An analysis of the new slogan "All time classic" for Greek Tourism - by the MBA Tourism students of University of Piraeus.

1. ΚΡΙΤΙΚΉ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΤΗΣ
ΠΑΡΟΥΣΊΑΣΗΣ ΤΗΣ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΉΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΉΣ ΤΟΥ
ΕΛΛΗΝΙΚΟΎ ΤΟΥΡΙΣΜΟΎ
ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΦΟΙΤΗΤΈΣ ΤΟΥ
MBA ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΊΟΥ ΠΕΙΡΑΙΏΣ
19 ΝΟΕΜΒΡΊΟΥ 2012
Στα πλαίσια του Μαθήματος «Αρχές Τουρισμού και Τουριστική Πολιτική»
Διδάσκουσα: Δρ. Γεωργία Ζούνη, Πανεπιστήμιο Πειραιώς

2. ΠΟΤΕ;
01 Νοεμβρίου 2012
ΠΟΥ;
Ίδρυμα Μείζονος Ελληνισμού
ΠΟΙΟΣ;
Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού (ΕΟΤ)
ΓΙΑΤΙ;
Επανακαθορισμός της χώρας μας στην παγκόσμια
τουριστική αγορά

3. Τα βασικά σημεία της παρουσίασης
 Επανατοποθέτηση της Ελλάδας βάση χρονοδιαγράμματος έως
το 2013
 Χτίσιμο brand – Αύξηση loyalty
 Targeting - positioning
 Σταθερό motto
 Η Ελλάδα είναι brand
 Η δύναμη του ονόματος

 WELCOME HOME

6. EMEIS TO FTIAKSAME ME FANGSONG 216

7. Το layout της παρουσίασης
 Επιλογή χρωμάτων
(άσπρο, μαύρο, γαλάζιο, γκρι)
Στυλ παρουσίασης με έντονη την επιρροή του
brand strategist Peter Economides

8. Θετικά...
• H καμπάνια του ΕΟΤ αναγνωρίζει ότι η
στρατηγική προώθηση της χώρας χρήζει
αναπροσαρμογή

9. Αρνητικά...
• Σύγχυση μηνυμάτων
Το χρονοδιάγραμμα περιλαμβάνει στόχους επανατοποθέτησης
με ασαφή σειρά και χωρίς νόημα για το δέκτη του μηνύματος.
ΠΡΩΤΑ ΕΠΑΝΑΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΕΡΕΥΝΑ;;;

10. ΥΠΕΡΤΟΝΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΛΕΞΗΣ «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ»
 ΑΤΟΠΗ ΚΑΙ ΑΚΑΙΡΗ ΕΙΚΟΝΑ ΑΠ’ ΤΗΝ ΟΔΥΣΣΕΙΑ
 ΑΠΟΦΘΕΓΜΑ ΑΠΟ ΞΕΝΟ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΑ , ΕΝΩ
ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΤΟΝΙΣΤΕΙ Η ΕΛΛΑΔΑ-ΕΛΛΗΝΕΣ
ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΕΣ ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ
 ΑΣΧΗΜΟ ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ THING ΠΑΡΟΛΗ ΤΗΝ
ΚΑΛΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΕΝΑ ΠΡΟΣ
ΕΝΑ ,ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΜΙΛΑΜΕ ΓΙΑ ΣΧΕΔΙΟ
ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΕΙΤΑΙ ΓΕΝΙΚΑ ΤΟ
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ “ΠΡΑΓΜΑ”
Η ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΑΝΑΤΟΠΟΘΕΤΕΙΤΑΙ ΣΤΑ ΛΟΓΙΑ
ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΓΙΑΤΙ
ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΑΠΑΡΧΑΙΩΜΕΝΕΣ ΚΑΙ
ΠΡΟΧΕΙΡΕΣ ΔΙΑΦΑΝΕΙΕΣ ΓΙ’ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΑΤΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ

11.  ΩΡΑΙΟ ΚΛΑΣΙΚΟ ΑΣΠΡΟΜΑΥΡΟ ΦΟΝΤΟ
 Ω ΚΛΑΣΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΟΣΕΙΡΑ ΚΑΙ ΚΟΥΡΑΣΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ
ΤΩΝ ΧΡΩΜΑΤΩΝ
ΩΡΑΙΑ ΠΡΟΤΑΣΗ «WELCOME HOME» ΠΟΥ ΕΠΙΔΕΙΚΝΥΕΙ
ΜΙΑ ΟΙΚΕΙΟΤΗΤΑ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ
 Ω ΚΟΙΝΟΤΥΠΟ SLOGAN «ALL TIME CLASSIC» ΓΙΑΤΙ
ΕΠΙΔΕΙΚΝΥΕΙ ΜΟΝΟ ΤΗΝ ΚΛΑΣΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ ΜΑΣ
ΚΑΙ ΚΑΤΑΔΕΙΚΝΥΕΙ ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ
 ΠΡΟΒΟΛΗ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΤΗΣ
ΧΩΡΑΣ ΜΑΣ (ΚΡΗΤΗ, ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ)
 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΙ ΕΝΟΣ ΝΕΟΥ ΝΗΣΙΟΥ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ
ΠΡΟΒΟΛΗ ( ΚΕΡΚΥΡΑ)
 ΕΛΛΕΙΨΗ ΩΣΤΟΣΟ ΚΙ ΑΛΛΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΠΟΥ ΧΡΗΖΟΥΝ
ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΣΡΟΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΩΝ
ΤΑΙΡΙΑΖΕΙ ΤΟ ΜΟΤΙΒΟ ΤΟΥ ΚΑΛΟΝΤΥΜΕΝΟΥ ΑΝΤΡΑ,
ΑΛΛΑ ΕΧΕΙ ΓΥΡΙΣΜΕΝΗ ΤΗΝ ΠΛΑΤΗ ΤΟΥ ΣΤΟ ΚΟΙΝΟ ΠΟΥ
ΕΚΛΑΜΒΑΝΕΙ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΠΟΥ ΣΤΕΛΝΕΙ ΤΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ
ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

12. ΑΤΟΠΗ ΚΑΙ ΑΚΑΙΡΗ ΕΙΚΟΝΑ ΑΠ’ ΤΗΝ ΟΔΥΣΣΕΙΑ
ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΤΟΝΙΣΤΕΙ Η ΕΛΛΑΔΑ-ΕΛΛΗΝΕΣ
ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΕΣ ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ
Στυλ παρουσίασης με
έντονη την επιρροή του
στυλ του Peter
Economides, αλλά κακή
χρήση του
Η ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΑΝΑΤΟΠΟΘΕΤΕΙΤΑΙ ΣΤΑ ΛΟΓΙΑ ΑΛΛΑ
ΟΧΙ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ
ΑΠΑΡΧΑΙΩΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΧΕΙΡΕΣ ΔΙΑΦΑΝΕΙΕΣ ΓΙ’
ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΑΤΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ
ΧΩΡΑΣ

13. Χρήση πολύπλοκων συμβολισμών, δύσκολων στην
κατανόηση και στην απομνημόνευση (T2’ ING).
Έλλειψη πολυμεσικών στοιχείων (βίντεο, ήχος, γραφικά)
Λάθος χρήση της γλώσσας (π.χ. «Η εικόνα της Ελλάδας
πρέπει να καθαρίσει»)
Η χρήση ενός προσώπου του επιστημονικού τομέα, το
οποίο παράλληλα δεν έχει ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΛΥΤΩΣ σχέση με το
brand Ελλάδα.Θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ένα
διακεκριμένο πρόσωπο από την Ελλάδα Ή ακόμα και ένα
απλό άτομο που προωθεί την φιλοξενία, τη «ζεστασιά»
≠

14. Αντιδράσεις Τουριστικών ΜΜΕ
και κοινού στο διαδίκτυο

15. The brand “Greek”
• “…το βασικό πρόβλημα με τη διεθνή εικόνα της Ελλάδας δεν είναι το brand
«Greece» το οποίο πράγματι είναι «all time classic». Το πρόβλημα είναι στο brand
«Greek...”
• Σπύρος Ριζόπουλος
• Σύμβουλος στρατηγικού σχεδιασμού και επικοινωνίας
“…Το rebranding πρέπει να ξεκινήσει από τους Έλληνες πολίτες. Η κρίση και η
κλεπτοκρατια δεν ζημίωσε το σύμβολο του Παρθενώνα, τη φήμη του ναού του
Ποσειδώνα και την ομορφιά του Αιγαίου. Αυτό που ζημιώθηκε είναι η εικόνα του
Έλληνα πολίτη, που διασύρεται στα ΜΜΕ ως κλέφτης, τεμπέλης και προσφάτως
ρατσιστής. To rebranding πρέπει να γίνει εσωτερικά (μέσα στη χώρα) μέσω
διαφανούς συνεργασίας κράτους - πολίτη – επιχειρηματιών και μετέπειτα στο
εξωτερικό ώστε να επανακτηθεί η εικόνα του ειλικρινούς, φιλότιμου και φιλόξενου
Έλληνα που θα «αγκαλιάσει» τους τουρίστες…”
Ανώνυμος (tovima.gr)

