Il caso Istat. Un driver funzionale per aumentare l’efficacia e la pervasività della comunicazione statistica.

1. Dalle Digital Pr alle People Relation: per
una strategia di comunicazione integrata
Istat
GIOVANNI PRATTICHIZZO

2. «Public relations is a strategic
communication process that builds
mutually beneficial relationships
between organizations and their
publics».
Le Relazioni Pubbliche

3. Aumentare la brand awareness e ad elevare la
web reputation di un’azienda attraverso relazioni
digitali.
La reputazione si modifica continuamente
tramite microconversazioni online.
Digital PR

4. A ciascun pubblico contenuti coerenti e relazioni onlife
nelle reti many-to-many.
Le relazioni si costruiscono con le persone.
People Relation nella Social
Network Society

5.  Importanza dell’informazione, della comunicazione e
della conoscenza statistica;
 Le nuove comunità digitali che, attraverso la rete e i
social network, possono desiderare di aggregarsi e
riconoscersi nei prodotti e contenuti Istat;
 L’utente sempre più protagonista, vero e proprio
produser, attiva uno stile di comunicazione integrata ed
orizzontale nei confronti di Istat che deve posizionarsi
come vero e proprio Social Hub per aumentare
consapevolezza e migliorare la reputazione.
Strategia Istat
RP e Digital PR

6. P = Pubblications
E = Events
N = News
C = Community
I = Identity
L = Lobby
S = Social
Pencils

7. Strategia
integrata
ISTAT RP e
Digital PR
Contenuto
(prodotti, storytelling,
co-creation)
Canali
(piattaforme, siti,
social media, app)
Distribuzione
(social media
relation, online
relation, influencer,
link earing)
Insight
(analytics, KPI,
sentiment, engagement,
ascolto e monitoraggio
conversazioni)

8. Oggi l’evento è il cuore delle attività di Digital PR.
Case history: PRESENTAZIONE DEL RAPPORTO SDGS
2019: INFORMAZIONE STATISTICA PER L’AGENDA 2030
17 Aprile 2019
Circuito di una
comunicazione integrata

9. Costruire database Digital Pr e mappatura soggetti in rete sempre
aggiornati (ambassador, influencer, internal, ecc..).
Produrre e diffondere contenuti coerenti con il proprio
posizionamento e diversificati per pubblici produser.
Partecipare alle conversazioni on line inerenti quelle tematiche
che saranno affrontate nel corso dell’evento. Monitorare,
ascoltare e dialogare per poter diffondere la notizia dell’evento e
generare un passaparola positivo.
Apertura pagina su EventBrite.
Mappatura della rete

10. 1. Creare e coinvolgere i protagonisti del prodotto (perché si
sentono coinvolti direttamente);
2. Reinventare un prodotto ad-hoc per alcuni particolari
influencer; crearlo “custom” per personaggi noti per farli
diventare brand ambassador;
3. Creare una storia.
Azioni

11. - Comunicato stampa
- Immagine ad hoc
- Hashtag di riferimento:
#RapportoSDGs
- Link ai video pubblicati sul canale
YouTube Istat
- Alcune varianti dei testi unici
- Video teaser
Social Media Kit

12. Twitter: il racconto degli obiettivi e non solo;
LinkedIn: piano editoriale dedicato ed
inserimento nelle conversazioni dei gruppi
tematici;
Youtube è stata creata una playlist ad hoc
“Rapporto SDGs 2019” ed è stato caricato il
video/teaser realizzato per la promozione evento.
Azioni digital e social Pr

13. In corsa

14. In corsa

15. In corsa

16. Network di influener

17. Traguardo

18.  Video live
 Video interviste
 Infografica
Traguardo

19.  Digital Pr devono essere organiche
 Immaginare tante piccole strategie per tipologie
di eventi e di pubblici
 Al centro le persone
Traguardo

20. La comunicazione si deve basare sulle relazioni che
intrecci e sulle storie che racconti.

21.  giovanniprattichizzo
 @gioprattichizzo
Rimaniamo sintonizzati