Trabalho de IHM USER EXPERIENCE- UX

3. “Você deve começar
com a experiência do
usuário e depois ir para a
tecnologia”

4. Remete a necessidade de olhar sempre
para o usuário final!
É resumidamente, uma disciplina que ajuda todos a
entenderem como as pessoas se comportam perante algum
objeto ou serviço.

5. Experiência do usuário (EU),
do inglês
User Experience (UX),
Envolve os sentimentos de uma
pessoa em relação à utilização de um
determinado produto, sistema ou
serviço.

6. A experiência do usuário destaca a
utilidade, a facilidade de utilização e
a eficácia do sistema.

7. Definições
A ISO 9241-210 define a experiência
do usuário como "as percepções e
reações de uma pessoa que resultam
do uso ou utilização prevista de um
produto, sistema ou serviço."

8. A ISO também lista três fatores que
influenciam a experiência do usuário:
o sistema, usuário e do contexto de
uso.

9. O que é UX Design
E por que é importante?

10. O User Experience Design
(UX DESIGN),
é uma área da comunicação que
abrange todos os aspectos da
interação do usuário com a empresa,
marca, seus serviços e produtos.

11. É um assunto muito abordado entre
os designers e gestores do meio
digital, e é um trabalho muito
importante para as empresas que
trabalham ou tem seus serviços
divulgados na internet.

12. O intuito do UX Design é tornar a
experiência do usuário com a marca
ou empresa, algo realmente
inesquecível e efetivo.

13. O requisito básico para um excelente
UX Design, é atender às necessidades
específicas do usuário/cliente. É
necessário usar elementos visuais,
diagramação e arquitetura que
realmente reflita o que o usuário
espera.

15. Usar um pouco de minimalismo é
importante, a simplicidade e
elegância produzem uma linguagem
que transmitem o sentimento de
importância e posse ao usuário em
relação a empresa.

17. softwares de forma simples e
intuitiva
para que uma pessoa que tenha
habilidades e experiências comuns
possa usufruir deles sem que se
sinta frustrada.

18. CONTEXTO
CONTEÚDO USUÁRIO

20. “O trabalho de UX (User Experience) é
a arte de projetar um produto de modo
que seja fácil de usar, para que assim
ele se encaixe na expectativa do
usuário e atenda os objetivos de
negócio”, WEINSCHENK .

21. O maior princípio de um UX é o
desenvolvimento de produtos com
foco no usuário, seja o usuário iniciante
ou de nível avançado
O produto deve agradar os olhos, mas
não distrair o usuário do conteúdo e
sempre cumprir as funções as quais se
propõe.

22. Segundo NORMAN, 2002, “As pessoas
aprendem melhor e se sentem mais
confortáveis quando o conhecimento
necessário para uma tarefa esta
disponível externamente - explicito no
mundo ou é facilmente obtido através
de restrições.

23. Em geral, um UX tem como principal
objetivo facilitar a vida do usuário e
aumentar sua produtividade sendo
agradável ao mesmo. tempo.

25. O maior desafio de um UX é saber ouvir
ambos os lados em um projeto e
ponderar todos os prós e contras que
lhes forem apresentados. O ponto
chave de um projeto criado centrado
no usuário é ter um produto que
atenda as necessidades dele, sendo
utilizável e facilmente compreendido.

26. O próprio usuário deve descobrir o
que fazer, deve saber utilizar o
software sem a necessidade de
instruções ou etiquetas. As instruções
só devem ser necessárias se forem de
forma simples,

27. se tudo esta em seu devido lugar e o
usuário consegue se localizar e
identificar as funções e os resultados
de suas ações são visíveis não serão
necessárias prolongadas explicações.

28. Mas, se mesmo com algumas
explicações o usuário se questionar
‘Como me lembrarei disso’ ou ‘Como
farei isso’, então o processo do projeto
baseado em UX falhou.

32. Bibliografia
• http://www.rcastrodesign.com.br/blog/2012/03/design/o_que_e_ux_design
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Experi%C3%AAncia_do_usu%C3%A1rio
• http://www.uxdesign.blog.br/user-experience/
• http://eshiota.com/blog/2011/04/07/user-experience-desenvolvendo-para-usuarios-e-nao-para-
maquinas/
• http://inovaqui.com.br/2014/user-experience-base-de-todo-design/
• http://www.dclick.com.br/2013/04/16/o-que-%C3%A9-ux-pela-en%C3%A9sima-vez/