2. E-Commerce-model Attract: Trek bezoekers aan Convert: Bezoekers de gewenste acties doen uitvoeren Fulfill: Maak waar wat u belooft Retain: Klanten binden en loyaal maken Measure: Meten en aanpassen
3. Site management Beheer meerdere websites en winkels uit één centraal backoffice. Administratie functie om functies en rechten per medewerker te kunnen definiëren en beheersen. Administratie functie om te bepalen wat uw bezoekers wel en niet kunnen en mogen. Kies zelf de talen waarin uw website wordt weergegeven. Ondersteunt meerdere valuta. Web Services API voor integratie met andere applicaties.( bv ERP/Financieel) Flexibele belasting en BTW management tools, ook voor internationale markten. Klanten segmenteren in uw eigen groepen. Content Management System voor informatieve / algemene pagina's. Google Website Optimizer geïntegreerd voor A/B en MultivariateTesting. Internationale Ondersteuning Ondersteunt meerdere en internationale BTW-regels. Ondersteunt WEEE regelgeving in de EU. Zelf in te regelen per land: Aankopen toegestaan, verzenden toegestaan, factureren toegestaan.
4. Zoekmachine optimalisatie 100% Zoekmachine vriendelijk en geoptimaliseerd. Google Site Map. URL Rewrites geven u de controle over URL-namen. Meta-informatie voor producten en categorieën. Automatisch gegenereerde Site Map voor gebruik in uw winkel. Automatisch gegenereerde "Populaire Zoektermen"-lijst. Google Website Optimizer geïntegreerd voor A/B en MultivariateTesting.
5. Marketing acties & tools Kortingscoupons en prijsregels instelbaar per winkel, klantgroep, tijdsperiode, product of artikelgroep. Actieprijzen in de catalogus, vast bedrag of percentage, instelbaar per winkel, categorie of product. Gratis verzenden optie. Kwantum korting bij grotere afname instelbaar. Optie voor gebundelde of pakket producten. Klantgroep specifieke prijsregels instelbaar. Landing Page tool voor marketing campagnes. Zoekmachine vriendelijke URL's in de catalogus. URL Rewrites. Recent bekeken producten optie. Recent vergeleken producten optie. Nieuwe artikelen promoten instelbaar. Up-sell opties instelbaar in de winkelwagen. Cross-sell opties instelbaar op de productpagina's. “Stuur naar een vriend” optie instelbaar. Verstuur wishlist naar vriend via Email of RSS-feed. RSS feeds instelbaar voor nieuwe producten en aanbiedingen. Automatisch gegenereerde Site Map. Google Site Map. Polls. Nieuwsbrief management tools.
8. Check out One-Page Checkout SSL beveiligingsondersteuning zowel in frontend als backoffice. Meerdere verzendadressen per order. Afrekenen zonder klantnummer in te stellen. Winkelwagen met BTW en verzendkosten. Checkout met account versimpeld door adressenboek te gebruiken. Optie om een account aan te maken aan het begin van de afrekencyclus. Instelbare mogelijkheid voor het gebruik van cadeauteksten per order of artikel. Winkelwagens worden bewaard met instelbare expiratietijd.
9. Verzending Real-time verzendkosten ophalen voor: TPG/TNT, UPS, UPS XML, FedEx, USPS and DHL. Meerdere verzendadressen per order. On-site order track & trace vanaf de klanten accounts. Meerdere shipments per order mogelijk. Mogelijkheid om per bestemming beschikbare verzendmethoden te kiezen. Mogelijkheid to instellen van een vast bedrag voor verzending per order. Mogelijkheid to instellen van een vast bedrag voor verzending per artikel. Mogelijkheid to instellen van een gratis verzending. Verzendkosten tabellen voor gewicht/bestemming.
10. Betalen Integratie met Ideal Integratie met meerdere PayPal en creditcard gateways. Integratie met Amazon Payments (Checkout by Amazon en Amazon Simple Pay) Integratie met Authorize.net Integratie met Google Checkout (Level 2) Saved Credit Card methode voor offline betalingen
11. Order management Bekijk, bewerk, creëer en handel orders af vanuit het backoffice. Creëer één of meerdere (igv deelleveringen) facturen, verzendingen of credits per order. Print facturen en verzenddocumenten. Ondersteunt Call Center (telefonische) aanmaak orders door: - Aanmaken nieuwe accounts. - Oproepen bestaande klant en winkelwagen, wishlist, bestelde orders, product vergelijkingen bekijken. - Selecteer en wijzigen adressen, korting of coulance verlenen en prijsaanpassingen doen. E-mailbevestigingen van orders. RSS feeds instelbaar op binnenkomst nieuwe orders.
