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「DMMジオブースト」のご紹介
「Googleマップ」での検索順位上昇をサポートするMEO対策により
新規集客・ブランディング等に貢献！

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なにができるの？
DMMジオブーストとは
Googleマップに登録されている店舗／事業所の検索順位を上昇させる施策を
サポートするMEO対策サービスです
DMMジオブーストによるMEO対策
Googleビジネス
プロフィール（GBP）
情報を充実させる
口コミを
集める
口コミに
返信する
Googleマップ検索順位上昇と
評点UPによる
ブランディングで
選ばれる確率が高まる！

なぜ「Googleマップ」でMEO対策すべきなのか？
01

新規集客で重要な「Googleマップ」
検索エンジンで最も使われているのが「Google検索」であり、
検索結果最上段に「Googleマップ」が表示されるため、新規集客に直結する重要なタッチポイントに！
Google検索の高い利用率検索結果で「Googleマップ」が最上段に
※出典： StatCounter Global Stats
Google検索は検索エンジンでシェアNO.1
検索エンジンシェア率
Google
77.1%
Yahoo
17.72%
その他
5.18%
Google マップ利用者について
利用率利用後の行動
89%
問い合わせ・予約したことがある
79%
利用したことがある
21%
11%
問い合わせ・
予約したこと
がない
利用したこと
がない
スマホ普及により「どこで、何を探したいか」の検索が急増
そのため「場所」「評判」「店舗情報」が
すぐわかるよう「Googleマップ」が上段表示されるように

主な対策
MEO対策とは？
MEO（Map Engine Optimization）対策とは
マップエンジン最適化のことで、Googleマップに登録されている
店舗／事業所の検索順位を上昇させる施策になります。
また、Googleマップだけでなく、
Google検索でも上位表示されるようになります。
Googleのアルゴリズムがランキングを決定の際に参考にする内容を対策することで
多くのユーザーが店舗／事業所を認知し新規集客へ
① GBPに登録し情報入力 ② Web他媒体への掲載増加
③ 口コミを増やす ④ キーワードツールの活用

MEO対策しない場合のリスク①
自店の口コミが少ない、もしくは評価が低い場合、他店の良質な口コミと比較され
見えない取りこぼしが発生してしまうリスクと常に隣り合わせに
①Googleでエリアと業種を検索 ②自店の低評価の口コミ閲覧 ③良質な他店の口コミと比較
あまり評価が高くないから
他店にしようかな
コッチの評価が高い店舗に
決めた！

MEO対策しない場合のリスク②
ネガティブな口コミで約8割、口コミ無しで約3割の取りこぼしが発生
さらにマイナスブランディングになってしまう
実際、どの程度取りこぼしが発生するのか？
口コミ等が低評価の場合の購入取りやめ状況口コミ等がなかった場合の購入取りやめ状況
※出典：三菱UFJリサーチ＆コンサルティング
76.4%が
購入を
取りやめ
購入を取りやめる
8.1%
購入を取りやめること
の方が多い
68.3%
購入を取りやめること
の方が少ない
23.2%
購入を取りやめない
0.4%
33.1%が
購入を
取りやめ
2.6%
購入を取り
やめること
の方が多い
30.5%
ことの方が少ない
56.7%
購入を取りやめない
10.2%

口コミ投稿に対し
報酬を提供
してはいけない
口コミの
自作自演はNG
MEO対策における注意事項
Googleは、順位や口コミ対策の違反・不正行為に厳しいペナルティ
お客様にインセンティブを渡してGoogleの口コミを増やすことを禁止
（アンケート回答へのインセンティブは可）
口コミや投稿でのなりすまし、虚偽を禁止
ペナルティを
受けてしまうと…
検索順位が大幅下落
キーワードによっては認識すら
されなくなった

DMMジオブースト実施施策について
02

認知からリピートまでのフロー①
各フローごとに対策が必要だが、すべてを一つのサービスでカバーしているものはなく
全施策を個別に網羅しなければ「取りこぼし」が発生してしまう
知る
知られる為に
露出を上げる
選ぶ
選ばれる
確率を上げる
決める
決めて貰う
アクション
導線を設置する
サービス改善
改善ポイントの
把握
TV・看板・紙媒体
Web広告・SEO対策
MEO対策・SNS
WEB制作
LP制作
口コミ対策
SNS
フォーム改修
資料請求
電話応対品質
Map
案内看板
ストリートビュー
予約導線
商品品質
応対品質

認知からリピートまでのフロー②
DMMジオブーストなら「売上に繋がる導線」をワンストップでご提供！
口コミを増やし、評点を上げることによって新規集客&ブランディング
また、アンケートでお客様の声を獲得し、サービスに反映させることによってリピーターを増やし、解約抑止へ
知る
知られる為に
露出を上げる
選ぶ決めるアクションサービス改善
選ばれる
確率を上げる
決めて貰う導線を設置する
改善ポイントの
把握
低評価で取りこぼしを
なくすための
アンケートを
活用した口コミ対策
アルゴリズムに
基づいた
Googleマップ上位
表示対策
他社との比較で
魅力を伝えるための
GBP情報拡充
予約の取りこぼしを
なくすための
WEB予約システム
(無料オプション)
成約率やリピート率
向上のため
「お客様の声」を
獲得できる
アンケートシステム

