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FORMATION PAID SOCIAL
LE COMBAT D’AUDIENCE
Valorisation des réseaux sociaux au sein de vos campagnes médias afin d’atteindre
vos audiences.
Comprendre les recommandations de vos agences afin de challenger les stratégies
mises en place.
Analyser le succès ou non de vos campagnes d’achat d’espace sur les réseaux
sociaux.
FORMATION PAID SOCIAL
INTRODUCTION
Nous sommes
La révolution
industrielle du XXIe
siècle est digitale et
mobile.
dans une transition.
Du social
31MUtilisateurs
21MUtilisateurs actifs par
jours
6MUtilisateurs
6,1MUtilisateurs
Au mobile
20MUtilisateurs mensuels
sur mobile
14MUtilisateurs actifs par
jours via mobile
3,4MUtilisateurs mensuels
sur mobile
99%Utilisateurs via
le mobile
Au sein d’une vision globale
Les réseaux sociaux sont la plus
courte distance entre vous
et vos intérêts
Les réseaux sociaux sont la plus
courte distance entre @
et vos #
L’entreprise est en transition
Comment activer cette
transition pour votre
entreprise ? Repenser
les fondamentaux.
Créer une stratégie évolutive
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
North	
  
America
Western	
  
Europe
Central	
  &	
  
Easterne	
  
Europe
Latin	
  
America
Asia-­‐PacificMiddle	
  East	
  
&	
  Africa
Worlwide
2011
2017
Pénétration	
   des	
  réseaux	
  sociaux	
  
dans	
  le	
  monde	
  2011-­‐2017	
  (%)
58,00%
59,00%
60,00%
61,00%
62,00%
63,00%
64,00%
65,00%
66,00%
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Taux	
  de	
  pénétration	
  d’utilisateurs
en	
  France	
  2012-­‐2017	
  (%)
§ Pour vous tenir informés des évolutions
des réseaux sociaux
§ Parce que les réseaux secouent le monde
§ Parce qu’il faut protéger et affirmer
l’univers et l’identité de votre marque
Channel
Contenu
Framework
Processus
Vous êtes dans un
nouveau système et il ne
faut pas se demander
comment faire.
faut le faire pour survivre.
Mais il
Comment la médiatisation via
les réseaux sociaux peut vous
aider ?
CIBLAGE
COMPORTEMENTAL
21
1960s
Segmentation élargie
Années 60
Région
Statut matrimonial
Genre
Âge
Type de véhicule
22
1990s
Segmentation avancée
Des années 70 à 2010
Historique de crédit
Habitudes de consommation
Apparition des méthodes
avancées d'analyse
statistique, de modélisation
23
2010s
Données
comportementales
À partir de 2010
Géolocalisation
Humeur
Envies
Intérêts
24
+Lookalike
Profils
similaires
+Lookalike
Profils
similaires
Intérêts Fan
LES RÉSEAUX SOCIAUX
Clients
Existant
Prospects Autres
Custom
Audience
Visiteur de
votre site
Utilisateurs
App
Autres
Retargeting
Sexe LieuÂge
VOS CONTACTS VOS VISITEURS
LE MARKETING FONDÉ SUR LES PERSONNES
Identifiez vos consommateurs les plus fidèles ou ayant une
« valeur client » la plus élevée.
§ Analysez et comprenez les étapes de vie de vos audiences.
§ Segmentez votre audience en fonction de ces étapes de vies.
§ Identifiez les données (internes ou externes) en rapport avec ces
étapes afin de personnaliser la segmentation.
§ Créer des offres sur-mesure qui correspondent parfaitement à ces
consommateurs.
§ Contactez les consommateurs les plus susceptibles d’acheter votre
produit.
Et non sur des cookies
LE MARKETING FONDÉ SUR LES PERSONNES
Exemple d’approche concernant la téléphonie mobile
Les mamans par une segmentation démographique Les mamans par une approche fondée sur les personnes
Sont 10 pts plus susceptible
d’avoir changé d’opérateur
Ces dernières années que les
non-mamans du même âge
Sont plus rarement
early adopters
Ont moins tendance
à posséder ou vouloir
posséderun appareil
muni de 4G
Ont en moyenne des
écrans plus petits
Possèdent moins
d’appareils
Le prix est un facteur
moins importantdans
la décision d’achatque
pour les non-mamans
Plus actives sur
Facebook que les
non-mamans
Ont posté 2x plus de
photos sur 3 semaines
que les non-mamans
Ont en moyenne 29%
d‘amis Facebook
en plus que les non-
mamans
Passent 33% de
temps en plus à
regarder desvidéos
Changent plus
fréquemment
d’opérateurs que les
non-mamans
Les mamans ayant des
enfants de moins de 10 ans changent
50% plus d’opérateursque celles qui
ont des enfants plus âgés
26
UNE PRÉCISION DE CIBLAGE ELEVEE
80%des impressions Facebook sont
délivrées sur la bonne cible
en France
51%des impressions display sont
délivrées sur la bonne cible
en France
27
FORMATION PAID SOCIAL
FIXER ET ATTEINDRE VOS OBJECTIFS
REACH, DE QUOI PARLE-T-ON ?
29
UNE SATURATION DE CONTENU ?
~1500
STORIES
PAR
REFRESH
30
LA VISIBILITÉ DU CONTENU ORGANIQUE PAR SECTEUR
Client Posts Reach Moyenne Fans Visibilité
BSA 2 10,254 5,127 93,000 5.51%
Jeu-Vidéo 14 630,655 45,047 500,865 8.99%
Chimie 6 13,574 2,262 148,000 1.53%
Assurance 54 155,102 2,872 48,000 5.98%
IT 28 577,589 20,628 638,000 3.23%
Moyenne 5.04%
95%
De vos fans ne voient même
pas votre contenu
31
LE PAID SOCIAL EST MAINTENANT UNE EXIGENCE
PORTÉE ORGANIQUE
(Maximum 5% de visibilité)
32
PORTÉE ORGANIQUE
PAID REACHVOICI LE PAID
LE PAID SOCIAL EST MAINTENANT UNE EXIGENCE
33
LE PAID SOCIAL EST MAINTENANT UNE EXIGENCE
PORTÉE ORGANIQUE
34
Houston,
nous avons un
problème !
§ Pour la plupart des clients, le
marketing social n’a pas explosé
comme on l’attendait.
§ Nourrir les réseaux sociaux coûte cher
et demande du temps.
§ La visibilité organique a chuté. Les
reportings d’écoute sociale
fournissent des valeurs nominales.
EN 2015, VOUS DEVEZ MAITRISER L’A.C.E.
2014: OBJECTIFS : portée & optimisation
ROI: absolument nécessaire
Ads • ££
2012: OBJECTIFS : engagements & partages
ROI: une premiere approche
Contenu • £££
Engagement • £ 2008: OBJECTIF : construire une communauté
ROI: non critique
Le Paid Social est maintenant une exigence
36
5%
d’annonces
dans le Fil d’actualité
Jusqu’à
75%
de l’écran
Fil d’actualité - Desktop Fil d’actualité MobileColonne de droite - Desktop
EMPLACEMENTS FACEBOOK
39
3 emplacementsEMPLACEMENTS TWITTER
Fil d’actualité - Desktop Fil d’actualité MobileColonne de gauche - Desktop
40
Votre entreprise
Votre message
Votre visuel
L’appel à l’action
LA STRUCTURE D’UNE PUBLICITÉ
41
Les annonces affichées à des gens qui
ne sont pas connectés à votre
entreprise,étiquetées "Post suggéré".
