Liderazgo efectivo

“Liderazgo efectivo: El poder de inspirar”
  
“Liderazgo efectivo: El poder de inspirar” parte 1  1
“Liderazgo efectivo: El poder de inspirar” parte 1
¿Quién soy como líder?
7 mitos sobre liderazgo
Vivimos en una época que busca los arreglos rápidos y las respuestas fáciles. Y algunas veces, los
líderes abdican a su propio pensamiento para adoptar la “sabiduría popular”, lo que generalmente es
contradictorio.
Si conoces la verdad, entonces estarás libre y podrás convertirte en mejor líder.
1. “Todos los managers son líderes”. Verdad: Algunos managers pueden liderar y otros no. El
management es una subcategoría del liderazgo, no su equivalente.
Los managers son buenos para monitorear y mantener sistemas y procesos. Ellos contratan gente,
pero no pueden impulsar el mejor desempeño de las personas y llevar la organización más allá de
donde está. El liderazgo siempre involucra cambio, mejora y crecimiento.
2. “Hay líderes innatos”. Verdad: Aunque alguien tenga cierta predisposición a liderar, debe
aprender las habilidades de liderazgo. Un joven que mida 1.90 metros podría tener predisposición a
jugar basquetbol, pero necesita aprender a jugarlo antes de tener éxito.
El liderazgo puede estar más latente en unos que en otros, pero debes enfocarte en desarrollar ciertos
comportamientos, y no en los antecedentes biológicos.
3. “Los líderes siempre tienen las respuestas correctas”. Verdad: Los líderes hacen las preguntas
correctas y saben dónde encontrar las mejores respuestas. Si tu gente siempre te entrega respuestas,
entonces estás impulsando su capacidad de pensar. Y si todos en tu empresa siguen haciéndose las
mismas preguntas, entonces no estás innovando.
Sin cuestionarse y sin curiosidad, los líderes simplemente administran usando respuestas familiares.
No se trata tanto de saber las respuestas, sino de saber a quién preguntar.
4. “Necesitas un título para liderar”. Verdad: Para liderar sólo necesitas saber cuándo es apropiado
hacerlo y cómo hacerlo. Cuando me quedo en un hotel, la mayoría de las personas que me encuentro

  
no tiene títulos o poder sobre las personas, pero son responsables de crear mi experiencia ahí. El
buen equipo dispuesto a tomar el liderazgo es más importante que el líder a la cabeza.
El liderazgo se trata de hacer mejor las cosas, y las mejores organizaciones enseñan a todos a tomar
la responsabilidad de liderar.
5. “Los líderes están enfocados”. Verdad: Los líderes crean un enfoque compartido. Si tu equipo
no está enfocado, no importa qué tanto lo estés tú. Un manager generalmente está enfocado, pero
un líder crea un enfoque compartido y no gasta recursos en permitir a los miembros del equipo a
hacer trabajos sin importancia.
Estar enfocado se trata de responsabilidad y disciplina. Crear un enfoque compartido se trata de
incluir a los demás en la agenda del liderazgo y personalizándolo a su trabajo.
6. “El liderazgo se trata de ambición”. Verdad: El liderazgo se trata del bien mayor. No hay nada
de malo con la ambición, pero si lo que haces únicamente te sirve a ti, entonces no estás liderando.
Cuando todos los demás también se están beneficiando (clientes, colegas, vendedores, la
comunidad), ésa es la señal de un liderazgo efectivo.
7. “Todos pueden liderar”. Verdad: Nadie puede liderar si no tiene el deseo de hacerlo. No puedes
obligar a las personas a liderar; la voluntad es la clave del liderazgo efectivo.
¿Qué es el liderazgo?
“Liderazgo es influencia.”
Esta es la frase más representativa del fin último del liderazgo y sus implicaciones. Dicha influencia
puede ser utilizada para los fines del líder, sean estos positivos o negativos, porque cuando no hay
influencia en un grupo de personas, no podrá haber liderazgo.
En la sociedad moderna, las organizaciones demandan una nueva generación de directivos. Más que
la ostenciación de títulos, las empresas buscan líderes capaces de transformar el status quo de la
organización; un líder que sea irreverente con los procesos al proponer cómo mejorarlos, que
comparta una visión, que levante los ánimos y canalice positivamente la inconformidad, y que esté
preocupado por capacitar a otros para la acción enseñándoles a desarrollar sus propias habilidades,