サービス提供内容一覧
③ 運用（月次）
① 初期設定
② システム提供
GBP提案/設定
（GBP情報、写真・商品登録）
20キーワードの設定
（入れ替え可能）
競合設定
NAP情報の提案
アンケート
システム
（複数アンケート作成）
Instagram
投稿連携
予約システム
口コミ返信
（30回）
定例レポート
配信
設定/投稿代行
（月4回）
定例レポート内容
● キーワード推移及びインサイトデータ分析
● 店舗評定推移確認
● 店舗別アンケート実績
● 店舗別クチコミ実績
● 競合他社分析
● 月次サマリ（総評）

初期設定①：GBP情報の拡充
GBP情報を充実させると、ユーザーの検索結果に関連する情報として表示される機会が増えるため
上位表示されやすくなります。
お申し込み後のヒアリングをもとに以下をご提案いたします。
キーワード基本情報新着投稿
貴社のターゲットや
注力する商品／サービスの
ヒアリング
特にNAP情報が重要で、運営HPや
SNS等のNAPを統一する
ことで上位表示されやすくなります
・NAP情報（店舗名・住所・電話番号）
・営業時間
・ビジネスのカテゴリ
・属性 etc…
上位表示対策のための
キーワードを最大で20キーワード
選定・提案いたします
商品／サービス情報の
投稿頻度や投稿内容についての
アドバイスを行います
（DMMジオブーストではInstagram
との投稿連携も可能です）

キーワード設定のためのヒアリングについて
下記内容を丁寧にヒアリングいたします。
「現状」と「将来像」をお伺いすることで、最適なキーワードをご提案いたします。
ヒアリングの実施
注力している
商品/サービス
ターゲット
競合情報
アンケート項目
運用方針
※所要時間：約2時間
現状 & 将来像
キーワード調査・ご提案
定例レポートを通して
モニタリング
&フィードバック
後日、以下を調査
店舗情報やアンケートなどに反映
想定キーワードの検索ボリューム
競合のキーワード順位
対策キーワードご提案

① https://survey.camp/UdiYX ② https://survey.camp/4BYEl
アンケートデモ画面
口コミ遷移用の
アンケートの場合・・・
それ以外の場合・・・
Google
口コミ投稿依頼に
遷移
アンケートで
完結して
改善に活用
不動産
モデルハウス見学
成約時
クリニック
モニター利用
リピーター
不動産
引き渡し時
クリニック
新患
システム提供①：アンケートシステム
複数のアンケートを使い分けて印象の良い顧客をGoogleに遷移させることにより
効率的かつ効果的に口コミを集めることが可能です。
あ
悪い口コミの掃き出し先としてのクッション機能も果たします。(ネガティブ割合2.6%／n数44,407件)

システム提供②：予約システム
予約に関する業務をクラウド上で一元管理できる「DMMチャットブースト」のオプション機能
登録・更新・削除など、予約に関する一連の操作をオンラインで完結できます
予約システム
Web予約画面
お客様
● スマホ（Web）から予約
● リマインダメール
● 予定変更／キャンセル
●LINE連携
予約管理画面
店舗スタッフ
● 予約確認
● 予約登録（電話などでの予約）
● 予約枠の変更
管理者
● コースの設定
● 予約枠の設定
● テーマ変更
● メンバー管理

運用①：口コミ返信
流入した口コミに対し「口コミの返信案作成」を行います
月間30件まで弊社スタッフが貴社確認の上でお客様に返信をしており、大きな工数削減に！
口コミ評価「★」の数に応じてメッセージ作成定型文の例
★ または ★★の場合
A様
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
いただいた評価を真摯に受け止め今後の運営改善に努めてまいります。
引き続き○○をよろしくお願いいたします。
★★★の場合
A様
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また軽井沢にお越しの際はお立ち寄りください。引き続き○○をよろしくお願いいたします。
★★★★ または ★★★★★の場合
A様
この度は高評価をいただきありがとうございます。
また軽井沢にお越しの際はお立ち寄りください。引き続き○○をよろしくお願いいたします。
※ 運用開始前に返信方針のすり合わせを行います。
※ 定型文は複数用意し、毎回同じ文章が並ぶことは避けています。

運用②：定例レポート
Googleマップ経由の「アクション数」や「口コミの評価、獲得数の推移」「Googleマップの
順位推移」などを毎月レポーティングし送付

他社サービス比較
プラン金額対策キーワード数 GBP提案口コミ促進口コミ返信インスタ連携予約システム
DMM 月額課金 50,000円 20 〇〇〇〇〇
A社成果報酬
-
※ 成果報酬プランは
1キーワードに対して順位が1位上がると
〇〇円課金という仕組み
- 〇 × × × ×
B社月額課金 40,000円 6～12 〇〇 × × 〇
C社月額課金 30,000円 8 × × 〇 × ×
D社月額課金 10,000円~100,000円 1～20 △ △ △ △ △
MEO対策に関わる施策の全てをワンストップでご提供
特にキーワード設定含むGBPの提案に関して、課題の抽出から月次のモニタリング、フィードバックまで行うのが
DMMジオブーストの強みとなります

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