My Article on Leadership in the Fourth Industrial Revolution.

2. ‫الناعمة‬ ‫ة‬ ّ‫القو‬
2.0
‫ة‬ ّ‫القو‬ ‫مستقبل‬
‫العصر‬ ‫في‬
‫الرقمي‬
‫ناي‬ ‫جوزيف‬
‫المشاركة‬
:‫الرقمية‬
‫الشامل‬ ‫الحل‬
‫للقطاع‬
‫العام؟‬
‫مادلين‬ ‫روبرت‬
‫القيادة‬
‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
‫الصناعية‬
‫الرابعة‬
‫لينسكي‬ ‫مارتي‬
‫درابيه‬ ‫وغالب‬
‫يمكن‬ ‫هل‬
‫تطبيق‬
‫الحكومة‬
‫في‬ ‫المفتوحة‬
‫العربي؟‬ ‫العالم‬
‫اإلسكوا‬
‫نحقق‬ ‫كيف‬
‫التنمية‬ ‫أهداف‬
‫المستدامة؟‬
ٍ‫سياسات‬ ‫نحو‬
‫استراتيجية‬
‫ساكس‬ ‫جيفري‬
‫علمتنا‬ ‫ماذا‬
‫المالية‬ ‫األزمة‬
‫الكبرى‬
ً‫استعدادا‬
‫التالية؟‬ ‫لألزمة‬
‫السعيدي‬ ‫ناصر‬
‫نجاح‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫س‬ ‫ما‬
‫سنغافورة؟‬
‫محبوباني‬ ‫كيشور‬
‫تحديات‬ ‫ما‬
‫االقتصاد‬ ‫تحقيق‬
‫في‬ ‫الرقمي‬
‫المنطقة‬
،‫العربية‬
‫وجهة‬ ‫من‬
‫السياسات؟‬
‫الدولي‬ ‫البنك‬
‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫كي‬
‫الخبيثة‬ ‫الطبيعة‬
‫التحول‬ ‫لمشكلة‬
‫الرقمي؟‬
‫منظور‬ ‫من‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫رؤي‬
‫السياسات‬
‫العامة‬
‫فونتاين‬ .‫إي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ي‬ َ‫ج‬
‫االبتكار‬ ‫نحو‬
‫وليس‬ ،‫العام‬
‫االبتكار‬ ‫مجرد‬
‫القطاع‬ ‫في‬
‫الحكومي‬
‫بورغون‬ ‫جوسلين‬
‫يمكن‬ ‫هل‬
‫الرقمية‬ ‫للحكومة‬
‫ع‬ِ‫ر‬‫سا‬ ُ‫ت‬ ‫أن‬
‫تحقيق‬ ‫في‬
‫التنمية‬ ‫أهداف‬
‫المستدامة؟‬
‫المتحدة‬ ‫ـا-األمم‬‫ـ‬‫ديس‬
‫ممارسات‬
‫حكومية‬
‫مبتكرة‬
‫توجهات‬
‫للعام‬ ‫عالمية‬
2019
‫التعاون‬ ‫منظمة‬
‫االقتصادي‬
‫والتنمية‬
05 ‫التحرير‬ ‫رئيس‬ ‫كلمة‬
06 ‫التحرير‬ ‫فريق‬
08 ‫اب‬ّ‫ت‬‫الك‬ ‫صفحة‬
‫المقاالت‬
11
54
15
62
23
71
39
78
37
87
46
94

3. ‫التحرير‬ ‫رئيس‬ ‫من‬
‫هي؟‬ ‫ما‬ ... ‫للسياسات‬ ‫دبي‬ ‫مجلة‬
‫سالم‬ ‫فادي‬
‫التحرير‬ ‫رئيس‬
‫دبي‬ ‫مجلة‬ ‫لكم‬ ‫م‬ّ‫د‬‫ق‬
ُ
‫أ‬ ‫أن‬ ‫سروري‬ ‫دواعي‬ ‫لمن‬ ‫إنه‬
‫ريادة‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬ ‫الجديدة‬ ‫المجلة‬ ،‫للسياسات‬
،‫المتعددة‬ ‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫كر‬ِ‫الف‬
.‫الحكومية‬ ‫لإلدارة‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫كلية‬ ‫عن‬ ‫والصادرة‬
‫العمل‬ ‫جودة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬ ‫إلى‬ ‫المجلة‬ ‫تهدف‬
‫من‬ ،‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫صنع‬ ‫مستقبل‬ ‫ودعم‬ ‫الحكومي‬
‫الجذور‬ ‫وراسخة‬ ‫متطورة‬ ‫معرفية‬ ‫ة‬ّ‫د‬ُ‫ع‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬
ٍ‫وقابل‬ ّ‫عملي‬ ٍ‫ر‬ ّ‫س‬ َ‫ي‬ ُ‫م‬ ٍ‫قالب‬ ‫في‬ ،‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫حول‬
‫عن‬ ‫حكمة‬ ُ‫وم‬ ‫موثوقة‬ ‫رؤى‬ ‫المجلة‬ ‫توفر‬ .‫للتطبيق‬
‫والتحديات‬ ،‫المستقبلية‬ ‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫اتجاهات‬
‫تشهدها‬ ‫التي‬ ‫والمعضالت‬ ،‫اليوم‬ ‫حكومات‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬
‫العالم‬ ‫عقول‬ ‫ألمع‬ ‫لكم‬ ‫تكتبها‬ ،‫المعاصرة‬ ‫السياسات‬
.‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫مجاالت‬ ‫شتى‬ ‫في‬ ‫المفكرين‬ ‫من‬
‫القادة‬ ،‫أنتم‬ ‫فهو‬ ‫للمجلة‬ ‫المنشود‬ ‫الرئيسي‬ ‫القارئ‬ ‫أما‬
‫امتداد‬ ‫وعلى‬ ،‫الحكومية‬ ‫القطاعات‬ ‫شتى‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
.‫الحكومي‬ ‫العمل‬ ‫منظومة‬
‫التي‬ ‫األبحاث‬ ‫تؤكد‬ ‫للسياسات؟‬ ‫دبي‬ ‫مجلة‬ ‫لماذا‬
‫على‬ ‫الحكومية‬ ‫لإلدارة‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫كلية‬ ‫أجرتها‬
‫تواجه‬ ‫منطقتنا‬ ‫في‬ ‫الحكومات‬ ‫أن‬ ‫الماضي‬ ‫العقد‬ ‫مدى‬
‫نطاقها‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫مثيل‬ ‫لها‬ ‫يسبق‬ ‫لم‬ ‫جذرية‬ ‫تحوالت‬
ً‫خصيصا‬ ‫المجلة‬ ‫مت‬ّ‫م‬ ُ‫ص‬ ‫السبب‬ ‫ولهذا‬ .‫تها‬ّ‫د‬‫وح‬
.‫الحاسمة‬ ‫الجديدة‬ ‫التغيرات‬ ‫لهذه‬ ‫معرفية‬ ‫كاستجابة‬
‫أو‬ ‫مطبوعة‬ ‫مجرد‬ ‫للسياسات‬ ‫دبي‬ ‫مجلة‬ ‫تمثل‬ ‫ال‬
ٍ‫وجسر‬ ، ٍ‫معرفية‬ ٍ‫منصة‬ ‫بمثابة‬ ‫نراها‬ ‫بل‬ ،‫أخرى‬ ‫دورية‬
‫المعرفة‬ ‫لنشر‬ ‫مركزي‬ ٍ‫ومحور‬ ،‫المعارف‬ ‫وتبادل‬ ‫للتواصل‬
‫تنبني‬ ‫المجلة‬ ‫ففلسفة‬ .‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫جودة‬ ‫تحسين‬ )1 :‫هي‬ ،‫أساسية‬ ‫أركان‬ ‫ثالثة‬ ‫على‬
‫السياسات‬ ‫ّاع‬‫ن‬‫ص‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الوصل‬ )2 ،‫الحكومي‬ ‫العمل‬
،)‫(المفكرين‬ ‫المجال‬ ‫في‬ ‫والخبراء‬ ‫والعلماء‬ )‫(الممارسين‬
‫المستمدة‬ ‫والخبرات‬ ‫المعارف‬ ‫تبادل‬ ‫عملية‬ ‫تسريع‬ )3‫و‬
‫ونشرها‬ ،‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫وحقول‬ ‫مجاالت‬ ‫مختلف‬ ‫من‬
‫ّاع‬‫ن‬‫ص‬ ‫ومجتمعات‬ ‫الحكومية‬ ‫المنظومات‬ ‫كافة‬ ‫عبر‬
.‫السياسات‬
،ً‫أوال‬ ‫األهداف؟‬ ‫هذه‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫للمجلة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
،‫معرفية‬ ‫منصة‬ ‫بصفتها‬ ،‫للسياسات‬ ‫دبي‬ ‫مجلة‬ ‫تساهم‬
‫الدولية‬ ‫د‬ُ‫ع‬ ُ‫الص‬ ‫على‬ ‫الحكومي‬ ‫العمل‬ ‫جودة‬ ‫تحسين‬ ‫في‬
‫األساسي‬ ‫الهدف‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ .‫والمحلية‬ ‫واإلقليمية‬
.‫األول‬ ‫المقام‬ ‫في‬ ‫لوجودها‬ ‫األساسي‬ ‫والمبرر‬ ‫بل‬ ،‫للمجلة‬
‫تسليط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫لتحقيق‬ ‫المجلة‬ ‫وتسعى‬
‫السياسات‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ة‬ ّ‫ِح‬‫ل‬ُ‫الم‬ ‫األولويات‬ ‫على‬ ‫الضوء‬
‫الحلول‬ ‫واقتراح‬ ،‫المفيدة‬ ‫النقاشات‬ ‫وإثارة‬ ،‫العامة‬
‫التي‬ ،‫والمزمنة‬ ‫منها‬ ‫الحديثة‬ ،‫للتحديات‬ ‫للتصدي‬
‫ما‬ ‫الفجوة‬ ّ‫د‬‫س‬ ‫وبغية‬ ،ً‫ثانيا‬ .‫السياسات‬ ‫صانعي‬ ‫تؤرق‬
،‫والخبراء‬ ‫العلماء‬ ‫ودراسات‬ ‫لبحوث‬ ‫العلمي‬ ‫ِتاج‬‫ن‬‫ال‬ ‫بين‬
‫طاقم‬ ‫يقوم‬ ،‫وممارسيها‬ ‫السياسات‬ ‫ّاع‬‫ن‬‫ص‬ ‫بين‬ ‫وما‬
‫والدراسات‬ ‫البحوث‬ ‫وأحكم‬ ‫أهم‬ ‫باختيار‬ ‫التحرير‬
،”‫الفكر‬ ‫اد‬ ّ‫“رو‬ ‫عن‬ ‫ينتج‬ ‫ما‬ ‫خالصة‬ ‫عتبر‬ُ‫ت‬ ‫والتي‬ ‫الرائدة‬
ٍ‫وقابل‬ ‫القراءة‬ ‫سهل‬ ٍ‫مبتكر‬ ٍ‫شكل‬ ‫في‬ ‫للقارئ‬ ‫وتقديمها‬
‫السياسات‬ ‫ّاع‬‫ن‬‫ص‬ ‫يدي‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫رة‬ ّ‫ميس‬ ‫وتضعها‬ ،‫للتطبيق‬
،‫باإلثباتات‬ ‫والمدعمة‬ ،‫المجربة‬ ‫النصائح‬ ‫من‬ ‫ثروة‬
‫الحكومية‬ ‫القيادات‬ ‫متناول‬ ‫في‬ ‫نضعها‬ ،‫للتنفيذ‬ ‫والقابلة‬
.‫اب‬ّ‫وجذ‬ ‫سر‬ ّ‫مي‬ ‫بشكل‬
‫دبي‬ ‫مجلة‬ ‫من‬ ‫بعد‬ ‫ماذا‬ ،‫تتساءل‬ ‫لربما‬ ،ً‫ما‬ُ‫د‬ُ‫ق‬ ‫وبالنظر‬
‫للسياسات؟‬
،‫الحكومية‬ ‫والقيادات‬ ‫السياسات‬ ‫صانعي‬ ‫يخص‬ ‫فيما‬
‫ستواصل‬ ‫للسياسات‬ ‫دبي‬ ‫مجلة‬ ‫من‬ ‫التالية‬ ‫األعداد‬ ‫فإن‬
‫يتميز‬ ،‫بعناية‬ ‫منتقى‬ ،‫ثري‬ ، ّ‫عملي‬ ً‫محتوى‬ ‫توفير‬
‫عن‬ ً‫فضال‬ .‫جذاب‬ ‫قالب‬ ‫ضمن‬ ،‫للفكر‬ ً‫محفزا‬ ‫بكونه‬
‫توفير‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫المجلة‬ ‫منصة‬ ‫ستعمل‬ ،‫ذلك‬
‫القائمة‬ ‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫صناعة‬ ‫تدعم‬ ‫تفاعلية‬ ‫مواد‬
‫تشجيع‬ ‫إلى‬ ً‫أيضا‬ ‫المجلة‬ ‫ستسعى‬ ‫كما‬ .‫البيانات‬ ‫على‬
‫ما‬ ‫المستقبل‬ ‫حول‬ ‫مواضيعها‬ ‫تتمحور‬ ‫التي‬ ‫النقاشات‬
‫من‬ ‫والخبراء‬ ‫والباحثين‬ ‫والعلماء‬ ‫السياسات‬ ‫ّاع‬‫ن‬‫ص‬ ‫بين‬
.‫المؤثرة‬ ‫المجتمع‬ ‫وشخصيات‬ ،‫الخاصة‬ ‫القطاعات‬
‫حقل‬ ‫في‬ ‫والممارسين‬ ‫الفكر‬ ‫لقادة‬ ‫بالنسبة‬ ‫أما‬
‫في‬ ‫المساهمة‬ ‫إلى‬ ‫ندعوهم‬ ‫فإننا‬ ،‫العامة‬ ‫السياسات‬
.‫المعارف‬ ‫ومتنوعة‬ ‫التخصصات‬ ‫متعددة‬ ‫منصتنا‬ ‫إثراء‬
‫يمكنه‬ ‫المجلة‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬ ‫المؤلفين‬ ‫من‬ ‫يرغب‬ ‫فمن‬
‫المتوفرة‬ ”‫ّاب‬‫ت‬‫الك‬ ‫“إرشادات‬ ‫صفحة‬ ‫على‬ ‫االطالع‬
‫المقترحات‬ ‫تقديم‬ ‫قبل‬ ‫اإللكتروني‬ ‫المجلة‬ ‫موقع‬ ‫على‬
)‫اإلنجليزية‬ ‫أو‬ ‫العربية‬ ‫باللغتين‬ ‫بها‬ ‫نرحب‬ ‫(التي‬ ‫البحثية‬