  
para que mediante su dependencia se consiga la interdependencia de los elementos de la
organización.
En general, el liderazgo es aquel proceso mediante el cual el individuo ejerce de manera sistemática
más influencia que otros en el desarrollo de las funciones grupales. No se trata, pues, de influencias
ocasionales y esporádicas, ni de influencias ligadas al ejercicio de una tarea grupal concreta; se trata
de una influencia permanente, que tiene un referente colectivo, toda vez que se dirige un número
relativamente amplio de personas y durante un tiempo considerable.
Características de los líderes
Según Stephen Covey, las características de un líder son las siguientes:
 Son pioneros por naturaleza.
 Se atreven a salir de lo convencional.
 Buscan nuevas formas de hacer las cosas.
 Buscan oportunidades.
 Toman decisiones.
 Están comprometidos con el reto de incrementar el valor de la organización a la que sirven.
 Aprenden continuamente.
 Tienen vocación por el servicio.
 Irradian energía positiva.
 Creen en los demás.
 Dirigen sus vidas de forma equilibrada.
Tipos y estilos de liderazgo
Tipos.
Los tipos de liderazgo dependen de la variable sobre la que se establece la clasificación.
Existen muchos y muy variados tipos de liderazgo; si los clasificamos por resultados, están los malos,
los exitosos, los efectivos, los fastos y los nefastos. Si los clasificamos por el tipo de organización,
habrá liderazgo social, político, familiar, etc. Hay tantos tipos de liderazgo como tipos de líderes
porque cada uno ejerce su influencia y la dirige creativamente hacia la consecución de las metas de
sus grupos.
Estilos.

  
El estilo de liderazgo se refiere al patrón de conducta de un líder, según lo perciben los demás.
Los tipos de líderes con los siguientes:
a) Directivo. Informa a sus subordinados los que se espera de ellos, da guías específicas de cómo
realizar el trabajo y presenta como hacerlo.
b) Apoyador. Es amistoso, accesible, de buena voluntad, cercano a las necesidades de los
subordinados; es cálido.
c) Participativo. Consulta con los subordinados, pide sugerencias, toma en cuenta las opiniones antes
de tomar decisiones.
d) Orientado hacia el logro. Pone los retos, espera que los subordinado tengan altos niveles de
desarrollo, busca el mejoramiento continuo, proporciona confianza, responsabilidades, busca
esfuerzos sucesivos y mayores retos.
El liderazgo también se puede clasificar en distintos niveles:
1. Liderazgo por título. Es el nivel más bajo que quizá implica la ausencia misma del liderazgo,
porque éste se obtiene por membrete. La única influencia proviene del título que la persona tiene.
Generalmente se adquiere cuando se es jefe y se ejerce la autoridad a partir de un título o porque
el nombre está en un cartelito: “Yo soy el jefe… obedezcan”.
Algunas características de este tipo de personas son:
a) Es muy inseguro, dado que su distinción es de “etiqueta”; si se le quita la credencial, se le quita
toda la influencia.
b) Es posible que se sienta amenazado por cualquier individuo que parezca desarrollarse como
persona o como líder, porque sentirá que si alguien lo hace mejor, podrá perder su posición.
c) Es débil, porque no se sigue a un líder en esta posición más allá de los que título demanda. Es
como la policía, tiene su autoridad por su uniforme y pistola, que no necesariamente hacen que se
gane nuestro respeto y admiración o que le permitamos que influya en nuestra vida.
2. Liderazgo por relación. Es un vínculo creado con las personas que nos rodean. Es el nivel en el
cual las personas saben cuán importante es uno para ellas y a partir de esto se puede ejercer
cierta influencia. El liderazgo no comienza con reglas, pero comienza y florece con relaciones
significativas porque todos tenemos una parte emocional.
a) Es más fácil permitir que la familia influya en las decisiones que se le conceda autoridad para
hacerlo; si bien es importante reconocer que cuando ya se es una persona madura se espera que
el estilo de toma de decisiones le permita a uno también decidir; delo contrario, se generará una
inconformidad entre las personas que se piensan “sometidas”.
3. Liderazgo por resultados. En éste las personas se unen para lograr una misma meta u objetivo.
Es aquí donde se empiezan a notar resultados. Algo que resalta en ese nivel es la integridad del
líder. Lo que el líder dice, lo cumple. Porque de otra manera no habrá razón para alcanzar el
objetivo. Llega un momento en todo liderazgo en que se deben ver resultados. No se puede dirigir