Les annonces classiques à des gens qui
sont connectés à votre entreprise.
Les annonces affichées à des gens qui
ne sont pas connectés à votre
entreprise,mais qui ont des amis
connectés
FACEBOOK VOUS MONTRE TOUJOURS LE FORMAT LE PLUS
ENGAGEANT
42
Votre entreprise
Votre message
Votre visuel
VOTRE IMAGE NE PEUT CONTENIR PLUS DE 20% DE TEXTE
43
Recrutement
Conseil : trouvez les personnes
correspondant au client type pour
votre entreprise au moyen du ciblage
par zone géographique, âge et centre
d’intérêt.
L’ENSEMBLE DES FORMATS
44
Engagement
Essayer plusieurs messages et
visuels
L’ENSEMBLE DES FORMATS
45
Clics vers le site web
Conseil : installez un pixel de suivi
de conversion sur votre site web
afin de mesurer vos résultats.
L’ENSEMBLE DES FORMATS
46
Téléchargement Application
Conseil : enregistrez votre application
sur Facebook afin que vous puissiez
définir une enchère au coût par action
(CPA). Vous ne payez que les
installations de votre application qui
ont eu lieu à partir d’une publicité
Facebook.
L’ENSEMBLE DES FORMATS
47
Engagement Application
L’ENSEMBLE DES FORMATS
48
Coupon
Conseil : utilisez le ciblage
géographique pour attirer des
clients situés à proximité de
votre commerce.
L’ENSEMBLE DES FORMATS
Product Cards
Conseil : utilisez des pixels de
conversions sur vos fiches
produits
L’ENSEMBLE DES FORMATS
50
Product Cards
Conseil : utilisez des pixels de
conversions sur vos fiches
produits
L’ENSEMBLE DES FORMATS
51
Lead Gen Cards
L’ENSEMBLE DES FORMATS
52
La campagne sera optimisée afin
d'obtenir des leads sur Twitter et
facturée en fonction de ceux-ci.
FOCUS SUR LA
VIDÉO
4 milliards
de vidéos vues
chaque jour
sur Facebook¹
+93%
de vidéos postées
par utilisateur français
2014 vs. 2013²
50%
des utilisateurs
de Facebook regardent
des vidéos²
Source : ¹FacebookQ1’15 earnings ²Données internes Facebook, février 2015
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
nov.-­‐13 dec.-­‐13 jan.-­‐14 fév.-­‐14 mar.-­‐14 avr.-­‐14 mai-­‐14 juin-­‐14 juil.-­‐14 aoû.-­‐14 sep.-­‐14 nov.-­‐14
YouTube
Facebook
Source: comScore, novembre 2014, desktopseulementSource: comScore, novembre 2014, desktopseulement
Streams vidéo par personne regardant des vidéos
FACEBOOK EST LA PREMIÈRE PLATE-FORME VIDÉO EN FRANCEFACEBOOK EST LA PREMIÈRE PLATE-FORME VIDÉO EN FRANCE
55
LA PREMIÈRE EN TERME DE REACH
62%
des internautes
français
49%
des internautes
français
34%
tous les jours
78%
tous les jours
Source: IPSOS for Facebook; octobre 2014 [total number of respondents (1,557), France
56
LES VIDÉOS SONT MAJORITAIREMENT VUES SUR LES APPAREILS
MOBILES
65%
des vidéos sont vues
depuis un appareil mobile
50%
des vidéos sont vues
depuis un appareil mobile
Sources: Facebook, septembre 2014 / YouTube, octobre 2014
57
LES GENS ACCÈDENT À FACEBOOK PARTOUT…
Utilisation de Facebook vs. YouTube
au travail dans les transports
en commun
au restaurant
ou au café
chez les amis
ou les proches
vs.
2,7x 3,5x 1,1x2,1x
Source: Source : IPSOS Survey data, total number of respondents (1,557), monthly users of Facebook (901), monthly users of YouTube (669), France
58
…ET TOUT AU LONG DE LA JOURNÉE
Utilisation de Facebook vs. YouTube
vs.
au réveil
dans le lit
en attendant
quelqu’un
en regardant
la TV
avant de se coucher
dans le lit
2,9x 2,7x 1,2x2,6x
Source: Source : IPSOS Survey data, total number of respondents (1,557), monthly users of Facebook (901), monthly users of YouTube (669), France
59
Impression
La vidéo s’affiche à l’écran
dans le Fil d’actualité
Vue
La vidéo joue à l’écran
durant au moins 3 secondes
Vue engagée
La personne choisit
de voir la vidéo
VERS DES VUES RÉELLEMENT ENGAGÉESDES VUES RÉELLEMENT ENGAGÉES
60
FORMAT PREMIUM
L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM
Logout Page
Profitez d’un format impactant qui
occupe tout l’espace sur la page.
Favorisez l’émergence de vos
contenus vidéos et le nombre de
vidéos vues.
Touchez un nombre significatif
d’utilisateurs en 24h00.
4 à 6 M
Potentiel de
D’utilisateurs qui se
déconnectent chaque
jour
62
L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM
Target Block
et Reach Block
Touchez votre audience en exclusivité sur 1 jour / 3 jours
63
Tendance sponsorisée
L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM
64
Tendance sponsorisée
L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM
65
Tendance sponsorisée
L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM
66
L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM
Tendance sponsorisée
week prior to Trend day of Trend week following Trend
x10: augmentation des
conversationspertinentes
pour l’annonceur
x2 augmentationdes
conversations la semaine
d’après la tendance
Volume des conversations
Avant pendant après
67
PIXEL
PIXEL DE CONVERSION
Qu’est-ce qu’un pixel de conversion ?
§ Une conversion est une action que réalise une personne
sur votre site, tel que l’affichage d’une page en particulier,
l’enregistrement, l’ajout d’un article dans le panier ou le
paiement.
Qu’est-ce que le suivi des conversions et pourquoi
est-il utile ?
§ Le suivi des conversions vous permet de mesurer les
performances de vos formats Facebook sur un objectif
préalablement défini.
69
PIXEL DE CONVERSION
§ Vous devez attribuer la catégorie qui décrit le mieux le
type de conversion que vous voulez suivre : paiement,
les inscriptions, prospects, pages vues, ajout au panier.
§ Facebook rapporte les événements de conversion dans
votre gestionnaire. Vous pouvez également définir votre
méthode d’achat pour optimiser les conversions.
§ Après la création du pixel de conversion, vous pouvez
l’ajouter à votre site Web vous-même ou l’envoyer à
votre développeur web.
70
PIXEL DE CONVERSION
Pour ajouter le pixel de conversion vers un site Web
vous-même, placer l'extrait de code JavaScript entre
les balises <head> et </ head> dans la page web où
vous voulez suivre les conversions.
Par exemple, si vous voulez suivre les paiements,
mettez le tag pour le suivi de conversion sur la page
de confirmation que les gens voient après avoir
terminé une caisse.
71
SYNCRONISATION
TV
AMPLIFIER VOTRE AUDIENCE, S’IMMISCER DANS LES ÉCHANGES
Découvrez en vidéo l’approche de Twitter sur
l’amplification TV.
73
AMPLIFIER VOTRE AUDIENCE, S’IMMISCER DANS LES ÉCHANGES
Le compte de la NBA rediffuse instantanément les
plus belles actions du match.