13. Service & Ondersteuning Klanten service opties geïntegreerd in backoffice. Contact formulier geïntegreerd in frontend. Veel informatie mogelijkheden op klanten accounts. Order historie met status updates. Order track & trace vanaf klanten account. Wachtwoord vergeten e-mailfunctie. Email functie voor account en orderwijzigingen. Aanpasbare emailtemplates.
14. Klanten accounts Inzicht in klanten accounts. Inzicht in orderstatus en historie. Re-order mogelijkheid per account. Inzicht in recent bestelde artikelen. Adres boeken met ongelimiteerde adres invoer. Per klant standaard factuur en verzendgegevens instelbaar. Wishlisten met eigen toevoegingen mogelijk, deelbaar via mail of RSS. Beheer op eigen inschrijvingen nieuwsbrieven. Inzicht in eigen product reviews en tags. Overzicht aangeschafte downloadable/virtuele producten. Eigen klanten dashboard met real-time overzicht van alle relevante klantinformatie.
15. Catalogus Management Voorraadbeheer met backorderinzicht en minimum/maximum hoeveelheden. Batch imports, exports en updates van de gehele catalogus. Integratie met Google Base. Diverse typen producten voorhanden: Enkel, Configureerbaar, Sets, Virtueel en Downloadbaar. Ruimte voor personalisatie info van de klant, voor toevoeging aan het product. Btw-tarieven bestemming, klantgroep of product. Kenmerksets voor snelle aanmaak en rubricering van producten. Media manager voor beheer afbeeldingen en de standaard beeldmerken. Geavanceerde prijsregels en ondersteuning van aanbiedingsprijzen. Beheer over url-rewrites en re-directs, door klanten toegevoegde tags en ingediende product reviews. RSS-feeds over artikelen die onder de minimum voorraad zakken. Klant personalisaties: door de klant uploaden van teksten, afbeeldingen en leveringsmoment.
16. Product Navigatie Meerdere afbeeldingen per product. Zoom-in feature op productafbeelding. Product reviews inzichtelijk. Gerelateerde producten inzichtelijk. Voorraad inzichtelijk. Kwantumkorting inzichtelijk Product opties instelbaar. Bekijken van gegroepeerde producten. Producten toevoegen aan wishlist. Productpagina's doorsturen naar vrienden via email.
17. Catalogus Navigatie Gelaagde navigatie voor het indelen en bekijken van producten in logische groepen. Flat catalog-mode voor een betere performance bij hele grote catalogussen. Creëren van landingpages per categorie. Afwijkende designs mogelijk per categorie/product of seizoen. Instelbare zoekfunctionaliteit. Inzicht in: recent bekeken producten, vergeleken producten, recent vergeleken producten. Functie voor instellen van Cross-sells, Up-sells en gerelateerde producten. Filterfunctie op ingegeven product-tags. Inzicht in ingegeven product reviews. Product weergave in de winkel als lijst of matrix. Kruimeltje-navigatiestructuur instelbaar.
18. Catalogus Navigatie Volledige integratie met Google Analytics. Centrale admin-functie voor rapportages. Verkooprapportage. RSS-Feeds voor nieuw ingelegde orders. Btw-rapportage. Verlaten winkelwagen rapportage. Best bekeken producten rapportage. Best verkochte artikelen rapportage Voorraadhoogte rapportage. Zoekwoorden rapportage. Product review rapportage. RSS-Feed voor nieuw ingegeven product reviews. Tags ingegeven rapportage. RSS-Feed voor nieuw ingegeven tags. Kortingsbonnen rapportage. Credit rapportage.
19. Basispakket Magento Prijs 2500 euro Betaalplatform in look en feel Shopmails onderhoudbaar en in look en feel SEO-optimized in overleg met klant Op basis van template met 6 uur aanpassingen Inclusief begeleiding en training
20. Basispakket Hosting & Support Prijs 1079 euro Hosting op shared server = 479 per jaar Support = 1 uur per maand * 12 maanden = 600 per jaar (Fair usepolicy)