  
sólo por dirigir. Debe haber un destino, un propósito, algo que una a los demás en un fin común.
Debe haber una visión y cuanto más grande mejor.
a) Es probable que en este caso al líder se le tache de inhumano porque está centrado en los
procesos y procedimientos.
4. Liderazgo por desarrollo humano. Un buen líder se distingue de los demás cuando empieza a
desarrollar las cualidades de las personas que le rodean. Él toma a los suyos y los apoya para que
alcancen un nivel superior.
a) Tiene confianza en sí mismo y no tiene temor de que otra persona se pueda desarrollar mejor que
él. En este nivel. El líder quiere apreciar un verdadero desarrollo del potencial que hay en los que
le rodean.
b) Cualquiera puede ejercer su poder sobre las demás personas, pero un líder hace surgir poder en
los demás. Cualquiera puede mandar a otro, pero un buen líder capacita a otros para que puedan
cumplir con su labor.
c) Hay un crecimiento de los que rodean, lo que significa que también hay un crecimiento en el líder;
es decir no desarrolla seguidores, desarrolla más líderes.
5. Liderazgo personal. Éste es el nivel más alto que una persona puede alcanzar, pues los demás
la siguen sólo porque se trata de ella. Se ha probado, los otros han visto su integridad, ha admitido
sus errores, ha creado relaciones y ahora la gente la sigue por lo que es. Y ciertamente, este nivel
no se alcanza en días sino que toma mucho tiempo.
¿Cómo puedo transformarme?
Habilidades de los líderes
En el pasado, los líderes sabían que estaban investidos de una autoridad formal. Como tal, sus
directivas tenían peso en la organización. Las organizaciones de hoy son más planas y menos
jerárquicas. Muchos líderes ya no tienen autoridad formal e, incluso si la tienen, encuentran que no
es particularmente útil. En cambio, reconocen que el líder requiere el dominio de ciertas habilidades,
todas las cuales se pueden aprender y desarrollar.
El liderazgo exitoso requiere de:
Habilidades de comunicación: Hablar y escribir persuasivamente
Habilidades interpersonales: Para escuchar y oír lo que dice la gente y reaccionar de forma
constructiva (escuchar activamente)

  
Habilidades para resolver conflictos: Para controlar las inevitables fricciones y tensiones
Habilidades de negociación: Para juntar diferentes grupos a fin de alcanzar objetivos mutuamente
aceptables
Capacidad de motivación: Para alinear a la gente hacia un objetivo
Habilidades de inteligencia emocional
Además de dominar ciertas habilidades concretas, los líderes eficaces generalmente comparten un
conjunto de características esenciales. Estas características pueden ser clasificadas como
componentes de la inteligencia emocional: la capacidad de gestionarse a usted mismo y a sus
relaciones de manera eficaz. La investigación ha demostrado que lo que distingue a los líderes
sobresalientes es su grado de inteligencia emocional, no sus habilidades técnicas o analíticas. Estos
son cinco componentes clave de la inteligencia emocional (IE):
Conciencia de sí mismo: La habilidad para reconocer y comprender sus estados de ánimo, las
emociones y las motivaciones, así como su efecto en los demás
Auto-regulación: La capacidad de controlar o redireccionar los impulsos perturbadores y estados de
ánimo, suspender el juicio y pensar antes de actuar
Motivación: La capacidad para perseguir los objetivos con energía y persistencia, por razones que
van más allá del dinero o el estatus
Empatía: La capacidad de comprender el estado emocional de las personas
Habilidades sociales: La capacidad de administrar las relaciones, crear redes, y encontrar terreno
en común