74
POURQUOI AMPLIFIER VOS MESSAGES ?
50%
des gens utilisent un second
écran devant la télé
40%
des 18-34 ans ont déjà
commenté une émission de
télévision via les réseaux
sociaux
83
109
70
67
126
132
166
73
128
68
Magazines
PQN
PQR
TV
Affichage
Cinema
Internet
Radio
Radios	
  
Musicales
Radios	
  
Généralistes
§ Avant votre émission
§ Pendant votre émission
§ Séquencé avec vos émissions
LES FAITS LES STRATÉGIES FAVORISER VOTRE PLAN PLURIMEDIA
Exemple sur la cible 18-34 ans
75
EXEMPLE, ATTEINDRE UNE CIBLE PARTICULIÈRE
76
LA TECHNOLOGIE, DE LA SYNCHRONISATION À LA GUÉRILLA
D’exactitude lors de la
reconnaissance vidéo
99%1
seconde
Envoi d’un signal Activation des campagnes
Temps nécessaire pour
détecter un flux vidéo
77
UNE HISTOIRE DE
PHASING
3 OBJECTIFS FONDAMENTAUX DANS LES CAMPAGNES PUBLICITAIRES
79
Diffuser vos
messages
Votre message au bon moment au
bonnes personnes pour engager
vos cibles
Construire
votre image
Optimisez votre présence en ligne pour
atteindre vos communautés et recruter
de nouveaux membres
Drive-to-web
& drive-to-store
Amenez vos cibles au plus près de vos
produits sur votre site internet ou votre
boutique physique
3 FORMATS PRINCIPAUX A RETENIR
80
Développer votre image Engager votre audience Créer du trafic
PressionAudience
TV
Facebook
1
Twitter
2 3
UNE MONTEE EN PRESSION
81
2.1
Teasing Reveal / Amplify RetargetingLive
PREPARER UN TEMPS FORT SUR TWITTER
Twitter
Sponsored
Account
Twitter
Trafic
Week - 4 Week - 3 Week - 2 Week - 1 Lauch Week-1 Week-2 Week-3 Week+
TEASING LIVE
UN EXEMPLE DE RETARGETING EN TEMPS REEL
FORMATION PAID SOCIAL
DÉCOUVERTE DES OUTILS
Il existe trois possibilités pour créer de la publicité sur Facebook. Cette
section vous guidera à travers les différentes options pour créer des
annonces qui vous permettront d'atteindre vos objectifs.
LES CANAUX D’ACHATS
Enchères
en temps réel
Les publicités sont vendues par un système
d’enchères. Tous les annonceurs peuvent
acheter des annonces de cette façon.
Facebook & Twitter
Marketing Partners
Ce sont des partenaires fiables dans le
développement de solutions novatrices pour
créer et gérer des campagnes publicitaires sur
Facebook.
Commandes
d’insertion
Les Commandes d’insertion vous permettent
d’acheter des publicités Premiums via les
réseaux sociaux. Garantissent un certain
nombre d’impressions et nécessitent une
dépense minime fixée à l’avance.
86
COMMENT FONCTIONNE LA VENTE AUX ENCHÈRES ?
Montant de l’offre
Plus le montant de l’enchère est haut, et meilleures
sont vos chances de gagner votre audience-cible.
Qualité de la pub
Facebook détermine la qualité d’annonces basée
sur des données historiques et les engagements sur
votre audience-cible de diffusion.
Contexte social
Facebook considère également si oui ou non
l’annonce promeut quelque chose sur Facebook,
comme une page Facebook
87
POURQUOI UTILISER UN SCORE DE QUALITÉ ?
Facebook désire améliorer l’expérience des utilisateurs.
Voilà pourquoi le score de publicité utilise de nombreux
facteurs pour déterminer quelles annonces sont les plus
susceptibles de plaire à vos audiences.
Concrètement plus votre score de qualité est élevé plus
vous gagner d’enchères et d’espace de diffusion tout en
ayant la possibilité de réduire vos dépenses par rapport à
vos concurrents.
88
MÉTHODE D’ACHAT SUR LES FACEBOOK
Coût par clic (CPC)
Le coût moyen par clic pour les annonces, calculé comme la somme
dépensée divisée par le nombre de clics reçus.
Coût par mille impressions (CPM)
Coût moyen que vous avez payé pour avoir mille impressions sur
votre annonce.
Optimisé pour la conversion (OCPM)
Permets de définir des enchères max en fonction de vos résultats de
campagne souhaités (l’engagement, conversions, installation
d’application).
Coût par Engagement (CPE)
Le CPE est le résultat de l’ensemble de la médiatisation, il comporte
l’ensemble de votre budget divisé par l’ensemble des actions sur
votre publication (j’aimes, commentaires, partages).
89
MÉTHODE D’ACHAT, PAR RAPPORT À VOTRE OBJECTIF
CPC CPM oCPM
Clics Reach
Clics, Reach,
impressions social,
engagements..
Clics Impressions impressions
Clics Reach
Clics, Reach,
impressions social,
engagements..
vous apprécier..
vous payer pour..
Nous optimisons pour
90
MÉTHODE D’ACHAT SUR TWITTER
Coût par clic (CPC)
Le coût moyen par clic pour les annonces, calculé comme la somme
dépensée divisée par le nombre de clics reçus.
Coût par mille impressions (CPM)
Coût moyen que vous avez payé pour avoir mille impressions sur
votre annonce.
Optimisé pour la conversion (CPE)
Permets de définir des enchères max en fonction des engagements.
(ReTweet, Favoris, Clics, Mentions)
Optimisé pour la conversion (CPL)
Permets de définir des enchères max en fonction des leads.
(Inscription)
91
MÉTHODE D’ACHAT, PAR RAPPORT À VOTRE OBJECTIF
CPC CPM CPE CPF CPL
Clics Reach Engagements Followers Leads
Clics Impressions Engagement Followers Leads
Clics Reach Engagement Followers Leads
vous apprécier..
vous payer pour..
Nous optimisons pour
92
Une méthode d’achat plus simple via Twitter mais pas forcément plus performante.
STRUCTURE D’UNE CAMPAGNE
Les Campagnes sont composées d’un ou plusieurs ensembles.
§ Configuration d’une campagne pour chacun de vos objectifs de marketing.
§ Obtenir un rapport concernant les statistiques globales pour plusieurs
ensembles.
§ Activer ou désactiver une campagne facilement afin de stopper l’ensemble
des ensembles et des publicités.
Ensembles d'annonces comprenant une ou plusieurs publicités.
§ Une ou plusieurs annonces.
§ Contrôler le budget et le calendrier pour chaque ensemble.
§ Activez ou désactivez des ensembles et il sera appliqué à toutes les publicités.
Publicités, maximiser le nombre de créations.
§ Créez plusieurs publicités afin d'optimiser votre système d’enchères.
§ Activer ou désactiver des publicités spécifiques.
Campagne
Ensemble(s)
Publicité(s)
Niveau	
  1
Niveau	
  2
Niveau	
  3
93
STRUCTURE D’UNE CAMPAGNE
Objectifs
Segments
Publicités
Campagne
Ensemble(s)
Publicité(s)
Niveau	
  1
Niveau	
  2
Niveau	
  3
Femmes	
  15-­‐24	
  Ans	
  
Intérêt	
  Emissions	
   Politique
Femmes	
  25-­‐34	
  Ans	
  
Intérêt	
  Emissions	
   Politique
Texte	
  A Texte	
  B Texte	
  .. Image	
  A	
   Image	
  ..	
