SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Business Assurance nu en in
                        de toekomst




                            Welkom
   Henk Meijer
   30 november 2010
© Into Control              3-12-2010   pagina 1
Wat gaan we doen vanavond?

 18.30           Introductie
                 Henk Meijer, Into Control BV

 18.35           Business Assurance: nu en in de toekomst
                 ISAE3402, ISAE3000, SSAE16, ISA 800 of ISO 27001. Wat is uw nummer?
                 Henk Meijer, Directeur Into Control BV

 19.00           De vruchten van Business Assurance voor serviceverleners: Wrang of Zoet?
                 Menno Harkema, CFRO ASR Nederland Financial Markets

 19.25           Pauze

 19.45           De (on)mogelijkheden van de 3 ‘lines of defence’ voor interne beheersing
                 Sander van Bellen RA, Senior Manager KPMG Financial Services

 20.10           Afsluiting en Borrel




© Into Control                                  3-12-2010                             pagina 2
Themabijeenkomsten Into Control
 Implementatie op het gebied van Interne Beheersing


                                                                               Kennis delen
                                    Into Control                               Ervaringen uitwisselen

                                                                               Netwerken
                  Risk Management




                                                            Control Concepts
                                         Compliance



                                                                               Vanavond:

                                                                               Control Concept

                                                                               Business Assurance
                 Business Organization & Processes




© Into Control                                        3-12-2010                               pagina 3
Business Assurance
                            Wat is uw nummer?

                 1.   Wat is Business Assurance?
                 2.   Business Assurance volgens SAS70
                 3.   Business Assurance onder ISAE3402
                 4.   Enige overige standaarden
                 5.   Wat is uw nummer?
                 6.   Optimalisatie van Business Assurance: Control Testing
                 7.   Vragen?




   Henk Meijer
   30 november 2010
© Into Control                           3-12-2010                   pagina 4
Business Assurance, wat is het?
   ► Business Assurance:
            ► Het verlenen van comfort aan derden over de interne beheersing van een
              serviceorganisatie of Shared Service Centre

   ► Waarom?
            ► Vragen vanuit klanten, stafafdelingen  marktdruk (o.a. SoX)
            ► Betrouwbaarheid gegevens / rapportages
            ► Betrouwbaarheid van processen
   ► 2 soorten:
            ► In Control statement door organisatie zelf (ICS)
            ► Verklaring door onafhankelijke auditor

                      Service organisatie




   ► Meerdere typen verklaringen

© Into Control                                3-12-2010                       pagina 5
Huidige situatie Bussiness Assurance
   ►SAS70 is dominant!
            ► 80-er jaren  uitbesteding  1992  SAS70
            ► Hoofddoel: Verklaring over beheersing t.b.v. financiële rapportage.
            ► Onderzoek door accountant volgens een vaste audit standaard

     Financiële              External Auditor                                     External Auditor
                    OK                                         SAS70 Rapport
     rapportage              Cliëntorganisatie                                     serviceverlener

                          Audit                                                                 Audit
                          Gebruikersorganisatie                                 Service organisatie
                          (uitbestedende partij)               (fin) gegevens

                                                                 services


            ► SAS70 heeft nu grote internationale populariteit en een goed imago
            ► SAS70 wordt breed gebruikt op assurance gebied


© Into Control                                     3-12-2010                              pagina 6
Business Assurance volgens SAS70

   ► SAS70
            ►    Biedt een „redelijke mate van zekerheid‟
            ►    Is proces georiënteerd (relevant voor financiële rapportages)
            ►    Richt zich op juistheid, tijdigheid en volledigheid
            ►    Beperkte doelgroep

   ► Inhoud rapport
      ► Verklaring van externe auditor (H1)
      ► Beschrijving interne organisatie (H2)
      ► Beschrijving beheersingsmaatregelen van de service organisatie (H3)
      ► Beschrijving testwerkzaamheden + overige informatie (H4)
   ► Type I Statement
      ► Toets of de interne maatregelen effectief zijn qua opzet
      ► Toets of beheersingsmaatregelen ook bestaan.
   ► Type II Statement
      ► Toets op de effectieve werking voor 6 - 12 maanden