  
 7
Inteligencia Emocional (IE) y Rasgos relacionados con el
Liderazgo
Capacidad Rasgo de
Liderazgo
Conducta
Conciencia de sí mismo Consciente de sí
mismo
Conoce sus debilidades y
fortalezas y también cómo su
conducta afecta a otros
Autorregulación Emocionalmente
estable
Cómodo con la
ambigüedad
Mantiene la calma en medio
de la agitación y la confusión
Puede operar en entornos de
incertidumbre, donde existen
pocas guías
Motivación Persistentes Se mantiene positivo, se
concentra en perseguir un
objetivo, a pesar de los
obstáculos
Empatía Cuidado Empatiza con las
necesidades, las
preocupaciones y los
objetivos de otras personas
Habilidades sociales Gracioso
Políticamente
astuto
Sabe cómo utilizar el humor
cuando la situación lo amerita
Tiene un fuerte sentido de la
estructura de poder de su
organización, y sabe a dónde
acudir para el apoyo y los
recursos que necesita

  
“Liderazgo efectivo: El poder de inspirar” parte 2
¿Cómo estructuro mi plan?
Desarrollo de un plan personal
Los líderes necesitan saber hacia dónde van. Así que necesitan ordenar por importancia sus metas.
Esto puede ayudarles a incrementar su productividad en las actividades más relevantes. En general,
un líder debe ser una persona disciplinada. La autodisciplina se encuentra en las metas personales.
Ejercicio
Sus metas en la vida. ¿Cuáles son mis metas en la vida?
La segunda pregunta sobre su vida. ¿Cómo me gustaría pasar los tres próximos años de mi vida?
La tercera pregunta acerca de su vida. Si en este instante me enterara que voy a morir en seis
meses, ¿cómo me gustaría vivir hasta entonces?
Cómo resolver conflictos de metas. Debe decidir cuáles metas son más importantes.
Cómo un hobby te ayuda a ser mejor líder.
Tener un pasatiempo te impulsa a ser más creativo, tomar mejores decisiones y tener confianza en ti
mismo.
Cuando Jean-Luc Robert, CEO de Kyribia, quiere aliviar tensiones toma sus skis y se avienta de un
helicóptero. Robert es un fanático de los deportes extremos y dice que tener este pasatiempo le ha
ayudado a ser un mejor líder en su empresa de finanzas y tecnología.

  
Cuando la coach ejecutiva Stacia Pierce trabaja con líderes de negocios, lo primero que hace es
motivarlos a encontrar un hobby. Ya sea algo como leer o una actividad en el exterior como pescar,
la experta ayuda a que sus clientes hagan cosas que les apasionan fuera del negocio. Y aunque
muchos emprendedores argumentan que no tienen tiempo para estas actividades, Pierce asegura
que los hobbies pueden mejorar las habilidades de liderazgo en cuatro áreas:
1. Tomar decisiones
Cuando pasas un tiempo fuera de la oficina, regresas a ella con una perspectiva fresca y con habilidad
renovada para enfocarte y tomar mejores decisiones, dice Pierce.
Robert concuerda. “Eres capaz de clarificar tu mente de todos los detalles”, afirma. “La montaña a
veces es una escena peligrosa, por lo que debes aprender a ser cauteloso. En entornos como éstos
aprendes a no tomar decisiones incorrectas, lo que te ayuda a siempre tomarte tiempo antes de
decidir. Después de todo, si tomas una decisión incorrecta al saltar de un helicóptero, puede ser la
última que hagas”.
2. Pensamiento sistemático
Los hobbies requieren sistemas, los cuales sirven para entrenar tu mente a pensar de esa forma en
los negocios, dice Pierce. Incluso algo tan simple como leer un libro requiere planeación: definir el
horario para hacerlo, tener el libro a la mano y hacer anotaciones sobre él en diarios para recordar
pasajes o temas.
Además, dominar una nueva habilidad, ya sea jugar golf o aprender a tocar un instrumento musical,
requiere un acercamiento sistemático que incluye experimentación, paciencia y práctica. Y ésas
también son habilidades de negocio.
3. Creatividad
Encontrar algo que te apasiona te permite relajarte y concentrarte en algo distinto al trabajo,
manteniendo a tu cerebro ocupado en nuevas ideas, afirma. Al igual que conciliar un buen sueño o
tomar unas vacaciones ayuda a fomentar la creatividad, el tiempo que usas en un hobby puede ser
exactamente lo que un líder necesita para pensar diferente en un problema, según Pierce. “Tener
intereses fuera de la oficina te da mayor balance, así como un sentimiento de bienestar”, añade.
4. Confianza
Ya sea que conquistes una montaña en skis, corras un maratón o finalmente leas La Guerra y la Paz,
los hobbies pueden darte una sensación de logro y confianza que se expande hasta la oficina, dice
Pierce.