  
Création	
  de	
  trafics
94
OBJECTIF DE CETTE STRUCTURE
Campagne Ensemble Publicité
On/Off Control x x x
Reporting x x x
Objectif x
Programmation x
Budget x
Enchères x
Cibles x
Création x
§ Optimiser vos campagnes par objectifs.
§ Optimiser vos audiences.
§ Mesurer l’ensemble des performances.
95
A/B TESTING
OPTIMISER VOTRE CAMPAGNE
L’ A/B Testing vous permet de tester véritablement l’impact de vos annonces avec de petites
modifications apportées aux différents éléments créatifs.
Point Focal + Texte + Format
97
OPTIMISER VOTRE CAMPAGNE
L’ A/B Testing vous permet de tester véritablement l’impact de vos annonces avec de petites
modifications apportées aux différents éléments créatifs.
L’émotion
98
OPTIMISER VOTRE CAMPAGNE
L’ A/B Testing vous permet de tester véritablement l’impact de vos annonces avec de petites
modifications apportées aux différents éléments créatifs.
Call to action
99
POWER EDITOR
Importer dans Power Editor
§ Vous pouvez télécharger toutes vos Campagnes et
Pages.
§ Sur Power Editor vous ne travaillez uniquement qu’en
local (sur votre ordinateur) aucune modification en
temps réel.
Exporter les modifications
§ Utilisez ce bouton pour télécharger toutes les
modifications apportées aux annonces que vous avez
apportées dans Power Editor.
102
Onglet Campagnes
§ Cet onglet ouvre la vue Campagnes. Les campagnes
peuvent être triées et éditées à partir de cet onglet.
§ N’hésitez pas à naviguer via le Filtre disponible à
gauche.
§ Vous retrouvez le type d’achat (Enchères,Ordre
d’insertion, Reach & Frequency).
§ Les liens vers les rapports publicitaires.
103
Onglet Ensembles de Publicités
§ Cet onglet ouvre la vue Ensembles de Publicités. Les
Ensembles peuvent être triés et édités à partir de cet
onglet.
104
Onglet Ensembles de Publicités
§ Vous pouvez naviguer :
§ Budget
§ Calendrier
§ Audiences & Placements
§ Optimisation
Onglet Ensembles de Publicités
§ Vous pouvez naviguer :
§ Budget
§ Calendrier
§ Audiences & Placements
§ Optimisation
Onglet Ensembles de Publicités
§ Vous pouvez naviguer :
§ Budget
§ Calendrier
§ Audiences & Placements
§ Optimisation
Onglet Publicités
§ Cet onglet ouvre la vue Publicités.Les Publicités
peuvent être triées et éditées à partir de cet onglet.
§ Vous pouvez retrouver l’ensemble des maquettes
mobile, desktop et colonne de droite.
§ Choisir une publication déjà publiée
§ Créer une publication spécifique
§ Stopper la diffusion
REACH & FREQUENCY
Calculer votre couverture sur cible
L’utilisation de « Reach & Frequency » sur
Facebook vous offre les avantages suivants :
§ Planifier et prévoir avec plus de précision la couverture
de vos campagnes de marque sur Facebook.
§ Atteindre des utilisateurs spécifiques parmi votre
audience-cible.
§ Gérer la répétition de vos campagnes de marque.
109
TWITTER ADS
DÉMO LIVE
REPORTING
LA CONSTITUTION D’UN RAPPORT
Les statistiques essentielles à la compréhension d’une campagne
§ La portée : les gens qui auraient pu voir vos messages
§ Les actions (engagements, recrutements, lectures, téléchargement..)
§ Les lectures à 50% 75% 95% 100%
§ Les clics sur vos liens (si vous utilisez des liens)
§ Les conversions sur votre site
§ Les impressions
§ CPC
§ Taux de clics
112
REPORTING & DATA, ENSEMBLE DE COLONNES
Général: Comprends la portée, la fréquence, les
impressions, le montant dépensé, le coût par impression
(CPM), le coût par clic (CPC), les clics, taux de clics (CTR),
les actions.
Page: Comprend Likes page & Page engagement.
App: Comprend installation d’application, engagement
au sein d’une application, coût par installation.
Conversion: Comprends les conversions, les inscriptions,
le coût par conversion et/ou inscriptions.
Il n'y a pas de limite au nombre de colonnes que vous pouvez inclure dans votre rapport, mais votre
rapport ne fera que montrer les données de votre gamme et des filtres de date spécifiée.
113
REPORTING & DATA, ENSEMBLE DE COLONNES
Démographique: Comprends les performances de votre
annonce ventilées par âge et par sexe.
Géographique: Comprends les performances de votre
annonce ventilées par pays.
Placement: Comprend performances ventilées par
placement où votre annonce a été diffusée sur Facebook.
Crosse-device: inclus le suivi à travers différents
dispositifs.
Il n'y a pas de limite au nombre de colonnes que vous pouvez inclure dans votre rapport, mais votre
rapport ne fera que montrer les données de votre gamme et des filtres de date spécifiée.
114
REPORTING & DATA, LES DIMENSIONS
Agrégation de données: Voir les données à partir d'un
niveau élevé (ex: compte) ou un niveau granulaire (ex:
numéro d'annonce).
Data Breakdown: Démographie de personnes répondant
à vos annonces et les détails de l'endroit où vos
annonces ont été diffusées sur Facebook.
115
REPORTING & DATA, LES MÉTRIQUES
Clics: Un clic est compté lorsque votre annonce est
cliquée.
Actions: Une action est attribuée aux performances de
vos annonces quand il arrive dans les 24 heures de votre
annonce servies, ou dans les 28 jours de quelqu’un
cliquant sur votre annonce. En fonction de votre objectif,
les actions peuvent inclure les éléments suivants:
§ Likes, commentaires, partages, website clics, vues sur
la photo, lancement de vidéo, téléchargement
d’offre…
Lorsque vous personnalisez les paramètres que vous voulez voir dans votre rapport, noter que des
actions telles que le recrutement de fans peuvent apparaître à +28 jours après avoir cliqué sur la
publicité.
116
REPORTING & DATA, LES MÉTRIQUES
Mais aussi..
Action d’engagement concernant une Page Facebook :
la page aime, check-ins, la page mentionne, onglet de
page vue, réponses aux questions…
Action d’engagement concernant le format Desktop :
App installe, app engagement, les utilisations
d’applications et de crédit dépense.
Action de Conversions via un site Web (métriques
pixels): conversions de site Web, les inscriptions,
affichage clés de pages Web, ajout au panier et d’autres
conversions site.
Lorsque vous personnalisez les paramètres que vous voulez voir dans votre rapport, noter que des
actions telles que le recrutement de fans peuvent apparaître à +28 jours après avoir cliqué sur la
publicité.
117
LA CONSTITUTION D’UN RAPPORT
Les statistiques essentielles à la compréhension d’une campagne
§ La portée : les personnes qui auraient pu voir vos messages
§ Les actions (engagements, recrutements, lectures, téléchargement..)
§ Les lectures à 50% 75% 95% 100%
§ Les clics sur vos liens (si vous utilisez des liens)
§ Les conversions sur votre site
§ Les impressions
§ CPC
§ Taux de clics
118
PMD
LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT
Créez des centaines de pubs
structurées idéalement et avec
ciblage avancé en
10 minutes
Générez un preview des ads
à faire valider en 1 clic
Générez un reporting
en 1 clic
Créateur de masse Planche contact Live reporting Règle de management
spécifique
Créez la règle optimale pour
les objectifs client et laissez
la plateforme gérer.
