Social media e pubblica amministrazione
•
5 gefällt mir•1,376 views
Un italiano su tre ha un profilo Facebook... Gli utenti di Twitter “cinguettano”, in media, 150 milioni di tweet al giorno. Ogni minuto vengono caricati su YouTube due giorni (48 ore) di video. Bastano pochi numeri per comprendere quale sia l’attuale portata dei social network e la loro rilevanza in ogni strategia di comunicazione. La pubblica amministrazione inizia, con sperimentazioni più o meno interessanti, il suo percorso di avvicinamento a questi nuovi strumenti.
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (19)
Andere mochten auch
Andere mochten auch (20)
Ähnlich wie Social media e pubblica amministrazione
Ähnlich wie Social media e pubblica amministrazione (20)
Mehr von Gianfranco Andriola
Mehr von Gianfranco Andriola (20)
Social media e pubblica amministrazione
- 1. Social media e Pubblica amministrazione 1 di 63
- 2. Pubblica amministrazione e social media di cosa si tratta? Perché usarli nella PA Comunicazione integrata Come posso usarli? qualche consiglio Iniziare a sperimentare 2 di 63
- 4. …social media? 4 di 63
- 5. Società delle reti Società dellʼinformazione Web statico Negli ultimi 20 anni il web è evoluto per ere geologiche 5 di 63
- 6. 1996 6 di 63
- 7. Web statico, vetrine on line 7 di 63
- 8. 2000 8 di 63
- 9. Società dellʼinformazione 9 di 63
- 10. 2010 10 di 63
- 11. 11 di 63
- 12. 12 di 63
- 13. 13 di 63
- 14. Società delle reti, gli utenti sono connessi tra di loro e con i loro interessi attraverso piattaforme di sharing 14 di 63
- 15. Social media: gli scelgono il loro palinsesto sulla base della fiducia 15 di 63
- 16. evoluzione per stratificazioni successive 16 di 63
- 17. Tasti di share sui social network Contenuto statico Commenti dinamici 17 di 63
- 18. …perché le PA dovrebbero essere sui social media? 18 di 63
- 19. I cittadini sono già lì 19 di 63
- 20. Perché costa poco 20 di 63
- 21. il feedback degli utenti fa emergere problemi e opportunità 21 di 63
- 22. Il rischio è che a breve non essere sui social network sarà come non essere oggi sul web 22 di 63
- 23. Da questʼanno Billboard “pesa” il successo anche attraverso i like sul social network: diventa uno standard della performance 23 di 63
- 24. La funzione suggerisce pagine condivise sui SN dai vostri contatti 24 di 63
- 25. Google mi segnala i risultati condivisi dai miei contatti, dagli utenti di cui mi fido 25 di 63
- 26. cosa ci faccio sui social media? 26 di 63
- 27. Coinvolgo Informo Promuovo 27 di 63
- 28. Dialogo: facendo proposte ricevendo pareri 28 di 63
- 29. offro ai miei utenti un sevizio informativo avanzato, diretto e immediato 29 di 63
- 30. ….utile, ad esempio, in caso di comunicazioni tempestive 30 di 63
- 31. informo più rapido più efficiente più economico di qualunque URP 31 di 63
- 32. distribuisco contenuti multimediali a costo zero 32 di 63
- 33. aggrego e coinvolgo i miei utenti intorno ad un interesse comune 33 di 63
- 34. Do modo agli utenti di condividere i miei contenuti con i loro contatti attraverso un solo clic 34 di 63
- 35. perché sembra così difficile per la PA? 35 di 63
- 36. VS La PA si muove per norme, decreti e procedure; i Social media per like, commenti e tag 36 di 63
- 37. VS la PA ha tempi decisionali e operativi lunghi, che contrastano con la rapidità dei social media 37 di 63
- 38. VS Lʼetà media dei dipendenti pubblici 38 di 63
- 39. VS La paura di esporsi troppo nel dialogo diretto con i cittadini 39 di 63
- 40. VS I social network vengono visti ancora come luoghi da dedicare esclusivamente allo svago 40 di 63
- 41. comunicazione integrata 41 di 63
- 42. www. .gov.it I social media vanno integrati nella comunicazione istituzionale della tua amministrazione… 42 di 63
- 43. … amplificano, ma non sostituiscono la comunicazione istituzionale 43 di 63
- 44. Link visibili sin dalla home page ai miei account istituzionali 44 di 63
- 45. Aggiorno i miei utenti della presenza sui social media attraverso il sito istituzionale 45 di 63
- 46. definisco regole per la mia presenza sui social media 46 di 63
- 47. qualche consiglio 47 di 63
- 48. se squilla, rispondi! 48 di 63
- 49. Sdrammatizza, temporeggia, ridimensiona - fai un poʼ come meglio credi - ma rispondi! 49 di 63
- 50. …però stai attento ai troll, e ricorda che tutti social network hanno sempre un modo per bannarli 50 di 63
- 51. usa un linguaggio semplice, ricorda che è un dialogo tra pari 51 di 63
- 52. …però ricorda che parli a nome della tua amministrazione 52 di 63
- 53. Non parlare come una macchina 53 di 63
- 54. utente si sente target, di solito scappa Se lʼ 54 di 63
- 55. Lʼattenzione dei tuoi utenti è un bene prezioso, non abusarne 55 di 63
- 56. evita i rimbalzi di feed tra i diversi account 56 di 63
- 57. Uniforma le informazioni e ottimizza i tempi di pubblicazione utilizzando specifiche applicazioni 57 di 63
- 58. se il tuo ente gestisce più account fai sistema tra loro 58 di 63
- 59. Iniziare a sperimentare 59 di 63
- 60. sono soltanto 95 gli account di PA locali su Twitter: 75 Comuni | 13 Province | 7 Regioni (fonte. Giovanni Arata) 60 di 63
- 61. è ancora un buon momento per sperimentare nella PA, consapevoli… 61 di 63
- 62. …che non ci sono norme, standard o buone prassi 62 di 63
- 63. Gianfranco Andriola http://www.innovatoripa.it/users/gianfrancoandriola gandriola(punto)guest(chicciolina)formez(un altro punto)it gianfranco(punto)andriola(chicciolina)gmail(un altro punto)com 63 di 63