Depuis une vingtaine d'années, les entreprises se transforment progressivement au gré des technologies numériques pour s'adapter aux nouveaux défis du commerce connecté et de la mobilité, sources de nouvelles expériences clients. Alors que très souvent les feuilles de route de la transformation numérique peuvent durer d'un an à dix ans, la pandémie du COVID-19 a tout bouleversé. La recherche de nouveaux canaux digitaux, de nouvelles expériences de la part des consommateurs est nécessaire et indispensable que l’on soit une marque, un acteur de la grande distribution ou une agence de communication marketing. Dans ce contexte compliqué, faisant souvent plus la place aux peurs, il est important pour tout décideur de réagir afin de ne pas laisser son entreprise au bord de la route. Les vainqueurs de demain sont ceux qui ont engagé leur transformation avant la crise. (quelle crise? sanitaire déjà passée donc tu leur dis too late pour vous? ou économique, celle qui arrive? ) Le DAM est la fondation de toute transformation digitale: Il devrait être la source de l'organisation de tous les medias de l’entreprise Dans ce webinar nous verrons : - Comment définir votre stratégie de communication digitale - Comment constituer et organiser une équipe projet - Comment initier un projet DAM aux regards de votre expression de besoins - Comment lancer une consultation auprès des éditeurs de solutions (un appel d'offre). - Quels sont les tendances du DAM en 2020 - Comment sélectionner une solution - Les point d'attention concernant l'accompagnement, le déploiement et la conduite du changement - Comment évaluer votre retour sur investissement

1. “COMMENT SÉLECTIONNER LA BONNE SOLUTION DE DAM EN 2020 “
WEBINAIRE
DAMExperience utilisateur
Ecosystème
KPI
Mardi 13 Octobre 2020

2. ● Un cabinet de conseil
● Des experts en Digital Asset Management
(DAM)
● Plus de 20 ans d’expérience dans la mise
en place de solutions DAM en France, en
Europe et aux USA.
● Pour vous accompagner dans la mise en
place de plates-formes Images qui
corresponde à vos besoins et aux
attendus du métier, de l’organisation et de
la sécurité.
● Pour vous aider à choisir la meilleure
solution avec le meilleur retour sur
investissement.
QUI SOMMES NOUS ?

3. ACTIVO CONSULTING
Nous rendons vos expériences clients extraordinaires
avec le meilleur retour sur investissement.
Experience Client DAM PIM CMS Data & Analytics On Boarding / Change

4. Documentalistes
UNE EQUIPE D’EXPERTS

5. Marques
Grandes Distributions
Luxes
Agences
POUR QUI ?

6. NOS REFERENCES

7. MEMBRE IQ EQUITY - DAM FOUNDATION

8. MEMBRE CASDAM

9. EXPRESSION DE BESOIN DES CLIENTS DANS CE MONDE DE L’ÈRE DIGITAL 4.0

10. LES TENDANCES DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EN 2020

11. LES TENDANCES DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EN 2020
La transformation digitale
améliore la relation client
Investissement dans la digitalisation pour
toutes les entreprises du monde dans les 5 ans

12. ENGAGER LES CLIENTS AVEC UN CONTENU PERSONNALISÉ
Forbes Insights & PwC Content Survey
Leading with customer-focused content: driving growth through personalized experiences

13. LES TENDANCES DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EN 2020
Dans quel but votre organisation utilise-t-elle actuellement l'IA?
Quel domaine est l'opportunité la plus excitante pour votre organisation en 2020?