© Into Control                                  3-12-2010                        pagina 7
Business Assurance onder ISEA 3402
   ► Waarom ISAE3402?
            ► Internationale standaard gewenst
            ► Harmonisatie van meerdere landelijke standaarden
   ► Belangrijkste verschillen t.o.v. SAS70
            ►    Internationale standaard
            ►    Assurance standaard
            ►    Requirements vastgelegd
            ►    Management verklaring (aantoonbare basis, SoX 302)
   ► Beoordeling op 3 onderdelen:
            ► Fairness of representation               Type I + II
            ► Suitability of design                    Type I + II
            ► Operating effectiveness                  Type II
   ► Inhoud rapport
            ►    Managementverklaring
            ►    Auditors attestation
            ►    Beschrijving interne organisatie (incl. risk management)
            ►    Beschrijving maatregelen + testresultaten
            ►    Andere relevante informatie (o.a. testmethodieken)
   ► SAS70 vervallen vanaf 15-6-2011

© Into Control                                       3-12-2010              pagina 8
Enige overige standaarden
   ► ISA800  assurance standaard voor toetsing speciale financiële
     rapportages
   ► SSAE16  Statement on Standards for Attestation Engagements
       Report on Controls in Service Organisations
   ► SoX  specifieke (verplichte) SEC standaard voor beheersing
     van financiële rapportages (Sarbanes Oxley)
   ► ISO 31000 NEN  standaard voor risk management
   ► ISO 9001  standaard voor kwaliteitsmanagement
   ► ISO 27001 kwaliteit van informatiebeveiliging
   ► BS25999 (standaard voor IT continuïteit)

   ► ISAE3000  algemene assurance standaard




© Into Control                  3-12-2010                  pagina 9
ISAE3000 standaard
 ► Algemene assurance standaard
 ► Geen specifieke focus op financiële verslaglegging
           “Engagements other than historical financial information”
 ► Vrije vorm alleen wel minimale set criteria
           ► drie partijen
                  ► de verantwoordelijke partij / opdrachtgever;
                  ► de (beoogd) gebruiker;
                  ► de accountant
           ►     definitie van het onderzoeksobject
           ►     geïmplementeerde beheersingsmaatregelen
           ►     kwaliteitsaspecten, zoals betrouwbaarheid, exclusiviteit en continuïteit
           ►     auditor onderzoekt toepasbaarheid van de criteria
 ► Keuze mate van assurance (in overleg met gebruiker)
           ► redelijke mate van zekerheid of
           ► beperkte mate van zekerheid
 ► Toe te snijden op kwaliteit van (niet-financiële) processen



© Into Control                                           3-12-2010                    pagina 10
Wat is uw nummer?
   ► Bepalend voor keuze zijn:
     doel, doelgroep en omstandigheden

   ► 1: ISAE3402 + ISA800
            ► Financiële dienstverlening (afhankelijkheid)
            ► Sarbanes Oxley (ISAE3402 + SSAE16)

   ► 2: ISAE3000 + ISO 9001
            ► Productieprocessen (niet financieel)
            ► Kwaliteit van procesvoering
            ► Shared Service Centres

   ► 3: ISAE3000 + BS25999 + ISO 27001
            ► IT dienstverlening
            ► Kwaliteit van procesvoering / dienstverlening
            ► SLA management


© Into Control                            3-12-2010           pagina 11
Business Assurance - Optimalisatie
Testfunctie binnen de business (met link naar 2e lijn)
                                                                                        Nadeel: Kosten inrichting

                              Management dashboard                                     Voordelen:
                              ICS                                                      - Snel bijsturen
                                                                                        - Awareness hoog
   Risk Management                                                                     - Besparing op audit
                                                               Externe Audit           - Minder interrupties
      (non financial)
                                                               Internal Audit          - integrated testset

                                                                                        Aandachtspunt:
                                      Control                                           -Tester onafhankelijkheid
                                     Framework
Compliance                                                       SoX
                                     ToE
 (wetgeving)                                                      SAS70 / ISAE3402
                                  programma
                                                                  Solvency II (pillar II)
                                                                  Etc...



                                                                            Altijd aantoonbaar ‘in control’!
                    Toekomstige
                                           Control Improvement
                        Assurance vragen




© Into Control                                     3-12-2010                                      pagina 12
Vragen?


                             Henk Meijer

                             Into Control
                             Risk Management, Compliance & Control Concepts

                             Tel: +31(0)6 26536701
                             info@intocontrol.nl

                             www.intocontrol.nl

                             Dorpsstraat 20
                             3611 AE Oud Zuilen
                             The Netherlands




© Into Control   3-12-2010                                   pagina 13

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Your Path to Financial Security
Your Path to Financial SecurityYour Path to Financial Security
Your Path to Financial SecurityDouglas MacDonald
 
Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...
Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...
Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...Silvia Tassone
 
How to setup a diary farm
How to setup a diary farm How to setup a diary farm
How to setup a diary farm Yashas C Shekar
 

Andere mochten auch (6)

Your Path to Financial Security
Your Path to Financial SecurityYour Path to Financial Security
Your Path to Financial Security
 
Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...
Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...
Perché le gallerie d'arte dovrebbero sfruttare il marketing digitale e i soci...
 
