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TORNIAMO
AD ESSERE
ESSENZIALI
APPLICAZIONI CHE CREANO VERO
VALORE PER L’AZIENDA.
SOLO QUELLO CHE SERVE. NIENTE DI PIU’.
WWW.NETSPINLAB.IT
PIEDIPERTERRA,TESTAALLANUVOLA
Soluzioni in cloud per un business
flessibile e dinamico
2NetspinLab
Welcome.
Il nostro spirito di partnership è prima ancora che un modo di fare impresa un credo profondo: riteniamo di non essere in grado di fare tutto, ma riteniamo di poter
dare sempre una risposta professionale e concreta a sfide sempre più diversificate ed avvincenti grazie all’aiuto di professionisti con cui sviluppiamo rapporti più che
formali sostanziali.
La mission di Netspin Lab è stata sin da subito quella di cercare di portare le innovazioni tecnologiche come il web, il cloud, il software as a service alle piccole e medie imprese
cercando sempre di stabilire con i suoi clienti relazioni durature e profonde basate sull’onestà e sulla fiducia.
In Netspin Lab crediamo che molte persone e molte aziende non abbiano ancora compreso il vero potenziale della rivoluzione digitale perché ostacolate dalla paura di avven-
turarsi su territori poco conosciuti. Per questo ci concentriamo su soluzioni create su misura che permettono ai nostri clienti di essere protagonisti reali delle nuove tecnologie.
Netspin Lab sviluppa software avendo come riferimento i migliori standard mettendoli a disposizione dei propri clienti potendo contare sull’apporto di varie figure professionali
in grado di dare supporto e consulenza ai più alti livelli.
Netspin è una consolidata realtà operante dal 2001 nel settore dell’Information Technology che fa del dinamismo e della capacità di fornire risposte concrete alle esi-
genze più varie dei propri CLIENTI la propria forza, con uno sguardo sempre attento alla qualità globale e sostanziale delle soluzioni offerte.
La tecnologia moderna consente ormai ogni tipo di integrazione ed interazione dei dati e delle comunicazoni: individuare e sviluppare la soluzione più competitiva per
un investimento duraturo nel tempo è la nostra missione.
3NetspinLab
Flessibilità.
Siamo attenti alle richieste delle Aziende nostre clienti costruendo per loro soluzioni custom volte a risolvere
singole e specifiche problematiche operative.
SCENARIO
In questo cammino ci siamo accorti che la maggioranza
delle Aziende, le famose PMI italiane, hanno un approc-
cio molto simile al mondo dell’Information Technology.
Hanno bisogno di un partner informatico che parli la
loro lingua!
AMBIENTE DI LAVORO
Il più potente mezzo di comunicazione mai esistito:
il web.
Sviluppiamo da sempre tutti i nostri prodotti in
modalità open-source con un’unica interfaccia:
un browser!
4NetspinLab
COSA CHIEDONO I NOSTRI CLIENTI
UN UNICO STRUMENTO
le PMI hanno troppi software che non servono a nulla,
spesso usati al 10% delle loro possibilità, che non
parlano tra loro, isolati dal contesto generale
dell’azienda, magari con
canoni di assistenza esagerati.
UN APPROCCIO CONSULENZIALE
le PMI spesso non hanno competenze informatiche
interne e devono rivolgersi a più interlocutori per ot-
tenere sviluppi che
andrebbero coordinati da figure che magari
all’interno dell’azienda non ci sono o sono impegnate
in altre mansioni.
BISOGNO DI CUSTOMIZZARE
le PMI sono estremamente eterogenee e richiedono
flessibilità.
Una software house non si può permettere di collabo-
rare con un’azienda senza pensare di adattarsi al suo
modo di lavorare.
L’imprenditore sa bene come gestire il proprio busi-
ness e non si deve adattare o cambiare la propria
operatività solo perchè un software lo obbliga a work-
flow complessi ed inutili.
“Vanamente sarà fatto con più
cose ciò che può essere
fatto con meno cose.”
Guglielmo di Occam
5NetspinLab
WEB4.0
mettereinconnessionelepersone
il WEB come strumento di
servizio per permettere alle
aziende ed alle persone che
le compogono di raggiungere
i loro obiettivi sfruttando il
grande patrimonio di
informazioni che ci vengono
messe a disposizione
6NetspinLab
Web services a disposizione per
connettere tutte le piattaforme.
Abbiamo creato un’infrastruttura che ci permette
di dialogare praticamente con tutte le basi dati e le
piattaforme software esistenti al fine di garantire la
massima portabilità dei dati tra Gas Portal ed i
sistemi gestionali dei nostri Clienti.
Motore di indicizzazione full text per
una ricerca rapidissima su tutti i
documenti archiviati.
In Gas Portal abbiamo implementato un potente
motore di ricerca ed indicizzazione che permette ai
nostri utenti di reperire i documenti archiviati in
formato standard (PDF, Word, Excel, HTML....).
Basta una semplice parola per ottenere la lista dei
documenti che la contengono.
Facciamo tutto quello che di solito i
programmi gestionali non fanno:
capiamo le esigenze dei nostri Clienti e
scriviamo software a misura delle Aziende
Chi sviluppa software gestionale tende a mantenere le procedure standard
per avere un parco installato omogeneo. Netspin Lab si propone come partner
ideale per sviluppare tutte quelle piccole o grandi procedure che permettono
all’Azienda di completare e gestire al meglio le proprie operatività.
Per questo, nel tempo, abbiamo spaziato nello sviluppo di soluzioni collegate ai
gestionali standard per ottimizzare i processi interni, dal CRM al supporto del
Servizio Qualità, dalla reportistica avanzata al Business Process Management.
La dove i fogli Excel la fanno da padrone, realizziamo applicativi che imple-
mentano le logiche aziendali e i flussi di lavoro, aumentano la produttività per
tenere sotto controllo in ogni momento il proprio business.
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Calvin Sheeran
Manager of Thinking Group
7NetspinLab
L’approccio AGILE
PREANALISI
FASE 1
Definizione dei confini di sviluppo tramite
l’individuazione delle funzionalità chiave del
progetto esposto dal Cliente. Questo tipo di analisi
ha un grosso valore per il Cliente che ritrova in
questo metodo la sua operatività abituale.
STIMA A PUNTI
FASE 2
Il punto è l’unità di misura con cui il team di lavoro
giudica l’effort necessario per la realizzazione di
una funzionalità. Ogni funzionalità sarà analizzata
approfonditamente durante il suo svi-luppo dal
team di lavoro insieme al committente.
PIANIFICAZIONE ITERAZIONI
FASE 3
Agile utilizza delle finestre temporali chiamate
iterazioni in cui vengono suddivise le funzionalità
da sviluppare.
L’approccio Agile di Netspin Lab è un mix di metodologie adattate alla realtà della
PMI italiana.
Agile è un termine coniato nel 2001 dall’Agile Alliance che ha rilasciato un manifesto
(http://agilemanifesto.org) su cui si basa l’intera filosofia Agile.