14. LES TENDANCES DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EN 2020
Le rapport sur l'état de la marque 2020

15. LES TENDANCES DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EN 2020
L’experience client au coeur des projets
Des décisionnaires expliquent
l’experience client est au coeur des
initiatives de transformation
digitale
des consommateurs croient que les
organisations offrent une
expérience déconnectée
Les décideurs informatiques ont
déclaré que leurs organisations
offrent une expérience
utilisateur complètement
connectée sur tous les canaux
Les décideurs informatiques qui
signalent des silos de données
créent des défis commerciaux
dans leur organisation.
Le nombre moyen d'applications
utilisées dans chaque organisation
Le pourcentage moyen d'applications
qui se connectent / s'intègrent

16. ALORS QUE LES ORGANISATIONS INVESTISSENT DAVANTAGE DANS LES TECHNOLOGIES
DISTRIBUÉES ET ÉMERGENTES - Principaux investissements technologiques de 2020

17. L’HUMAIN AU COEUR DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

18. L’HUMAIN AU COEUR DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
« Une transformation n’est pas avant tout affaire de management, mais
de leadership. Cela doit partir d’en haut, il faut qu’elle soit tirée, incarnée
par les exécutifs.
Le digital, c’est aussi l’affaire d’une direction digitale et du Comex qui
porte la transformation, ce qui est le cas chez Michelin. Ainsi, nous avons
chaque mois une réunion mensuelle d’un “digital board” dans laquelle
nous faisons le point sur la transformation en cours ».
Patrice Cochin - VP Digital Michelin

19. COVID-19 COMME ACCÉLÉRATEUR NUMÉRIQUE
DIGITAL COMMUNICATION IS THE NEW LIFEBLOOD FOR BUSINESS

20. ➤ Un référentiel centralisé pour les
organisations
➤ Stocker, organiser, gérer, accéder et
distribuer un grand nombre d'actifs
numériques
➤ DAM comme moteur des médias et des
métadonnées
➤ Images, graphiques, mises en page,
fichiers PDF, documents, pages Web, clips
vidéo, publications sur les réseaux sociaux
et fichiers audio
➤ Partager et distribuer
«Le DAM est la référence unique
pour toutes les photos de nos sites Internet,
la gestion de nos contenus
n'a jamais été aussi facile! »
C’EST QUOI LE DAM ?

21. Digital Asset Management
Gérer, organiser et traiter
Création d'actifs
Photo
Artwork
Catalogues
Web
Animation
Mobile
3D / AR
Video
Canaux d'entrée Canaux de sortie
Partager et distribuer
Print
Social
TV
Métadonnées
Workflow Validation
Révisions
Connecteurs
Conversion
Cycle de vie des actifs
Archive

22. DAM & PIM AU CŒUR DU HUB NUMÉRIQUE

23. RICHESSE DES MEDIAS

24. ➤ Gestion de banques images
➤ Gestion de contenu marketing
➤ Mise à disposition d’actifs numériques
au service du e-commerce
➤ Plateforme de diffusion
➤ Edition
➤ Packaging
UTILISATION

25. GESTION PHOTOTHEQUE

26. GESTION PHOTOTHEQUE

27. GESTION PHOTOTHEQUE

28. PROCESSUS CRÉATIF - AGENCE - FLUX PHOTO
DAM / PIM / CMS
Téléversement
Métadonnés
Captation Brief Annotation Retouche Distribution
Photo
1.Prise de photos et attribution
de métadonnées standard et
personnalisées aux projets
parallèles
1 2 3
2. Flux de travail créatif pour gérer les retouches,
les révisions des actifs et l'approbation entre les
parties prenantes. Les ressources créatives sont
principalement travaillées avec les applications
Adobe CC Desktop au cœur de la créativité
3.Une fois le projet terminé,
la collection d'actifs peut
être envoyée au DAM et
partagée sur tous les
canaux de communication
des réseaux sociaux aux
sites Webdes équipes créatives internes déclarent être mises au
défi par la vitesse à laquelle elles sont censées terminer
le travail
73%
2020 IN-HOUSE CREATIVE MANAGEMENT REPORT @INMOTIONNOW

29. GESTION PHOTOTHEQUE

30. ➤ Espace de travail de couleur contrôlé - CMJN -
Pantone - Transparence
➤ Fichier complexe - Haute définition - Vecteurs
➤ Gestion de révisions
➤ Workflow
➤ Inspection
➤ Normalisation PDF
PACKAGING