How to setup a diary farm
How to setup a diary farm How to setup a diary farm
How to setup a diary farm
 
Sura kahaf-2015
Sura kahaf-2015Sura kahaf-2015
Sura kahaf-2015
 
Vietnam law on enterprise 2014
Vietnam law on enterprise 2014Vietnam law on enterprise 2014
Vietnam law on enterprise 2014
 
Biografia de abraham maslow
Biografia de abraham maslowBiografia de abraham maslow
Biografia de abraham maslow
 

Ähnlich wie Presentatie Henk Meijer

Webinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptx
Webinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptxWebinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptx
Webinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptxStork
 
Corporatie Control Monitor
Corporatie Control MonitorCorporatie Control Monitor
Corporatie Control MonitorKleijwegtJ
 
Corporatie Control Monitor
Corporatie Control MonitorCorporatie Control Monitor
Corporatie Control MonitorKleijwegtJ
 
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een IntroductieConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductieschapend
 
LIO-Discussiedocument_Continous_Assurance
LIO-Discussiedocument_Continous_AssuranceLIO-Discussiedocument_Continous_Assurance
LIO-Discussiedocument_Continous_AssuranceElly Stroo Cloeck
 
SIGMA201605_Reichling Lekkerkerk
SIGMA201605_Reichling LekkerkerkSIGMA201605_Reichling Lekkerkerk
SIGMA201605_Reichling LekkerkerkAntonie Reichling
 
Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016
Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016
Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016TOPdesk
 
Inspection Management Benelux - Stork AMS
Inspection Management Benelux - Stork AMSInspection Management Benelux - Stork AMS
Inspection Management Benelux - Stork AMSnhofte
 
Key group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nlKey group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nlA_Hassing
 
Key group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nlKey group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nlKEY-Group
 
New Change Management (NCM)
New Change Management (NCM)New Change Management (NCM)
New Change Management (NCM)fsw13169
 
Maak werk van uw ambities!
Maak werk van uw ambities!Maak werk van uw ambities!
Maak werk van uw ambities!iljavdmeijden
 
Presentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - Beheer
Presentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - BeheerPresentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - Beheer
Presentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - BeheereHerkenning
 
Inspiratiesessie internal auditing ams
Inspiratiesessie internal auditing amsInspiratiesessie internal auditing ams
Inspiratiesessie internal auditing amsBen Broeckx
 
2014 in control - key control dashboard - v1 6
2014   in control - key control dashboard - v1 62014   in control - key control dashboard - v1 6
2014 in control - key control dashboard - v1 6Arjen van Veen
 
(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezicht
(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezicht(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezicht
(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezichtGeert Henk Wijnants
 
Webinar | BRZO inspecties in 2020
Webinar | BRZO inspecties in 2020Webinar | BRZO inspecties in 2020
Webinar | BRZO inspecties in 2020Stork
 
Presentatie kredietverzekering woonbranche
Presentatie kredietverzekering woonbranchePresentatie kredietverzekering woonbranche
Presentatie kredietverzekering woonbrancheJeroen Ottevanger
 

Ähnlich wie Presentatie Henk Meijer (20)

Tpa
TpaTpa
Tpa
 
Webinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptx
Webinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptxWebinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptx
Webinar | Omgaan snel met veranderende wetgeving in duurzaamheid.pptx
 
Corporatie Control Monitor
Corporatie Control MonitorCorporatie Control Monitor
Corporatie Control Monitor
 
Corporatie Control Monitor
Corporatie Control MonitorCorporatie Control Monitor
Corporatie Control Monitor
 
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een IntroductieConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
 
LIO-Discussiedocument_Continous_Assurance
LIO-Discussiedocument_Continous_AssuranceLIO-Discussiedocument_Continous_Assurance
LIO-Discussiedocument_Continous_Assurance
 
SIGMA201605_Reichling Lekkerkerk
SIGMA201605_Reichling LekkerkerkSIGMA201605_Reichling Lekkerkerk
SIGMA201605_Reichling Lekkerkerk
 
Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016
Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016
Jungle fever in certificeringsland, welke keuze te maken - SEE 2016
 
Inspection Management Benelux - Stork AMS
Inspection Management Benelux - Stork AMSInspection Management Benelux - Stork AMS
Inspection Management Benelux - Stork AMS
 
Key group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nlKey group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nl
 
Key group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nlKey group slidedeck tcf nl
Key group slidedeck tcf nl
 
New Change Management (NCM)
New Change Management (NCM)New Change Management (NCM)
New Change Management (NCM)
 
Maak werk van uw ambities!
Maak werk van uw ambities!Maak werk van uw ambities!
Maak werk van uw ambities!
 
Presentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - Beheer
Presentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - BeheerPresentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - Beheer
Presentatie Masterclass eHerkenning (17 januari 2012) - Beheer
 
Inspiratiesessie internal auditing ams
Inspiratiesessie internal auditing amsInspiratiesessie internal auditing ams
Inspiratiesessie internal auditing ams
 
2014 in control - key control dashboard - v1 6
2014   in control - key control dashboard - v1 62014   in control - key control dashboard - v1 6
2014 in control - key control dashboard - v1 6
 
(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezicht
(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezicht(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezicht
(4) 19 mei16 compliance en systeemgericht toezicht
 
Webinar ISO 27001 informatiebeveiliging: revisie, certificering en implementa...
Webinar ISO 27001 informatiebeveiliging: revisie, certificering en implementa...Webinar ISO 27001 informatiebeveiliging: revisie, certificering en implementa...
Webinar ISO 27001 informatiebeveiliging: revisie, certificering en implementa...
 
Webinar | BRZO inspecties in 2020
Webinar | BRZO inspecties in 2020Webinar | BRZO inspecties in 2020
Webinar | BRZO inspecties in 2020
 
Presentatie kredietverzekering woonbranche
Presentatie kredietverzekering woonbranchePresentatie kredietverzekering woonbranche
Presentatie kredietverzekering woonbranche
 