Il manifesto si poggia su 4 valutazioni di fondo dove viene enfatizzato il valore di:
•	 Individui e interazioni più che processi e strumenti
•	 Software funzionante più che documentazione esaustiva
•	 Collaborazione col cliente più che negoziazione dei contratti
•	 Rispondere al cambiamento più che seguire un piano
Le metodologie Agile permettono lo sviluppo del software secondo alcuni principi
fondamentali che hanno lo scopo di rendere più agile l’intero processo di lavoro.
Agile parte dal presupposto che è impossibile per il committente o per la software
house immaginare con esattezza quale sarà il risultato finale dello sviluppo di un
progetto e fissare quindi a priori dei requisiti.
Stiamo scoprendo modi
migliori di fare software,
sviluppandolo ed aiutando
gli altri a fare lo stesso
8NetspinLab
SVILUPPO E CONSEGNA
ITERAZIONI
FASE 4
Alla chiusura di ogni iterazione viene effettuato
un rilascio del software al committente che può
valutarlo e restituire il proprio feedback al team di
sviluppo.
GO-LIVE
FASE 5
Il momento del rilascio definitivo non è che
l’ultima iterazione del metodo Agile in quanto le
funzionalità sviluppate precedentemente hanno
permesso di arrivare a questo punto avendo
risolto tutte le eventuali criticità.
SINERGIA TOTALE TRA IL
CLIENTE E IL TEAM DI SVILUPPO
Il progetto evolve e si modifica mano a mano che il
committente comincia a vederlo e ad utilizzarlo ed è inutile
tentare di imbrigliare questa evoluzione in analisi
approfondite, requisiti stringenti e contratti tra cliente e
fornitore.
Agile accoglie qualsiasi cambiamento nei requisiti, anche a
stadi avanzati dello sviluppo.
L’approccio Agile presuppone una forte collaborazione tra il
committente e il team di sviluppo durante tutta la durata del
progetto.
9NetspinLab
Gas Portal è il portale applicativo ideato, realizzato e manutenuto da Netspin Lab,
creato ispirandosi ai più importanti enterprise portal internazionali e adattando
quelle idee alle esigenze e alle necessità della PMI italiana.
Gas si differenzia dagli Enterprise Portale tradizionali per l’innata semplicità di svi-
luppo delle funzionalità, per la versatilità e per l’assistenza diretta fornita al cliente
finale
Abbiamo negli anni messo
a punto un nostro framework
che ci permette di essere
AGILE nello sviluppo delle procedure
IL PORTALE DELLA
PICCOLA E MEDIA IMPRESA ITALIANA
Gas Portal permette all’azienda di implementare soluzioni
software tailor-made per risolvere le
problematiche aziendali tramite micro applicazioni
estremamente agili ed altamente integrate in
contrapposizione al classico approccio dell’acquisto di un
prodotto verticale standard per ogni necessità.
10NetspinLab
Nelle soluzioni CLOUD le applicazioni
risiedono su di una piattaforma virtuale
tipicamente presso un data center con
caratteristiche di alta affidabilità e sono
quindi fruibili attraverso l’utilizzo della rete
internet.
Tale soluzione è la più completa possibile:
essa infatti consente l’accesso e la sincronia
bidirezionale dell’applicativo da qualsiasi
device fisso e mobile.
Il Cliente potrà quindi accedere via internet
tramite browser a tutte le informazioni che
si riterrà opportuno fornire.
CLOUD
Alcune realtà non hanno ancora acquisito la
completa fiducia nell’affidare i propri dati
aziendali al WEB e quindi il Cloud rappre-
senta un ostacolo più concettuale che fisico.
A queste aziende offriamo la possibilità di
installare dei server fisici (o virtuali)
all’interno della loro rete su cui appoggiare
il nostro Portale. I nostri sistemisti sono
comunque in grado di predisporre e gestire
l’architettura di rete per permettere agli
utenti mobili di collegarsi al portale e di
svolgere anche da fuori azienda tutte le
operatività. Chiaro che questa soluzione
comporta maggiori costi sistemistici da
parte del Cliente.
SERVER INSIDE
Esiste la possibilità di gestire con Gas
Portal architetture miste dove il nostro
software risiede sul Cloud mentre all’interno
dell’Azienda viene installata un’appliance
(che può essere fisica o virtuale).
Questa configurazione serve di appoggio
per far confluire i dati che provengono dai
sistemi interni, tipicamente gli ERP, i
gestionali o i software applicativi verticali da
cui Gas Portal preleva le informazioni che
possono essere poi utilizzate per la gestione
dei Moduli interni.
APPLIANCE
11NetspinLab
Gas Portal
Lanostraproposta
UNICO
E’ uno strumento unico che porta ordine e struttura, soppianta l’uso sconsiderato dei
fogli di Excel fatto nelle aziende.
MODULARE
Gas Portal ha dei moduli preconfezionati che contengono il know-how di
Netspin Lab che da anni sviluppa prodotti studiati su misura per la PMI.
QUALITA’
Gas Portal entra nei gangli dell’azienda Cliente e deve quindi essere implementato
con elevatissimi standard di qualità e serietà professionale.
12NetspinLab
PORTALE APPLICATIVO
ESSENZIALITA’
Micro applicazioni agili, altamente
personalizzate, composte
unicamente dalle funzionalità
utilizzate.
ADATTABILITA’ SOFTWARE
Il software si adatta alle
caratteristiche del cliente senza
cambiare modo di pensare e lavorare.
CRESCITA
Il portale applicativo può crescere
negli anni, pezzo per pezzo, passo
a passo, alla velocità sostenibile
dall’azienda.
MODERNITA’
Il portale applicativo è web, mobile e
tipicamente cloud.
PRODOTTO STANDARD
ECCESSO
Macro applicazioni complesse, poco
personalizzate, ricchissime di
funzionalità spesso non utilizzate che
distraggono
ADATTAMENTO DEL CLIENTE
Il cliente deve adattarsi alle
caratteristiche del prodotto
cambiando il modo di pensare e
lavorare.
STATICITA’
Il prodotto standard è tipicamente
statico, non contempla evoluzioni se
non gli aggiornamenti di versione.
SUPERAMENTO
Il prodotto standard viene spesso dal
passato e fa fatica ad adattarsi alle
nuove tecnologie:
il web, il mobile e il cloud.
13NetspinLab
Moduli & Pacchetti
ALCUNI ESEMPI DI PACCHETTI DI GAS PORTAL
1
Il pacchetto CRM unisce i moduli:
BASE, CLIENTI, OFFERTE, OPPORTUNITA’, ATTIVITA’, VISITE,
MASS MAILING
CRM
2
Il pacchetto QUALITA’ unisce i moduli:
BASE, DOCUMENTI, RECLAMI, NON CONFORMITA’, COLLABORATORI,
FORUMt.
QUALITA’
3
Il pacchetto ASSISTENZA unisce i moduli:
BASE, DOCUMENTI, ARTICOLI, ATTIVITA’, CONTRATTI, TICKET,
INTERVENTI
ASSISTENZA
L’offerta di Gas Portal si compone di singoli moduli che,
all’evenienza, possono essere aggregati tra di loro creando dei
veri e propri pacchetti operativi.