120
LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT
Édition de publicités en masse
121
LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT
Validation des pistes créatives et des ciblages en ligne
122
LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT
Rapport en temps réel et en ligne
123
ATTRIBUTION
MODÈLE D’ATTRIBUTION
Règles basiques
Avancé
125
MODÈLE D’ATTRIBUTION
DMP: LA DATA ET L’AUTOMATISATION AU SERVICE DE LA PERFORMANCE MARKETING
PLANIFIER
MESURER
OPTIMISER
126
MODÈLE D’ATTRIBUTION
10%
Conversion
Rate
9.8%
Conversion
Rate
Impact faible
127
MODÈLE D’ATTRIBUTION
10%
Conversion
Rate
6.5%
Conversion
Rate
Impact fort
128
THIS IS THE END..
GILLES MARC
gilles.marc@me.com
@Gilles_Marc

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  • 4. Nous sommes La révolution industrielle du XXIe siècle est digitale et mobile. dans une transition.
  • 5. Du social 31MUtilisateurs 21MUtilisateurs actifs par jours 6MUtilisateurs 6,1MUtilisateurs
  • 6. Au mobile 20MUtilisateurs mensuels sur mobile 14MUtilisateurs actifs par jours via mobile 3,4MUtilisateurs mensuels sur mobile 99%Utilisateurs via le mobile
  • 7. Au sein d’une vision globale
  • 8. Les réseaux sociaux sont la plus courte distance entre vous et vos intérêts
  • 9. Les réseaux sociaux sont la plus courte distance entre @ et vos #
  • 10.
  • 11. L’entreprise est en transition
  • 12. Comment activer cette transition pour votre entreprise ? Repenser les fondamentaux.
  • 13. Créer une stratégie évolutive 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 North   America Western   Europe Central  &   Easterne   Europe Latin   America Asia-­‐PacificMiddle  East   &  Africa Worlwide 2011 2017 Pénétration   des  réseaux  sociaux   dans  le  monde  2011-­‐2017  (%) 58,00% 59,00% 60,00% 61,00% 62,00% 63,00% 64,00% 65,00% 66,00% 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Taux  de  pénétration  d’utilisateurs en  France  2012-­‐2017  (%) § Pour vous tenir informés des évolutions des réseaux sociaux § Parce que les réseaux secouent le monde § Parce qu’il faut protéger et affirmer l’univers et l’identité de votre marque
  • 18. Vous êtes dans un nouveau système et il ne faut pas se demander comment faire. faut le faire pour survivre. Mais il
  • 19. Comment la médiatisation via les réseaux sociaux peut vous aider ?
  • 21. 21 1960s Segmentation élargie Années 60 Région Statut matrimonial Genre Âge Type de véhicule
  • 22. 22 1990s Segmentation avancée Des années 70 à 2010 Historique de crédit Habitudes de consommation Apparition des méthodes avancées d'analyse statistique, de modélisation
  • 23. 23 2010s Données comportementales À partir de 2010 Géolocalisation Humeur Envies Intérêts
  • 24. 24 +Lookalike Profils similaires +Lookalike Profils similaires Intérêts Fan LES RÉSEAUX SOCIAUX Clients Existant Prospects Autres Custom Audience Visiteur de votre site Utilisateurs App Autres Retargeting Sexe LieuÂge VOS CONTACTS VOS VISITEURS
  • 25. LE MARKETING FONDÉ SUR LES PERSONNES Identifiez vos consommateurs les plus fidèles ou ayant une « valeur client » la plus élevée. § Analysez et comprenez les étapes de vie de vos audiences. § Segmentez votre audience en fonction de ces étapes de vies. § Identifiez les données (internes ou externes) en rapport avec ces étapes afin de personnaliser la segmentation. § Créer des offres sur-mesure qui correspondent parfaitement à ces consommateurs. § Contactez les consommateurs les plus susceptibles d’acheter votre produit. Et non sur des cookies
  • 26. LE MARKETING FONDÉ SUR LES PERSONNES Exemple d’approche concernant la téléphonie mobile Les mamans par une segmentation démographique Les mamans par une approche fondée sur les personnes Sont 10 pts plus susceptible d’avoir changé d’opérateur Ces dernières années que les non-mamans du même âge Sont plus rarement early adopters Ont moins tendance à posséder ou vouloir posséderun appareil muni de 4G Ont en moyenne des écrans plus petits Possèdent moins d’appareils Le prix est un facteur moins importantdans la décision d’achatque pour les non-mamans Plus actives sur Facebook que les non-mamans Ont posté 2x plus de photos sur 3 semaines que les non-mamans Ont en moyenne 29% d‘amis Facebook en plus que les non- mamans Passent 33% de temps en plus à regarder desvidéos Changent plus fréquemment d’opérateurs que les non-mamans Les mamans ayant des enfants de moins de 10 ans changent 50% plus d’opérateursque celles qui ont des enfants plus âgés 26
  • 27. UNE PRÉCISION DE CIBLAGE ELEVEE 80%des impressions Facebook sont délivrées sur la bonne cible en France 51%des impressions display sont délivrées sur la bonne cible en France 27
  • 28. FORMATION PAID SOCIAL FIXER ET ATTEINDRE VOS OBJECTIFS
  • 29. REACH, DE QUOI PARLE-T-ON ? 29
  • 30. UNE SATURATION DE CONTENU ? ~1500 STORIES PAR REFRESH 30
  • 31. LA VISIBILITÉ DU CONTENU ORGANIQUE PAR SECTEUR Client Posts Reach Moyenne Fans Visibilité BSA 2 10,254 5,127 93,000 5.51% Jeu-Vidéo 14 630,655 45,047 500,865 8.99% Chimie 6 13,574 2,262 148,000 1.53% Assurance 54 155,102 2,872 48,000 5.98% IT 28 577,589 20,628 638,000 3.23% Moyenne 5.04% 95% De vos fans ne voient même pas votre contenu 31
  • 32. LE PAID SOCIAL EST MAINTENANT UNE EXIGENCE PORTÉE ORGANIQUE (Maximum 5% de visibilité) 32
  • 33. PORTÉE ORGANIQUE PAID REACHVOICI LE PAID LE PAID SOCIAL EST MAINTENANT UNE EXIGENCE 33
  • 34. LE PAID SOCIAL EST MAINTENANT UNE EXIGENCE PORTÉE ORGANIQUE 34
  • 35. Houston, nous avons un problème ! § Pour la plupart des clients, le marketing social n’a pas explosé comme on l’attendait. § Nourrir les réseaux sociaux coûte cher et demande du temps. § La visibilité organique a chuté. Les reportings d’écoute sociale fournissent des valeurs nominales.