،‫واالقتصادية‬ ،‫المجتمعية‬ ‫السياسة‬ :‫مجاالت‬ ‫في‬
‫والتنمية‬ ،‫والسعادة‬ ‫والرفاه‬ ،‫والقيادة‬ ،‫العامة‬ ‫واإلدارة‬
،‫االبتكار‬ ‫وسياسات‬ ،‫والصحة‬ ‫والتعليم‬ ،‫المستدامة‬
‫سبيل‬ ‫على‬ ،‫الحكومات‬ ‫ومستقبل‬ ‫الرقمي‬ ‫والتحول‬
.‫الحصر‬ ‫ال‬ ‫المثال‬
‫المعرفي‬ ‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫أن‬ ‫ننوه‬ ،ً‫ختاما‬
‫ونحن‬ .‫عديدة‬ ٍ‫سنوات‬ ‫استمر‬ ٍ‫عمل‬ ‫نتاج‬ ‫هو‬ ‫الطموح‬
‫الفرسان—والفارسات—الذين‬ ‫من‬ ‫الكبير‬ ‫بالعدد‬ ‫نعتز‬
‫بين‬ ‫من‬ .‫األولى‬ ‫مراحله‬ ‫منذ‬ ‫تطويره‬ ‫في‬ ‫ساهموا‬
‫قدمتها‬ ‫التي‬ ‫الجماعية‬ ‫المجهودات‬ ‫إلى‬ ‫نشير‬ ‫هؤالء‬
‫بمجلس‬ ،‫الحكومية‬ ‫لإلدارة‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫كلية‬
،‫فيها‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫وأعضاء‬ ،‫العليا‬ ‫وإدارتها‬ ،‫أمنائها‬
‫مواهب‬ ‫يضم‬ ‫الذي‬ ‫أبحاثها‬ ‫فريق‬ ‫سيما‬ ‫وال‬ ،‫وموظفيها‬
.‫للكلية‬ ‫التابع‬ ‫السياسات‬ ‫أبحاث‬ ‫ذراع‬ ‫ه‬ ّ‫توج‬ ‫رائعة‬
‫أنكم‬ ٌ‫د‬‫أكي‬ ‫ّي‬‫ن‬‫لك‬ .‫أولى‬ ٍ‫خطوة‬ ‫مجرد‬ ‫الجهد‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ُ‫ي‬
‫تحفز‬ ‫ثرية‬ ‫رؤى‬ ‫االفتتاحي‬ ‫العدد‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ستجدون‬
‫واالستفادة‬ ‫لالستلهام‬ ‫ندعوكم‬ ‫لذا‬ .‫العمل‬ ‫وتلهم‬ ‫الفكر‬
‫صنع‬ ‫نحو‬ ‫المعرفة‬ ‫رحلة‬ ‫في‬ ‫إلينا‬ ‫واالنضمام‬ ‫منها‬
‫أكثر‬ ً‫مستقبال‬ ‫مجتمعاتنا‬ ‫تمنح‬ ،‫أفضل‬ ٍ‫عامة‬ ٍ‫سياسات‬
.ً‫إشراقا‬
‫برصد‬ ‫التحرير‬ ‫طاقم‬ ‫يقوم‬ ،‫ذلك‬ ‫عن‬ ً‫فضال‬ .‫وممارسيها‬
،‫الحكومي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫للممارسات‬ ‫العالمية‬ ‫االتجاهات‬
‫نستمدها‬ ‫والتي‬ ،”‫عملية‬ ‫“سياسات‬ ‫المجلة‬ ‫تسميه‬ ‫ما‬ ‫أو‬
‫أو‬ ،‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫دولية‬ ‫مؤسسات‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ً‫سواء‬
‫عن‬ ‫نجم‬ ‫وما‬ ،‫االقتصادية‬ ‫القطاعات‬ ‫اد‬ ّ‫رو‬ ‫ممارسات‬ ‫من‬
‫نسميه‬ ‫بما‬ ‫ندمجها‬ ‫ثم‬ ،‫والمجتمعية‬ ‫المدنية‬ ‫التجارب‬
‫السياق‬ ‫في‬ ‫المجلة‬ ‫قراء‬ ‫نضع‬ ‫لكي‬ ”‫السياسات‬ ‫“آفاق‬
،‫المجلة‬ ‫تساهم‬ ،ً‫ثالثا‬ .ً‫كاملة‬ ‫الصورة‬ ‫ونمنحهم‬ ‫المناسب‬
‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫منهجيتها‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫في‬ ،‫للتنفيذ‬ ‫القابلة‬ ‫الواقعية‬ ‫الممارسات‬ ‫وعلى‬ ‫عملي‬
‫مرحلة‬ ‫إلى‬ ‫النظرية‬ ‫المرحلة‬ ‫من‬ ‫المعارف‬ ‫نقل‬ ‫تسريع‬
‫دون‬ ،‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫والتطبيق‬ ‫الحكومية‬ ‫االستجابة‬
.‫بالحسبان‬ ‫البيئات‬ ‫تفاوت‬ ‫وأخذ‬ ‫اإلقليمي‬ ‫السياق‬ ‫إغفال‬
‫اخترنا‬ ،‫للسياسات‬ ‫دبي‬ ‫مجلة‬ ‫من‬ ‫االفتتاحي‬ ‫العدد‬ ‫في‬
ٍ‫لمستقبل‬ ‫عامة‬ ٍ‫“سياسات‬ ‫عنوان‬ ‫محوري‬ ٍ‫كموضوع‬
‫األهمية‬ ‫بالغ‬ ٍ‫ُعد‬‫ب‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫لتسليط‬ ‫وذلك‬ ،” ّ‫رقمي‬
‫فلدى‬ .‫المعاصر‬ ‫عالمنا‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫من‬
‫المحفزة‬ ‫بالرؤى‬ ‫الثرية‬ ‫العدد‬ ‫هذا‬ ‫لمقاالت‬ ‫تصفحك‬
‫لما‬ ً‫ِعة‬‫ن‬‫مق‬ ً‫واحدة‬ ً‫صورة‬ ً‫معا‬ ‫ف‬ّ‫ل‬ َ‫تو‬ ‫أنها‬ ‫ستلحظ‬ ،‫للفكر‬
‫سريعة‬ ‫التغيرات‬ ‫إن‬ .ً‫مستقبال‬ ‫الحكومات‬ ‫عليه‬ ‫ستبدو‬
‫الرقمية‬ ‫الحوكمة‬ ‫عصر‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫بها‬ ‫يمر‬ ‫التي‬ ‫الوتيرة‬
،‫الذكية‬ ‫والمدن‬ ‫االصطناعي‬ ‫والذكاء‬ ‫الضخمة‬ ‫والبيانات‬
‫(يكتب‬ ‫اليوم‬ ”‫“القوة‬ ‫مفهوم‬ ‫جذري‬ ‫وبشكل‬ ‫ل‬ ّ‫حو‬ُ‫ت‬
‫(يؤكد‬ ”‫“القيادة‬ ‫طبيعة‬ ‫تعريف‬ ‫وتعيد‬ ،)‫مقاله‬ ‫في‬ ‫ناي‬
‫التنموية‬ ‫األولويات‬ ‫أوراق‬ ‫وتبعثر‬ ،)‫ودرابيه‬ ‫لينسكي‬
ٍ‫حالة‬ ‫استفحال‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫هذا‬ ‫وجميع‬ .)‫ساكس‬ ‫(يشير‬
،)‫فونتين‬ ‫(تحذرنا‬ ”‫“الخبيثة‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ٍ‫مستمرة‬
‫والحكومات‬ ‫المواطنين‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫التفاعالت‬ ‫س‬ ُ‫س‬
ُ
‫أ‬ ‫ر‬ ّ‫ويغي‬
‫معنى‬ ‫عن‬ ‫السائد‬ ‫الفكر‬ ً‫تماما‬ ‫ر‬ ّ‫يغي‬ ‫كما‬ ،)‫مادلين‬ ‫رنا‬ّ‫(يذك‬
‫ال‬ ‫القصة‬ ‫لكن‬ .)‫بورغون‬ ‫لنا‬ ‫تثبت‬ ‫(كما‬ ”‫العام‬ ‫“االبتكار‬
‫والحكومات‬ ‫تحدث‬ ‫الت‬ ّ‫التحو‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫بل‬ ،‫هنا‬ ‫تنتهي‬
ٍ‫توجهات‬ ‫لتصوغ‬ ‫يدفعها‬ ٍ‫متصاعد‬ ٍ‫ضغط‬ ‫تحت‬ ‫واقعة‬
‫الحكومة‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ،‫منها‬ ٍ‫كل‬ ‫سياق‬ ‫تالئم‬ ٍ‫وردود‬
‫تحكمها‬ ‫التي‬ ‫للمجتمعات‬ ‫والسعادة‬ ‫الرفاهية‬ ‫وتحقيق‬
‫جريئة‬ ‫مبادرات‬ ‫والتخاذ‬ ،)‫محبوباني‬ ‫يوضح‬ ‫(كما‬
‫مقال‬ ‫(حسب‬ ‫المتقلبة‬ ‫االقتصادية‬ ‫الدورات‬ ‫فيها‬ ‫تواجه‬
.)‫سعيدي‬
‫في‬ ً‫إيجابيا‬ ‫ذاتها‬ ‫التحوالت‬ ‫هذه‬ ‫تساهم‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫على‬ ‫للحكومات‬ ‫الرقمي‬ ‫ل‬ ّ‫التحو‬ ‫قدرة‬ ‫ورفع‬ ‫تسريع‬
‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫إدارة‬ ‫(حسب‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫تحقيق‬
ً‫فرصا‬ ‫وتخلق‬ ،)‫واالجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫للشؤون‬
‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫المفتوحة‬ ‫الحكومات‬ ‫مبدأ‬ ‫لتطبيق‬ ‫جديدة‬
‫أمام‬ ‫الطريق‬ ‫وتمهد‬ ‫اآلفاق‬ ‫وتوسع‬ ،)‫اإلسكوا‬ ‫(حسب‬
،)‫الدولي‬ ‫البنك‬ ‫(يؤكد‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫رقمي‬ ٍ‫اقتصاد‬ ‫نشوء‬
‫واسعة‬ ٍ‫ابتكارات‬ ‫تطبيق‬ ‫من‬ ‫الحكومات‬ ‫ن‬ّ‫تمك‬ ‫كما‬
‫(تبشرنا‬ ‫الناشئة‬ ‫التحديات‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ٍ‫كردود‬ ‫التأثير‬
‫التوصيات‬ ‫إن‬ .)‫والتنمية‬ ‫االقتصادي‬ ‫التعاون‬ ‫منظمة‬
‫يحتويها‬ ‫التي‬ ‫وممارسيها‬ ‫السياسات‬ ‫لصناع‬ ‫الموجهة‬
‫تعد‬ ،‫العدد‬ ‫هذا‬ ‫يضمها‬ ‫التي‬ ‫الثرية‬ ‫المقاالت‬ ‫من‬ ٌ‫كل‬

4. ‫القياد‬
‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫في‬
‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬
‫درابيه‬ ‫وغالب‬ ‫لينسكي‬ ‫مارتي‬
‫بتغيرات‬ ‫يتسم‬ ‫الذي‬ ‫الزمن‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫الرابعة؟‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫عصر‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫القيادة‬ ‫أشكال‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫يديرونها‬ ‫التي‬ ‫المؤسسات‬ ‫قدرات‬ ‫تعزيز‬ ‫والخاص‬ ‫العام‬ ‫القطاعين‬ ‫كال‬ ‫في‬ ‫القادة‬ ‫على‬ ‫يتعين‬ ،‫مسبوقة‬ ‫غير‬
،‫السياق‬ ‫هذا‬ ‫في‬ .‫والغموض‬ ‫الاليقين‬ ‫ها‬ّ‫يلف‬ ‫التي‬ ‫العصيبة‬ ‫األوقات‬ ‫عبر‬ ‫التأقلم‬ ‫عل‬ ‫رونها‬ ّ‫يسي‬ ‫التي‬ ‫والحكومات‬
‫موائمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫نفسها‬ ‫المؤسسات‬ ‫تلك‬ ‫تؤقلم‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ،‫اليوم‬ ‫المؤسسات‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أصعب‬ ‫تتعلق‬
‫الضاغطة‬ ‫الخارجية‬ ‫والعوامل‬ ‫التوجهات‬ ‫لمواكبة‬ ‫ومنتجاتها‬ ‫وخدماتها‬ ‫الداخلية‬ ‫وقوانينها‬ ‫وعملياتها‬ ‫سياساتها‬
‫مع‬ ‫التأقلم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫التمييز‬ ‫كيفية‬ ‫م‬ّ‫تعل‬ ‫يعتبر‬ ‫لذلك‬ .‫باستمرار‬ ‫والمتغيرة‬ ‫عليهم‬
‫الجذرية‬ ‫التغيرات‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ً‫حاسما‬ ً‫أمرا‬ ،‫التقنية‬ ‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫المتعلقة‬ ‫وتلك‬ ‫المتغيرات‬
‫من‬ ً‫جديدا‬ ً‫نوعا‬ ‫يتطلب‬ ‫ورعايتها‬ ‫التأقلم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تطوير‬ ‫أن‬ ‫إال‬ .‫الخارجية‬ ‫الضغوطات‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ‫المتسارعة‬