In ogni momento i nostri Clienti possono usufruire di tutta la
rosa della nostra offerta, ben sapendo che ogni modulo di Gas
Portal, se predisposto, può interagire con gli altri e può essere
aggiunto in qualsiasi momento, permettendo all’utente di
operare immediatamente.
Trasversale ad ogni modulo c’è la nostra capacità di rendere
unico ogni progetto, i nostri moduli standard possono essere
personalizzati per dare ai nostri Clienti la giusta soluzione in
ogni momento.
Un’esperienza vale più
di mille parole spese:
chiedeteci una demo del prodotto!
14NetspinLab
ARTICOLI
CLIENTI
Le anagrafiche dei Clienti sono alla base
di ogni CRM. Nella scheda di ogni Cliente
vengono raccolte tutte le informazioni che
lo riguardano che possono essere inserite
manualmente, raccolte dagli altri moduli
di Gas Portal o importate dal gestionale
del Cliente o da altri programmi.
COLLABORATORI
Archivio delle risorse umane con focus su:
scadenze, informazioni contrattuali,
segnalazioni, ruoli e mansioni, formazione,
visite mediche, ferie e permessi, dotazioni
di protezione individuale.
CONTRATTI
Uno strumento facile per archiviare i
contratti e gestirnele scadenze e la
documentazione, gestione delle schede
contratti associate ai clienti o ai fornitori,
notifica via e-mail delle scadenze,
reportistica sui contratti
DOCUMENTI
La maniera più comoda per archiviare e
soprattutto reperire i documenti aziendali.
Permette di aggiungere, modificare e revi-
sionare documenti di qualsiasi tipo,
sfogliare e ricercare i documenti per
tipologia e categoria, creare contenuti
online stile wiki per una knowledge base
aziendale e molto altro ancora
I MODULI DI GAS PORTAL
Gestione di un archivio degli articoli, fon-
damentale per redigere offerte o per
avere sottomano una descrizione ed una
ricerca estesa del proprio portafoglio.
Gestione delle anagrafiche, dei listini
prezzi e dei documenti collegati.
ATTIVITA’
Gestione in rete aziendale dei promemoria
(privati e pubblici) ed assegnazione degli
incarichi ai collaboratori.
Viene gestito un vero e proprio calendario
condiviso tra tutti gli utenti abilitati.
BUDGET
La redazione di un budget è fondamentale
per ogni organizzazione commerciale.
Questo modulo mette le basi per
l’inserimento di obiettivi che potranno
essere poi monitorati e relazionati con
altri moduli di Gas Portal come Driver,
Opportunità, Clienti...
CERVED
Collegamento col la banca dati messa a
disposizione (contratto diretto) da Cerved
Group. Questo modulo permette di im-
portare in maniera automatica all’interno
della scheda del cliente il CGS (Cerved
Group Score) ed il documento di rating che
valuta il profilo economico-finanziario.
15NetspinLab
DRIVER
FORUM
Interagire con gli altri e portare avanti
assieme idee e progetti.
Inserimento e creazione discussioni in
sezioni, notifica via e-mail dei commenti ai
partecipanti alla discussione, inserimento
allegati su discussioni e commenti.
IMPORTAZIONI
Collega le tabelle ed il sistema gestionale
del Cliente a GAS Portal in maniera
semplice ed efficace.
Importazione manuale dell’utente da Excel
dei contenuti, importazione automatica
schedulata da database relazionali,
importazione automatica da CSV/Excel
INTEGRAZIONE
CENTRALINO
Perché anche il centralino può diventare
parte integrante del Portale Applicativo.
Click to dial
Importazione chiamate
INTERVENTI
Per chi fa assistenza e deve gestire il
rapporto diretto con il cliente.
Inserimento e modifica interventi di
assistenza, report interventi e stampa
rapporto d’intervento
I MODULI DI GAS PORTAL
Gas Driver è una nuova concezione di
crusc otto manageriale improntato
interamente sugli obiettivi e sul loro
raggiungimento, in cui l’analisi dei dati è
essenziale e mirata al costante e ossessivo
monitoraggio della performance.
E-MAIL
Gestione posta interna al portale
indipendente dal server di posta utilizzato.
Webmail interna a Gas tramite IMAP,
archiviazione e-mail nel sistema
EVENTI
Gestione di eventi come seminari e fiere,
permette di invitare i clienti e di tenere
traccia degli avvenimenti. Crea, modifica,
elimina eventi con info ed allegati
form di registrazione all’evento, gestione
dei partecipanti (referenti)
FORNITORI
Il modulo Fornitori ha funzioni molto
simili al modulo Clienti. Anche in questo
caso sono da rimarcare le ampie possibi-
lità di ricerca e di interazione tra i valori
inseriti. E’ possibile importare i fornitori
in maniera molto semplice passando da
un’interfaccia guidata così come sempre in
Gas Portal possiamo esportare i dati delle
schede direttamente in Microsoft Excel.
16NetspinLab
MASS MAILING
OFFERTE
È il modulo di partenza per la gestione
commerciale, permette ai commerciali di
gestire le offerte prodotte con un applica-
tivo del cliente ed è un elemento fonda-
mentale per utilizzare il CRM.
OFFERTE PLUS
Come il modulo Offerte Base è parte del
CRM con l’aggiunta di utilizzare un editor
interno e di collegare listini per permet-
tere la creazione di offerte veloci e
personalizzate per ogni cliente.
OPPORTUNITA’
Il modulo Opportunità permette di gestire
e dare una valutazione alle trattative
commerciali con i propri Clienti.
PERSONE
In Gas Portal le Persone sono i referenti
dei Clienti o dei Fornitori.
Vengono gestite in un modulo separato
per dare un’ampia possibilità di interazi-
one all’utente che può gestire i contatti in
maniera analitica.
I MODULI DI GAS PORTAL
Lo strumento fondamentale per un
marketing avanzato. Possibilità di inviare
e-mail di massa con report d’invio.
Personalizzazione template messaggio e
creazione liste di invio. Selezione e
personalizzazione firma e mittente
NON CONFORMITA’
Tracciare e gestire la qualità delle merci e
dei prodotti acquistati.
Gestione schede non conformità.
Workflow della gestione del flusso della
non conformità, reportistica.
NOTA SPESE
Uno strumento ideale per gestire la nota
spese degli agenti e dei collaboratori.
Inserimento e modifica della nota spese
per utente, workflow di approvazione e
reportistica.
NOTE
Gestione pro memoria e TO DO.
Inserire note e todo per se stessi o per i
propri collaboratori, gestire lo stato del
promemoria e la data di scadenza con
eventuale alert. Assegnazione to do ai
collaboratori
17NetspinLab
PROGETTI
TICKET
Gestire le chiamate in assistenza e creare
report in maniera rapida ed efficiente
Creazione manuale di un ticket, creazione
da form esterno di un ticket, assegnazione
ticket ad un tecnico, gestione notifiche via
email apertura/chiusura ticket, gestione
workflow, reportistica.
VISITE
Uno strumento per dare alla forza vendita
la possibilità di tracciare le visite e gestire
al meglio i clienti. Report della visita,
gestione del calendario, possibilità di
allegare documenti e foto. Statistiche.