  • 36. EN 2015, VOUS DEVEZ MAITRISER L’A.C.E. 2014: OBJECTIFS : portée & optimisation ROI: absolument nécessaire Ads • ££ 2012: OBJECTIFS : engagements & partages ROI: une premiere approche Contenu • £££ Engagement • £ 2008: OBJECTIF : construire une communauté ROI: non critique Le Paid Social est maintenant une exigence 36
  • 37. 5% d’annonces dans le Fil d’actualité
  • 39. Fil d’actualité - Desktop Fil d’actualité MobileColonne de droite - Desktop EMPLACEMENTS FACEBOOK 39
  • 40. 3 emplacementsEMPLACEMENTS TWITTER Fil d’actualité - Desktop Fil d’actualité MobileColonne de gauche - Desktop 40
  • 41. Votre entreprise Votre message Votre visuel L’appel à l’action LA STRUCTURE D’UNE PUBLICITÉ 41
  • 42. Les annonces affichées à des gens qui ne sont pas connectés à votre entreprise,étiquetées "Post suggéré". Les annonces classiques à des gens qui sont connectés à votre entreprise. Les annonces affichées à des gens qui ne sont pas connectés à votre entreprise,mais qui ont des amis connectés FACEBOOK VOUS MONTRE TOUJOURS LE FORMAT LE PLUS ENGAGEANT 42
  • 43. Votre entreprise Votre message Votre visuel VOTRE IMAGE NE PEUT CONTENIR PLUS DE 20% DE TEXTE 43
  • 44. Recrutement Conseil : trouvez les personnes correspondant au client type pour votre entreprise au moyen du ciblage par zone géographique, âge et centre d’intérêt. L’ENSEMBLE DES FORMATS 44
  • 45. Engagement Essayer plusieurs messages et visuels L’ENSEMBLE DES FORMATS 45
  • 46. Clics vers le site web Conseil : installez un pixel de suivi de conversion sur votre site web afin de mesurer vos résultats. L’ENSEMBLE DES FORMATS 46
  • 47. Téléchargement Application Conseil : enregistrez votre application sur Facebook afin que vous puissiez définir une enchère au coût par action (CPA). Vous ne payez que les installations de votre application qui ont eu lieu à partir d’une publicité Facebook. L’ENSEMBLE DES FORMATS 47
  • 49. Coupon Conseil : utilisez le ciblage géographique pour attirer des clients situés à proximité de votre commerce. L’ENSEMBLE DES FORMATS
  • 50. Product Cards Conseil : utilisez des pixels de conversions sur vos fiches produits L’ENSEMBLE DES FORMATS 50
  • 51. Product Cards Conseil : utilisez des pixels de conversions sur vos fiches produits L’ENSEMBLE DES FORMATS 51
  • 52. Lead Gen Cards L’ENSEMBLE DES FORMATS 52 La campagne sera optimisée afin d'obtenir des leads sur Twitter et facturée en fonction de ceux-ci.
  • 54. 4 milliards de vidéos vues chaque jour sur Facebook¹ +93% de vidéos postées par utilisateur français 2014 vs. 2013² 50% des utilisateurs de Facebook regardent des vidéos² Source : ¹FacebookQ1’15 earnings ²Données internes Facebook, février 2015
  • 55. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 nov.-­‐13 dec.-­‐13 jan.-­‐14 fév.-­‐14 mar.-­‐14 avr.-­‐14 mai-­‐14 juin-­‐14 juil.-­‐14 aoû.-­‐14 sep.-­‐14 nov.-­‐14 YouTube Facebook Source: comScore, novembre 2014, desktopseulementSource: comScore, novembre 2014, desktopseulement Streams vidéo par personne regardant des vidéos FACEBOOK EST LA PREMIÈRE PLATE-FORME VIDÉO EN FRANCEFACEBOOK EST LA PREMIÈRE PLATE-FORME VIDÉO EN FRANCE 55
  • 56. LA PREMIÈRE EN TERME DE REACH 62% des internautes français 49% des internautes français 34% tous les jours 78% tous les jours Source: IPSOS for Facebook; octobre 2014 [total number of respondents (1,557), France 56
  • 57. LES VIDÉOS SONT MAJORITAIREMENT VUES SUR LES APPAREILS MOBILES 65% des vidéos sont vues depuis un appareil mobile 50% des vidéos sont vues depuis un appareil mobile Sources: Facebook, septembre 2014 / YouTube, octobre 2014 57
  • 58. LES GENS ACCÈDENT À FACEBOOK PARTOUT… Utilisation de Facebook vs. YouTube au travail dans les transports en commun au restaurant ou au café chez les amis ou les proches vs. 2,7x 3,5x 1,1x2,1x Source: Source : IPSOS Survey data, total number of respondents (1,557), monthly users of Facebook (901), monthly users of YouTube (669), France 58
  • 59. …ET TOUT AU LONG DE LA JOURNÉE Utilisation de Facebook vs. YouTube vs. au réveil dans le lit en attendant quelqu’un en regardant la TV avant de se coucher dans le lit 2,9x 2,7x 1,2x2,6x Source: Source : IPSOS Survey data, total number of respondents (1,557), monthly users of Facebook (901), monthly users of YouTube (669), France 59
  • 60. Impression La vidéo s’affiche à l’écran dans le Fil d’actualité Vue La vidéo joue à l’écran durant au moins 3 secondes Vue engagée La personne choisit de voir la vidéo VERS DES VUES RÉELLEMENT ENGAGÉESDES VUES RÉELLEMENT ENGAGÉES 60
  • 62. L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM Logout Page Profitez d’un format impactant qui occupe tout l’espace sur la page. Favorisez l’émergence de vos contenus vidéos et le nombre de vidéos vues. Touchez un nombre significatif d’utilisateurs en 24h00. 4 à 6 M Potentiel de D’utilisateurs qui se déconnectent chaque jour 62
  • 63. L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM Target Block et Reach Block Touchez votre audience en exclusivité sur 1 jour / 3 jours 63
  • 67. L’ENSEMBLE DES FORMATS PREMIUM Tendance sponsorisée week prior to Trend day of Trend week following Trend x10: augmentation des conversationspertinentes pour l’annonceur x2 augmentationdes conversations la semaine d’après la tendance Volume des conversations Avant pendant après 67
  • 68. PIXEL
  • 69. PIXEL DE CONVERSION Qu’est-ce qu’un pixel de conversion ? § Une conversion est une action que réalise une personne sur votre site, tel que l’affichage d’une page en particulier, l’enregistrement, l’ajout d’un article dans le panier ou le paiement. Qu’est-ce que le suivi des conversions et pourquoi est-il utile ? § Le suivi des conversions vous permet de mesurer les performances de vos formats Facebook sur un objectif préalablement défini. 69
  • 70. PIXEL DE CONVERSION § Vous devez attribuer la catégorie qui décrit le mieux le type de conversion que vous voulez suivre : paiement, les inscriptions, prospects, pages vues, ajout au panier. § Facebook rapporte les événements de conversion dans votre gestionnaire. Vous pouvez également définir votre méthode d’achat pour optimiser les conversions. § Après la création du pixel de conversion, vous pouvez l’ajouter à votre site Web vous-même ou l’envoyer à votre développeur web. 70
  • 71. PIXEL DE CONVERSION Pour ajouter le pixel de conversion vers un site Web vous-même, placer l'extrait de code JavaScript entre les balises <head> et </ head> dans la page web où vous voulez suivre les conversions. Par exemple, si vous voulez suivre les paiements, mettez le tag pour le suivi de conversion sur la page de confirmation que les gens voient après avoir terminé une caisse. 71
  • 73. AMPLIFIER VOTRE AUDIENCE, S’IMMISCER DANS LES ÉCHANGES Découvrez en vidéo l’approche de Twitter sur l’amplification TV. 73
  • 74. AMPLIFIER VOTRE AUDIENCE, S’IMMISCER DANS LES ÉCHANGES Le compte de la NBA rediffuse instantanément les plus belles actions du match. 74