31. PARTAGE - RÉSEAUX SOCIAUX

32. ERETAIL

33. METADONNEES DU DAM

34. METADONNEES DU PIM

35. E-COMMERCE

36. UN DAM POUR DES PROJETS PATRIMONIAUX
➤ E- Plates-formes pour archiver des médias, mémoire de
l’entreprise
➤ Plates-formes pour gérer les collections physiques des
entreprises, des musées.
DAM indépendant OU DAM intégré à la gestion de la
collection?
➤ Votre projet, votre expression de besoin aidera à choisir.
➤ Qui accédera à l’un et/ou à l’autre?
➤ Exigences des fichiers numériques
➤

37. UN DAM POUR DES PROJETS PATRIMONIAUX

38. ➤ Experience client
➤ Performances
➤ Ecosystème
➤ Métadonnées
➤ SaaS Stratégie
➤ ROI
TENDANCES DU DAM 2020

39. ➤ Actifs dynamiques
➤ Modification en ligne du modèle
Indesign / IDML
➤ Automatisation du marketing
➤ Emailing
➤ Gestion de contenu social
➤ Portail de la marque
DAM 2020 - EXPERIENCE MARKETING

40. TENDANCES DU DAM 2020

41. ➤ UI / UX
➤ Responsive
➤ Facile à utiliser
➤ Drag and Drop
➤ Mobile
➤ Place au contenu
TENDANCE 1: L’EXPERIENCE CLIENT D’ABORD ET AVANT TOUT !

42. TENDANCE 2: MÉTADONNÉES
➤ IPTC (International Press Telecommunications
Council) Informations sur l'auteur d'une image
et le sujet de la photo (coordonnées, mots
clés…)
➤ EXIF (Exchangeable image file format)
Principalement des informations techniques sur
un cliché
➤ Personnalisables (que l’on va pouvoir définir et
appliquer aux actifs et projets)
➤ DUBLINE CORE – Moissonnage OAI – PMH,
Interopérabilité

43. TENDANCE 3: DRM

44. ➤ En 2020, cette tendance se poursuit. Profiter des
avantages de l'IA pour offrir des expériences client
plus personnalisées à grande échelle est l'une des
principales priorités des marques à travers le monde.
➤ Le contexte est tout et l'IA apporte du contexte à vos
données, afin que vous puissiez offrir des expériences
numériques attrayantes et personnalisées. L'IA aide
les spécialistes du marketing et les équipes
informatiques à prendre de meilleures décisions plus
rapidement et à créer des expériences qui ne sont pas
seulement ciblées mais adaptées à chaque client.
TENDANCE 4: AI - LE CONTEXTE AVANT TOUT

45. TENDANCE 5: WORKFLOW - PROCESSUS METIER

46. TENDANCE 6: API AU COEUR DE LA CHAINE DE VALEUR

47. TENDANCE 8: API AU COEUR DE LA CHAINE DE VALEUR
Les API permettent aux organisations d'innover plus rapidement et plus intelligemment et de propulser
les entreprises dans tous les secteurs
«L'économie des API déverrouille d'innombrables nouvelles chaînes de valeur, permettant aux
entreprises de presque tous les secteurs de se positionner comme plates-formes de collaboration.»
Vala Afshar - Chef évangéliste numérique, Salesforce

48. TENDANCE 9: DAM COMME DIGITAL HUB

49. TENDANCE 9: DAM COMME DIGITAL HUB

50. TENDANCE 9: DAM POUR LES ÉQUIPES CREATIVES - PLUGINS ADOBE CC
RoboticDigital AssetPRIBODYSUB-HEADI
Data Source
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€1099.0
Special
LCM
CMS
MRM
ERP
PIM
DAM
Integrated
User Experience