CONTATTI
APP nativa sviluppata per IOS ed Android
che permette di visualizzare, ricercare e
modificare i contatti di Gas Portal
direttamente dal proprio smartphone. E’
possibile una volta selezionato il contatto
far partire una telefonata piuttosto che
inviare una mail o mandare un messaggio.
CALENDARIO
APP nativa sviluppata per IOS ed Android
che permette di visualizzare, modificare
e creare appuntamenti direttamente sul
calendario condiviso di Gas Portal.
I MODULI DI GAS PORTAL
Creazione e gestione dell’iter di un
progetto, creazione e modifica di una
scheda progetto, assegnazione staff a
progetto. Completano il modulo forum di
progetto e la gestione dei documenti al-
legati. Calendario e Gantt operativo.
RECLAMI
Perché gestire la qualità dei prodotti è
fondamentale per la continuità dei nostri
clienti. Gestione schede non conformità,
form di inserimento non conformità acces-
sibile dall’esterno, workflow della gestione
del flusso delle non conformità.
Reportistica
RISORSE
Mettere in comune una sala, un disposi-
tivo, un macchinario e condividerlo in rete.
Creare e gestire le risorse, gestione del
calendario di occupazione e prenotazione
risorse dall’esterno.
SOCIAL
Per condividere gli istant message e
contattare i colleghi all’interno della rete
aziendale in tutta sicurezza.
Chat, presence e videoconferenza tutto
all’interno di Gas Portal.
APP APP
18NetspinLab
Moduli Custom
Digital Assets Management
Gestione dei contenuti multimediali aziendali
Scheduling della produzione
Schedulazione multilinea della produzione
Gestione magazzino e logistica
Interfaccia terminali mobili
Gestione noleggio e allocazione risorse
Extranet clienti con e-commerce B2B
Gestione campagne marketing
Budgeting e sales reporting
Alcuni esempi di sviluppi verticali basati su Gas Portal
Spesso approcciamo realtà aziendali che hanno bisogno di risolvere
problematiche specifiche che non trovano risposta nei nostri o in
altri pacchetti standard. I nostri analisti sono in grado di progettare e
sviluppare in modalità Agile qualsiasi tipo di soluzione soddisfacen-
do i bisogni di informatizzazione richiesti.
Utilizzando il nostro framework siamo
in grado di realizzare progetti verticali.
19NetspinLab
I nostri Clienti
I CLIENTI, LA NOSTRA VERA RICCHEZZAPerchè un rapporto di lavoro deve per forza essere formale e costruito sulla paura
di essere fraintesi oppure di trovarsi con delle sorprese durante o alla fine del
cammino intrapreso insieme.
La nostra maniera di approcciare la giornata lavorativa è fatta di impegno e di
dedizione alle richieste dei nostri Clienti.
I nostri collaboratori sono sempre disponibili, i tempi di risposta della nostra
assistenza sono il nostro fiore all’occhiello.
Ci succede spesso di diventare amici dei nostri
clienti perchè basiamo i nostri rapporti su dei
valori veri: onestà e correttezza.
Utilizzando la metodologia Agile descritta in precedenza siamo sempre in contatto
con i referenti dei nostri Clienti, le nostre implementazioni sono somministrate
immediatamente e possono essere controllate e testate direttamente dagli utenti
finali permettendo loro di toccare con mano la qualità del nostro sviluppo.
Azienda Trasporti Veronesi
Doblone
E.B.I. Group
Fabbrica Perfosfati Cerea
Ferrari
Logiudice Forni
Masi Agricola
Mondini Cavi
Pastificio Fazion
Sacchificio Veneto
Franke Service Med
Franklin & Marshall
Gruppo Veronesi
Uteco
Verona Mercato
Informatore Agrario
I nostri Clienti sono il nostro biglietto da visita verso il mercato.
Le loro referenze sono per noi fondamentali e ci succede spesso di
ricevere da loro stessi le segnalazioni che ci permettono di andare
a proporre le nostre tecnologie ai loro colleghi ed amici.
Ecco alcuni di loro:
Vivigas
20NetspinLab
FEEDBACK
Il CRM di Netspin Lab ci ha permesso
di raccogliere tutte le informazioni
riguardo i clienti come mai fatto
prima!
Alessandra Boscaini
Direttore Commerciale
Gianluca Recchia
IT Manager
L’utilizzo della nuova piattaforma
basata su Gas ci ha permesso di
annullare le distanze e di gestire i
nostri progetti attraverso un work-
flow operativo tarato sulle nostre
esigenze.
Federico Ferrarini
Presidente
I monitor installati in produzione ci
permettono di tenere sotto controllo
l’andamento dell’operatività.
Siamo partiti dalla linea forni per
completare in seguito praticamente
tutte le linee di produzione.
21NetspinLab
CASE HISTORY
Cliente :
Unione Italiana Vini
Intervento :
Winepro
PORTALE DI
NETWORKING
Unione Italiana Vini è dal 1895 l’associazione delle imprese del
vino italiane: vi aderiscono circa 500 aziende.
Sviluppando per UIV vari progetti è nata l’idea di creare per loro un
vero e proprio portale che mette a disposizione dei loro numerosi
clienti una serie di applicazioni funzionali per il business della
filiera del vino. Con Gas Portal è stao creato il portale WINEPRO,
una raccolta di idee ed applicazioni aperta verso il futuro della co-
municazione tra cliente e fornitore.
Dalla remotizzazione del laboratorio analisi al supporto alla con-
sulenza ed al sistema di qualità, al manuale multimediale fino alla
gestione dei progetti finanziati i Clienti di UIV trovano in Winepro
il portale ideale dove operare e reperire informazioni.
PIATTAFORMA
E-COMMERCE
VERONAMERCATO S.p.A. è una società consortile per azioni
costituita nel 1989 a maggioranza pubblica con la partecipazione
delle componenti private ed è proprietaria e gestisce il Centro
Agroalimentare di Verona
Netspin Lab ha sviluppato per Verona Mercato una piattaforma
e-commerce per la proposta e vendita di partite ortofrutticole sul
mercati internazionale.
La piattaforma multi-language sviluppata con Gas Portal, per-
mette ai fornitori di Verona Mercato di inserire nel sistema le of-
ferte di merce. Tali offerte vengono divulgate tramite e-mail oltre
che sul portale ai clienti europei che aderiscono alla piattaforma.
Cliente :
Verona Mercato
Intervento :
Piattaforma B2B
22NetspinLab
Condividere...
In questi ultimi anni è di moda fare “team building”, cioè un
insieme di attività formative rivolte in genere ad un gruppo
aziendale. Ci sono molte realtà che offrono i loro servizi per
creare ambienti e situazioni per gestire le dinamiche delle
persone. A noi viene spontaneo fare aggregazione,
condividere le passioni che spesso ci accomunano sia con i
colleghi che con i nostri clienti, avendo sempre come fattore
comune il contatto con la natura. Lavorare a Verona ci aiuta
molto perchè per noi è un attimo, magari in pausa pranzo,
mettere le scarpette per andare a fare una corsa sull’argine
dell’Adige, piuttosto che prendere la mountain bike per
gustarsi gli sterrati delle nostre colline oppure mettersi
d’accordo per raggiungere nel fine settimana il lago di Garda
per andare a vela......
