1. NECESITAS UN ADMINISTRATIVO COMERCIAL ESPECIALISTA EN ATENCION AL CLIENTE PARA TU EMPRESA ¿Por qué?

2. En las empresas, el porcentaje de clientes insatisfechos por canal es: Telefónico: 81,3% Presencial: 64,9% Web / Mail: 66,6% Según el informe FACUA , el 57,6% señalan motivos de insatisfacción que tienen que ver con la incapacidad para solucionar los asuntos que generan el contacto. La insatisfacción con el trato recibido, sólo se mencionó el 5,5% de las veces.

3. Aproximadamente el 70% de los clientes cambian de proveedor por haber tenido malas experiencias en el servicio de atención al cliente

4. Cuida la satisfacción de tus clientes y obtendrás La lealtad del cliente Futuras ventas Difusión gratuita Nuevos clientes Contribución a tu posicionamiento en el mercado Deja de lado la competencia

5. ¿Cómo? Inclúyeme en tu equipo www.maricarmenmateos.com “Con diferencia, una de las personas mas entregadas en su trabajo, perfeccionista, con un carácter cercano y colaborador, he conocido parte de su carrera profesional desde hace años, y sin duda es una persona con numerosas competencias y con la motivación suficiente para ser un gran valor añadido en la gestión y organización de cualquier entidad” 10 de noviembre de 2010 miguel angelperez laguna “María del Carmen es una mujer solidaria, trabajadora, capaz de trabajar en equipo, improvisar y tomar decisiones cuando hay que hacerlo y con una predisposición digna de mención. Su trabajo como voluntaria en diferentes eventos en Rivas Vaciamadrid demuestran su interés por participar y transformar. Es un gusto contar con ella cuando vas a apoyar alguna iniciativa por que es una persona en la que puedes confiar.” 15 de noviembre de 2010 Ricardo Mayora