13. 13
Doel van de samenwerking
Operationeel Tactisch Strategisch
Samenwerking ter Samenwerking ter Samenwerking gericht
ondersteuning van de ondersteuning van het op langdurig
dagelijks beleid van de concurrentie-voordeel
werkzaamheden organisatie van één of beiden
•Personeel •Schaalvoordelen •Kennis
•Middelen •Offensief •Markten
•Financiën •Defensief •Ontwikkelingen
•Projecten •Netwerken
14. 14
Intensiteit van de samenwerking
laag hoog
Autonoom Samenwerken Langdurige Co- Integratie van
handelen op development activiteiten
relatie
projectbasis
Autonomie, Tijdelijk, Relatie op Langdurige Integratie van
volledige projectleider contractbasis, relatie waarin activiteiten
controle maakt regels uitbestedende beide partijen door bijv.
eigen per project partij maakt inspraak oprichten van
operaties regels hebben J.V., Stichting
of B.V.
16. 16
Werkwijze clustering
• Collectieve activiteit: cluster
– Definities
– Businessclusters en kennisclusters
– Wanneer is een kring een kenniscluster
• Aanpak
• Hulpmiddelen
– Basisvragen clusters
– Clusterradar
– Toepassing in het proces
• Verantwoording en administratie
17. 17
Wat zijn clusters
• Samenwerkingsverbanden
– Commerciële en organisatorische activiteiten
– Zelfstandige bedrijven, kennisinstellingen e.d.
– Structurele afspraken
– Gezamenlijke doelstellingen en strategieën
• Twee typen
– Kenniscluster
– Businesscluster
– In oriënterend onderzoek derde type: Regionale
innovatiecluster
18. 18
Definitie
Een samenwerkingsverband van zelfstandige bedrijven met andere
bedrijven of kennisinstellingen met als gezamenlijk doel het
ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen of
markten, of het ontwikkelen of delen van kennis.
19. 19
Kennissclusters
• samenwerkingsverbanden van ondernemers met een of meer
kennisinstellingen
• gericht op het ontwikkelen en/of delen van kennis
• kennisclusters:
– grote kennisnetwerken tussen alle actoren in een bepaalde regio of in
een bepaalde markt
– Technologiesector (Food Valley of Health Valley)
– kleine, besloten kennisnetwerken waarin ondernemers samenwerken
aan kennisoverdracht
• platform voor ontmoeting
– buiten de hectiek van alle dag
– binnen de context van de eigen bedrijfsvoering, -markt of
technologie.
• moet gericht zijn op versterking van het innovatievermogen van de
spelers en de dynamiek in de sector of in de keten moet toenemen.
• Voorbereiding op businesscluster
20. 20
Businessclusters
- samenwerkingsverbanden tussen twee of meer ondernemers
- investeren in een gezamenlijke innovatie
- nieuw product
- nieuwe dienst
- ontwikkelen of toepassen van nieuwe technologie
- samen veroveren van nieuwe markten.
21. 21
Clusterwerkwijze
• verkennen
• tot stand brengen
• begeleiden
van samenwerking
Advies
Voorlichting Clusters
22. Proces clusteren en positie Cluster Radar
Weten Snuffel Willen Knuffel Kunnen Buffel Doen Truffel
Herkennen clusterdeelnemers
clusterkans Managen
Open innovatie Versterken
Inbreng Syntens
: verwachtingen
Acquisitie Complementair clusterdeelnemers gezondheid cluster en
Relationeel geld verdienen
Toevoegen kennis
Innovaties
Doel
Commitment en inhoud
Projectplan (Controle
)beeld
Intentie
Resultaat
: Samenwerkings - clustergezondheid
(verklaring
)
overeenkomst en verbeteracties
Initiatief
- Plan- Realisatie-
Werkwijze
:
fase fase fase
Basisvragen
Tools
: Cluster Radar
Clusters
23. 23
Vijf fasen in innovatief
samenwerken
Harmonie
Samenwerking
Oriëntatie
Strijd om
intimiteit
Machtstrijd
Bron: Oomkes
26. Tool voor interventies
Zichtbaar maken
van
Potentiële
Conflictkiemen
Escalaties: Escalatietrap Gasl
27. 27
Basisvragen
• doorlichten op de doelen die zij nastreven als
ze mee willen doen aan de samenwerking.
• intenties boven water te krijgen en te
toetsen.
• gaan in op de inhoud van de samenwerking:
– Wat is úw doel om samen te werken?
– Wat brengt u zelf in?
– Wat brengt ieder ander in?
– Welke inbreng mist u?
– Wie zou het best ‘trekker’ kunnen zijn?
– Hoe ziet het cluster er over een jaar uit?
– Op welke manier gaat u kennis
uitwisselen?
– Welke samenwerkingsvorm wilt u
bereiken?
– Welke risico’s ziet u en…
– hoe denkt u deze te ondervangen?
• inzicht in elkaars beweegredenen
28. 28
Vragenlijsten clusterradar
• 17 vragen in te vullen door de deelnemers
• Anoniem
• Extra opmerkingen
• Gemiddelde cijfer voor samenwerking
30. Cluster ….
Uw samenwerking onder de loep
m.b.v. de Clusterradar
gjw
31. 31
Cluster Radar
Nut Cluster Radar
Hoofddoel
Ondersteuning bij het versterken van uw samenwerking.
Deeldoelen
• Bewustwording van de gezondheid van de samenleving.
• Stimuleert nadenken over belangrijke zaken.
• Iedereen zegt wat hij of zij echt vindt.
• Wijst op blinde vlekken en verschillen.
• Checklist: zijn alle cruciale punten behandeld?
• Solide basis voor het opstellen van verbeteracties.
32. 32
Cluster Radar
Achtergrond
Ontwikkeling van de Cluster Radar
• Klanten van Syntens willen succes van samenwerking meten.
• Wetenschap wijst kritieke succesfactoren voor samenwerking aan.
• Praktijk vraagt om inzetbaarheid, eenduidigheid en
gebruiksgemak.
• Syntens onderscheidt: businessclusters en kennisclusters.
• Ontwikkeling van de tool i.s.m. TU/e, UT, Syntensadviseurs en
MKB.
• Online beschikbaar maken (verlagen administratieve last)
37. 37
Cluster Radar
Sterke punten
De kritische succesfactoren waarin ….. het sterkst scoort, zijn:
1. Elkaar helpen
2. Klanten betrokken
3. Vertrouwen in elkaar
4. Inzet
5. Aanbod van nieuwe kennis
38. 38
Cluster Radar
Actiepunten
Zwakke punten voor …….. zijn:
1. Taken duidelijk verdeeld
2. Vergelijkbare bedrijfsvoering
3. Willen investeren
4. Actieve trekker
5. Baten en lasten duidelijk verdeeld
Mogelijke conflicten kunnen in ieder geval worden voorkomen door
de volgende punten in discussie te brengen en eenduidig inzicht
in te krijgen:
1. Willen investeren
2. Vergelijkbaar beeld van de markt
3. Hetzelfde einddoel
4. Geen bedrijfs-gebonden obstakels
5. Actieve trekker