  
Para Robert, dominar una ruta difícil en ski es un sentamiento que permanece. “Creo que es el hecho
de estar fuera de tu rutina. Es muy refrescante. Tienes mucha adrenalina y tienes que tomar la
decisión correcta en el momento correcto”, dice. No hay tiempo para preocuparse por asuntos banales,
añade. Y ésa es su estrategia para mejorar su habilidad de liderazgo.
¿Cómo orientar los esfuerzos de líder?
Motivación y sinergia
La clave para mantener a la gente con energía y moviéndose por el mismo camino es la motivación.
Los líderes no logran sus objetivos por la fuerza o al empujar a las personas en una determinada
dirección. En cambio, los líderes exitosos obtienen los resultados que buscan al apelar a las
motivaciones interiores, las necesidades y los deseos de la gente.
Una clara, sencilla y permanente visión de un futuro mejor es la herramienta de motivación más
importante de un líder. Se convierte en una guía cuando un grupo, unidad u organización se alejan
de las creencias anteriores, y moldean las actividades y objetivos para un futuro más adecuado a las
necesidades cambiantes de la organización y las demandas del entorno económico.
Los líderes eficaces crean una visión que los demás apoyan con todo su ser. En pocas palabras, una
visión es una descripción de un futuro alterado y mejorado. Su visión no tiene que ser grandiosa o
necesariamente innovadora. Sin embargo, es necesario que sea sensible y que motive a la gente a
lograrla.
Una visión tiene tres propósitos importantes:
En primer lugar, aclara la dirección general para el futuro. Puesto que la gente a menudo se
confunde o no está de acuerdo con la senda que su grupo, unidad u organización debe tomar, puede
verse inmersa en la indecisión.Al establecer una dirección clara, una visión de ayuda a las personas
a tomar decisiones y avanzar con más confianza.
En segundo lugar, una visión motiva a la gente a tomar medidas en la dirección correcta,
aunque sea difícil personalmente. Las modificaciones necesarias para apoyar una visión no son
fáciles. A menudo, la gente tiene que aprender nuevas habilidades rápidamente o trabajar con

  
recursos limitados durante un período de tiempo. Una visión eficaz ayuda a superar la renuencia de
la gente a hacer lo que es necesario, a dar esperanza y a inspirar para el futuro.
Tercero, una visión ayuda a coordinar de manera eficiente las acciones de diferentes personas.
Si usted establece una visión clara, la gente que lo rodea a menudo puede averiguar por sí misma
qué hacer. Sin una visión bien articulada para guiarlas, las personas malgastan tiempo valioso
comprobando constantemente con otros la dirección.
Al comunicar una visión, usted debe:
Ser consistente y estar dispuesto a repetir. La consistencia del mensaje es esencial, ya que la
repetición ayuda a difundir y reforzar su visión. A nivel racional, la repetición ayuda a todos a
mantenerse enfocados y a comprender exactamente lo que tienen que hacer para ayudar a hacer
realidad la visión.
Ser apasionado acerca de su visión. Comuníquese con una pasión que haga que las personas
deseen el mismo resultado final. Si usted no lo puede hacer, no ha utilizado eficazmente la motivación
necesaria para hacer que la visión cobre vida.
Hacer de la comunicación una propuesta en curso y bi-direccional. Liderar a la gente no debe
implicar una corriente unidireccional de mensajes de arriba hacia abajo. En cambio, los mensajes
deben fluir en ambos sentidos. Si la gente siente que realmente tiene un interés en la visión que usted
está pidiendo que realice, es fundamental facilitar la comunicación bidireccional.
Proporcionar feedback y estar dispuestos a realizar coaching. Puesto que gran parte de liderar
es lograr resultados a través de los demás, sólo puede tener éxito si las partes interesadas tienen las
herramientas y los recursos necesarias, incluyendo su participación personal. Tiene que ofrecer
regularmente feedback, tanto positivo como negativo, y tomarse el tiempo para proporcionar coaching
a otros cuando sea necesario.
Estar al frente. Mientras el proyecto de lograr su visión se mueve hacia adelante o se tambalea, o
incluso retrocede, asegúrese de que usted está al frente y demuestre su voluntad de liderar.
Establecer las llamadas a la acción. Si necesita cambiar de dirección repentinamente por causa de
circunstancias imprevistas, o simplemente necesita que la gente se motive, usted debe sentirse
cómodo hablando y pidiendo apoyo directamente.
Hacer hincapié en que todo el mundo necesita comunicarse eficazmente. Los líderes no son los
únicos que necesitan comunicarse. Los empleados deben fomentar las habilidades de comunicación
entre colegas y lo mismo sucede a nivel vertical en la organización. Grupos, unidades e incluso las
organizaciones que hacen hincapié en la comunicación abierta parecen tener un mayor sentido de

