Bij TenneT B.V. is op een locatie een langerdurend coachingstraject uitgevoerd. Van dit traject hebben we een SROI-analyse gemaakt. In deze factsheet zijn relevante data terug te vinden.

1. Fa ctsh eet Te nneT Wa y of Wor king Im pa cttra ce rin g tr ain in g & c oa chi ng A u gust us 2012
TenneT b.v. Algemeen doel
“Met 20.000 kilometer hoogspanningsverbindingen en 36 miljoen TenneT streeft naar optimale dienstverlening en een goed functionerende
eindgebruikers in Nederland en Duitsland behoren wij tot de vijf grootste elektriciteitsmarkt in Nederland en Duitsland. Het doel is om te zorgen voor een zo
elektriciteitstransporteurs van Europa.” hoog mogelijke leveringszekerheid tegen zo laag mogelijke tarieven, de beperking van
De klant van TenneT is iedereen die elektriciteit gebruikt. de ecologische voetafdruk en een adequaat rendement voor de aandeelhouders.
Bedrijfsactiviteiten Pilot
1. 24/7 bewaking van de continuïteit van de elektriciteitsvoorziening. TenneT heeft een pilot bij nieuw opgezette afdeling opgetuigd met
2. verzorgen van transport en systeem diensten. het doel: “activatie van het menselijk kapitaal”.
3. het aanleggen, beheren en exploiteren van transportnetten. Waaronder begrepen:
4. (indien nodig) het herstellen van de balans tussen de vraag naar en het aanbod van - focussen op samenwerking c.q. teamvorming.
elektriciteit. - introductie van de lerende organisatie.
5. op grote schaal duurzaam geproduceerde energie ontsluiten en opslaan. - realisatie van een adequaat niveau van zelforganisatie.
Projectdoel Projectactiviteiten
Het creëren van een gezamenlijk referentiekader, bestaande uit de elementen: 67 medewerkers zijn verdeeld over 7 groepen, hebben
- professioneler werken (zelfregie, resultaatgericht, verantwoordelijkheid voelen en nemen). deelgenomen aan een individueel intakegesprek, 3 x 2 dagen
- actief verbeteren (leervermogen aanspreken, inzicht in effect van eigen gedrag en keuzen). training, 1 integratiedag en een terugkoppelingsgesprek.
- keten- en procesbewust handelen (klantgericht en samenwerkend). 15 van de 67 medewerkers hebben als follow-up een individueel
- open zijn (communiceren, lef, feedback geven en ontvangen). coachingstraject doorlopen van 6 bijeenkomsten.
Gehanteerde meetinstrumenten Gegevens
- gestandaardiseerde evaluatieformulieren. Projectietermijn: 4 jaar.
- Reuven Bar-on EQ-i vragenlijst (meting emotionele intelligentie). Belanghebbenden: TenneT b.v., medewerkers, leefmilieu medewerkers,
- evaluatiegesprekken. trainers/coaches.
Investering: € 857.696.
Impact: € 1.757.130.
De impactmeting is uitgevoerd door SROI-ratio: 2.05.
Gert R. Rebergen, Izare BV, Zutphen 85% van het rendement komt ten goede aan TenneT b.v. en medewerkers;
www.izare.nl, tel. 06-51730119 2% aan sociale verbanden waarin de medewerkers verkeren.
Het belang van de trainers/coaches is 13%.