51. TENDANCE 9: DAM AU COEUR DE LA CRÉATIVITÉ ET DE L’EDITION INDESIGN EN LIGNE

52. TENDANCE 9: DAM AU COEUR DE LA CRÉATIVITÉ ET DE L’EDITION EN LIGNE

53. TENDANCE 9: CREATIVITE - VOIR, ANNOTER ET VALIDER

54. TENDANCE 9: CREATIVITE - VOIR, ANNOTER ET VALIDER

55. TENDANCE 10: KPI - B.I POUR ÉVALUER LA PERFORMANCE DE VOTRE CONTENU

56. TENDANCE 11: STRATÉGIE DE MIGRATION

57. MIGRATION : PAAS & SAAS…HYBRID

58. AWS - AZURE - GCP

59. LA STRATEGIE DES ÉDITEURS

60. TENDANCE 12: INNOVATION

61. Ascend2 and Research Partners 2020
BENEFICES DU DAM

62. MARCHÉ DES SOLUTIONS COLLABORATIVES, DAM / PIM / CMS / MRM

63. MARKETING STACKS - DAM - PIM - CMS

65. GARTNER & FORESTER

67. SYSTEMES DAM

68. LES SOLUTIONS DE DAM EN 2020

69. Digital Transformation is 95% about people and 5% about technology
Eric Chaniot - CDO Michelin

70. STRATEGIE DAM DIGITALE
NOTRE CONSEIL COMMENCE ICI POUR VOUS
AIDER A FAIRE
LES BONS CHOIX ET VOUS ACCOMPAGNER
AVEC LE MEILLEUR RETOUR SUR INVESTISSEMENT

71. NOTRE APPROCHE

72. NOTRE APPROCHE DESIGN THINKING
Le Design Thinking [esprit design en français] est à la fois une
méthode, un processus d’innovation et [avant tout] un état
d’esprit, basé sur une dynamique de co-création, d’intelligence
collective, qui place l’humain, ses usages et besoins au centre
de la réflexion.

73. REUNION - ECHANGE - EXPRESSION DE BESOIN

74. GESTION DE PROJETS - ACTIONS

75. NOTRE ENGAGEMENT AUPRÈS DU CLIENT
L’accompagner pour que son projet DAM soit une réussite auprès des utilisateurs et de
l’entreprise :
- Audit des ressources
- Expression des besoins
- Consultation des partenaires potentiels
- Appel d’Offre
- Aide au dépouillement
- Soutien à la mise en place de la plateforme
- Reprise des données et mise en place d’un référentiel documentaire
- Formation & Assistance au démarrage
- Référent de la plateforme mise en place, suivi de l’utilisation & évolution

76. DAM SYSTEMS EXPERTISE
➤ Étape 1: Analyse
➤ Étape 2: Audits des ressources
➤ Étape 3: collecte des exigences
➤ Étape 4: Gouvernance
➤ Étape 5: scénarios d'utilisation
➤ Étape 6: Sélection de la solution
STRATÉGIE DAM EN 6 ETAPES

77. ➤ 1: Ingestion
➤ 2: Sécurisation
➤ 3: Stockage
➤ 4: Transformation
➤ 5: Enrichissement
➤ 6: Relation
➤ 7: Processus
➤ 8: Recherche
➤ 9: Prévisualisation
➤ 10: Publication
10 CARACTÉRISTIQUES ESSENTIELS D’UN SYSTÈME DAM

78. Using Use Cases DEMO Scenarios

79. UTILISER DES CAS CLIENTS - DEMO SCÉNARIOS

80. FICHIERS DE DEMO
Comment mettre au défit les éditeurs ?
•Fichiers haute definition TIFF - EPS - PSD - RAW
•Video H264 / H265 - 1080p - 4K
•PDF multipages
•Document Office
•PDF Packaging
•Fichiers Adobe CC - Indd - AI - PSD
•Fichiers 3D
•Animation HTML5
•DEMO SCENARIOS

81. TOUT BLOG - SUR LE CYCLE DE VIE DES ACTIFS - DAM - PIM - CMS

82. ALL FOR CONTENT - 30 NOVEMBRE, 01 ET 02 DÉCEMBRE 2020

83. NOUS RETROUVER
https://activo-consulting.com
https://www.linkedin.com/company/activo-consulting/
@ACTIVO_DAM_PIM
https://www.youtube.com/user/fsanuy/
https://podcast.ausha.co/dam-digital-asset-management-fr

84. Merci
Frédéric SANUY
Malika KECHICH