‫بالمقدرة‬ ‫المتعلقة‬ ‫للتحديات‬ ‫فالتصدي‬ .‫المحددة‬ ‫القيادية‬ ‫السلوكيات‬ ‫بعض‬ ‫إبراز‬ ‫يتطلب‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫أو‬ ،‫القيادة‬
‫ورعاية‬ ،‫الخسائر‬ ‫وتحمل‬ ،‫االستكشاف‬ ‫وتحفيز‬ ،‫لطة‬ ُ‫الس‬ ‫ممارسة‬ ‫عن‬ ً‫عوضا‬ ‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫يتطلب‬ ‫التأقلم‬ ‫على‬
.‫لالزدهار‬ ‫دة‬ّ‫مول‬ ‫جديدة‬ ‫كفاءات‬ ‫وبناء‬ ،‫االبتكار‬

5. ‫في‬ َ‫فلتحي‬
1
‫مثير‬ ٍ‫زمن‬
‫والتحول‬ ‫السريع‬ ‫التغير‬ ‫من‬ ً‫زمنا‬ ً‫حاليا‬ ‫نعيش‬
‫واألرجح‬ ‫بل‬ ،‫قبل‬ ‫من‬ ‫إنسان‬ ‫يشهده‬ ‫لم‬ ‫الجذري‬
.‫البشري‬ ‫التاريخ‬ ‫كامل‬ ‫في‬ ً‫تماما‬ ‫مسبوق‬ ‫غير‬ ‫أنه‬
‫والتغيرات‬ ‫االبتكارات‬ ‫تتكاثر‬ ،‫الحالي‬ ‫عصرنا‬ ‫ففي‬
‫وتعلم‬ ‫االصطناعي‬ ‫الذكاء‬ ‫من‬ :‫كثيف‬ ‫بشكل‬ ‫الجذرية‬
‫واالقتصاد‬ ،‫الحوسبية‬ ‫والقوة‬ ‫تشين‬ ‫والبلوك‬ ‫اآللة‬
،‫األبعاد‬ ‫ثالثية‬ ‫والطباعة‬ ‫األشياء‬ ‫وإنترنت‬ ‫التشاركي‬
،‫الضخمة‬ ‫البيانات‬ ‫تحليل‬ ‫أدوات‬ ‫إلى‬ ،‫النانو‬ ‫وتقنية‬
‫والواقع‬ ‫االفتراضي‬ ‫(الواقع‬ ‫المرئي‬ ‫الخيال‬ ‫وتقنيات‬
،‫الحيوية‬ ‫والتقنيات‬ ،‫الدماغ‬ ‫وبحوث‬ ،)‫المعزز‬
‫تنطوي‬ ‫واعدة‬ ‫جديدة‬ ً‫آفاقا‬ -‫-جميعها‬ ‫تفتح‬ ‫التي‬
‫التطورات‬ ‫هذه‬ ‫رت‬ ّ‫غي‬ ‫وقد‬ .‫كامنة‬ ‫مخاطر‬ ‫على‬
‫"الثورة‬ ‫تدعى‬ ‫باتت‬ ‫التي‬ ،‫السريعة‬ ‫والتقنية‬ ‫العلمية‬
‫وستواصل‬ ،‫التاريخ‬ ‫مجرى‬ ،2
"‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬
‫المجاالت‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫الجذري‬ ‫التغيير‬ ‫في‬ ‫عملها‬
‫والبيئية‬ ‫واالجتماعية‬ ‫واالقتصادية‬ ‫السياسية‬
‫وجه‬ ،‫المطاف‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ً‫تماما‬ ‫ل‬ ّ‫لتحو‬ ،‫واألمنية‬
.‫الدولي‬ ‫والمشهد‬ ‫العالم‬
‫يقول‬ ،"‫"المستقبل‬ ‫عنوان‬ ‫يحمل‬ ‫الذي‬ ‫كتابه‬ ‫في‬
‫من‬ ‫"ما‬ ‫أن‬ ،‫غور‬ ‫آل‬ ،‫األسبق‬ ‫األمريكي‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬
‫شارف‬ُ‫ت‬ ‫ما‬ ‫بعيد‬ ‫من‬ ‫ولو‬ ‫تشبه‬ ‫سابقة‬ ‫تاريخية‬ ‫فترة‬
.‫المقبلة‬ ‫القريبة‬ ‫الفترة‬ ‫في‬ ‫اختباره‬ ‫على‬ ‫اإلنسانية‬
‫الثورية‬ ‫التغييرات‬ ‫من‬ ‫فترات‬ ‫شهدنا‬ ‫أننا‬ ٌ‫صحيح‬
‫تقارب‬ ‫وال‬ ‫قوتها‬ ‫في‬ ‫تماثل‬ ‫ال‬ ‫جميعها‬ ‫لكن‬ ،‫سبق‬ ‫فيما‬
‫بدأ‬ ‫ما‬ -‫وفرص‬ ‫مخاطر‬ ‫-من‬ ‫المزدوج‬ ‫ملها‬ ِ‫ح‬ ‫في‬
."‫اآلن‬ ‫العالم‬ ‫ناظري‬ ‫أمام‬ ‫يتجلى‬
‫ينكشف‬ ‫الذي‬ ‫العالم‬ ‫هذا‬ ‫أصبح‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬ :ً‫إذا‬ ‫لنسأل‬
‫الجديد"؟‬ ‫الطبيعي‬ ‫"الواقع‬ ‫هو‬ ‫اآلن‬ ‫ناظرينا‬ ‫أمام‬
‫نشرع‬ ‫أن‬ ‫وألطفالنا‬ ‫لنا‬ ‫األفضل‬ ‫الخيار‬ ‫كان‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬
‫الجديد‬ ‫العالم‬ ‫هذا‬ ‫سيغير‬ ‫كيف‬ ‫عليه؟‬ ‫د‬ ّ‫التعو‬ ‫في‬
‫تداعيات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ،ً‫وإجماال‬ ‫الحالي؟‬ ‫حياتنا‬ ‫أسلوب‬
‫عائلتك‬ ‫وعلى‬ ‫عليك‬ ‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬
‫في‬ ‫القيادة‬ ‫ستبدو‬ ‫وكيف‬ ‫ومجتمعك؟‬ ‫ومؤسستك‬
‫ممارسات‬ ‫عن‬ ‫ستختلف‬ َ‫وفيم‬ ‫الظروف؟‬ ‫تلك‬ ‫ظل‬
‫الماضي؟‬ ‫في‬ ‫عرفناها‬ ‫التي‬ ‫القيادة‬
‫علينا‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ،‫األسئلة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫في‬ ‫للشروع‬
‫هذه‬ ‫طبيعة‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫وجوه‬ ‫نستكشف‬ ‫أن‬ ً‫أوال‬
‫العلماء‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫أن‬ ‫ومع‬ .‫سابقاتها‬ ‫عن‬ ‫الثورة‬
‫تداعيات‬ ‫بشأن‬ ‫يختلفون‬ ‫المستقبل‬ ‫ومستشرفي‬
‫على‬ ٌ‫متفق‬ ً‫تقريبا‬ ‫جميعهم‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫وآثارها‬ ‫الثورة‬ ‫هذه‬
‫ناحيتين‬ ‫من‬ ‫سبقه‬ ‫عما‬ ‫يختلف‬ ‫الحالي‬ ‫عصرنا‬ ‫أن‬
.‫يلي‬ ‫كما‬ ‫بارزتين‬
‫التغيير‬ ‫وتيرة‬
‫الحالية‬ ‫والتقنية‬ ‫العلمية‬ ‫التطورات‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ،‫أولها‬
‫بوتيرة‬ ‫تمضي‬ ،‫حياتنا‬ ‫أبعاد‬ ‫من‬ ٍ‫ُعد‬‫ب‬ ‫كل‬ ‫ر‬ ّ‫تغي‬ ‫التي‬
.‫مسبوقة‬ ‫غير‬ ‫تغيير‬ ‫وبسرعة‬ ،‫مذهلة‬
‫الوطني‬ ‫االستخبارات‬ ‫مجلس‬ ‫أصدر‬ ،2012 ‫عام‬ ‫في‬
‫أكد‬ ‫الذي‬ ،"‫العالمية‬ ‫"االتجاهات‬ ‫تقرير‬ ‫األمريكي‬
‫هذا‬ ‫في‬ ‫المجلس‬ ‫قام‬ ‫فقد‬ .‫النقطة‬ ‫هذه‬ ‫حينها‬
‫أحد‬ ‫ليصبح‬ ‫الالزمة‬ ‫السنوات‬ ‫عدد‬ ‫بتحليل‬ ‫التقرير‬
‫من‬ ‫بالمئة‬ 25 ‫نسبته‬ ‫ما‬ ‫متناول‬ ‫في‬ ‫االختراعات‬
‫الطاقة‬ ‫أن‬ ‫ليجد‬ ،‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫في‬ ‫السكان‬
‫لتصل‬ ً‫عاما‬ ‫وأربعين‬ ‫ستة‬ ‫استغرقت‬ ً‫مثال‬ ‫الكهربائية‬
‫الثابت‬ ‫الهاتف‬ ‫واستغرق‬ ،1873 ‫العام‬ ‫النسبة‬ ‫لهذه‬
‫فترة‬ ‫في‬ ‫النسبة‬ ‫تلك‬ ‫لبلوغ‬ ً‫عاما‬ ‫وثالثين‬ ‫خمسة‬
‫في‬ ،)1876( ‫عشر‬ ‫التاسع‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫السبعينيات‬
‫فقط‬ ‫سنوات‬ ‫سبع‬ ‫استغرقت‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫أن‬ ‫حين‬
.)1991( ‫التسعينيات‬ ‫مطلع‬ ‫في‬ ‫النسبة‬ ‫هذه‬ ‫لتحقق‬
‫في‬ ‫حصلت‬ ‫التي‬ ‫التطورات‬ ‫على‬ ‫نظرة‬ ‫ألقينا‬ ‫ولو‬
‫وتقدم‬ ‫للمعالجات‬ ‫الدقيقة‬ ‫الشرائح‬ ‫صناعة‬ ‫مجال‬
‫وأكثر‬ ‫سرعة‬ ‫أكثر‬ ً‫مثاال‬ ‫لرأينا‬ ‫الحاسوبية‬ ‫القوة‬
‫معالج‬ ،‫فاليوم‬ .‫الجذرية‬ ‫التغيرات‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ً‫وضوحا‬
‫تصل‬ ‫بسرعة‬ ‫يتمتع‬ Core i7 ‫طراز‬ ‫من‬ ‫إنتل‬ ‫شركة‬
‫مليارات‬ ‫ستة‬ ً‫تقريبا‬ ‫يعني‬ ‫ما‬ ،‫غيغاهرتز‬ 4.60 ‫إلى‬
‫معالج‬ ‫أول‬ ‫سرعة‬ ‫ضعف‬ )‫مليون‬ ‫وليس‬ ‫مليار‬ ‫(أجل‬
.‫مضت‬ ‫سنة‬ ‫خمسين‬ ‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ما‬ ‫قبل‬ ‫خترع‬ُ‫ا‬
‫إس‬ ‫إكس‬ ‫آيفون‬ ‫هاتف‬ ‫يمتلك‬ ،‫الحالي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫خترع‬ُ‫ا‬ ‫حاسوب‬ ‫أول‬ ‫مرة‬ ‫مليون‬ ‫تفوق‬ ‫حوسبة‬ ‫سرعة‬
.1975 ‫العام‬ ‫في‬
‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫سكان‬ ‫من‬ ‫بالمئة‬ 25 ‫نسبته‬ ‫ما‬ ‫ليستعمله‬ ‫االختراع‬ ‫استغرقها‬ ‫التي‬ ‫السنوات‬ ‫عدد‬
‫الكهرباء‬
‫الراديو‬
‫الثابت‬ ‫الهاتف‬‫الملون‬ ‫التلفزيون‬
‫المحمول‬ ‫الهاتف‬
‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬
‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ - ‫الفكر‬ ‫اد‬ ّ‫رو‬
16

6. .‫األموات‬ ‫عداد‬ ‫في‬ ‫أضحى‬ "‫معتاد‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫"اإلدارة‬
‫السياسية‬ ‫األحزاب‬ ‫ظهور‬ ‫يوحي‬ ‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ‫من‬
‫هذه‬ ‫زلزلة‬ ‫موجات‬ ‫مدى‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫المتطرفة‬ ‫الشعبوية‬
ٍ‫صناعات‬ ‫فقط‬ ‫يطال‬ ‫لن‬ "‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫"الثورة‬
‫االقتصادات‬ ‫ليمس‬ ‫وسريانه‬ ‫أثره‬ ‫سيمتد‬ ‫بل‬ ،‫بعينها‬
‫يمكن‬ ‫مما‬ ‫أسرع‬ ‫بوتيرة‬ ‫ليزعزعها‬ ،‫والمجتمعات‬
‫الذي‬ ‫األمر‬ .‫مواكبته‬ ‫والمجتمعات‬ ‫االقتصادات‬ ‫لتلك‬
‫واالضطراب‬ ‫الفوضى‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫خلق‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫قد‬
‫التي‬ ‫الواعدة‬ ‫الفرص‬ ‫اغتنام‬ ‫على‬ ‫قدرتنا‬ ‫من‬ ‫ويحد‬
.‫الثورة‬ ‫هذه‬ ‫عليها‬ ‫تنطوي‬
‫التقنية‬ ‫المشاكل‬
‫التأقلم‬ ‫وتحديات‬
‫فيه‬ ‫ثابت‬ ‫ال‬ ٍ‫عالم‬ ‫في‬ ‫العيش‬ ‫لك‬ ‫يعنيه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫يلفه‬ ‫مستقبله‬ ٌ‫عالم‬ ‫الزمن؟‬ ّ‫د‬‫م‬ ‫على‬ "‫"التغيير‬ ‫إال‬
‫كيف‬ ‫بالتقلبات؟‬ ‫ويتسم‬ ،‫به‬ ‫التنبؤ‬ ‫ويصعب‬ ،‫الغموض‬
‫ما‬ ‫ظروف؟‬ ‫هكذا‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ ‫تمارس‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬
‫تزدهر‬ ‫كي‬ ‫وتصرفاتك‬ ‫سلوكياتك‬ ‫لتغيير‬ ‫الوسيلة‬