  • 75. POURQUOI AMPLIFIER VOS MESSAGES ? 50% des gens utilisent un second écran devant la télé 40% des 18-34 ans ont déjà commenté une émission de télévision via les réseaux sociaux 83 109 70 67 126 132 166 73 128 68 Magazines PQN PQR TV Affichage Cinema Internet Radio Radios   Musicales Radios   Généralistes § Avant votre émission § Pendant votre émission § Séquencé avec vos émissions LES FAITS LES STRATÉGIES FAVORISER VOTRE PLAN PLURIMEDIA Exemple sur la cible 18-34 ans 75
  • 76. EXEMPLE, ATTEINDRE UNE CIBLE PARTICULIÈRE 76
  • 77. LA TECHNOLOGIE, DE LA SYNCHRONISATION À LA GUÉRILLA D’exactitude lors de la reconnaissance vidéo 99%1 seconde Envoi d’un signal Activation des campagnes Temps nécessaire pour détecter un flux vidéo 77
  • 79. 3 OBJECTIFS FONDAMENTAUX DANS LES CAMPAGNES PUBLICITAIRES 79 Diffuser vos messages Votre message au bon moment au bonnes personnes pour engager vos cibles Construire votre image Optimisez votre présence en ligne pour atteindre vos communautés et recruter de nouveaux membres Drive-to-web & drive-to-store Amenez vos cibles au plus près de vos produits sur votre site internet ou votre boutique physique
  • 80. 3 FORMATS PRINCIPAUX A RETENIR 80 Développer votre image Engager votre audience Créer du trafic
  • 81. PressionAudience TV Facebook 1 Twitter 2 3 UNE MONTEE EN PRESSION 81 2.1 Teasing Reveal / Amplify RetargetingLive
  • 82. PREPARER UN TEMPS FORT SUR TWITTER Twitter Sponsored Account Twitter Trafic Week - 4 Week - 3 Week - 2 Week - 1 Lauch Week-1 Week-2 Week-3 Week+ TEASING LIVE
  • 83. UN EXEMPLE DE RETARGETING EN TEMPS REEL
  • 85. Il existe trois possibilités pour créer de la publicité sur Facebook. Cette section vous guidera à travers les différentes options pour créer des annonces qui vous permettront d'atteindre vos objectifs.
  • 86. LES CANAUX D’ACHATS Enchères en temps réel Les publicités sont vendues par un système d’enchères. Tous les annonceurs peuvent acheter des annonces de cette façon. Facebook & Twitter Marketing Partners Ce sont des partenaires fiables dans le développement de solutions novatrices pour créer et gérer des campagnes publicitaires sur Facebook. Commandes d’insertion Les Commandes d’insertion vous permettent d’acheter des publicités Premiums via les réseaux sociaux. Garantissent un certain nombre d’impressions et nécessitent une dépense minime fixée à l’avance. 86
  • 87. COMMENT FONCTIONNE LA VENTE AUX ENCHÈRES ? Montant de l’offre Plus le montant de l’enchère est haut, et meilleures sont vos chances de gagner votre audience-cible. Qualité de la pub Facebook détermine la qualité d’annonces basée sur des données historiques et les engagements sur votre audience-cible de diffusion. Contexte social Facebook considère également si oui ou non l’annonce promeut quelque chose sur Facebook, comme une page Facebook 87
  • 88. POURQUOI UTILISER UN SCORE DE QUALITÉ ? Facebook désire améliorer l’expérience des utilisateurs. Voilà pourquoi le score de publicité utilise de nombreux facteurs pour déterminer quelles annonces sont les plus susceptibles de plaire à vos audiences. Concrètement plus votre score de qualité est élevé plus vous gagner d’enchères et d’espace de diffusion tout en ayant la possibilité de réduire vos dépenses par rapport à vos concurrents. 88
  • 89. MÉTHODE D’ACHAT SUR LES FACEBOOK Coût par clic (CPC) Le coût moyen par clic pour les annonces, calculé comme la somme dépensée divisée par le nombre de clics reçus. Coût par mille impressions (CPM) Coût moyen que vous avez payé pour avoir mille impressions sur votre annonce. Optimisé pour la conversion (OCPM) Permets de définir des enchères max en fonction de vos résultats de campagne souhaités (l’engagement, conversions, installation d’application). Coût par Engagement (CPE) Le CPE est le résultat de l’ensemble de la médiatisation, il comporte l’ensemble de votre budget divisé par l’ensemble des actions sur votre publication (j’aimes, commentaires, partages). 89
  • 90. MÉTHODE D’ACHAT, PAR RAPPORT À VOTRE OBJECTIF CPC CPM oCPM Clics Reach Clics, Reach, impressions social, engagements.. Clics Impressions impressions Clics Reach Clics, Reach, impressions social, engagements.. vous apprécier.. vous payer pour.. Nous optimisons pour 90
  • 91. MÉTHODE D’ACHAT SUR TWITTER Coût par clic (CPC) Le coût moyen par clic pour les annonces, calculé comme la somme dépensée divisée par le nombre de clics reçus. Coût par mille impressions (CPM) Coût moyen que vous avez payé pour avoir mille impressions sur votre annonce. Optimisé pour la conversion (CPE) Permets de définir des enchères max en fonction des engagements. (ReTweet, Favoris, Clics, Mentions) Optimisé pour la conversion (CPL) Permets de définir des enchères max en fonction des leads. (Inscription) 91
  • 92. MÉTHODE D’ACHAT, PAR RAPPORT À VOTRE OBJECTIF CPC CPM CPE CPF CPL Clics Reach Engagements Followers Leads Clics Impressions Engagement Followers Leads Clics Reach Engagement Followers Leads vous apprécier.. vous payer pour.. Nous optimisons pour 92 Une méthode d’achat plus simple via Twitter mais pas forcément plus performante.
  • 93. STRUCTURE D’UNE CAMPAGNE Les Campagnes sont composées d’un ou plusieurs ensembles. § Configuration d’une campagne pour chacun de vos objectifs de marketing. § Obtenir un rapport concernant les statistiques globales pour plusieurs ensembles. § Activer ou désactiver une campagne facilement afin de stopper l’ensemble des ensembles et des publicités. Ensembles d'annonces comprenant une ou plusieurs publicités. § Une ou plusieurs annonces. § Contrôler le budget et le calendrier pour chaque ensemble. § Activez ou désactivez des ensembles et il sera appliqué à toutes les publicités. Publicités, maximiser le nombre de créations. § Créez plusieurs publicités afin d'optimiser votre système d’enchères. § Activer ou désactiver des publicités spécifiques. Campagne Ensemble(s) Publicité(s) Niveau  1 Niveau  2 Niveau  3 93
  • 94. STRUCTURE D’UNE CAMPAGNE Objectifs Segments Publicités Campagne Ensemble(s) Publicité(s) Niveau  1 Niveau  2 Niveau  3 Femmes  15-­‐24  Ans   Intérêt  Emissions   Politique Femmes  25-­‐34  Ans   Intérêt  Emissions   Politique Texte  A Texte  B Texte  .. Image  A   Image  ..   Création  de  trafics 94
  • 95. OBJECTIF DE CETTE STRUCTURE Campagne Ensemble Publicité On/Off Control x x x Reporting x x x Objectif x Programmation x Budget x Enchères x Cibles x Création x § Optimiser vos campagnes par objectifs. § Optimiser vos audiences. § Mesurer l’ensemble des performances. 95
  • 97. OPTIMISER VOTRE CAMPAGNE L’ A/B Testing vous permet de tester véritablement l’impact de vos annonces avec de petites modifications apportées aux différents éléments créatifs. Point Focal + Texte + Format 97
  • 98. OPTIMISER VOTRE CAMPAGNE L’ A/B Testing vous permet de tester véritablement l’impact de vos annonces avec de petites modifications apportées aux différents éléments créatifs. L’émotion 98
  • 99. OPTIMISER VOTRE CAMPAGNE L’ A/B Testing vous permet de tester véritablement l’impact de vos annonces avec de petites modifications apportées aux différents éléments créatifs. Call to action 99
  • 101. Importer dans Power Editor § Vous pouvez télécharger toutes vos Campagnes et Pages. § Sur Power Editor vous ne travaillez uniquement qu’en local (sur votre ordinateur) aucune modification en temps réel.