Condividere le passioni
Condividere il tempo libero
Condividere la natura
23NetspinLab
info@netspinlab.it
netspinlab@netspinlab.it
Email
T : + 39 045 8650147
F : + 39 045 8658007
Telefono
Centro Direzionale E33
viale del Lavoro, 33
37036 S.Martino Buon Albergo (VR)
Italy
Indirizzo
N e t s p i n L a b s r l

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  • 1. TORNIAMO AD ESSERE ESSENZIALI APPLICAZIONI CHE CREANO VERO VALORE PER L’AZIENDA. SOLO QUELLO CHE SERVE. NIENTE DI PIU’. WWW.NETSPINLAB.IT
  • 2. PIEDIPERTERRA,TESTAALLANUVOLA Soluzioni in cloud per un business flessibile e dinamico 2NetspinLab
  • 3. Welcome. Il nostro spirito di partnership è prima ancora che un modo di fare impresa un credo profondo: riteniamo di non essere in grado di fare tutto, ma riteniamo di poter dare sempre una risposta professionale e concreta a sfide sempre più diversificate ed avvincenti grazie all’aiuto di professionisti con cui sviluppiamo rapporti più che formali sostanziali. La mission di Netspin Lab è stata sin da subito quella di cercare di portare le innovazioni tecnologiche come il web, il cloud, il software as a service alle piccole e medie imprese cercando sempre di stabilire con i suoi clienti relazioni durature e profonde basate sull’onestà e sulla fiducia. In Netspin Lab crediamo che molte persone e molte aziende non abbiano ancora compreso il vero potenziale della rivoluzione digitale perché ostacolate dalla paura di avven- turarsi su territori poco conosciuti. Per questo ci concentriamo su soluzioni create su misura che permettono ai nostri clienti di essere protagonisti reali delle nuove tecnologie. Netspin Lab sviluppa software avendo come riferimento i migliori standard mettendoli a disposizione dei propri clienti potendo contare sull’apporto di varie figure professionali in grado di dare supporto e consulenza ai più alti livelli. Netspin è una consolidata realtà operante dal 2001 nel settore dell’Information Technology che fa del dinamismo e della capacità di fornire risposte concrete alle esi- genze più varie dei propri CLIENTI la propria forza, con uno sguardo sempre attento alla qualità globale e sostanziale delle soluzioni offerte. La tecnologia moderna consente ormai ogni tipo di integrazione ed interazione dei dati e delle comunicazoni: individuare e sviluppare la soluzione più competitiva per un investimento duraturo nel tempo è la nostra missione. 3NetspinLab
  • 4. Flessibilità. Siamo attenti alle richieste delle Aziende nostre clienti costruendo per loro soluzioni custom volte a risolvere singole e specifiche problematiche operative. SCENARIO In questo cammino ci siamo accorti che la maggioranza delle Aziende, le famose PMI italiane, hanno un approc- cio molto simile al mondo dell’Information Technology. Hanno bisogno di un partner informatico che parli la loro lingua! AMBIENTE DI LAVORO Il più potente mezzo di comunicazione mai esistito: il web. Sviluppiamo da sempre tutti i nostri prodotti in modalità open-source con un’unica interfaccia: un browser! 4NetspinLab
  • 5. COSA CHIEDONO I NOSTRI CLIENTI UN UNICO STRUMENTO le PMI hanno troppi software che non servono a nulla, spesso usati al 10% delle loro possibilità, che non parlano tra loro, isolati dal contesto generale dell’azienda, magari con canoni di assistenza esagerati. UN APPROCCIO CONSULENZIALE le PMI spesso non hanno competenze informatiche interne e devono rivolgersi a più interlocutori per ot- tenere sviluppi che andrebbero coordinati da figure che magari all’interno dell’azienda non ci sono o sono impegnate in altre mansioni. BISOGNO DI CUSTOMIZZARE le PMI sono estremamente eterogenee e richiedono flessibilità. Una software house non si può permettere di collabo- rare con un’azienda senza pensare di adattarsi al suo modo di lavorare. L’imprenditore sa bene come gestire il proprio busi- ness e non si deve adattare o cambiare la propria operatività solo perchè un software lo obbliga a work- flow complessi ed inutili. “Vanamente sarà fatto con più cose ciò che può essere fatto con meno cose.” Guglielmo di Occam 5NetspinLab
  • 6. WEB4.0 mettereinconnessionelepersone il WEB come strumento di servizio per permettere alle aziende ed alle persone che le compogono di raggiungere i loro obiettivi sfruttando il grande patrimonio di informazioni che ci vengono messe a disposizione 6NetspinLab
  • 7. Web services a disposizione per connettere tutte le piattaforme. Abbiamo creato un’infrastruttura che ci permette di dialogare praticamente con tutte le basi dati e le piattaforme software esistenti al fine di garantire la massima portabilità dei dati tra Gas Portal ed i sistemi gestionali dei nostri Clienti. Motore di indicizzazione full text per una ricerca rapidissima su tutti i documenti archiviati. In Gas Portal abbiamo implementato un potente motore di ricerca ed indicizzazione che permette ai nostri utenti di reperire i documenti archiviati in formato standard (PDF, Word, Excel, HTML....). Basta una semplice parola per ottenere la lista dei documenti che la contengono. Facciamo tutto quello che di solito i programmi gestionali non fanno: capiamo le esigenze dei nostri Clienti e scriviamo software a misura delle Aziende Chi sviluppa software gestionale tende a mantenere le procedure standard per avere un parco installato omogeneo. Netspin Lab si propone come partner ideale per sviluppare tutte quelle piccole o grandi procedure che permettono all’Azienda di completare e gestire al meglio le proprie operatività. Per questo, nel tempo, abbiamo spaziato nello sviluppo di soluzioni collegate ai gestionali standard per ottimizzare i processi interni, dal CRM al supporto del Servizio Qualità, dalla reportistica avanzata al Business Process Management. La dove i fogli Excel la fanno da padrone, realizziamo applicativi che imple- mentano le logiche aziendali e i flussi di lavoro, aumentano la produttività per tenere sotto controllo in ogni momento il proprio business. Vivamus tempor eros at risus pellentesque, rutrum viverra ante elementum. Aenean libero odio, ac- cumsan sed eros eu, commodo pellentesque elit. Nulla ut eros ultricies, rhoncus ante Calvin Sheeran Vivamus tempor eros at risus pellentesque, rutrum viverra ante elemen- tum. Aenean libe Calvin Sheeran Manager of Thinking Group 7NetspinLab