‫عند‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫يكفي‬ ‫لما‬ ‫تفتقر‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫وتنجح‬
‫ال‬ ‫جذري‬ ‫تغيير‬ ‫وتيرة‬ ‫خضم‬ ‫وفي‬ ،‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫تتوقف؟‬
‫القادة‬ ‫امتالك‬ ‫كان‬ ‫لطالما‬ ،‫القيادة‬ ‫لب‬ ُ‫ص‬ ‫في‬
‫ذات‬ ‫امتالك‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ،‫مفيد‬ ‫أمر‬ ‫محددتين‬ ‫لمهارتين‬
:ً‫أساسيا‬ ً‫أمرا‬ ‫أصبح‬ ‫اليوم‬ ‫المهارتين‬
‫المتغيرات‬ ‫مواجهة‬ ‫عل‬ ‫القدرة‬
.‫الجديد‬ ‫الواقع‬ ‫ومواكبة‬
‫المسؤولية‬ ‫لتحمل‬ ‫بالشجاعة‬ ‫التحلي‬
.‫المستقبل‬ ‫صناعة‬ ‫عن‬ ‫المترتبة‬
ً‫أمرا‬ ،‫اليوم‬ ‫المهارتين‬ ‫هاتين‬ ‫كلتا‬ ‫امتالك‬ ‫يعتبر‬
.‫الجديد‬ ‫العالم‬ ‫هذا‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫واالزدهار‬ ‫للبقاء‬ ً‫مصيريا‬
‫يحتاجون‬ ،‫وبلدك‬ ‫ومجتمعك‬ ‫ومؤسستك‬ ‫عائلتك‬ ‫إن‬
‫التأقلم‬ ‫على‬ ‫قدراتهم‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫تنجح‬ ‫أن‬ ‫اليوم‬ ‫منك‬
‫المعقدة‬ ‫التحديات‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫بالمرونة‬ ّ‫والتحلي‬
‫تمارس‬ ‫أن‬ ‫تطمح‬ ‫كنت‬ ‫فإن‬ .‫الناشئة‬ ‫الفرص‬ ‫واغتنام‬
ّ‫التحلي‬ ‫عليك‬ ‫يتعين‬ ،‫الجديد‬ ‫الواقع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫القيادة‬
‫صناعة‬ ‫عن‬ ‫المترتبة‬ ‫المسؤولية‬ ‫لتحمل‬ ‫بالشجاعة‬
‫محاولة‬ ‫بدل‬ ،‫ذاته‬ ‫التغير‬ ‫قيادة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستقبل‬
.‫تتبعه‬
‫القطاعين‬ ‫كال‬ ‫من‬ ‫المؤسسات‬ ‫مع‬ ‫عملنا‬ ‫إطار‬ ‫في‬
‫في‬ ‫الربحية‬ ‫غير‬ ‫المنظمات‬ ‫ومن‬ ،‫والخاص‬ ‫العام‬
‫يواجهون‬ ‫ما‬ ‫أكبر‬ ‫أن‬ ‫اكتشفنا‬ ،‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬
‫تؤقلم‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫هو‬ ،‫اليوم‬ ‫مؤرقة‬ ‫تحديات‬ ‫من‬
‫سياساتها‬ ‫موائمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذاتها‬ ‫المؤسسات‬ ‫تلك‬
‫ومنتجاتها‬ ‫وخدماتها‬ ‫الداخلية‬ ‫وقوانينها‬ ‫وعملياتها‬
‫عليها‬ ‫الضاغطة‬ ‫والعوامل‬ ‫التوجهات‬ ‫لمواكبة‬
،‫مجردة‬ ‫فكرة‬ ‫ليست‬ ‫وهذه‬ .‫باستمرار‬ ‫والمتغيرة‬
‫أو‬ ‫الفرد‬ ‫قدرة‬ ‫الخارجية‬ ‫التغيرات‬ ‫تتجاوز‬ ‫فعندما‬
‫نحو‬ ‫حينئذ‬ ‫النمو‬ ‫منحنى‬ ‫يتجه‬ ،‫التأقلم‬ ‫على‬ ‫الجماعة‬
‫الكائنات‬ ‫"إن‬ :‫بقوله‬ ‫داروين‬ ‫ذلك‬ ‫وضح‬ ‫كما‬ .‫األسفل‬
‫األكثر‬ ‫إنما‬ ،‫األقوى‬ ‫ليست‬ ‫بالبقاء‬ ‫نجت‬ ‫التي‬ ‫الحية‬
."‫التأقلم‬ ‫على‬ ‫قدرة‬
،‫األساسيتين‬ ‫المهارتين‬ ‫هاتين‬ ‫ورعاية‬ ‫ولتطوير‬
‫األقل‬ ‫على‬ ‫أو‬ ،‫القيادة‬ ‫من‬ ً‫جديدا‬ ً‫نوعا‬ ‫األمر‬ ‫يتطلب‬
.‫المحددة‬ ‫القيادية‬ ‫السلوكيات‬ ‫بعض‬ ‫إبراز‬ ‫يتطلب‬
‫مساعدة‬ ‫القادة‬ ‫على‬ ‫ينبغي‬ ،‫شيء‬ ‫كل‬ ‫وقبل‬ ً‫أوال‬
‫التحديات‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫ومجتمعاتهم‬ ‫مؤسساتهم‬
‫عن‬ ‫التحديات‬ ‫هذه‬ ‫وتمييز‬ ،‫معها‬ ‫للتأقلم‬ ‫تحتاج‬ ‫التي‬
.‫التقنية‬ ‫المشاكل‬
‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫للفشل‬ ً‫شيوعا‬ ‫األكثر‬ ‫فالسبب‬
‫المناصب‬ ‫في‬ ‫هم‬ ‫من‬ ‫سيما‬ ‫ال‬ ،‫األفراد‬ ‫محاولة‬ ‫هو‬
‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ،)‫(السلطة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬
‫"التحديات‬ ‫بمصطلح‬ ‫إليه‬ ‫نشير‬ ‫(ما‬ ‫التأقلم‬ ‫تتطلب‬
‫أمر‬ ‫وهو‬ .‫تقنية‬ ‫مشاكل‬ ‫أنها‬ ‫أساس‬ ‫على‬ )"‫التأقلمية‬
.‫تفهمه‬ ‫يمكن‬
‫وليست‬ ‫ثورة‬ ‫إنها‬
‫ر‬ ّ‫تطو‬ ‫محض‬
‫لهذه‬ ‫زعزعة‬ُ‫الم‬ ‫الثورية‬ ‫الطبيعة‬ ‫هي‬ ‫الثانية‬ ‫الناحية‬
‫حياتنا‬ ‫أبعاد‬ ‫من‬ ‫ُعد‬‫ب‬ ‫كل‬ ‫تغير‬ ‫التي‬ ‫االستثنائية‬ ‫التقنيات‬
‫شركة‬ ‫تملك‬ ‫ال‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫فاليوم‬ .‫جذري‬ ‫بشكل‬
‫توفير‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫شركة‬ ‫أكبر‬ ،‫بي‬ ‫إن‬ ‫بي‬ ‫إير‬
‫كما‬ ،‫إقامة‬ ‫مرفق‬ ‫أو‬ ‫فندق‬ ‫أي‬ ،‫والسكن‬ ‫اإلقامة‬ ‫خدمات‬
‫أي‬ ‫تملك‬ ‫ال‬ ،‫العالم‬ ‫في‬ ‫أجرة‬ ‫سيارات‬ ‫شركة‬ ‫أكبر‬ ،‫أوبر‬ ‫أن‬
‫في‬ ‫بالتجزئة‬ ‫للبيع‬ ‫شركة‬ ‫أكبر‬ ،‫بابا‬ ‫علي‬ ‫شركة‬ ‫بينما‬ ،‫سيارة‬
‫شركة‬ ‫أكثر‬ ،‫وفيسبوك‬ ،‫للسلع‬ ‫مستودع‬ ‫أي‬ ‫تملك‬ ‫ال‬ ‫العالم‬
‫العمالت‬ ‫وأسرع‬ ‫محتوى؛‬ ‫أي‬ ‫تنتج‬ ‫ال‬ ،ً‫استخداما‬ ‫إعالمية‬
‫واحدة‬ ‫كل‬ ‫قامت‬ ‫لقد‬ .‫بلد‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫تنتمي‬ ‫ال‬ ،‫البتكوين‬ ،ً‫نموا‬
‫العاملة‬ ‫والقطاعات‬ ‫الصناعات‬ ‫بقلب‬ ‫االبتكارات‬ ‫هذه‬ ‫من‬
‫مبدأ‬ ‫أن‬ ‫القول‬ ‫في‬ ‫حرج‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫لذلك‬ .‫عقب‬ ‫على‬ ً‫رأسا‬ ‫فيها‬
‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ - ‫الفكر‬ ‫اد‬ ّ‫رو‬
‫"التحديات‬ ‫وهذه‬
‫التصدي‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ "‫التأقلمية‬
‫إحداث‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إال‬ ‫لها‬
‫الناس‬ ‫قلوب‬ ‫في‬ ‫تغييرات‬
‫ومعتقداتهم‬ ‫وعاداتهم‬
.‫ووالءاتهم‬ ‫وأولوياتهم‬
‫التحديات‬ ‫مواجهة‬ ‫إن‬
‫بالقدرة‬ ‫المتعلقة‬ ‫التأقلمية‬
‫تحفيز‬ ‫يتطلب‬ ‫التكيف‬ ‫على‬
‫وتحمل‬ ،‫االستكشاف‬
،‫االبتكار‬ ‫ورعاية‬ ،‫الخسائر‬
‫تسمح‬ ‫جديدة‬ ‫كفاءات‬ ‫وبناء‬
‫واالزدهار‬ ‫التقدم‬ ‫بتوليد‬
"
"

7. ‫"إدارة‬ ‫ممارسات‬ ‫اليوم‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫عجب‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫لذلك‬
‫مؤسساتنا‬ ‫في‬ "‫قيادية‬ ‫"ممارسات‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ "‫روتينية‬
"‫التأقلم‬ ‫"تحديات‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫لكن‬ .‫ومجتمعاتنا‬
‫التقنية"؟‬ ‫و"المشاكل‬
‫فائقة‬ ‫قضايا‬ ‫التقنية‬ ‫المشاكل‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫الوارد‬ ‫من‬
‫استبدال‬ ‫مثل‬ ً‫تماما‬ ‫حاسمة‬ ‫أهمية‬ ‫وذات‬ ‫التعقيد‬
‫سبيل‬ ‫على‬ ،‫مكسورة‬ ‫ذراع‬ ‫جبر‬ ‫أو‬ ‫تالف‬ ٍ‫قلب‬ ‫صمام‬
‫إنشاء‬ ‫أو‬ ‫معطوب‬ ‫معلوماتي‬ ‫نظام‬ ‫إصالح‬ ‫أو‬ ،‫المثال‬
‫المشاكل‬ ‫هذه‬ ‫جميع‬ .‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫إلدارة‬ ‫خاص‬ ‫نظام‬
‫الخبرة‬ ‫بواسطة‬ ‫تطبيقها‬ ‫يمكن‬ ‫معروفة‬ ‫حلول‬ ‫لها‬
‫الوارد‬ ‫من‬ .‫الحالية‬ ‫الممارسات‬ ‫وأفضل‬ ‫والمعرفة‬
‫تمتلكه‬ ‫ما‬ )‫حدا‬ ‫على‬ ‫(كل‬ ‫المشاكل‬ ‫هذه‬ ‫تتجاوز‬ ‫أن‬
‫المهارات‬ ‫من‬ )‫شخصك‬ ‫أو‬ ‫مجتمعك‬ ‫أو‬ ‫(مؤسستك‬
‫أن‬ ‫بمكان‬ ‫السهولة‬ ‫من‬ ‫أنه‬ ‫شك‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫لكن‬ .‫والخبرات‬
ً‫مستشارا‬ ‫أو‬ ً‫طبيبا‬ ‫أو‬ ً‫مثال‬ ً‫تقنيا‬ ً‫خبيرا‬ ،ً‫شخصا‬ ‫تعرف‬
‫والخبرة‬ ‫الالزمة‬ ‫المعرفة‬ ‫توفير‬ ‫بمقدوره‬ ،ً‫إداريا‬
‫تنمو‬ ‫التقنية‬ ‫فالمشاكل‬ .‫المشاكل‬ ‫هذه‬ ‫لحل‬ ‫الكافية‬
‫ومنظومات‬ ‫أدمغتهم‬ ‫في‬ ،‫الناس‬ ‫رؤوس‬ ‫في‬ ‫وتعشش‬
.‫ومنطقهم‬ ‫فكرهم‬
،‫تالف‬ ‫قلب‬ ‫صمام‬ ‫إصالح‬ ‫المشكلة‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬ ‫لكن‬
،‫معطوب‬ ‫معلوماتي‬ ‫نظام‬ ‫استعادة‬ ‫أو‬ ،‫ذراع‬ ‫جبر‬ ‫أو‬
‫بل‬ ،‫؟‬ٍ‫مجد‬ ‫غير‬ ‫أداء‬ ‫وتقييم‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫استبدال‬ ‫أو‬
‫ارتفاع‬ ‫أو‬ )‫(البدانة‬ ‫الوزن‬ ‫زيادة‬ ‫هو‬ ً‫مثال‬ ‫التحدي‬ ‫كان‬
‫من‬ ‫حكومية‬ ‫هيئة‬ ‫دور‬ ‫تحويل‬ ‫أو‬ ‫الكوليسترول‬ ‫نسبة‬
،‫الخدمة‬ ‫تلك‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫إلى‬ ‫الخدمات‬ ‫أحد‬ ‫توفير‬
‫أو‬ ‫مبرمج‬ ‫بخبرة‬ ‫االستعانة‬ ً‫بتاتا‬ ‫يكفي‬ ‫لن‬ ‫عندئذ‬
‫الخبرة‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫ألن‬ .‫إداري‬ ‫مستشار‬ ‫أو‬ ‫طبيب‬
‫أن‬ ‫ذلك‬ .ّ‫الحل‬ ‫تجاه‬ ‫نتقدم‬ ‫يجعلنا‬ ‫لن‬ ‫حينها‬ ‫الموثوقة‬
‫رؤوس‬ ‫في‬ ‫ويعشش‬ ‫يقيم‬ ‫ال‬ "‫"المشاكل‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫قلوب‬ ‫في‬ ،‫اإلنسان‬ ‫رأس‬ ‫تحت‬ ‫فيما‬ ‫يكمن‬ ‫بل‬ ،‫الناس‬