  • 102. Exporter les modifications § Utilisez ce bouton pour télécharger toutes les modifications apportées aux annonces que vous avez apportées dans Power Editor. 102
  • 103. Onglet Campagnes § Cet onglet ouvre la vue Campagnes. Les campagnes peuvent être triées et éditées à partir de cet onglet. § N’hésitez pas à naviguer via le Filtre disponible à gauche. § Vous retrouvez le type d’achat (Enchères,Ordre d’insertion, Reach & Frequency). § Les liens vers les rapports publicitaires. 103
  • 104. Onglet Ensembles de Publicités § Cet onglet ouvre la vue Ensembles de Publicités. Les Ensembles peuvent être triés et édités à partir de cet onglet. 104
  • 105. Onglet Ensembles de Publicités § Vous pouvez naviguer : § Budget § Calendrier § Audiences & Placements § Optimisation
  • 106. Onglet Ensembles de Publicités § Vous pouvez naviguer : § Budget § Calendrier § Audiences & Placements § Optimisation
  • 107. Onglet Ensembles de Publicités § Vous pouvez naviguer : § Budget § Calendrier § Audiences & Placements § Optimisation
  • 108. Onglet Publicités § Cet onglet ouvre la vue Publicités.Les Publicités peuvent être triées et éditées à partir de cet onglet. § Vous pouvez retrouver l’ensemble des maquettes mobile, desktop et colonne de droite. § Choisir une publication déjà publiée § Créer une publication spécifique § Stopper la diffusion
  • 109. REACH & FREQUENCY Calculer votre couverture sur cible L’utilisation de « Reach & Frequency » sur Facebook vous offre les avantages suivants : § Planifier et prévoir avec plus de précision la couverture de vos campagnes de marque sur Facebook. § Atteindre des utilisateurs spécifiques parmi votre audience-cible. § Gérer la répétition de vos campagnes de marque. 109
  • 112. LA CONSTITUTION D’UN RAPPORT Les statistiques essentielles à la compréhension d’une campagne § La portée : les gens qui auraient pu voir vos messages § Les actions (engagements, recrutements, lectures, téléchargement..) § Les lectures à 50% 75% 95% 100% § Les clics sur vos liens (si vous utilisez des liens) § Les conversions sur votre site § Les impressions § CPC § Taux de clics 112
  • 113. REPORTING & DATA, ENSEMBLE DE COLONNES Général: Comprends la portée, la fréquence, les impressions, le montant dépensé, le coût par impression (CPM), le coût par clic (CPC), les clics, taux de clics (CTR), les actions. Page: Comprend Likes page & Page engagement. App: Comprend installation d’application, engagement au sein d’une application, coût par installation. Conversion: Comprends les conversions, les inscriptions, le coût par conversion et/ou inscriptions. Il n'y a pas de limite au nombre de colonnes que vous pouvez inclure dans votre rapport, mais votre rapport ne fera que montrer les données de votre gamme et des filtres de date spécifiée. 113
  • 114. REPORTING & DATA, ENSEMBLE DE COLONNES Démographique: Comprends les performances de votre annonce ventilées par âge et par sexe. Géographique: Comprends les performances de votre annonce ventilées par pays. Placement: Comprend performances ventilées par placement où votre annonce a été diffusée sur Facebook. Crosse-device: inclus le suivi à travers différents dispositifs. Il n'y a pas de limite au nombre de colonnes que vous pouvez inclure dans votre rapport, mais votre rapport ne fera que montrer les données de votre gamme et des filtres de date spécifiée. 114
  • 115. REPORTING & DATA, LES DIMENSIONS Agrégation de données: Voir les données à partir d'un niveau élevé (ex: compte) ou un niveau granulaire (ex: numéro d'annonce). Data Breakdown: Démographie de personnes répondant à vos annonces et les détails de l'endroit où vos annonces ont été diffusées sur Facebook. 115
  • 116. REPORTING & DATA, LES MÉTRIQUES Clics: Un clic est compté lorsque votre annonce est cliquée. Actions: Une action est attribuée aux performances de vos annonces quand il arrive dans les 24 heures de votre annonce servies, ou dans les 28 jours de quelqu’un cliquant sur votre annonce. En fonction de votre objectif, les actions peuvent inclure les éléments suivants: § Likes, commentaires, partages, website clics, vues sur la photo, lancement de vidéo, téléchargement d’offre… Lorsque vous personnalisez les paramètres que vous voulez voir dans votre rapport, noter que des actions telles que le recrutement de fans peuvent apparaître à +28 jours après avoir cliqué sur la publicité. 116
  • 117. REPORTING & DATA, LES MÉTRIQUES Mais aussi.. Action d’engagement concernant une Page Facebook : la page aime, check-ins, la page mentionne, onglet de page vue, réponses aux questions… Action d’engagement concernant le format Desktop : App installe, app engagement, les utilisations d’applications et de crédit dépense. Action de Conversions via un site Web (métriques pixels): conversions de site Web, les inscriptions, affichage clés de pages Web, ajout au panier et d’autres conversions site. Lorsque vous personnalisez les paramètres que vous voulez voir dans votre rapport, noter que des actions telles que le recrutement de fans peuvent apparaître à +28 jours après avoir cliqué sur la publicité. 117
  • 118. LA CONSTITUTION D’UN RAPPORT Les statistiques essentielles à la compréhension d’une campagne § La portée : les personnes qui auraient pu voir vos messages § Les actions (engagements, recrutements, lectures, téléchargement..) § Les lectures à 50% 75% 95% 100% § Les clics sur vos liens (si vous utilisez des liens) § Les conversions sur votre site § Les impressions § CPC § Taux de clics 118
  • 119. PMD
  • 120. LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT Créez des centaines de pubs structurées idéalement et avec ciblage avancé en 10 minutes Générez un preview des ads à faire valider en 1 clic Générez un reporting en 1 clic Créateur de masse Planche contact Live reporting Règle de management spécifique Créez la règle optimale pour les objectifs client et laissez la plateforme gérer. 120
  • 121. LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT Édition de publicités en masse 121
  • 122. LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT Validation des pistes créatives et des ciblages en ligne 122
  • 123. LA PLUS-VALUE DES OUTILS DE CAMPAIGN MANAGEMENT Rapport en temps réel et en ligne 123
  • 126. MODÈLE D’ATTRIBUTION DMP: LA DATA ET L’AUTOMATISATION AU SERVICE DE LA PERFORMANCE MARKETING PLANIFIER MESURER OPTIMISER 126
  • 129. THIS IS THE END..