  • 8. L’approccio AGILE PREANALISI FASE 1 Definizione dei confini di sviluppo tramite l’individuazione delle funzionalità chiave del progetto esposto dal Cliente. Questo tipo di analisi ha un grosso valore per il Cliente che ritrova in questo metodo la sua operatività abituale. STIMA A PUNTI FASE 2 Il punto è l’unità di misura con cui il team di lavoro giudica l’effort necessario per la realizzazione di una funzionalità. Ogni funzionalità sarà analizzata approfonditamente durante il suo svi-luppo dal team di lavoro insieme al committente. PIANIFICAZIONE ITERAZIONI FASE 3 Agile utilizza delle finestre temporali chiamate iterazioni in cui vengono suddivise le funzionalità da sviluppare. L’approccio Agile di Netspin Lab è un mix di metodologie adattate alla realtà della PMI italiana. Agile è un termine coniato nel 2001 dall’Agile Alliance che ha rilasciato un manifesto (http://agilemanifesto.org) su cui si basa l’intera filosofia Agile. Il manifesto si poggia su 4 valutazioni di fondo dove viene enfatizzato il valore di: • Individui e interazioni più che processi e strumenti • Software funzionante più che documentazione esaustiva • Collaborazione col cliente più che negoziazione dei contratti • Rispondere al cambiamento più che seguire un piano Le metodologie Agile permettono lo sviluppo del software secondo alcuni principi fondamentali che hanno lo scopo di rendere più agile l’intero processo di lavoro. Agile parte dal presupposto che è impossibile per il committente o per la software house immaginare con esattezza quale sarà il risultato finale dello sviluppo di un progetto e fissare quindi a priori dei requisiti. Stiamo scoprendo modi migliori di fare software, sviluppandolo ed aiutando gli altri a fare lo stesso 8NetspinLab
  • 9. SVILUPPO E CONSEGNA ITERAZIONI FASE 4 Alla chiusura di ogni iterazione viene effettuato un rilascio del software al committente che può valutarlo e restituire il proprio feedback al team di sviluppo. GO-LIVE FASE 5 Il momento del rilascio definitivo non è che l’ultima iterazione del metodo Agile in quanto le funzionalità sviluppate precedentemente hanno permesso di arrivare a questo punto avendo risolto tutte le eventuali criticità. SINERGIA TOTALE TRA IL CLIENTE E IL TEAM DI SVILUPPO Il progetto evolve e si modifica mano a mano che il committente comincia a vederlo e ad utilizzarlo ed è inutile tentare di imbrigliare questa evoluzione in analisi approfondite, requisiti stringenti e contratti tra cliente e fornitore. Agile accoglie qualsiasi cambiamento nei requisiti, anche a stadi avanzati dello sviluppo. L’approccio Agile presuppone una forte collaborazione tra il committente e il team di sviluppo durante tutta la durata del progetto. 9NetspinLab
  • 10. Gas Portal è il portale applicativo ideato, realizzato e manutenuto da Netspin Lab, creato ispirandosi ai più importanti enterprise portal internazionali e adattando quelle idee alle esigenze e alle necessità della PMI italiana. Gas si differenzia dagli Enterprise Portale tradizionali per l’innata semplicità di svi- luppo delle funzionalità, per la versatilità e per l’assistenza diretta fornita al cliente finale Abbiamo negli anni messo a punto un nostro framework che ci permette di essere AGILE nello sviluppo delle procedure IL PORTALE DELLA PICCOLA E MEDIA IMPRESA ITALIANA Gas Portal permette all’azienda di implementare soluzioni software tailor-made per risolvere le problematiche aziendali tramite micro applicazioni estremamente agili ed altamente integrate in contrapposizione al classico approccio dell’acquisto di un prodotto verticale standard per ogni necessità. 10NetspinLab
  • 11. Nelle soluzioni CLOUD le applicazioni risiedono su di una piattaforma virtuale tipicamente presso un data center con caratteristiche di alta affidabilità e sono quindi fruibili attraverso l’utilizzo della rete internet. Tale soluzione è la più completa possibile: essa infatti consente l’accesso e la sincronia bidirezionale dell’applicativo da qualsiasi device fisso e mobile. Il Cliente potrà quindi accedere via internet tramite browser a tutte le informazioni che si riterrà opportuno fornire. CLOUD Alcune realtà non hanno ancora acquisito la completa fiducia nell’affidare i propri dati aziendali al WEB e quindi il Cloud rappre- senta un ostacolo più concettuale che fisico. A queste aziende offriamo la possibilità di installare dei server fisici (o virtuali) all’interno della loro rete su cui appoggiare il nostro Portale. I nostri sistemisti sono comunque in grado di predisporre e gestire l’architettura di rete per permettere agli utenti mobili di collegarsi al portale e di svolgere anche da fuori azienda tutte le operatività. Chiaro che questa soluzione comporta maggiori costi sistemistici da parte del Cliente. SERVER INSIDE Esiste la possibilità di gestire con Gas Portal architetture miste dove il nostro software risiede sul Cloud mentre all’interno dell’Azienda viene installata un’appliance (che può essere fisica o virtuale). Questa configurazione serve di appoggio per far confluire i dati che provengono dai sistemi interni, tipicamente gli ERP, i gestionali o i software applicativi verticali da cui Gas Portal preleva le informazioni che possono essere poi utilizzate per la gestione dei Moduli interni. APPLIANCE 11NetspinLab
  • 12. Gas Portal Lanostraproposta UNICO E’ uno strumento unico che porta ordine e struttura, soppianta l’uso sconsiderato dei fogli di Excel fatto nelle aziende. MODULARE Gas Portal ha dei moduli preconfezionati che contengono il know-how di Netspin Lab che da anni sviluppa prodotti studiati su misura per la PMI. QUALITA’ Gas Portal entra nei gangli dell’azienda Cliente e deve quindi essere implementato con elevatissimi standard di qualità e serietà professionale. 12NetspinLab
  • 13. PORTALE APPLICATIVO ESSENZIALITA’ Micro applicazioni agili, altamente personalizzate, composte unicamente dalle funzionalità utilizzate. ADATTABILITA’ SOFTWARE Il software si adatta alle caratteristiche del cliente senza cambiare modo di pensare e lavorare. CRESCITA Il portale applicativo può crescere negli anni, pezzo per pezzo, passo a passo, alla velocità sostenibile dall’azienda. MODERNITA’ Il portale applicativo è web, mobile e tipicamente cloud. PRODOTTO STANDARD ECCESSO Macro applicazioni complesse, poco personalizzate, ricchissime di funzionalità spesso non utilizzate che distraggono ADATTAMENTO DEL CLIENTE Il cliente deve adattarsi alle caratteristiche del prodotto cambiando il modo di pensare e lavorare. STATICITA’ Il prodotto standard è tipicamente statico, non contempla evoluzioni se non gli aggiornamenti di versione. SUPERAMENTO Il prodotto standard viene spesso dal passato e fa fatica ad adattarsi alle nuove tecnologie: il web, il mobile e il cloud. 13NetspinLab
  • 14. Moduli & Pacchetti ALCUNI ESEMPI DI PACCHETTI DI GAS PORTAL 1 Il pacchetto CRM unisce i moduli: BASE, CLIENTI, OFFERTE, OPPORTUNITA’, ATTIVITA’, VISITE, MASS MAILING CRM 2 Il pacchetto QUALITA’ unisce i moduli: BASE, DOCUMENTI, RECLAMI, NON CONFORMITA’, COLLABORATORI, FORUMt. QUALITA’ 3 Il pacchetto ASSISTENZA unisce i moduli: BASE, DOCUMENTI, ARTICOLI, ATTIVITA’, CONTRATTI, TICKET, INTERVENTI ASSISTENZA L’offerta di Gas Portal si compone di singoli moduli che, all’evenienza, possono essere aggregati tra di loro creando dei veri e propri pacchetti operativi. In ogni momento i nostri Clienti possono usufruire di tutta la rosa della nostra offerta, ben sapendo che ogni modulo di Gas Portal, se predisposto, può interagire con gli altri e può essere aggiunto in qualsiasi momento, permettendo all’utente di operare immediatamente. Trasversale ad ogni modulo c’è la nostra capacità di rendere unico ogni progetto, i nostri moduli standard possono essere personalizzati per dare ai nostri Clienti la giusta soluzione in ogni momento. Un’esperienza vale più di mille parole spese: chiedeteci una demo del prodotto! 14NetspinLab