  
propósito y unidad, probablemente porque los empleados se toman el tiempo para informarse
mutuamente.
Elegir prudentemente los medios de comunicación. Mientras que los líderes deben utilizar una
amplia gama de medios de comunicación para comunicar su mensaje, también necesitan ser
sensibles a los medios de comunicación que utilizan. Comunicaciones electrónicas, tales como el
correo electrónico, nunca deben suplantar a la comunicación cara a cara. Las reuniones de gran
escala son más efectivas para generar entusiasmo sobre la visión de la empresa, pero menos
adecuada paras cuestiones relacionadas con el desempeño.
Cómo entrenarte para ser líder
No existen muchos líderes innatos. La mayoría de los líderes deben tomar la responsabilidad de
entrenarse a sí mismos para ser más efectivos y motivar a sus seguidores. Ya sea que aprendas de
la sabiduría de otros o que busques mejorar tus propias habilidades, convertirte en un buen líder se
trata de lo que haces, no de lo que sabes.
Te compartimos cinco cosas que puedes hacer para entrenarte a ti mismo para transformarte en un
gran líder:
1. Cumple tus promesas
Nunca hagas promesas que no estés seguro que puedes cumplir. Nada mata tu credibilidad más
rápido que romper con una promesa o no cumplir una expectativa. Algunas veces, mantener las
promesas puede ser un verdadero reto, por lo que este compromiso te ayudará a desarrollar disciplina
e integridad en el largo plazo. Practica primero con tu familia, amigos y colegas.
2. Vístete para influenciar
No te vistas para impresionar, vístete para influenciar. Esto significa que debes asegurarte que tu
apariencia es consistente con tu marca personal y profesional, así como con la imagen que quieres
entregar. Empieza por preguntarte cómo un líder con tus mismas aspiraciones se muestra y actúa
ante los demás. No limites la apariencia sólo a ti, también aplícala a tu empresa y espacio de trabajo.

  
3. Trata a tu equipo como a tus clientes
Pedirle a tu equipo ser cortés y amable con los clientes mientras que tú eres grosero con ellos no sólo
es incongruente, también es hipócrita. Ser el líder no te da un pase libre para dejarte actuar en base
a tus instintos. La forma en la que tratas a la gente sirve como referencia a todo tu equipo.
Robert Greenleaf acuñó el término “liderazgo servidor” en la década de los 60’s. No se trata de ser
servil, sino de encontrar formas de apoyar a tus empleados para ayudarlos a ser exitosos.
Periódicamente pregunta: “¿Qué puedo hacer para ayudarte?”
4. Muestra tu compromiso hacia el crecimiento personal
Sólo hay dos formas para crecer tu negocio: crecer tú mismo y crecer tu equipo. Conforme tú y tu
equipo mejoren personalmente, también lo harán los niveles de servicio, la eficiencia operacional y
todo lo demás.
Suncoast Coffee Service and Vending es una pequeña empresa de 20 empleados localizada en
Florida. Los fundadores le pagan a los empleados 50 dólares por leer libros que puedan servirles para
mejorar su vida personal y profesional. Con este programa, los empleados reciben un libro y una
fecha de lectura, y al final de mes la discuten.
5. Pide retroalimentación
Algunos líderes reaccionan hacia la retroalimentación no solicitada como una crítica, por lo que se
ponen a la defensiva y pierden la oportunidad de aprender. Pero esperar a que los empleados sean
lo suficientemente valientes como para ofrecerte su retroalimentación también es una apuesta
arriesgada. No les preguntes a tus empleados qué les gusta y qué no de ti. Obtendrás mejor
información preguntando: “En tu opinión, ¿qué podría ayudarme a ser un mejor y más efectivo líder?”
Escucha con atención. Si alguien te dice que serías más efectivo si te comunicaras más claramente,
pide un ejemplo de cuando no lo hayas hecho para que entiendas bien por qué lo dice.
4 reglas del líder innovador
Incluso las empresas ícono pueden desaparecer si no están constantemente un paso delante de los
consumidores. El líder de ayer puede convertirse en el rezagado de mañana si no innova y se
reinventa.