‫ومعتقداتهم‬ ‫وهويتهم‬ ‫وممارساتهم‬ ‫وعاداتهم‬ ‫الناس‬
‫المشاكل‬ ‫هذه‬ ‫نعتبر‬ ‫ال‬ ‫لذلك‬ .‫ومخاوفهم‬ ‫ووالءاتهم‬
‫معينة‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫بل‬ ‫جوهرها؛‬ ‫في‬ "‫"تقنية‬
‫مواجهتها‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ "‫"تأقلمية‬ ‫تحديات‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬
‫"التحديات‬ ‫وهذه‬ .‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫في‬ ً‫قدما‬ ‫للمضي‬
‫إحداث‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إال‬ ‫لها‬ ‫التصدي‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ "‫التأقلمية‬
‫ومعتقداتهم‬ ‫وعاداتهم‬ ‫الناس‬ ‫قلوب‬ ‫في‬ ‫تغييرات‬
‫التحديات‬ ‫مواجهة‬ ‫إن‬ .‫ووالءاتهم‬ ‫وأولوياتهم‬
‫تحفيز‬ ‫يتطلب‬ ‫التكيف‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫المتعلقة‬ ‫التأقلمية‬
‫وبناء‬ ،‫االبتكار‬ ‫ورعاية‬ ،‫الخسائر‬ ‫وتحمل‬ ،‫االستكشاف‬
.‫واالزدهار‬ ‫التقدم‬ ‫بتوليد‬ ‫تسمح‬ ‫جديدة‬ ‫كفاءات‬
‫عن‬ "‫"التقنية‬ ‫المشاكل‬ ‫تمييز‬ ً‫كثيرا‬ ‫يصعب‬ ‫أنه‬ ‫إال‬
‫يدي‬ ‫بين‬ ‫بساطة‬ ‫بكل‬ ‫تقع‬ ‫ال‬ ‫فهي‬ ."‫"التأقلمية‬ ‫المشاكل‬
‫مغلفة‬ ‫طرود‬ ‫ضمن‬ ‫القيادة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫نفسه‬ ‫وجد‬ ‫من‬
‫"هذه‬ ‫أو‬ ،"‫تقنية‬ ‫مشكلة‬ ‫"هذه‬ :‫بعنوان‬ ‫ومختومة‬
‫مختلطة‬ ‫المشاكل‬ ‫معظم‬ ‫تأتي‬ ‫بل‬ ."‫تأقلمية‬ ‫مشكلة‬
‫مع‬ "‫و"التأقلمية‬ "‫"التقنية‬ ‫عناصرها‬ ‫تتداخل‬ ،‫وممتزجة‬
.‫البعض‬ ‫بعضها‬
‫حكومية‬ ‫جهة‬ ‫مع‬ ‫الخليج‬ ‫دول‬ ‫إحدى‬ ‫في‬ ‫عملنا‬ ‫أثناء‬
‫من‬ ‫عملها‬ ‫نموذج‬ ‫لتحول‬ ‫جديدة‬ ‫استراتيجية‬ ‫اعتمدت‬
‫لمؤلفي‬ ‫اتضح‬ ،‫عليها‬ ‫اإلشراف‬ ‫إلى‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬
‫مساعدة‬ ‫في‬ ‫يكمن‬ ‫التحدي‬ ‫من‬ ً‫جزءا‬ ‫أن‬ ‫المقال‬ ‫هذا‬
‫والعناصر‬ ‫التقنية‬ ‫العناصر‬ ‫بين‬ ‫التمييز‬ ‫على‬ ‫الجهة‬ ‫هذه‬
.‫الجديد‬ ‫التحدي‬ ‫لهذا‬ ‫التأقلمية‬
‫إبرام‬ ‫في‬ ‫التحدي‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫التقنية‬ ‫العناصر‬ ‫تمثلت‬
‫واللوائح‬ ‫العمل‬ ‫أطر‬ ‫جودة‬ ‫وضمان‬ ،‫قانونية‬ ‫اتفاقيات‬
‫عالقات‬ ‫لتنظيم‬ ‫األداء‬ ‫لرصد‬ ‫م‬ ُ‫ظ‬ُ‫ن‬ ‫وبناء‬ ،‫التنظيمية‬
‫ضمان‬ ‫بغية‬ ‫الجديدة‬ ‫الخدمة‬ ‫مراكز‬ ‫مع‬ ‫الهيئة‬ ‫تلك‬
.‫المعتمدة‬ ‫المعايير‬ ‫أعلى‬ ‫وفق‬ ‫الخدمات‬ ‫تلك‬ ‫تقديم‬
‫هذه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ،‫الحكومية‬ ‫الهيئة‬ ‫تلك‬ ‫قامت‬
،‫مرجعية‬ ‫دراسات‬ ‫بإجراء‬ ،‫التحدي‬ ‫من‬ ‫التقنية‬ ‫العناصر‬
‫أخرى‬ ‫ومؤسسات‬ ‫لدول‬ ‫مبعوثين‬ ‫ضمنها‬ ‫أرسلت‬
‫ووظفت‬ ،‫والمنهجيات‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫الكتساب‬
‫هذه‬ ‫في‬ ‫لمساعدتها‬ ‫المجال‬ ‫في‬ ‫متخصصين‬ ‫خبراء‬
.‫الخطوة‬
ً‫قسما‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫فتمثلت‬ ‫التأقلمي‬ ‫التحدي‬ ‫جزئية‬ ‫أما‬
‫الخدمات‬ ‫تلك‬ ‫يقدمون‬ ‫كانوا‬ ‫الذين‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ً‫كبيرا‬
‫يعني‬ ‫الجديدة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫اتجاه‬ ‫أن‬ ‫شعروا‬
‫وهو‬ ‫أال‬ ،‫لهم‬ ‫بالنسبة‬ ً‫جدا‬ ‫مهم‬ ‫شيء‬ ‫من‬ ‫حرمانهم‬
‫"تقديم‬ ‫كان‬ ،‫لهم‬ ‫بالنسبة‬ .‫ذاته‬ ‫بحد‬ "‫الخدمة‬ ‫"تقديم‬
‫ال‬ ً‫وجزءا‬ ،‫هوياتهم‬ ‫من‬ ً‫جوهريا‬ ً‫عنصرا‬ "‫الخدمات‬
‫واجهوا‬ ‫وهكذا‬ .‫الحياة‬ ‫في‬ ‫لمهمتهم‬ ‫نظرتهم‬ ‫من‬ ‫يتجزأ‬
‫في‬ ‫يرغبوا‬ ‫لم‬ ‫حال‬ ‫ففي‬ ،‫اتخاذه‬ ‫عليهم‬ ً‫صعبا‬ ً‫قرارا‬
‫في‬ ‫للعمل‬ ‫البقاء‬ ‫وقرروا‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫عن‬ ‫التخلي‬
،‫أخرى‬ ‫لقطاعات‬ ‫ملكيتها‬ ‫ستنتقل‬ ‫التي‬ ‫المراكز‬ ‫تلك‬
‫الوظيفي‬ ‫أمانهم‬ ‫فقدان‬ ‫لخطر‬ ‫أنفسهم‬ ‫فسيعرضون‬
‫غير‬ ‫منظمات‬ ‫ضمن‬ ‫ويصبحون‬ ،‫الحكومية‬ ‫جهتهم‬ ‫لدى‬
.‫خاصة‬ ‫شركة‬ ‫لدى‬ ‫موظفين‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ‫حكومية‬
"‫للفشل‬ ً‫شيوعا‬ ‫األكثر‬ ‫السبب‬
‫هو‬ ‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬
‫من‬ ‫سيما‬ ‫ال‬ ،‫األفراد‬ ‫محاولة‬
‫اإلدارية‬ ‫المناصب‬ ‫في‬ ‫هم‬
‫التعامل‬ ،)‫(السلطة‬ ‫العليا‬
‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫مع‬
‫بمصطلح‬ ‫إليه‬ ‫نشير‬ ‫(ما‬ ‫التأقلم‬
‫على‬ )"‫التأقلمية‬ ‫"التحديات‬
‫تقنية‬ ‫مشاكل‬ ‫أنها‬ ‫أساس‬
"
‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ - ‫الفكر‬ ‫اد‬ ّ‫رو‬
18

8. ‫للتكاثر‬ ‫األساسي‬ ‫النووي‬ ‫الحمض‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
.‫والنجاة‬
)‫النووي‬ ‫الحمض‬ ‫(ضمن‬ ‫الجينات‬ ‫من‬ ‫التخلص‬
.‫التطور‬ ‫عملية‬ ‫تعرقل‬ ‫التي‬
)‫النووي‬ ‫الحمض‬ ‫(ضمن‬ ‫جديدة‬ ‫جينات‬ ‫تطوير‬
.‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫واالزدهار‬ ‫التطور‬ ‫ل‬ ّ‫تسه‬
‫أو‬ ‫الحيوانات‬ ‫أحد‬ ‫بها‬ ‫يمر‬ ‫التي‬ ‫التأقلم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫ر‬ّ‫فك‬
‫أحد‬ ‫أو‬ ‫النباتات‬ ‫إحدى‬ ‫تتكيف‬ ‫فعندما‬ .‫النباتات‬ ‫إحدى‬
‫حمضها‬ ‫أجزاء‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫خالياها‬ ‫تتخلص‬ ،‫الحيوانات‬
‫بالمئة‬ 6 ‫إلى‬ 4 ‫من‬ ‫تتراوح‬ ‫نسبة‬ ‫العادة‬ ‫(في‬ ‫النووي‬
‫جديدة‬ ‫أجزاء‬ ‫لنشوء‬ ‫المجال‬ ‫لفسح‬ ‫وذلك‬ )‫فقط‬
‫سهلة‬ ‫هذه‬ ‫التكيف‬ ‫عملية‬ ‫تبدو‬ .‫النووي‬ ‫الحمض‬ ‫من‬
‫يحاول‬ ‫وعندما‬ ،‫الواقعي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ .‫وسلسلة‬
‫بشري‬ ‫مجتمع‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫عائلة‬ ‫أو‬ ‫مؤسسة‬ ‫أو‬ ‫شخص‬
‫النووي‬ ‫الحمض‬ ‫من‬ ‫األجزاء‬ ‫تلك‬ ‫تشكل‬ ‫فقد‬ ،‫التأقلم‬
‫التخلي‬ ‫في‬ ‫هنا‬ ‫تتمثل‬ ‫(والتي‬ ‫منها‬ ‫التخلص‬ ‫الواجب‬
‫يمتلكون‬ ‫ما‬ ‫أغلى‬ )‫ما‬ ‫معتقد‬ ‫أو‬ ‫عادة‬ ‫أو‬ ‫ممارسة‬ ‫عن‬
‫زوائد‬ ‫ليست‬ ‫األجزاء‬ ‫تلك‬ ‫إن‬ .‫نظرهم‬ ‫وجهة‬ ‫من‬
‫وأجزاء‬ ،‫كينونتهم‬ ‫من‬ ‫أساسية‬ ‫عناصر‬ ‫بل‬ ،‫لهم‬ ‫بالنسبة‬
‫التي‬ ‫التعريف‬ ‫عبارات‬ ‫ومن‬ ،‫هويتهم‬ ‫من‬ ‫جوهرية‬
‫من‬ ‫للعالم‬ ‫بها‬ ‫ويظهرون‬ ‫لآلخرين‬ ‫أنفسهم‬ ‫بها‬ ‫يقدمون‬
.‫بالمرآة‬ ‫يحدقون‬ ‫عندما‬ ‫ذواتهم‬ ‫في‬ ‫يرونه‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫حولهم‬
‫يقاومون‬ ‫"الناس‬ ‫بأن‬ ‫يفيد‬ ‫الذي‬ ‫المأثور‬ ‫القول‬ ‫إن‬
‫التغيير‬ ‫يحبون‬ ‫فالناس‬ .ً‫تماما‬ ً‫صحيحا‬ ‫ليس‬ "‫التغيير‬
‫مالية‬ ‫جائزة‬ ّ‫د‬‫ير‬ ‫أحد‬ ‫فال‬ .‫جيد‬ ‫أمر‬ ‫أنه‬ ‫يدركون‬ ‫عندما‬
‫إلى‬ ‫معتبرة‬ ‫ترقية‬ ‫يرفض‬ ‫أو‬ ‫يربحها‬ ‫عندما‬ ‫كبرى‬
‫مكاسب‬ ‫تقدير‬ ً‫عادة‬ ‫يمكنه‬ ‫فالجميع‬ .‫سلطة‬ ‫ذي‬ ‫منصب‬
‫أن‬ ‫ندرك‬ ‫وبالتالي‬ .‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫التغيير‬ ‫مبادرات‬ ‫وخسائر‬
‫يكرهون‬ ‫إنما‬ ،‫ذاته‬ ‫بحد‬ ‫التغيير‬ ‫ليس‬ ‫الناس‬ ‫يقاومه‬ ‫ما‬
.‫الخسارة‬ ‫ويقاومون‬
‫انطوائه‬ ‫هو‬ ‫وعويصة‬ ‫صعبة‬ ‫عملية‬ ‫التأقلم‬ ‫يجعل‬ ‫ما‬ ‫إن‬
‫في‬ ‫هم‬ ‫من‬ ‫يميل‬ ‫لماذا‬ ‫لنا‬ ‫يفسر‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،‫خسائر‬ ‫على‬
‫ممارسة‬ ‫تجنب‬ )‫(السلطة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫المناصب‬
‫أن‬ ‫للناس‬ ‫يلوح‬ ‫فعندما‬ .‫الحاالت‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫القيادة‬
،‫محتملة‬ ‫أو‬ ‫حقيقية‬ ‫خسارة‬ ‫عنه‬ ‫ينجر‬ ‫قد‬ ‫التغيير‬
.‫التغيير‬ ‫ويقاومون‬ ً‫حاليا‬ ‫لديهم‬ ‫بما‬ ‫يتمسكون‬
‫تجربتنا‬ ‫إلى‬ ‫التأقلم‬ ‫تحديات‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫حالة‬ ‫وتستند‬
‫أرادت‬ ‫حيث‬ ،‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫أخرى‬ ‫حكومة‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫في‬
‫الصادرات‬ ‫على‬ ‫اعتمادها‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫الحكومة‬ ‫هذه‬
