video-llamadas y compartir pantalla
Bitrix24 es una excelente opción para reemplazar los servicios externos. Es más fácil tener
conferencias en calidad HD y compartir las pantallas durante las conversaciones. Recibe
llamadas (con o sin video) desde tu PC/Tablet/Teléfono y mantente conectado!
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Gestión de Proyectos y Tareas
Tanto Proyectos como Tareas pueden ser creadas desde cualquier lugar! Puedes
monitorearlas, dejar comentarios o adjuntar archivos en cualquiera de ellas desde Flujo de
Actividades. Los proyectos pueden ser accesados únicamente por los usuarios autorizados.
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Flujos de Trabajo
Se pueden crear Flujos de Trabajo estándar desde el Flujo de Actividades (Solicitud de días,
Viajes de Trabajo, Gastos, Compras, Solicitudes Generales) están incluidos en todos los
planes de Bitrix24.
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Telefonía
Puedes llamar directo desde el CRM y grabar las conversaciones; rentar teléfonos locales en
43 países, crear extensiones, espera y redirección de llamadas; y conectar teléfonos SIP
directamente a Bitrix24.
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CRM: Manejo de Ventas y Contactos
El CRM de Bitrix24 forma una base de información donde la interacción y el historial de
contactos, prospectos y ventas son gestionadas y almacenadas. Todos los eventos (llamadas,
mensajes, etc.) relacionados con un contacto pueden ser usados posteriormente.
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CRM: Presupuestos y Facturas
El CRM de Bitrix24 permite crear presupuestos y facturas personalizadas. Crea un
presupuesto seleccionando ítems desde el catálogo de productos y descárgalo o envíalo por
email. Los datos del cliente y los productos se insertan de manera automática.
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CRM: Comunicación con clientes
Envía correos de manera individual y masiva a tus clientes, prospectos y empleados. Puedes
crear plantillas personalizadas y utilizar toda la gama de soluciones telefónicas que Bitrix24
ofrece o enlazar otras herramientas como Skype, Lync y más.
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Compartir Archivos – Interna y Externa
Cualquier archivo puede subirse a la plataforma de Bitrix para su posterior descarga,
colaboración o uso privado. Puedes generar links de descarga para compartirlos entre
usuarios externos con diferentes permisos de acceso.
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Planeación de Eventos? Fácil
Agenda eventos de manera individual o grupal, programa notificaciones y sincronízalo con
Outlook. Puedes ver todos tus eventos, individuales o grupales, desde un solo lugar en tu
calendario y recibir las alertas en tu dispositivo móvil.
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Agenda Juntas y Reuniones
El planeador de Reuniones permite gestionar las invitaciones, respuestas y los puntos a
seguir durante la reunión. Puedes grabar la bitácora y los resultados obtenidos, brindando
transparencia aún después de terminada la junta.
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Crea Reportes en Segundos!
El Gestor de Reportes te permite recolectar la información necesaria para evaluar la
eficiencia de tus colaboradores y el tiempo total invertido en los proyectos y tareas. Puedes
generar los reportes de manera automática en una base diaria, semanal o mensual.
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Maneja tu Estructura Organizacional
Bitrix24 te permite manejar la estructura de tu empresa. Con solo unos clics, puedes agregar,
cambiar o eliminar departamentos, asignar un colaborador a una nueva posición, gestionar
los permisos de acceso, etc! Esto desde un entorno totalmente visual y 100% drag-and-drop.
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Planeación y Manejo de Tiempo
La entrada, salida y descansos de tu personal son guardados de manera transparente
mientras Bitrix mantiene las tareas organizadas y priorizadas. Usando esta herramienta
puedes enviar reportes diarios a los supervisores de forma automática.
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Trabaja con Socios y Clientes
Justo como en tu Intranet, la Extranet puede ser usada para manejar proyectos con gente
fuera de tu organización. Bitrix24 provee un espacio seguro para colaborar y comunicarte con
tus clientes, socios y proveedores.
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Gestión de Procesos de Negocio
El Gestor te permite manejar los flujos de trabajo dentro de tu CRM, Biblioteca de
Documentos y Listas. Un editor Drag & Drop te ayuda a elaborar esquemas con numerosas
etapas por las que debe pasar cierto objeto hasta que es aprobado por el responsable.
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Intranet Social e Intranet Clásica
En la versión auto-hospedada de Bitrix existen diversas opciones para personalizar tu
ambiente de trabajo. Puedes cambiar tu logo, tus menús, plantillas, estilos, etc. Además
puedes elegir entre usar la intranet clásica o el Activity Stream.
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Manejo de Records (RM)
Las listas simplificadas ayudan a mantener los datos basados en records a la vista de tu
intranet. Fácilmente se pueden establecer y mantener directorios de proveedores, catálogos
de productos, partidas de gastos, etc. Todo con la facilidad característica de la herramienta
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Formularios de Servicio (e-Orders)
Es posible generar una orden de servicios (insumos de oficina, pases de visitante, entregas de
mensajería entre otros servicios) acorde a las necesidades de la operación desde la intranet y
asignar un flujo de trabajo a cada una (status de cada orden, notificaciones por email, etc.)
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Intranet Multi-departamento
La opción multi-departamento es esencial para empresas con diferentes oficinas que
requieren un mayor grado de autonomía. Cada oficina puede contar con su propia intranet
con una estructura y diseño propio mientras aún forma parte de la intranet principal.
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Aplicación Móvil
La aplicación de Bitrix24 funciona como una Intranet móvil, un CRM portable y un Sistema de
RH que te acompaña a donde sea. Se puede trabajar en diferentes tareas, accede a archivos,
hacer y recibir llamadas, manejar flujos de trabajo y más.
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Herramientas adicionales para la versión
auto-hospedada
Personalizables:
Acerca de…
Noticias corporativas
Galería de videos
Galería de fotos
Trabajos & puestos
Cambios de personal
Herramientas Adicionales:
Tablón de Anuncios
Mesa de Ayuda
e-Learning & FAQ
Wiki común
Encuestas
Gestor de Ideas
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Herramientas Administrativas y Desarrollo
de Proyectos
La solución auto-hospedada de Bitrix24 no solo es una intranet, también es un poderoso
CMS (Sistema de Gestión de Contenidos)! Panel de control, edición de Front-end y Back-end,
optimizado de bases de datos, analytics de la intranet, monitor de desempeño, geo web-
cluster y más! Todo el control, en cualquier momento.
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Opciones de Integración Avanzada
La versión auto-hospedada contiene un gran numero de opciones de integración para su uso
en empresas de cualquier nivel. Además incluye el código Fuente completo que provee una
mayor flexibilidad para los desarrolladores de la intranet.
Directorio Activo / LDAP
Servidor MS Outlook / MS Exchange
Conector MS SharePoint
Soporte CardDav / CalDAV / iCal
Código Fuente / REST API
Integración multi-sitio(Site Controller)
... Y más!
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Marketplace
La tienda en línea contiene aplicaciones que integran otros servicios en línea con Bitrix24, permitiendo
acciones como migrar los datos de una plataforma a otra o agregar funcionalidades nuevas a la aplicación.
Incluso puedes desarrollar tus propias aplicaciones y almacenarlas en tu intranet.
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