  
Pero, ¿por qué algunas compañías no pueden reinventarse a sí mismas? El consultor en
management y autor bestseller de libros de negocios, Jason Jenings, ha encontrado que el problema
generalmente se concentra en cuatro temas principales: aferramiento, ego, control y
autocomplacencia. Descubre cómo liderar tu mercado dejando atrás estos asesinos de la innovación
y siguiendo estas cuatro reglas:
Olvida los éxitos de ayer
Todo producto tiene un ciclo de vida. No te aferres a una idea, un producto o a una forma de hacer
negocios o dirigir tu empresa. Crea un comité conformado por varios consumidores de confianza que
te den retroalimentación sobre lo que está haciendo bien tu negocio y qué es lo que necesita para
mejorar. Después, actúa a partir de estas sugerencias.
Visita a tus competidores y lee acerca de ellos; conoce a las empresas que han triunfado en otros
sectores para observar cómo han crecido y cómo se han transformado y obtén ideas que puedes
aplicar en tus propios productos o servicios.
Deja tu ego en la puerta
¿Siempre eres la persona más inteligente del lugar? Entonces, ¡sal de ahí!, sugiere Jenings. Cuando
un empleado te contradice o presenta diferentes ideas o soluciones, escúchalo y aprécialo por
expresar sus ideas y pensamientos. Deja claro que nadie será castigado por exponer sus ideas, sin
importar si éstas funcionan o no. Da el crédito correspondiente, recompensas y reconocimiento a los
colaboradores que proporcionan nuevas ideas.
Un incentivo económico y el reconocimiento público dentro de la compañía puede motivarlos a
compartir buenas soluciones e inspirar a otros a hacerlo. Jenings afirma que es esencial para los
dueños de negocios reunirse con cada empleado al menos una vez para hacerles saber que sus
ideas son valoradas en la compañía e invitarlo a ofrecer sugerencias para mejorar la administración
de la misma.
No intentes controlar todo
A la mayoría de los emprendedores se les dificulta delegar responsabilidades. La consecuencia es
simple: Delega o muere. Contrata personas inteligentes y creativas y dales áreas específicas de
responsabilidad.
Apuesta por la microadministración, y si el proyecto o la tarea fue bien resuelta, deja que se mantenga
este modus operandi, a pesar de que no sea “a tu manera”. Nuevas formas de pensar y de ver las
cosas pueden enseñarte mucho.

  
Nunca aceptes el status quo
““Si no está roto, no lo arregles”, es una de las cosas más estúpidas jamás dichas en los negocios”,
señala Jenings. Con esta frase, le estás diciendo a la gente que deje las cosas como están hasta que
haya un problema real, en lugar de buscar constantemente la perfección.
Mejor, entrena a tus colaboradores para ser abiertos a nuevas ideas todo el tiempo. Si hay un
ambiente de indiferencia a adoptar nuevas ideas o una constante actitud de rechazarlas antes de
escucharlas, estás perdiendo importantes oportunidades para innovar.

  
Presentado por:  16
Presentado por:
Lideres:
Cabrera Torres Miguel Alberto
(Coordinador de Audio y Video)
Casas Estrada Claudio Ernesto
(CEO 501 Speakers Group)
García Bedolla Héctor Alonso
(Ponente 1)
González Montes Noé
(Ponente 2)
Martínez Madrigal Alejandra Ivonne
(Recepción)
Sánchez Vargas José Alfredo
(Asesor)
Velázquez Acosta Karen
(Presentadora)

Liderazgo efectivo

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Liderazgo efectivo

Ähnlich wie Liderazgo efectivo (20)

Mehr von GabyHasra VTuber

Mehr von GabyHasra VTuber (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

Liderazgo efectivo