‫هذه‬ ‫ووظفت‬ .‫اقتصادها‬ ‫تنويع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫النفطية‬
‫لألخذ‬ ً‫عالميا‬ ‫معروفة‬ ‫استشارات‬ ‫شركة‬ ‫الحكومة‬
‫سياسات‬ ‫مسودة‬ ‫ولوضع‬ ‫ونصحها‬ ‫بمشورتها‬
.‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫انتهاجها‬ ‫يمكن‬ ‫بتوصيات‬ ‫مرفوقة‬
‫االستشارات‬ ‫وشركة‬ ‫الحكومة‬ ‫وضعت‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬
‫رؤية‬ ‫مع‬ ً‫عاما‬ ‫لعشرين‬ ‫يمتد‬ ‫مدى‬ ‫ذات‬ ‫استراتيجية‬
‫الحكومة‬ ‫أدركت‬ ‫سنوات‬ ‫ثالث‬ ‫وبعد‬ .‫طموحة‬ ‫شاملة‬
‫ال‬ ‫المقترحة‬ ‫واالستراتيجية‬ ‫السياسات‬ ‫مسودة‬ ‫أن‬
‫االهتمام‬ ‫كان‬ ‫هنا‬ ‫المفقود‬ ‫فالعنصر‬ .‫وحدهما‬ ‫تكفيان‬
‫التغيير‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫ل‬ ّ‫التحو‬ ‫على‬ ‫ومساعدتهم‬ ،‫بالناس‬
‫إعادة‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫وتشجيع‬ ،‫عنها‬ ‫الناتجة‬ ‫والخسارة‬
.‫للمستقبل‬ ‫موائمة‬ ‫جديدة‬ ‫بقدرات‬ ‫أنفسهم‬ ‫تجهيز‬
‫وتطوير‬ ‫لتصميم‬ ‫دعوة‬ ‫لنا‬ ‫جهت‬ ُ‫و‬ ،‫المطاف‬ ‫آخر‬ ‫وفي‬
‫خدمة‬ ‫موظف‬ 500 ‫من‬ ‫يقرب‬ ‫لما‬ ‫للقيادة‬ ‫برامج‬
‫تطبيق‬ ‫تم‬ ‫وقد‬ ،‫الحكومة‬ ‫تلك‬ ‫لدى‬ ‫أساسي‬ ‫مدنية‬
‫أن‬ ‫نعرف‬ ‫كنا‬ ‫وألننا‬ .‫سنوات‬ ‫ثالث‬ ‫خالل‬ ‫البرنامج‬
ً‫تحديا‬ ‫تعد‬ ‫نفسها‬ ‫بذات‬ ‫الجديدة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬
‫بل‬ ‫فحسب‬ ‫للحكومة‬ ‫بالنسبة‬ ‫ليس‬ ‫التأقلم‬ ‫من‬ ً‫هائال‬
‫صممنا‬ ،ً‫أيضا‬ ‫الخاص‬ ‫والقطاع‬ ‫للمواطنين‬ ‫بالنسبة‬
‫فردية‬ ‫تحديات‬ ‫حول‬ ‫يتمحور‬ ‫بحيث‬ ‫القيادة‬ ‫برنامج‬
‫ذات‬ ‫وفي‬ ،‫العملي‬ ‫الواقع‬ ‫من‬ ‫حقيقية‬ ‫ومؤسساتية‬
‫أنواع‬ ‫بين‬ ‫بالتمييز‬ ‫القيادية‬ ‫قدراتهم‬ ‫تطوير‬ ‫الوقت‬
‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫يتطلب‬ .‫بدقة‬ ‫وتشخيصها‬ ‫التحديثات‬
‫األطراف‬ ‫بين‬ ‫جريئة‬ ‫ونقاشات‬ ‫محادثات‬ ‫إجراء‬ ‫العمل‬
‫والممارسات‬ ‫السياسات‬ ‫لتحديد‬ ‫المعنية‬ ‫المختلفة‬
‫(والتي‬ ‫عنها‬ ‫التخلي‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المتبعة‬ ‫الحالية‬
‫التمييز‬ ‫وإتقان‬ )"‫"الخسائر‬ ‫بكلمة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫عنها‬ ‫عبرنا‬
‫ثم‬ ‫من‬ .‫التأقلمية‬ ‫والتحديات‬ ‫التقنية‬ ‫المشاكل‬ ‫بين‬
‫جديدة‬ ‫وابتكارات‬ ‫تجارب‬ ‫تصميم‬ ‫على‬ ‫شجعناهم‬
‫المستقبل‬ ‫لصناعة‬ ‫التأقلمي‬ ‫العمل‬ ‫لتنفيذ‬ ‫ترمي‬
.‫الجديد‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التوجه‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫وتحقيق‬
‫أصعب‬ ‫تمحورت‬ ،‫توليناها‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫بين‬ ‫ما‬ ‫الثقة‬ ‫خلق‬ ‫حول‬ ‫التأقلمية‬ ‫التحديات‬
‫بشأن‬ ‫االرتباك‬ ‫ومشاعر‬ ‫المخاوف‬ ‫وبروز‬ ،‫األطراف‬
‫الفرد/الموظف/المواطن‬ ‫وإمكانية‬ ‫الجديدة‬ ‫الرؤية‬
‫تعليمات‬ ‫انتظار‬ ‫في‬ ‫كان‬ ‫منهم‬ ‫فالكثير‬ .‫معها‬ ‫التالؤم‬
‫وكيف‬ ،‫فعله‬ ‫يجب‬ ‫بما‬ ‫ليخبروهم‬ ‫رؤسائهم‬ ‫من‬
‫المطلوب‬ ‫التدخل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫اقترحنا‬ ‫عندئذ‬ .‫يفعلونه‬
‫على‬ ‫لمساعدتهم‬ ‫لهم‬ ‫جديدة‬ ‫قدرات‬ ‫تطوير‬ ‫هو‬
‫التحديات‬ ‫وتميز‬ ،‫الجديدة‬ ‫الرؤية‬ ‫وإدراك‬ ‫فهم‬
‫بالمسؤولية‬ ‫حسهم‬ ‫وتعزيز‬ ،‫التقنية‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫التأقلمية‬
.‫السلوكيات‬ ‫في‬ ‫ل‬ ّ‫تحو‬ ‫حدث‬ ،‫الوقت‬ ‫ومع‬ .‫المشتركة‬
‫للمشاركة‬ ‫الرغبة‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫الموظفون‬ ‫أظهر‬ ‫حيث‬
‫الفردية‬ ‫التحديات‬ ‫بشأن‬ ‫الصعبة‬ ‫النقاشات‬ ‫في‬
‫عابرة‬ ‫جديدة‬ ‫مبادرات‬ ‫وإطالق‬ ،‫والمؤسساتية‬
‫مشتركة‬ ‫ومشاريع‬ ‫الحكومية‬ ‫والهيئات‬ ‫للمؤسسات‬
‫تلك‬ ‫تمكنت‬ ،‫واليوم‬ .‫المعنية‬ ‫الجهات‬ ‫مختلف‬ ‫مع‬
‫إلى‬ ‫النفط‬ ‫على‬ ‫اعتمادها‬ ‫من‬ ّ‫د‬‫الح‬ ‫من‬ ‫الحكومة‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫بهمة‬ ‫عملها‬ ‫تواصل‬ ‫وهي‬ ،‫كبيرة‬ ‫درجة‬
.‫الطموحة‬ ‫رؤيتها‬ ‫تحقيق‬
‫التغيير‬ ‫هذا‬ ‫ل‬ّ‫ث‬‫م‬ ،‫األشخاص‬ ‫لهؤالء‬ ‫بالنسبة‬
‫"اإلشراف‬ ‫إلى‬ "‫الخدمات‬ ‫"تقديم‬ ‫من‬ ‫االستراتيجي‬
‫منهم‬ ‫يتطلب‬ ‫ألنه‬ ‫وذلك‬ .ً‫هائال‬ ً‫تأقلميا‬ ً‫تحديا‬ "‫عليها‬
‫ويضطرهم‬ ،‫بعمق‬ ‫أحبوه‬ ‫لطالما‬ ‫شيء‬ ‫عن‬ ‫يتخلوا‬ ‫أن‬
‫ومن‬ .‫جديدة‬ ‫وقدرات‬ ‫مهارات‬ ‫الصفر‬ ‫من‬ ‫يتعلموا‬ ‫أن‬
‫يمكنها‬ ‫تقنية‬ ‫حلول‬ ‫أو‬ ‫سريعة‬ ‫إصالحات‬ ‫من‬ ‫ما‬ ،‫هنا‬
‫الوقت‬ ‫بذل‬ ‫من‬ ‫مفر‬ ‫ال‬ ‫إذ‬ ‫التحدي؛‬ ‫لهذا‬ ‫التصدي‬
‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫ق‬ َ‫المستح‬ "‫و"التعاطف‬ ‫والموارد‬ ‫والجهد‬
‫ذاته‬ ‫الوقت‬ ‫وفي‬ ،‫للعمل‬ ‫وشغفهم‬ ‫الناس‬ ‫هؤالء‬ ‫حماس‬
‫قدرات‬ ‫واكتساب‬ ‫التدريجي‬ ‫التعلم‬ ‫على‬ ‫مساعدتهم‬
.‫جديدة‬
‫شركة‬ ‫بتكليف‬ ‫ما‬ ‫هيئة‬ ‫أو‬ ‫مؤسسة‬ ‫تقوم‬ ‫وعندما‬
‫موارد‬ ‫وتستثمر‬ ،‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫وتطبق‬ ،‫استشارية‬
‫أن‬ ‫فاعلم‬ ،ً‫قائما‬ ‫التحدي‬ ‫يبقى‬ ‫ذلك‬ ‫ورغم‬ ،‫إضافية‬
‫ال‬ ‫لذا‬ .‫بالتأقلم‬ ٌ‫متعلق‬ ٍ‫تحد‬ ‫هو‬ ‫بل‬ ‫تقنية‬ ‫ليست‬ ‫المشكلة‬
‫عندما‬ ‫يقع‬ ‫المؤسسة‬ ‫لموارد‬ ٍ‫هدر‬ ‫أعظم‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫لدينا‬ ‫شك‬
‫التأقلمية‬ ‫التحديات‬ ‫السلطة‬ ‫مناصب‬ ‫في‬ ‫هم‬ ‫من‬ ‫ل‬ِ‫يعام‬
ً‫حال‬ ‫يطبقون‬ ‫أنهم‬ ‫معتقدين‬ ،‫تقنية‬ ‫مشاكل‬ ‫أنها‬ ‫على‬
‫على‬ ‫يبعث‬ ‫قد‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫انتهاج‬ ‫إن‬ ‫إال‬ .ً‫سهال‬
‫بالفعل‬ ‫نجح‬ ً‫حال‬ ‫تطبق‬ ‫المؤسسة‬ ‫كون‬ ‫بالرضا‬ ‫الشعور‬
:‫أينشتاين‬ ‫يقول‬ ‫وكما‬ ‫لكن‬ .‫أخرى‬ ‫مؤسسات‬ ‫في‬
،ً‫وتكرارا‬ ً‫مرارا‬ ‫نفسه‬ ‫الشيء‬ ‫فعل‬ ‫هو‬ ‫الجنون‬ ‫"تعريف‬
‫تحقيق‬ ‫أردت‬ ‫فإن‬ ."‫مختلفة‬ ‫نتائج‬ ‫حصول‬ ‫توقع‬ ‫مع‬
‫عليك‬ ‫سيتعين‬ ،‫اآلن‬ ‫عليه‬ ‫تحصل‬ ‫عما‬ ‫تختلف‬ ‫نتائج‬
‫تجريب‬ ‫يستلزم‬ ‫الناجح‬ ‫والتأقلم‬ ،‫مختلفة‬ ‫طرق‬ ‫اتباع‬
.‫المهام‬ ‫إلنجاز‬ ‫مختلفة‬ ‫وطرق‬ ‫جديدة‬ ‫ممارسات‬
‫التأقلم‬ ‫يجعل‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫الناس‬ ‫أن‬ ‫لدرجة‬ ً‫صعبا‬ ً‫أمرا‬
‫يتجنبونه؟‬
‫فشلها‬ ‫إلى‬ ‫الكافي‬ ‫للنجاح‬ ‫القيادة‬ ‫مبادرات‬ ‫افتقار‬ ‫يعود‬
‫مصطلح‬ ‫اشتهر‬ ‫وقد‬ .‫التأقلم‬ ‫التحدي‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬
‫هذا‬ ‫ينص‬ ‫حيث‬ ،‫التطوري‬ ‫األحياء‬ ‫علم‬ ‫بفضل‬ "‫"التأقلم‬
‫بثالث‬ ‫يتمتع‬ ‫الناجح‬ ‫والتأقلم‬ ‫ف‬ ّ‫التكي‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫المفهوم‬
.‫خصائص‬
‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ - ‫الفكر‬ ‫اد‬ ّ‫رو‬
dubaipolicyreview.ae | 19

9. ‫فشل‬ ‫في‬ ‫يتسبب‬ ‫الذي‬ ‫المشترك‬ ‫العامل‬ ‫كان‬ ‫إن‬
‫فالمهمة‬ ،‫الخسائر‬ ‫مقاومة‬ ‫هو‬ ‫التأقلم‬ ‫محاوالت‬
‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ً‫إذا‬ ‫بالقيادة‬ ‫المنوطة‬ ‫الرئيسية‬
‫التي‬ ‫الخسائر‬ ‫أنواع‬ ‫واكتشاف‬ ‫المشاكل‬ ‫تشخيص‬
‫تلك‬ ‫سواء‬ ،‫التغيير‬ ‫إجراء‬ ‫عند‬ ‫التأقلم‬ ‫هذا‬ ‫عنها‬ ‫سينجر‬
‫أحباء‬ ‫حياة‬ ‫أو‬ ،‫الشخصية‬ ‫الحياة‬ ‫تطال‬ ‫التي‬ ‫الخسائر‬
،‫الصحي‬ ‫والجانب‬ ،‫الوظائف‬ ‫إلى‬ ،‫المعني‬ ‫الشخص‬
‫ونظرة‬ ،‫األهمية‬ ‫ومدى‬ ،‫والسلطة‬ ،‫االجتماعية‬ ‫والمكانة‬
‫وعندما‬ ‫هكذا‬ .‫والجدارة‬ ،‫والهوية‬ ،‫والوالء‬ ،‫المجتمع‬
‫التالية‬ ‫الخطوة‬ ‫تتجلى‬ ،‫المحتملة‬ ‫الخسائر‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬
‫لمساعدة‬ ‫تهدف‬ ‫ذكية‬ ‫تجارب‬ ‫وإجراء‬ ‫تصميم‬ ‫في‬
‫من‬ ‫الفترة‬ ‫تلك‬ ‫عبر‬ ً‫قدما‬ ‫للمضي‬ ‫المعنيين‬ ‫األشخاص‬
‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫أشبه‬ ‫بالتأقلم‬ ‫المتعلق‬ ‫التغيير‬ ‫فقيادة‬ .‫الخسائر‬
.‫والحزن‬ ‫األلم‬ ‫من‬ ‫فترة‬ ‫ليتجاوز‬ ‫المرء‬ ‫إرشاد‬ ‫لمهمة‬
‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫على‬ ‫المعروفة‬ ‫األمثلة‬ ‫ومن‬
‫مجلس‬ ‫رفض‬ ‫فقد‬ ."‫"كوداك‬ ‫شركة‬ ،‫التأقلم‬ ‫تحديات‬
‫موجهة‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫رقمية‬ ‫كاميرا‬ ‫أول‬ ‫إطالق‬ ‫إدارتها‬
‫في‬ ‫العاملين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اختراعها‬ ‫رغم‬ ‫للمستهلكين‬
‫على‬ ‫أثرها‬ ‫من‬ ‫المجلس‬ ‫تخوف‬ ‫حيث‬ ،‫ذاتها‬ ‫الشركة‬
‫تأتي‬ ‫الذي‬ ‫السينمائي‬ ‫التصوير‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫منتجاتهم‬
‫خسائر‬ ‫يتقبلوا‬ ‫أن‬ ‫رفضوا‬ ‫لقد‬ .‫الشركة‬ ‫أرباح‬ ‫معظم‬ ‫منه‬
‫لكن‬ .‫التجاري‬ ‫عملهم‬ ‫نموذج‬ ‫يحولوا‬ ‫وأن‬ ‫األجل‬ ‫قصيرة‬
‫قد‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫الرقمي‬ ‫الواقع‬ ‫اعتناق‬ ً‫أخيرا‬ ‫قرروا‬ ‫عندما‬
‫بشركة‬ ‫المطاف‬ ‫وانتهى‬ ،‫فات‬ ‫قد‬ ‫األوان‬ ‫كان‬ ،‫العالم‬ ‫غزا‬
.2012 ‫العام‬ ‫إفالسها‬ ‫بإعالن‬ ‫كوداك‬
‫تغير‬ ‫عملية‬ ‫أي‬ ‫قيادة‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫نشك‬ ‫ال‬ ،‫السياق‬ ‫هذا‬ ‫في‬
‫عما‬ ‫التخلي‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫حول‬ ‫يتمحور‬ ‫ناجحة‬ ‫تأقلمي‬
‫ماضيك‬ ‫في‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫وانتقاء‬ ‫التقدم‬ ‫طريق‬ ‫في‬ ‫يقف‬
.‫المستقبل‬ ‫لعالم‬ ‫مناسبة‬ ‫جديدة‬ ‫بحلة‬ ‫لتقدمه‬
‫ممارسة‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الفارق‬
‫وممارسة‬ ‫القيادة‬
‫السلطة‬
ً‫جذريا‬ ً‫اختالفا‬ ‫التأقلمية‬ ‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫تختلف‬
‫أنها‬ ‫كما‬ ،"‫وجه‬ ‫أتم‬ ‫على‬ ‫المهام‬ ‫"إنجاز‬ ‫مفهوم‬ ‫عن‬
‫المستوى‬ ‫رفيع‬ ً‫منصبا‬ ‫المرء‬ ‫تولي‬ ‫عن‬ ً‫أيضا‬ ‫تختلف‬
‫األشخاص‬ ‫عدد‬ ‫كم‬ ،‫تأمل‬ ‫واآلن‬ .‫السلطة‬ ‫م‬ّ‫سل‬ ‫في‬
‫السياسيين‬ ‫(من‬ ‫السلطة‬ ‫في‬ ‫الرفيعة‬ ‫المناصب‬ ‫ذوي‬
‫مجتمعاتهم‬ ‫خذلوا‬ )‫والمدراء‬ ‫التنفيذيين‬ ‫والرؤساء‬
‫التحديات‬ ‫أصعب‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫وأتباعهم‬ ‫ومؤسساتهم‬
‫نحو‬ ٍ‫تقدم‬ ‫أي‬ ‫إحراز‬ ‫في‬ ‫وفشلو‬ ‫يواجهونها‬ ‫التي‬
.‫طويلة‬ ‫شك‬ ‫وال‬ ‫القائمة‬ ‫المستقبل؟‬
‫من‬ ‫الكثير‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫األخرى‬ ‫الناحية‬ ‫ومن‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬
ً‫استثنائيا‬ ً‫وتغيرا‬ ً‫أثرا‬ ‫خلقوا‬ ‫العاديين‬ ‫األشخاص‬
،‫الحصر‬ ‫ال‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ،‫منهم‬ ،‫العالم‬ ‫في‬ ً‫كبيرا‬
‫الذي‬ ‫المحنك‬ ‫والمحامي‬ ‫السياسي‬ ،‫غاندي‬ ‫موهانداس‬
‫دون‬ ‫البريطاني‬ ‫االستعمار‬ ‫من‬ ‫للتخلص‬ ‫الهند‬ ‫أمته‬ ‫قاد‬
.‫وظيفي‬ ‫مسمى‬ ‫أي‬ ‫ودون‬ ‫بل‬ ،‫السلطة‬ ‫في‬ ‫منصب‬ ‫أي‬
‫جائزة‬ ‫على‬ ‫الحائز‬ ‫المصرفي‬ ‫الرجل‬ ،‫يونس‬ ‫ومحمد‬
‫قطاع‬ ‫في‬ ‫ريادية‬ ‫ثورة‬ ‫أحدث‬ ‫الذي‬ ‫للسالم‬ ‫نوبل‬
‫جميع‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫ماليين‬ ‫حياة‬ ‫ر‬ ّ‫وغي‬ ،‫المصغر‬ ‫التمويل‬
‫االجتماعية‬ ‫الناشطة‬ ،‫يوسفزاي‬ ‫وماالال‬ .‫العالم‬ ‫أنحاء‬
‫أصغر‬ ‫تعد‬ ‫والتي‬ ،‫الطفولة‬ ‫مرحلة‬ ‫تتجاوز‬ ‫لم‬ ‫التي‬
‫الحظر‬ ‫رفضت‬ ‫والتي‬ ،‫للسالم‬ ‫نوبل‬ ‫جائزة‬ ‫على‬ ‫حائز‬
‫وادي‬ ‫في‬ ‫المدارس‬ ‫الرتياد‬ ‫الفتيات‬ ‫على‬ ‫المفروض‬
‫لتصبح‬ ‫هذه‬ ‫دعوتها‬ ‫نمت‬ ‫حيث‬ ،‫باكستان‬ ‫في‬ ‫سوات‬
.‫عالمية‬ ‫حركة‬
‫فسنجد‬ ،‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫شطر‬ ‫وجوهنا‬ ‫ولينا‬ ‫إن‬ ‫أما‬
:‫العرب‬ "‫األمل‬ ‫"صناع‬ ‫بـجائزة‬ ‫للفائزين‬ ‫مذهلة‬ ً‫قصصا‬
‫حبل‬ ‫لكونها‬ ‫بالجائزة‬ ‫الصوفي‬ ‫نوال‬ ‫فازت‬ ‫حيث‬
‫نحو‬ ‫الموت‬ ‫قوارب‬ ‫يركبون‬ ‫الذين‬ ‫الالجئين‬ ‫نجاة‬
‫الذي‬ ‫الذهبي‬ ‫القلب‬ ‫صاحب‬ ،‫الذهبي‬ ‫وهشام‬ ،‫إيطاليا‬
،‫سوريا‬ ‫من‬ "‫البيضاء‬ ‫و"الخوذ‬ ،‫العراق‬ ‫أطفال‬ ‫احتضن‬
‫نشاطهما‬ ‫نظير‬ "‫العسعوسي‬ ‫و"معالي‬ ،"‫ماجي‬ ‫و"ماما‬
‫على‬ ‫واليمن‬ ‫مصر‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫األعمال‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫والنماذج‬ "‫األمل‬ ‫ّاع‬‫ن‬‫"ص‬ ‫ير‬ ِ‫س‬ ‫تأملنا‬ ‫ما‬ ‫وإذا‬ .‫التوالي‬
‫العنصر‬ ‫أن‬ ‫فسنجد‬ ،‫قبلهم‬ ‫ذكرناها‬ ‫التي‬ ‫العظيمة‬
‫القيادة‬ ‫لممارسة‬ ‫الفرصة‬ ‫اغتنامهم‬ ‫هو‬ ‫بينهم‬ ‫المشترك‬
‫أو‬ ‫سلطة‬ ‫ذي‬ ‫منصب‬ ‫تولي‬ ‫ضرورة‬ ‫دون‬ ‫أثر‬ ‫إلحداث‬
.‫نفوذ‬
،‫رسمية‬ ‫بسلطة‬ ‫التمتع‬ ‫دون‬ ‫المخاطر‬ ‫تحمل‬ ‫أن‬ ‫كما‬
‫مميزة‬ ‫سمة‬ ً‫أيضا‬ ‫يعد‬ ،‫نبيل‬ ‫غرض‬ ‫لتحقيق‬ ً‫سعيا‬
‫المفيد‬ ‫من‬ .‫األشخاص‬ ‫هؤالء‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ ‫مشتركة‬
‫بوصفها‬ ‫وليس‬ ،ً‫نشاطا‬ ‫بصفتها‬ ‫للقيادة‬ ‫ننظر‬ ‫أن‬ ،ً‫إذا‬
‫سلطة‬ ‫منصب‬ ‫في‬ ‫شخص‬ ‫لمكانة‬ ‫أو‬ ‫لموقع‬ ً‫انعكاسا‬
‫أكان‬ ً‫سواء‬ ‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫للمرء‬ ‫يمكن‬ ‫وهكذا‬ ،‫ونفوذ‬
.‫إليه‬ ‫يفتقر‬ ‫أو‬ ‫سلطة‬ ‫ذي‬ ٍ‫بمنصب‬ ‫يتمتع‬
‫وتعد‬ .‫والسلطة‬ ‫القيادة‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫يخلطون‬ ‫الناس‬ ‫معظم‬
‫فالسلطة‬ ،ً‫وقديما‬ ً‫مفهوما‬ ً‫أمرا‬ ‫والخلط‬ ‫الحيرة‬ ‫هذه‬
:‫هي‬ ‫حاسمة‬ ‫سمات‬ ‫بثالثة‬ ‫تأتي‬
‫التوجيه‬ )1
‫الحماية‬ )2
‫األوامر‬ ‫إصدار‬ )3
‫أو‬ ً‫أبا‬ ‫أكنت‬ ً‫سواء‬ ،‫تؤديه‬ ‫الذي‬ ‫الدور‬ ‫كان‬ ‫فمهما‬
،‫دولة‬ ‫رئيس‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ،ً‫تنفيذيا‬ ً‫رئيسا‬ ‫أو‬ ً‫مديرا‬
‫توقعات‬ ‫من‬ ‫مستمد‬ ‫السلطة‬ ‫من‬ ‫بنطاق‬ ‫تتمتع‬ ‫فأنت‬
‫ذات‬ ‫في‬ ‫تحدد‬ ‫والتي‬ ‫السلطة‬ ‫تلك‬ ‫منحوك‬ ‫من‬
َ‫ت‬ْ‫واصل‬ ‫فطالما‬ .‫الوظيفية‬ ‫مهامك‬ ‫مفهوم‬ ‫الوقت‬
‫مسماك‬ ‫وصف‬ ‫يضمها‬ ‫التي‬ ‫التوقعات‬ ‫بتلك‬ ‫اإليفاء‬
‫مجلس‬ ،‫(عائلتك‬ ‫السلطة‬ ‫مانحو‬ ‫سيكون‬ ،‫الوظيفي‬
‫ت‬ ّ‫صو‬ ‫أو‬ ‫دعمك‬ ‫الذي‬ ‫الشعب‬ ‫أو‬ ،‫مديرك‬ ،‫اإلدارة‬
‫أال‬ ،‫المألوفة‬ ‫بالعملة‬ ‫وسيكافئونك‬ ‫سعداء‬ )‫لصالحك‬
‫جائزة‬ ‫أو‬ ،‫أعلى‬ ً‫راتبا‬ ‫أو‬ ،‫أكبر‬ ً‫منصبا‬ ‫منحك‬ ‫وهي‬
‫يكافأ‬ ‫التي‬ ‫الطرق‬ ‫بعض‬ ‫أن‬ ‫هنا‬ ‫للسخرية‬ ‫المثير‬ ‫(ومن‬
‫هو‬ ،‫قيادي‬ ‫دور‬ ‫ألي‬ ‫ممارستهم‬ ‫لعدم‬ ً‫جزاء‬ ‫الناس‬ ‫بها‬
.)!"‫"قائد‬ ‫لقب‬ ‫بمنحهم‬
‫أوضح‬ ‫للعيان‬ ‫تتجلى‬ ‫للقيادة‬ ‫الحقيقية‬ ‫اللحظة‬ ‫أن‬ ‫إال‬
‫الصائب‬ ‫األمر‬ ‫بين‬ ‫تعارض‬ ‫يحدث‬ ‫عندما‬ ‫يكون‬ ‫ما‬
‫من‬ ‫منك‬ ‫يتوقعه‬ ‫ما‬ ‫وبين‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬
‫ما‬ ‫يختلف‬ ‫وعندما‬ ،‫المنصب‬ ‫أو‬ ‫السلطة‬ ‫منحوك‬
‫عما‬ )‫صالحهم‬ ‫في‬ ‫هو‬ ‫(ما‬ ‫منك‬ ً‫فعال‬ ‫الناس‬ ‫يحتاجه‬
.‫منك‬ ‫ويطلبونه‬ ‫يريدونه‬
‫التحديات‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ً‫فإذا‬
‫سيما‬ ‫ال‬ ،‫الناس‬ ‫توقعات‬ ّ‫تتحدي‬ ‫أن‬ ‫تتطلب‬ ‫التأقلمية‬
‫التغيير‬ ‫دفة‬ ‫توجيه‬ ‫مع‬ ‫لكن‬ ،‫محبيك‬ ‫أكبر‬ ‫توقعات‬
‫استيعاب‬ ‫من‬ ‫تمكنهم‬ ‫بحيث‬ ‫لهم‬ ‫مناسبة‬ ‫بسرعة‬
.‫التغيير‬ ‫ذلك‬ ‫وتحمل‬
"
"
‫الناس‬ ‫معظم‬
‫ما‬ ‫يخلطون‬
‫القيادة‬ ‫بين‬
‫والسلطة‬
‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ - ‫الفكر‬ ‫اد‬ ّ‫رو‬
20

10. ‫على‬ ‫ينبغي‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ً‫إذا‬
‫فعله؟‬ ‫القادة‬
‫عن‬ ‫المترتبة‬ ‫النتائج‬
‫للقيادة‬ ‫ممارستك‬
‫وتحقيق‬ ً‫قدما‬ ‫المضي‬ ‫أردت‬ ‫إن‬ ‫أنك‬ ،‫القول‬ ‫ملخص‬
‫طموحاتك‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الهوة‬ ‫وردم‬ ،‫واالزدهار‬ ‫االستمرارية‬
‫وبين‬ ‫ولمجتمعك‬ ‫ولمؤسستك‬ ،‫ولعائلتك‬ ،‫لنفسك‬
‫الست‬ ‫الممارسات‬ ‫باتباع‬ ‫ننصحك‬ ،‫الراهن‬ ‫الواقع‬
:‫التالية‬
‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ،‫المهام‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫ز‬ّ‫ترك‬ ‫أن‬ ‫ض‬ َ‫و‬ِ‫ع‬
‫مفهوما‬ ‫ألن‬ .‫االهتمام‬ ‫من‬ ً‫مزيدا‬ ‫التأقلم‬ ‫ولي‬ُ‫ت‬
