O abordare practica a managementului organizatiei pentru o mai buna cunoastere si dezvoltare a performantelor acesteia in armonie cu mediul acesteia.
Daca nu ai grija azi de clientii tai, maine o va face altcineva.
2. BMG
Daca nu ai grija de clientii tai,
altcineva o va face!
3. O abordare practica a managementului organizatiei pentru o mai buna
cunoastere si dezvoltare a performantelor acesteia in armonie cu mediul
acesteia.
Obiective :
• ”Azi, organizatie mai performanta decât ieri,
Maine mai performanta decat azi.”
• ”Crearea unei armonii intre angajati, clienti , furnizori si parteneri care sa aduca
valoare si sa dezvolte organizatia .”
Ce propun?BMG
4. angajati
calitate
costuri livrari
Cum lucrez?
Factorii care influenteaza competitivitatea companiilor:
Schimbari necesare pentru a imbunatati
competitivitea organizatiei in piata:
Inovatie in procese
Imbunatatire continua calitate produse si/sau
servicii
Reducere costuri operare
Optimizare logistica
Idei si performanta angajatilor
BMG
5. Care sunt etapele?
Cunoastem afacerea
1. Ascultam activ -cunoastem
afacerea
2. Cunoastem afacerea vizitand-o
3. Construim planul de instruire,
implementare si monitorizare
4. Agreem planul cu
resprezentantul companiei
Dezvoltam capacitatile
organizatiei
1. Stabilim vocabularul comun cu
top-managementul (instruire)
2. Instruire middle management
3. Antrenament utilizare
instrumente (invatare,
implementare, comunicare)
4. Antrenament capacitate de
rezolvare a problemelor
Managementul
imbunatatirii
1. Organizam santiere imbunatatire
2. Implementam actiunile
identificate
3. Monitorizam rezultatele si
actualizam actiunile
4. Construim planuri implementare
pentru intreaga organizatie
Etapa I
Etapa II
Etapa III
BMG
6. Iti cunosti afacerea mai bine, cunosti propriul potential
si construieste planuri pentru a-l valorifica.
“ Afli cat stii din ceea ce nu stii!”
Care sunt beneficiile?
Cresc factorii de succes:
- Increderea (clienti si furnizori)
- Lideri curajosi
- Definire clara si concreta a responsabilitatilor
- Prioritati clare
- Capacitatea de repartizare optima a resurselor si
de luare a deciziilor
- Comunicare (mai buna- interna si externa)
- Angajatii devin mai mult proactivi decat reactivi
dezvoltand propriile tehnici de rezolvare a
problemelor
Stii mai bine ce vrei, ce poate organizatia
si unde trebuie sa intervii!
BMG
Folosesti cunostintele si
experienta din alte
industrii pentru inovarea
propriilor procese
7. Cine sunt eu si unde ma gasiti
MANAGEMENT PROIECTE INDUSTRIALE
LEAN ENTERPRISE ( Lean Manufacturing,
Lean Servicii, Kaizen)
CONSULTANTA MANAGEMENT
ORGANIZATIE
IMBUNATATIRI PROCESE
Ma puteti gasiti:
Blog: http://afaceri-performante.blogspot.ro/
www: http://ghinearodica.wix.com/business-consulting
facebook twitter Linked In
BMG