16. The “THING”
• “…Όταν το πρωτοακούσαμε αυτό το “The THING” πριν από
λίγες μέρες και πριν μάθουμε περισσότερα, αυθορμήτως μας
ήρθαν στο μυαλό τα διεθνώς... κατοχυρωμένα και εδραιωμένα,
“The Thing”, από το cult θρίλερ επιστημονικής φαντασίας του
Κάρπεντερ αλλά το “Thing”, την επιτομή του σουρεαλισμού, το
συμπαθέστατο ευφυές και αυτοσυνείδητο “χέρι” της
οικογένειας Addams …”
• tourismlobby.blogspot.gr/2012/11/EOT-peri-thing-kai-allon-
things.html#.UKjF8IYqc3F

17. Άλλα σχόλια
• «…Βάλτε λίγο ήλιο, λίγο θάλασσα και το αγόρι μου.... Βάλτε και την
Αφροδίτη της Μήλου σε νέα έκδοση να πιάσει η καμπάνια. Πόσοι έρχονται
για τα κλάσικ? Οι περισσότεροι έρχονται για να απολαύσουν τον ήλιο και
την θάλασσα…»
• Ανώνυμος (tovima.gr)
«…All time classic failed state…»
2silence (olympia.gr)

18. Για να δούμε όμως γιατί μπορεί η
στρατηγική επικοινωνίας που
προτείνουν
να συνάδει με το πλάνο προβολής
που υπάρχει στο site του ΕΟΤ και
υποτίθεται πως αφορά στα ετη 2011-
13
Αρα όλα οκ!

21. keno
?

22. H τελευταία όμως παρουσίαση σωστά
Λέει …

24. Για να δούμε όμως τι γίνεται στην
πράξη;

25. 12
10
8
Στήλη
1
6 Στήλη
2
Στήλη
4 3
2
Αν γκουγκλάρουμε
0
Γραμμή 3
Τη λέξη από την 3η
Γραμμή 1
Θέση και μετά ειδήσει
Κυρίως αρνητικές
Για την κρίση

28. ΥΠΟΣΧΕΣΗ

29. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

30. ΠΡΙΝ ΚΑΛΕΣΟΥΜΕ ΚΑΠΟΙΟΝ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΜΑΣ
ΜΗΠΩΣ ΝΑ ΤΟ ΚΑΘΑΡΙΣΟΥΜΕ ΠΡΩΤΑ;

31. Άρα μήπως είναι
επικίνδυνο να δίνουμε
υποσχέσεις εάν δεν
έχουμε πρώτα
«καθαρίσει το σπίτι
μας»;…

32. ΚΑΙ ΕΧΟΥΜΕ
ΠΟΛΛΑ ΝΑ
«ΚΑΘΑ/ΟΡΙΣΟ
ΥΜΕ»…

33. Two Tourists Were Allegedly Beaten by Greek Police
US Embassy warns Americans about the
possibility of racist attacks in Greece
By Associated Press

34. ο
Ο ΚΑΝΟΝΑΣ
1
ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΛΕΕΙ ΠΩΣ
ΠΡΩΤΑ ΦΤΙΑΧΝΕΤΑΙ ΤΟ
ΠΡΟΙΟΝ ΚΑΙ
ΜΕΤΑ ΔΙΑΦΗΜΙΖΕΤΑΙ

35. ΚΟΙΝΩΣ
ΑΣ ΦΤΙΑΞΟΥΜΕ ΠΡΩΤΑ ΤΑ
ΑΡΝΗΤΙΚΑ ΜΑΣ ΩΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ
– ΚΟΙΝΩΝΙΑ –ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ*
ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΟΥΜΕ
ΤΟ
WELCOME HOME
* Με αυτή ακριβώς τη σειρά

36. ΓΙΑΤΙ
ΑΛΛΙΩΣ

37. THE
SAME…THE
SAME…AND
THE S(H)AME…

38. ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ
ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΑΣ
MBA Tourism
Τάξη 2012
19 Νοεμβρίου 2012
Στα πλαίσια του Μαθήματος «Αρχές Τουρισμού και Τουριστική Πολιτική»
Διδάσκουσα: Δρ. Γεωργία Ζούνη, Πανεπιστήμιο Πειραιώς