El estudio encontró que el prestigio de la marca pesa más que el precio para los limeños a la hora de comprar smartphones. El iPhone es la marca favorita pero Samsung tiene más usuarios. El precio ha dejado de ser el segundo factor más importante para la compra y ahora es el diseño del equipo, sus características técnicas y el prestigio de la marca. El smartphone se usa principalmente para chatear y hacer llamadas.

1. 31viernes 24 de julio del 2015 Gestión
estilotecno
estudio
Prestigio de marca pesa más que precio
en decisión de compra de smartphones
El 88% de limeños encuestados utiliza este dispositivo para chatear y un cercano 86% para realizar llamadas.
Además, el modelo que más gusta es el iPhone, pero la marca que más usuarios tiene es Samsung.
LAS MARCAS LÍDERES EN TENENCIA DE SMARTPHONES
FUENTE: FuturoLabs
FUENTE: FuturoLabs
FUENTE: FuturoLabs
32
19
13
8 7
5 4 3 2 2 2
29
16
20
10
5
7
3 4
2 1 3
Samsung Motorola Apple LG Nokia Sony BlackBerry Huawei HTC Alcatel Otros
General (%)
I Trim. II Trim.
USO DEL SMARTPHONE SEGÚN SITUACIONES
FUENTE: FuturoLabs
PRINCIPALES TAREAS REALIZADAS CON EL SMARTPHONE
45
19
7
55
18
18
6
45
25
60
Al acostarte
Mientras ves televisión
Mientras conversas con otras
personas
Mientras esperas ser atendido
Mientras comes
Durante clases/reuniones
Mientras conduces o manejas
Mientras viajas en bus o taxi
Caminando por la calle
Al despertarte
General (%), Top two Boxes (TTB)
General (%) General (%)
General (%)
LOS MODELOS DE SMARTPHONE
FUENTE: FuturoLabs
FACTORES QUE INFLUENCIAN LA COMPRA
2.2
2.7
2.9
3.0
3.0
3.0
3.7
3.9
5.5
6.6
Samsung Galaxy S 4
Motorola Moto G (2014)
Apple iPhone 4
Apple iPhone 4S
Samsung Galaxy S4 Mini
Apple iPhone 5
Motorola Moto G
Samsung Galaxy S5
Apple iPhone 6
Apple iPhone 5S
4
15
18
26
34
37
41
45
46
50
9
12
18
29
34
39
47
44
41
53
Otros
Últimas novedades
Duración de la batería
Durabilidad y resistencia
del equipo
Tamaño de la pantalla
Cámara de fotos y video
Precio
Diseño del equipo
Características técnicas
Por prestigio de la marca
35
39
41
48
51
55
65
72
74
79
86
88
Jugar
Escuchar y bajar música
Leer noticias e informativos
Enviar mensajes de texto (SMS)
Ver fotos y videos
Para localizar lugares y calles
Usar herramientas
Tomar fotos y grabar videos
Acceder a redes sociales
Revisar mi correo electrónico
Realizar llamadas
Chatear
I Trim. II Trim.
“El smartphone es la exten-
sión digital de los limeños”.
Esta frase de Alexander
Chiu, director ejecutivo de
FuturoLabs,noesarbitraria,
sinoquesebasaenelestudio
quesufirmaharealizadoen-
tre los usuarios limeños de
smartphones.
Yesqueel60%deencues-
tados se despierta con este
aparato y el 40% lo sigue
usando al acostarse, lo que
demuestra la importancia
que ha ganado desde que se
hizointeligenteyobtuvoco-
nectividad.
Otrorasgoimportantede
lamuestra(verpieza)esque
elprecioesunfactorcadavez
menosimportanteparaque
el limeño adquiera un
smartphone:ensolotresme-
seselpreciopasódelsegun-
do al cuarto lugar de impor-
tancia,luegodelprestigiode
lamarcaylascaracterísticas
técnicasdelequipo.
Antigüedad
El promedio de antigüedad
delossmartphonesesdesie-
temeses,undatoclavepara
los operadores móviles y fa-
bricantesdeequiposporque
determina su nivel de obso-
lescencia tecnológica en el
usuariolimeño.
Ademáslamensajeríains-
tantánea, las redes sociales
y la geolocalización son las
aplicaciones más descarga-
das. Destaca el crecimiento
de Waze, que ha pasado de
27% a 42% en solo tres me-
ses. Finalmente, la aplica-
ciónmásdescargadadeban-
ca móvil es la del BCP, aun-
que el BBVA tiene el mayor
gradodesatisfacción.
BLOOMBERG
Vital.ElsmartphoneseusainclusomientrasseveTV(19%).
Muestra.Laencuestase
realizóenLimaenmayodel
2015entre2,070usuarios
quetienensmartphones.
Mayoresde15añosentre
hombresymujeres.Secon-
sideraronlosnivelesso-
cioeconómicosA,B,CyD.
Además,elrangodeedades
esde15-24,25-34,35-44y
45a+.Serealizódemane-
raonlineyseconsideróalos
operadoresClaro,Entel,Bi-
tel,MovistaryTuenti.
en corto
EUS EUS
Q1 Q2
Mensajería
instantánea 88% 92%
Redes sociales 89% 87%
Geolocalización 61% 61%
Herramientas 55% 53%
Juegos 50% 52%
Fuente: futuro Labs
Aplicaciones más
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