APPLIED RESEARCH, DEVELOPMENT AND TECHNOLOGICAL INNOVATION IN THE FIELDS AND THE ACTIVITIES RELATED TO INTEGRATED WATER SERVICE, GAS & ENERGY ...

1. ERP-Billing & CRM s.r.l.
MANAGED SERVICES & E
Billing & CRM s.r.l. info@erpbillingcrm.eu – www.erpbillingcrm.eu
MANAGED SERVICES & END-TO-END OUTSOURCING
www.erpbillingcrm.eu
END OUTSOURCING

2. Combining the skills Informatics EBC Srl (ERP -
BILLING & CRM) and Lektor Srl (Mobile App's
Solutions) with the operational strength of
Athena Srl (service detection and management
of the data on the territory) and Hibripost Srl
for the mailing address ordinary and
recommended , the result is to provide to the
utility the complete chain of the production
process.
Associando le competenze Informatiche di EBC
Srl (ERP - BILLING & CRM) e Lektor Srl (Mobile
App’s Solutions) con la forza operativa di
Athena Srl (servizio di rilevazione e gestione del
dato sul territorio) e Hibripost Srl per il recapito
postale ordinario e raccomandata, il risultato è
quello di fornire all’Utility la filiera completa del
processo produttivo.

3. CYCLE OF PRODUCTION
PROCESS OF THE GROUP
FULL OUTSOURCING
PRODUCTION
OF THE GROUP (BPO)
OUTSOURCING
CICLO DEL PROCESSO
PRODUTTIVO DEL GRUPPO
(BPO) FULL OUTSOURCING
CICLO DEL PROCESSO
PRODUTTIVO DEL GRUPPO
FULL OUTSOURCING

4. •inserimento/gestione
anagrafica utente
• Gestione allaccio
utenza.
Attività di lettura
contatore
•gestione ciclo attivo
- ciclo passivo
•creazione bolletta
•Stampa della
bolletta
Recapito postale
gestione ciclo attivo
creazione bolletta
Recapito postale • gestione incasso
• gestione del
credito
• gestione del
recupero crediti
Attività di
piombatura presso il
contatore
• gestione dell'insoluto
• attività di verifica
presso il contatoreRecapito postale
raccomandata
piombatura presso il
•gestione incasso
•gestione slaccio per
morosità
• gestione della
riattivazione
Rimozione
contatore

5. APPLIED RESEARCH,
DEVELOPMENT AND
TECHNOLOGICAL INNOVATION
IN THE FIELDS AND THE
ACTIVITIES RELATED TO
INTEGRATED WATER SERVICE,
GAS & ENERGY ...
RICERCA APPLICATA,
SVILUPPO TECNOLOGICO E
INNOVAZIONE NEI SETTORI E
NELLE ATTIVITÀ LEGATE AL
SERVIZIO IDRICO INTEGRATO,
GAS & ENERGIA…

8. IL NOSTRO PORTFOLIO APPLICATIVO A COLPO D’OCCHIOIL NOSTRO PORTFOLIO APPLICATIVO A COLPO D’OCCHIOIL NOSTRO PORTFOLIO APPLICATIVO A COLPO D’OCCHIO

9. ERP-Billing & CRM s.r.l. info@erpbillingcrm.eu – www.erpbillingcrm.eu