‫بعضهما‬ ‫عن‬ ً‫تماما‬ ‫مختلفان‬ "‫و"التأقلم‬ "‫"التنفيذ‬
.‫البعض‬
،‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫وجهدك‬ ‫فكرك‬ ‫توجه‬ ‫أن‬ ‫ض‬ َ‫و‬ِ‫ع‬
.‫التجارب‬ ‫إجراء‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫أن‬ ً‫أوال‬ ‫عليك‬ ‫يتعين‬
.‫التجريبية‬ ‫الفنون‬ ‫من‬ ً‫فنا‬ ‫القيادة‬ ‫اعتبر‬
‫مستقل‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫منصبك‬ ‫في‬ ‫تفكر‬ ‫أن‬ ‫ض‬ َ‫و‬ِ‫ع‬
‫يتجزأ‬ ‫ال‬ ‫جزء‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫فيه‬ ‫فكر‬ ،‫الحكم‬ ّ‫وذاتي‬
‫والترابط‬ ‫بالتشابك‬ ‫تتسم‬ ‫أشمل‬ ‫منظومة‬ ‫من‬
.ً‫وخارجيا‬ ً‫داخليا‬
‫الصراعات‬ ‫أو‬ ‫للنزاعات‬ ‫تستجيب‬ ‫أن‬ ‫ض‬ َ‫و‬ِ‫ع‬
‫أنه‬ ‫على‬ ‫الصراع‬ ‫إلى‬ ‫انظر‬ ،‫حلها‬ ‫بمحاولة‬ ‫فقط‬
‫أنه‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫إليه‬ ‫وانظر‬ ،‫القيادة‬ ‫لممارسة‬ ‫فرصة‬
‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫القيم‬ ‫بين‬ ‫اختالفات‬ ‫عن‬ ‫أعمق‬ ‫إشارة‬
‫متناغم‬ ‫بشكل‬ ‫ترتيبها‬ ‫وأعد‬ ‫القيم‬ ‫تلك‬ ‫استكشف‬
.‫ومتناسق‬
‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫تقضي‬ ‫ال‬
‫وخصص‬ ،‫األخرى‬ ‫الجهات‬ ‫تتبعها‬ ‫التي‬ ‫الممارسات‬
‫الجريئة‬ ‫االبتكارات‬ ‫على‬ ‫للعمل‬ ‫وقتك‬ ‫من‬ ‫المزيد‬
‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫جديدة‬ ‫ممارسات‬ ‫وخلق‬ ‫واستكشاف‬
.ً‫الحقا‬ ‫تبع‬ُ‫ت‬ ‫ألن‬ ‫المطاف‬ ‫بها‬ ‫ينتهي‬ ‫قد‬ ،‫بيئتك‬
‫حتى‬ ‫وبدنك‬ ‫نفسك‬ ‫استنزاف‬ ‫وبدل‬ ،ً‫وأخيرا‬
‫"إن‬ ‫مقولة‬ ‫راعي‬ ،‫ما‬ ‫قضية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اإلنهاك‬
‫ونفسيتك‬ ‫بجسدك‬ ‫واعتني‬ ،"ً‫حقا‬ ‫عليك‬ ‫لنفسك‬
ً‫وقويا‬ ‫عافيتك‬ ‫بكامل‬ ‫تكون‬ ‫ألن‬ ‫بحاجة‬ ‫ألنك‬
.‫االزدهار‬ ‫لتحقيق‬
‫لن‬ ‫أنك‬ ‫وهي‬ ‫أال‬ ،‫لدينا‬ ‫فيها‬ ‫شك‬ ‫ال‬ ‫حقيقة‬ ‫إليك‬ ً‫وأخيرا‬
‫وال‬ ،‫محاولة‬ ‫أول‬ ‫من‬ ‫األمور‬ ‫هذه‬ ‫بكل‬ ‫القيام‬ ‫في‬ ‫تنجح‬
‫حتى‬ ‫تنجح‬ ‫لن‬ ‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫وفي‬ ،‫الثانية‬ ‫من‬ ‫حتى‬
‫الفشل‬ ‫توقع‬ ‫لذلك‬ ،‫الثالثة‬ ‫المحاولة‬ ‫في‬ ‫تحقيقها‬ ‫في‬
‫وتذكر‬ .‫منه‬ ‫تعلم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫وتقبله‬ ،‫له‬ ‫نفسك‬ ‫ر‬ ّ‫وحض‬
‫أن‬ ‫وإما‬ ‫أنجح‬ ‫أن‬ ‫فإما‬ ،‫البتة‬ ‫أفشل‬ ‫ال‬ ‫"أنا‬ :‫مانديال‬ ‫قول‬
‫للدروس‬ ً‫رائعا‬ ً‫مصدرا‬ ‫يعتبر‬ ٍ‫فشل‬ ‫فكل‬ ."ً‫درسا‬ ‫أتعلم‬
‫جديدة‬ ‫بمجموعة‬ ‫تزودنا‬ ‫التي‬ ‫م‬َ‫ك‬ ِ‫والح‬ ‫والمعارف‬
‫مواكبة‬ ‫من‬ ‫بدورها‬ ‫تمكننا‬ ‫التي‬ ‫والرؤى‬ ‫المهارات‬ ‫من‬
ً‫جزءا‬ ‫أصبحت‬ ‫التي‬ ‫الوتيرة‬ ‫سريعة‬ ‫الجذرية‬ ‫التغيرات‬
.‫اآلن‬ ‫اليومية‬ ‫حياتنا‬ ‫من‬ ‫يتجزأ‬ ‫ال‬
‫ولدى‬ ،‫البشرية‬ ‫تاريخ‬ ‫في‬ ‫وحاسم‬ ‫حاد‬ ‫بمنعطف‬ ‫نمر‬ ‫إننا‬
‫مسبوق‬ ‫غير‬ ‫-بشكل‬ ‫واإلمكانية‬ ‫الفرصة‬ ‫منا‬ ‫واحد‬ ‫كل‬
‫يحتاج‬ ،‫العالم‬ ‫إن‬ .‫المستقبل‬ ‫مالمح‬ ‫لرسم‬ -‫التاريخ‬ ‫في‬
‫يؤمنون‬ ‫مثلك‬ ‫أشخاص‬ ‫إلى‬ ‫مضى‬ ‫وقت‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫أكثر‬
‫في‬ ‫والمتمثل‬ ،‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫بهدفهم‬ ‫بعمق‬
‫تجاوز‬ ‫على‬ ‫وبلدانهم‬ ‫ومجتمعاتهم‬ ‫عائالتهم‬ ‫مساعدة‬
‫هذا‬ ‫مع‬ ‫تأقلمهم‬ ‫أثناء‬ ‫يواجهونها‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أصعب‬
.‫الجديد‬ ‫الواقع‬
DPR-AR-002
:‫المصادر‬
.‫الصينية‬ ‫الثقافة‬ ‫من‬ ،ّ‫بالشر‬ ‫دعاء‬ .1
"‫العالمي‬ ‫االقتصادي‬ ‫المنتدى‬" ‫حسب‬ .2
‫كينيدي‬ ‫هارفارد‬ ‫كلية‬ ‫في‬ ‫أستاذ‬ ،‫لينسكي‬ ‫مارتي‬
ً‫مبيعا‬ ‫األكثر‬ ‫للكتاب‬ ‫المشارك‬ ‫والمؤلف‬
.)Leadership on the Line(
‫ن‬ ُ‫ميس‬ ‫إدوارد‬ ‫برنامج‬ ‫في‬ ‫زميل‬ ،‫درابيه‬ ‫غالب‬
‫لإلدارة‬ ‫كيندي‬ ‫كلية‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫للسياسات‬
‫كلية‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫بالتدريس‬ ‫قام‬ ‫وقد‬ ،‫الحكومية‬
‫إطار‬ ‫في‬ ‫لألعمال‬ ‫لندن‬ ‫وكلية‬ ‫كينيدي‬ ‫هارفارد‬
‫التحديات‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫"القيادة‬ ‫التنفيذية‬ ‫برامجها‬
."‫التأقلمية‬
‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫للتمييز‬ ٌ‫معروف‬ ‫نموذج‬ ‫ويتجلى‬
‫شخص‬ ‫في‬ ،‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫هنا‬ ،‫السلطة‬ ‫وممارسة‬
‫العربية‬ ‫اإلمارات‬ ‫دولة‬ ‫مؤسس‬ ،‫نهيان‬ ‫آل‬ ‫زايد‬ ‫الشيخ‬
‫أول‬ ،‫مكتوم‬ ‫آل‬ ‫راشد‬ ‫والشيخ‬ ،‫لها‬ ‫رئيس‬ ‫وأول‬ ‫الحديثة‬
‫العربية‬ ‫اإلمارات‬ ‫لدولة‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬ ‫منصب‬ ‫تولى‬ ‫من‬
‫جهودهما‬ ‫خضم‬ ‫في‬ ‫وذلك‬ ،‫دبي‬ ‫إمارة‬ ‫وحاكم‬ ،‫المتحدة‬
‫الوطن‬ ‫شهده‬ ‫اإلمارات/القبائل‬ ‫من‬ ‫اتحاد‬ ‫أنجح‬ ‫إلنشاء‬
‫إمارات/قبائل‬ ‫سبعة‬ ‫توحيد‬ ‫في‬ ‫نجحا‬ ‫حيث‬ ،‫العربي‬
.1971 ‫سنة‬ ،‫واحدة‬ ‫دولة‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬
‫سلطة‬ ‫أي‬ ‫يمتلك‬ ‫زايد‬ ‫الشيخ‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ،‫التاريخ‬ ‫ذلك‬ ‫قبل‬
.‫أبوظبي‬ ،‫هو‬ ‫إمارته‬ ‫غير‬ ‫أخرى‬ ‫إمارة‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫رسمية‬
‫هو‬ ‫المنطقة‬ ‫يواجه‬ ٍ‫تحد‬ ‫أعظم‬ ‫بأن‬ ‫يؤمن‬ ‫كان‬ ‫وقد‬
‫إن‬ ‫أنها‬ ‫ورأى‬ .‫صغيرة‬ ‫قبلية‬ ‫إمارات‬ ‫لعدة‬ ‫انقسامها‬
‫قبل‬ ‫من‬ ٍ‫فرض‬ ‫بدون‬ ً‫طواعية‬ ‫د‬ ّ‫التوح‬ ‫من‬ ‫تمكنت‬
‫فسيكون‬ ،‫واحد‬ ‫م‬َ‫ل‬َ‫وع‬ ‫واحدة‬ ‫دولة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ،‫عليا‬ ‫سلطة‬
‫لكن‬ .‫النجاحات‬ ‫أعظم‬ ‫وتحقيق‬ ً‫معا‬ ‫االزدهار‬ ‫بمقدورها‬
‫في‬ ‫ما‬ ‫أقصى‬ ‫زايد‬ ‫الشيخ‬ ‫بذل‬ ‫إذ‬ ،‫سهلة‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫المهمة‬
‫األخرى‬ ‫اإلمارات‬ ‫ام‬ّ‫حك‬ ‫إلقناع‬ ‫سنوات‬ ‫طوال‬ ‫وسعه‬
‫الذي‬ ‫الجهود‬ ‫هذه‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ .‫بعد‬ ‫فيما‬ ‫تحقق‬ ‫الذي‬ ‫بحلمه‬
‫بنود‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫منصبه‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫الشيخ‬ ‫سمو‬ ‫بذلها‬
‫يكن‬ ‫لم‬ ‫األمر‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ،‫أبوظبي‬ ‫إلمارة‬ ‫كحاكم‬ ‫مهامه‬
.)‫أبوظبي‬ ‫(أهالي‬ ‫السلطة‬ ‫منحه‬ ‫من‬ ‫توقعات‬ ‫من‬
‫أهالي‬ ‫يتوقع‬ ‫أن‬ ‫الطبيعي‬ ‫فمن‬ ،‫ذلك‬ ‫في‬ ‫غرابة‬ ‫من‬ ‫وما‬
‫تركيزه‬ ‫كامل‬ ‫ويصب‬ ‫جهده‬ ‫كل‬ ‫يبذل‬ ‫أن‬ ‫منه‬ ‫إمارته‬
‫تحدى‬ ‫ذلك‬ ‫مع‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ،ً‫تحديدا‬ ‫هم‬ ‫رفاهم‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬
‫وإقناعهم‬ ‫مساعيهم‬ ‫حشد‬ ‫من‬ ‫وتمكن‬ ‫تلك‬ ‫توقعاتهم‬
‫ولم‬ .‫االتحاد‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫لمساعدته‬ ‫معه‬ ‫الجهد‬ ‫ببذل‬
‫هذا‬ ‫قيادة‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ،ً‫إطالقا‬ ‫السهل‬ ‫بالعمل‬ ‫ذلك‬ ‫يكن‬
.‫استثنائي‬ ‫بشكل‬ ً‫صعبا‬ ً‫عمال‬ ‫كان‬ ‫التأقلمي‬ ‫التغير‬
‫إال‬ ،‫العقبات‬ ‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫التوحيد‬ ‫جهود‬ ‫مرت‬ ‫فقد‬
‫فسيحققون‬ ،‫منها‬ ‫تمكنوا‬ ‫لو‬ ‫أنهم‬ ً‫جميعا‬ ‫أدركوا‬ ‫أنهم‬
‫وأربعين‬ ‫سبعة‬ ‫وبعد‬ ‫هكذا‬ .‫النظير‬ ‫منقطع‬ ً‫نجاحا‬
‫اعتالء‬ ‫إلى‬ ‫هللا‬ ‫رحمه‬ ‫زايد‬ ‫الشيخ‬ ‫رؤية‬ ‫أدت‬ ،ً‫عاما‬
‫قوائم‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫قمة‬ ‫المتحدة‬ ‫العربية‬ ‫اإلمارات‬ ‫دولة‬
.‫التنموية‬ ‫القطاعات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫العالمية‬ ‫التصنيفات‬
‫الذين‬ ‫أولئك‬ ‫وتكافئ‬ ‫تحترم‬ ‫الناس‬ ‫أن‬ ‫يتضح‬ ‫وبالتالي‬
.‫سلطة‬ ‫إلى‬ ‫االستناد‬ ‫دون‬ ‫القيادة‬ ‫بممارسة‬ ‫يجازفون‬
1
2
3
4
5
6
‫الرابعة‬ ‫الصناعية‬ ‫الثورة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ - ‫الفكر‬ ‫اد‬ ّ‫رو‬