10. Lo ideal es que se envuelva al cliente de una atmósfera tal en el PDV que le haga utilizar los cinco sentidos, teniendo en cuenta que el consumidor se relaciona con los productos de la tienda de la siguiente manera: 1% por el paladar 1.5% por el tacto 3.5% por el olfato 11% por el oído 83% por la vista
11.
12.
13.
14.
15.
16. IMPORTANCIA DEL MERCHANDISING Supermercado mediano 2.400 referencias Estancia media por persona 20 mn. 1.200 sgds. ½ segundo x referencia TIPOS DE COMPRAS MINO- RISTAS Previstas Impulsivas Realizadas (22%) Necesarias (18%) Modificadas (5%) Condicionadas (12%) Recordadas (9%) Sugeridas o puras (34%) Comport. Racional Comport. Irracional 78%