  • 15. ARTICOLI CLIENTI Le anagrafiche dei Clienti sono alla base di ogni CRM. Nella scheda di ogni Cliente vengono raccolte tutte le informazioni che lo riguardano che possono essere inserite manualmente, raccolte dagli altri moduli di Gas Portal o importate dal gestionale del Cliente o da altri programmi. COLLABORATORI Archivio delle risorse umane con focus su: scadenze, informazioni contrattuali, segnalazioni, ruoli e mansioni, formazione, visite mediche, ferie e permessi, dotazioni di protezione individuale. CONTRATTI Uno strumento facile per archiviare i contratti e gestirnele scadenze e la documentazione, gestione delle schede contratti associate ai clienti o ai fornitori, notifica via e-mail delle scadenze, reportistica sui contratti DOCUMENTI La maniera più comoda per archiviare e soprattutto reperire i documenti aziendali. Permette di aggiungere, modificare e revi- sionare documenti di qualsiasi tipo, sfogliare e ricercare i documenti per tipologia e categoria, creare contenuti online stile wiki per una knowledge base aziendale e molto altro ancora I MODULI DI GAS PORTAL Gestione di un archivio degli articoli, fon- damentale per redigere offerte o per avere sottomano una descrizione ed una ricerca estesa del proprio portafoglio. Gestione delle anagrafiche, dei listini prezzi e dei documenti collegati. ATTIVITA’ Gestione in rete aziendale dei promemoria (privati e pubblici) ed assegnazione degli incarichi ai collaboratori. Viene gestito un vero e proprio calendario condiviso tra tutti gli utenti abilitati. BUDGET La redazione di un budget è fondamentale per ogni organizzazione commerciale. Questo modulo mette le basi per l’inserimento di obiettivi che potranno essere poi monitorati e relazionati con altri moduli di Gas Portal come Driver, Opportunità, Clienti... CERVED Collegamento col la banca dati messa a disposizione (contratto diretto) da Cerved Group. Questo modulo permette di im- portare in maniera automatica all’interno della scheda del cliente il CGS (Cerved Group Score) ed il documento di rating che valuta il profilo economico-finanziario. 15NetspinLab
  • 16. DRIVER FORUM Interagire con gli altri e portare avanti assieme idee e progetti. Inserimento e creazione discussioni in sezioni, notifica via e-mail dei commenti ai partecipanti alla discussione, inserimento allegati su discussioni e commenti. IMPORTAZIONI Collega le tabelle ed il sistema gestionale del Cliente a GAS Portal in maniera semplice ed efficace. Importazione manuale dell’utente da Excel dei contenuti, importazione automatica schedulata da database relazionali, importazione automatica da CSV/Excel INTEGRAZIONE CENTRALINO Perché anche il centralino può diventare parte integrante del Portale Applicativo. Click to dial Importazione chiamate INTERVENTI Per chi fa assistenza e deve gestire il rapporto diretto con il cliente. Inserimento e modifica interventi di assistenza, report interventi e stampa rapporto d’intervento I MODULI DI GAS PORTAL Gas Driver è una nuova concezione di crusc otto manageriale improntato interamente sugli obiettivi e sul loro raggiungimento, in cui l’analisi dei dati è essenziale e mirata al costante e ossessivo monitoraggio della performance. E-MAIL Gestione posta interna al portale indipendente dal server di posta utilizzato. Webmail interna a Gas tramite IMAP, archiviazione e-mail nel sistema EVENTI Gestione di eventi come seminari e fiere, permette di invitare i clienti e di tenere traccia degli avvenimenti. Crea, modifica, elimina eventi con info ed allegati form di registrazione all’evento, gestione dei partecipanti (referenti) FORNITORI Il modulo Fornitori ha funzioni molto simili al modulo Clienti. Anche in questo caso sono da rimarcare le ampie possibi- lità di ricerca e di interazione tra i valori inseriti. E’ possibile importare i fornitori in maniera molto semplice passando da un’interfaccia guidata così come sempre in Gas Portal possiamo esportare i dati delle schede direttamente in Microsoft Excel. 16NetspinLab
  • 17. MASS MAILING OFFERTE È il modulo di partenza per la gestione commerciale, permette ai commerciali di gestire le offerte prodotte con un applica- tivo del cliente ed è un elemento fonda- mentale per utilizzare il CRM. OFFERTE PLUS Come il modulo Offerte Base è parte del CRM con l’aggiunta di utilizzare un editor interno e di collegare listini per permet- tere la creazione di offerte veloci e personalizzate per ogni cliente. OPPORTUNITA’ Il modulo Opportunità permette di gestire e dare una valutazione alle trattative commerciali con i propri Clienti. PERSONE In Gas Portal le Persone sono i referenti dei Clienti o dei Fornitori. Vengono gestite in un modulo separato per dare un’ampia possibilità di interazi- one all’utente che può gestire i contatti in maniera analitica. I MODULI DI GAS PORTAL Lo strumento fondamentale per un marketing avanzato. Possibilità di inviare e-mail di massa con report d’invio. Personalizzazione template messaggio e creazione liste di invio. Selezione e personalizzazione firma e mittente NON CONFORMITA’ Tracciare e gestire la qualità delle merci e dei prodotti acquistati. Gestione schede non conformità. Workflow della gestione del flusso della non conformità, reportistica. NOTA SPESE Uno strumento ideale per gestire la nota spese degli agenti e dei collaboratori. Inserimento e modifica della nota spese per utente, workflow di approvazione e reportistica. NOTE Gestione pro memoria e TO DO. Inserire note e todo per se stessi o per i propri collaboratori, gestire lo stato del promemoria e la data di scadenza con eventuale alert. Assegnazione to do ai collaboratori 17NetspinLab
