1. GLEIDSON RODRIGUES
Objetivo
Suporte técnico e administração de redes.

2. Sobre mim mesmo
Dezoito anos de experiência em tecnologia. Atuei na operação para suporte técnico
nível 1, 2 e 3, impressoras de grande porte “PSG”, administração, segurança de redes e
liderança de equipes.
Em empresas onde trabalhei tive a oportunidade de influenciar uma nova visão ao
suporte de serviços, qualidade na entrega e comprometimento com a excelência.
Busco oportunidade de trabalho onde possa contribuir dinamicamente com a
melhoria continuada de serviços, utilizando os frameworks ITIL e COBIT.
Otimizando a estrutura existente, fornecendo relatórios de monitoramento e analise
para fundamentar investimentos, criando procedimentos, mapeando e documentando
a infraestrutura, treinando usuários e equipe técnica, sugerindo inovações e
principalmente apresentando soluções para desafios complexos e de alta criticidade.
Busco uma empresa onde possa obter conquistas através de um trabalho de
qualidade e que me sinta fazendo parte de uma equipe com objetivos em comum.

3. Microsoft Technical Specialist Business Intelligence.
Suporte técnico e administração de redes com foco em segurança.
 Escritor dos blogs:
http://gerenciamentointegrado.blogspot.com.br/ Gestão de TI.
http://hotplugsaasnetwork.blogspot.com.br/ Segurança da Informação .
 Colaborador dos sites:
http://www.tiespecialistas.com.br/
http://www.profissionaisti.com.br/
http://administradores.com.br/
http://www.gerenciamentodeprojeto.com/

4. Alguns projetos que realizei com sucesso
Cargo Empresa / Período Projeto
Administrador de Redes
Diário do Comércio e Industria
11/2011 a 05/2014
Restauração de desastre e restruturação de domínio
Restauração de database corrompida e migração de Exchange
2003 para 2010. Implementação de DFS com replicação de dados,
DHCP e Print server tolerantes a falha. Restauração de Domain
Controller e servidor DNS corrompidos. Restruturação de GPOs e
scripts de logon. Documentação da infraestrutura e criação de
procedimentos para suporte técnico.
Coordenador de TI
Scsi Informática
09/2011 a 08/2012
Restruturação de suporte técnico
Treinamento, capacitação, desenvolvimento de documentação e
kit técnico de campo.
Plano de distribuição geográfica para atendimento de SLA.
Coordenador de TI
NewView
06/2011 a 10/2011
Missão crítica Xerox
Missão crítica para atendimento de chamados, formação de
equipes, treinamento, capacitação e plano de certificação.
Reestruturação e documentação do Hot-line, implantação de
suporte técnico e plano de logística para reposição de peças em
campo.

5. Alguns projetos que realizei com sucesso
Cargo´Empresa / Período Projeto
Coordenador de TI
Scsi Informática
07/2010 a 09/2010
Escola Conectada
Formação de equipe técnica e plano de ação.
Instalação e configuração de net book para a secretaria de
educação da Prefeitura de São Caetano do Sul.
Total de 7.000 unidades em 64 Escolas Municipais de Ensino
Fundamental.
Analista de Suporte
Aços Groth
03/2009 a 06/2009
Migração de domínio e balanceamento de carga
Migração de domínio Windows Server 2003 para Server Longhorn
2008. Criação de Load balance para servidores Terminal Services
com rede Thin Client. Virtualização de ambiente para testes e
homologação.
Analista de Suporte
Varig Linhas Aéreas
01/2007 a 01/2008
Renovação do parque tecnológico
Execução para renovação do parque tecnológico (600 máquinas),
backup de dados, instalação de imagem padronizada por setor,
configuração dos perfis de usuário. Inutilização dos dados
contidos nos equipamentos removidos.
Migração de ambiente call center para domínio sem relação de
confiança mantendo a funcionalidade de aplicativos cliente.

6. Experiências recentes
Administrador de redes pleno 11/2011 – 06/2014 (Diário do Comercio e Indústria)
· Administração de servidores Microsoft Windows Server 2000, 2003 e 2008.
· Firewall Linux Endian, MX Exchange, Isa Server, DFS e DNS.
· Monitoramento e contramedidas Linux Backtrack 5R3, IDS Snort.
· Ambiente virtualizado x64 Hyper-V, roteadores 3Com e Cisco.
Coordenador de TI 02/2007 – 11/2011 (SCSI Informática)
· Coordenação técnica, missão crítica, plano de ação e controle de backlog.
· Programa de certificação técnica, auditoria de campo e seleção de equipe técnica.
· Reestruturação de help desk.
· Documentação e criação de procedimentos.

7. Principais qualificações
ᐅ Administrando o Windows Server 2012: Exame 70-411 / Microsoft MVA – 24/01/2014.
ᐅ Implantando e Administrando o WSUS / Microsoft MVA – 08/01/2014.
ᐅ Gestão de Projetos / Fundação Bradesco – 22/10/2013.
ᐅ Technical Specialist Business Intelligence / Microsoft Partner Network – 07/05/2013.
ᐅ Gestão de Processos – BPM / Fundação Bradesco – 19/03/2013.
ᐅ Gestão de Estratégica – BSC / Fundação Bradesco – 08/02/2013.
ᐅ Segurança da Informação / Fundação Bradesco – 01/02/2013.
ᐅ COBIT / Fundação Bradesco – 31/01/2013.
ᐅ SharePoint 2010 / Microsoft MVA – 27/09/2012.
ᐅ Business Intelligence / Microsoft MVA – 29/06/2012.
ᐅ SQL Server 2008 R2 / Microsoft MVA – 28/06/2012.
ᐅ Office 365 / Microsoft MVA – 28/06/2012.
ᐅ Enterprise Resource Planning – ERP / Intel Next Generation Center –13/09/2011.
ᐅ Economia de Energia / Intel Next Generation Center –12/09/2011.
ᐅ Return of Investment e Business Value / Intel Next Generation Center – 29/08/2011.
ᐅ Governança Corporativa / Intel Next Generation Center – 22/08/2011.
ᐅ Gerenciamento ITIL / Academia Technet - 12/08/2010.

8. Como me encontrar?
GLEIDSON RODRIGUES TEL: 55+11 98090-6329
E-MAIL: GLEIDSON.ESPECIALISTA@GMAIL.COM
LINKEDIN: HTTP://WWW.LINKEDIN.COM/PUB/GLEIDSON-RODRIGUES/27/88/48
SKYPE: GLEIDSON.ESPECIALISTA
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