Presentatie Henk Meijer

  • 1. Business Assurance nu en in de toekomst Welkom Henk Meijer 30 november 2010 © Into Control 3-12-2010 pagina 1
  • 2. Wat gaan we doen vanavond? 18.30 Introductie Henk Meijer, Into Control BV 18.35 Business Assurance: nu en in de toekomst ISAE3402, ISAE3000, SSAE16, ISA 800 of ISO 27001. Wat is uw nummer? Henk Meijer, Directeur Into Control BV 19.00 De vruchten van Business Assurance voor serviceverleners: Wrang of Zoet? Menno Harkema, CFRO ASR Nederland Financial Markets 19.25 Pauze 19.45 De (on)mogelijkheden van de 3 ‘lines of defence’ voor interne beheersing Sander van Bellen RA, Senior Manager KPMG Financial Services 20.10 Afsluiting en Borrel © Into Control 3-12-2010 pagina 2
  • 3. Themabijeenkomsten Into Control Implementatie op het gebied van Interne Beheersing Kennis delen Into Control Ervaringen uitwisselen Netwerken Risk Management Control Concepts Compliance Vanavond: Control Concept Business Assurance Business Organization & Processes © Into Control 3-12-2010 pagina 3
  • 4. Business Assurance Wat is uw nummer? 1. Wat is Business Assurance? 2. Business Assurance volgens SAS70 3. Business Assurance onder ISAE3402 4. Enige overige standaarden 5. Wat is uw nummer? 6. Optimalisatie van Business Assurance: Control Testing 7. Vragen? Henk Meijer 30 november 2010 © Into Control 3-12-2010 pagina 4
  • 5. Business Assurance, wat is het? ► Business Assurance: ► Het verlenen van comfort aan derden over de interne beheersing van een serviceorganisatie of Shared Service Centre ► Waarom? ► Vragen vanuit klanten, stafafdelingen  marktdruk (o.a. SoX) ► Betrouwbaarheid gegevens / rapportages ► Betrouwbaarheid van processen ► 2 soorten: ► In Control statement door organisatie zelf (ICS) ► Verklaring door onafhankelijke auditor Service organisatie ► Meerdere typen verklaringen © Into Control 3-12-2010 pagina 5
  • 6. Huidige situatie Bussiness Assurance ►SAS70 is dominant! ► 80-er jaren  uitbesteding  1992  SAS70 ► Hoofddoel: Verklaring over beheersing t.b.v. financiële rapportage. ► Onderzoek door accountant volgens een vaste audit standaard Financiële External Auditor External Auditor OK SAS70 Rapport rapportage Cliëntorganisatie serviceverlener Audit Audit Gebruikersorganisatie Service organisatie (uitbestedende partij) (fin) gegevens services ► SAS70 heeft nu grote internationale populariteit en een goed imago ► SAS70 wordt breed gebruikt op assurance gebied © Into Control 3-12-2010 pagina 6
  • 7. Business Assurance volgens SAS70 ► SAS70 ► Biedt een „redelijke mate van zekerheid‟ ► Is proces georiënteerd (relevant voor financiële rapportages) ► Richt zich op juistheid, tijdigheid en volledigheid ► Beperkte doelgroep ► Inhoud rapport ► Verklaring van externe auditor (H1) ► Beschrijving interne organisatie (H2) ► Beschrijving beheersingsmaatregelen van de service organisatie (H3) ► Beschrijving testwerkzaamheden + overige informatie (H4) ► Type I Statement ► Toets of de interne maatregelen effectief zijn qua opzet ► Toets of beheersingsmaatregelen ook bestaan. ► Type II Statement ► Toets op de effectieve werking voor 6 - 12 maanden © Into Control 3-12-2010 pagina 7
  • 8. Business Assurance onder ISEA 3402 ► Waarom ISAE3402? ► Internationale standaard gewenst ► Harmonisatie van meerdere landelijke standaarden ► Belangrijkste verschillen t.o.v. SAS70 ► Internationale standaard ► Assurance standaard ► Requirements vastgelegd ► Management verklaring (aantoonbare basis, SoX 302) ► Beoordeling op 3 onderdelen: ► Fairness of representation  Type I + II ► Suitability of design  Type I + II ► Operating effectiveness  Type II ► Inhoud rapport ► Managementverklaring ► Auditors attestation ► Beschrijving interne organisatie (incl. risk management) ► Beschrijving maatregelen + testresultaten ► Andere relevante informatie (o.a. testmethodieken) ► SAS70 vervallen vanaf 15-6-2011 © Into Control 3-12-2010 pagina 8
  • 9. Enige overige standaarden ► ISA800  assurance standaard voor toetsing speciale financiële rapportages ► SSAE16  Statement on Standards for Attestation Engagements  Report on Controls in Service Organisations ► SoX  specifieke (verplichte) SEC standaard voor beheersing van financiële rapportages (Sarbanes Oxley) ► ISO 31000 NEN  standaard voor risk management ► ISO 9001  standaard voor kwaliteitsmanagement ► ISO 27001 kwaliteit van informatiebeveiliging ► BS25999 (standaard voor IT continuïteit) ► ISAE3000  algemene assurance standaard © Into Control 3-12-2010 pagina 9
  • 10. ISAE3000 standaard ► Algemene assurance standaard ► Geen specifieke focus op financiële verslaglegging “Engagements other than historical financial information” ► Vrije vorm alleen wel minimale set criteria ► drie partijen ► de verantwoordelijke partij / opdrachtgever; ► de (beoogd) gebruiker; ► de accountant ► definitie van het onderzoeksobject ► geïmplementeerde beheersingsmaatregelen ► kwaliteitsaspecten, zoals betrouwbaarheid, exclusiviteit en continuïteit ► auditor onderzoekt toepasbaarheid van de criteria ► Keuze mate van assurance (in overleg met gebruiker) ► redelijke mate van zekerheid of ► beperkte mate van zekerheid ► Toe te snijden op kwaliteit van (niet-financiële) processen © Into Control 3-12-2010 pagina 10
  • 11. Wat is uw nummer? ► Bepalend voor keuze zijn: doel, doelgroep en omstandigheden ► 1: ISAE3402 + ISA800 ► Financiële dienstverlening (afhankelijkheid) ► Sarbanes Oxley (ISAE3402 + SSAE16) ► 2: ISAE3000 + ISO 9001 ► Productieprocessen (niet financieel) ► Kwaliteit van procesvoering ► Shared Service Centres ► 3: ISAE3000 + BS25999 + ISO 27001 ► IT dienstverlening ► Kwaliteit van procesvoering / dienstverlening ► SLA management © Into Control 3-12-2010 pagina 11
  • 12. Business Assurance - Optimalisatie Testfunctie binnen de business (met link naar 2e lijn) Nadeel: Kosten inrichting Management dashboard Voordelen: ICS - Snel bijsturen - Awareness hoog Risk Management - Besparing op audit Externe Audit - Minder interrupties (non financial) Internal Audit - integrated testset Aandachtspunt: Control -Tester onafhankelijkheid Framework Compliance SoX ToE (wetgeving) SAS70 / ISAE3402 programma Solvency II (pillar II) Etc... Altijd aantoonbaar ‘in control’! Toekomstige Control Improvement Assurance vragen © Into Control 3-12-2010 pagina 12
  • 13. Vragen? Henk Meijer Into Control Risk Management, Compliance & Control Concepts Tel: +31(0)6 26536701 info@intocontrol.nl www.intocontrol.nl Dorpsstraat 20 3611 AE Oud Zuilen The Netherlands © Into Control 3-12-2010 pagina 13