  • 18. PROGETTI TICKET Gestire le chiamate in assistenza e creare report in maniera rapida ed efficiente Creazione manuale di un ticket, creazione da form esterno di un ticket, assegnazione ticket ad un tecnico, gestione notifiche via email apertura/chiusura ticket, gestione workflow, reportistica. VISITE Uno strumento per dare alla forza vendita la possibilità di tracciare le visite e gestire al meglio i clienti. Report della visita, gestione del calendario, possibilità di allegare documenti e foto. Statistiche. CONTATTI APP nativa sviluppata per IOS ed Android che permette di visualizzare, ricercare e modificare i contatti di Gas Portal direttamente dal proprio smartphone. E’ possibile una volta selezionato il contatto far partire una telefonata piuttosto che inviare una mail o mandare un messaggio. CALENDARIO APP nativa sviluppata per IOS ed Android che permette di visualizzare, modificare e creare appuntamenti direttamente sul calendario condiviso di Gas Portal. I MODULI DI GAS PORTAL Creazione e gestione dell’iter di un progetto, creazione e modifica di una scheda progetto, assegnazione staff a progetto. Completano il modulo forum di progetto e la gestione dei documenti al- legati. Calendario e Gantt operativo. RECLAMI Perché gestire la qualità dei prodotti è fondamentale per la continuità dei nostri clienti. Gestione schede non conformità, form di inserimento non conformità acces- sibile dall’esterno, workflow della gestione del flusso delle non conformità. Reportistica RISORSE Mettere in comune una sala, un disposi- tivo, un macchinario e condividerlo in rete. Creare e gestire le risorse, gestione del calendario di occupazione e prenotazione risorse dall’esterno. SOCIAL Per condividere gli istant message e contattare i colleghi all’interno della rete aziendale in tutta sicurezza. Chat, presence e videoconferenza tutto all’interno di Gas Portal. APP APP 18NetspinLab
  • 19. Moduli Custom Digital Assets Management Gestione dei contenuti multimediali aziendali Scheduling della produzione Schedulazione multilinea della produzione Gestione magazzino e logistica Interfaccia terminali mobili Gestione noleggio e allocazione risorse Extranet clienti con e-commerce B2B Gestione campagne marketing Budgeting e sales reporting Alcuni esempi di sviluppi verticali basati su Gas Portal Spesso approcciamo realtà aziendali che hanno bisogno di risolvere problematiche specifiche che non trovano risposta nei nostri o in altri pacchetti standard. I nostri analisti sono in grado di progettare e sviluppare in modalità Agile qualsiasi tipo di soluzione soddisfacen- do i bisogni di informatizzazione richiesti. Utilizzando il nostro framework siamo in grado di realizzare progetti verticali. 19NetspinLab
  • 20. I nostri Clienti I CLIENTI, LA NOSTRA VERA RICCHEZZAPerchè un rapporto di lavoro deve per forza essere formale e costruito sulla paura di essere fraintesi oppure di trovarsi con delle sorprese durante o alla fine del cammino intrapreso insieme. La nostra maniera di approcciare la giornata lavorativa è fatta di impegno e di dedizione alle richieste dei nostri Clienti. I nostri collaboratori sono sempre disponibili, i tempi di risposta della nostra assistenza sono il nostro fiore all’occhiello. Ci succede spesso di diventare amici dei nostri clienti perchè basiamo i nostri rapporti su dei valori veri: onestà e correttezza. Utilizzando la metodologia Agile descritta in precedenza siamo sempre in contatto con i referenti dei nostri Clienti, le nostre implementazioni sono somministrate immediatamente e possono essere controllate e testate direttamente dagli utenti finali permettendo loro di toccare con mano la qualità del nostro sviluppo. Azienda Trasporti Veronesi Doblone E.B.I. Group Fabbrica Perfosfati Cerea Ferrari Logiudice Forni Masi Agricola Mondini Cavi Pastificio Fazion Sacchificio Veneto Franke Service Med Franklin & Marshall Gruppo Veronesi Uteco Verona Mercato Informatore Agrario I nostri Clienti sono il nostro biglietto da visita verso il mercato. Le loro referenze sono per noi fondamentali e ci succede spesso di ricevere da loro stessi le segnalazioni che ci permettono di andare a proporre le nostre tecnologie ai loro colleghi ed amici. Ecco alcuni di loro: Vivigas 20NetspinLab
  • 21. FEEDBACK Il CRM di Netspin Lab ci ha permesso di raccogliere tutte le informazioni riguardo i clienti come mai fatto prima! Alessandra Boscaini Direttore Commerciale Gianluca Recchia IT Manager L’utilizzo della nuova piattaforma basata su Gas ci ha permesso di annullare le distanze e di gestire i nostri progetti attraverso un work- flow operativo tarato sulle nostre esigenze. Federico Ferrarini Presidente I monitor installati in produzione ci permettono di tenere sotto controllo l’andamento dell’operatività. Siamo partiti dalla linea forni per completare in seguito praticamente tutte le linee di produzione. 21NetspinLab
  • 22. CASE HISTORY Cliente : Unione Italiana Vini Intervento : Winepro PORTALE DI NETWORKING Unione Italiana Vini è dal 1895 l’associazione delle imprese del vino italiane: vi aderiscono circa 500 aziende. Sviluppando per UIV vari progetti è nata l’idea di creare per loro un vero e proprio portale che mette a disposizione dei loro numerosi clienti una serie di applicazioni funzionali per il business della filiera del vino. Con Gas Portal è stao creato il portale WINEPRO, una raccolta di idee ed applicazioni aperta verso il futuro della co- municazione tra cliente e fornitore. Dalla remotizzazione del laboratorio analisi al supporto alla con- sulenza ed al sistema di qualità, al manuale multimediale fino alla gestione dei progetti finanziati i Clienti di UIV trovano in Winepro il portale ideale dove operare e reperire informazioni. PIATTAFORMA E-COMMERCE VERONAMERCATO S.p.A. è una società consortile per azioni costituita nel 1989 a maggioranza pubblica con la partecipazione delle componenti private ed è proprietaria e gestisce il Centro Agroalimentare di Verona Netspin Lab ha sviluppato per Verona Mercato una piattaforma e-commerce per la proposta e vendita di partite ortofrutticole sul mercati internazionale. La piattaforma multi-language sviluppata con Gas Portal, per- mette ai fornitori di Verona Mercato di inserire nel sistema le of- ferte di merce. Tali offerte vengono divulgate tramite e-mail oltre che sul portale ai clienti europei che aderiscono alla piattaforma. Cliente : Verona Mercato Intervento : Piattaforma B2B 22NetspinLab
  • 23. Condividere... In questi ultimi anni è di moda fare “team building”, cioè un insieme di attività formative rivolte in genere ad un gruppo aziendale. Ci sono molte realtà che offrono i loro servizi per creare ambienti e situazioni per gestire le dinamiche delle persone. A noi viene spontaneo fare aggregazione, condividere le passioni che spesso ci accomunano sia con i colleghi che con i nostri clienti, avendo sempre come fattore comune il contatto con la natura. Lavorare a Verona ci aiuta molto perchè per noi è un attimo, magari in pausa pranzo, mettere le scarpette per andare a fare una corsa sull’argine dell’Adige, piuttosto che prendere la mountain bike per gustarsi gli sterrati delle nostre colline oppure mettersi d’accordo per raggiungere nel fine settimana il lago di Garda per andare a vela...... Condividere le passioni Condividere il tempo libero Condividere la natura 23NetspinLab
  • 24. info@netspinlab.it netspinlab@netspinlab.it Email T : + 39 045 8650147 F : + 39 045 8658007 Telefono Centro Direzionale E33 viale del Lavoro, 33 37036 S.Martino Buon Albergo (VR) Italy Indirizzo N e t s p i n L a b s r l