Este documento describe la optimización en redes sociales (SMO). Explica que el SMO es importante debido al gran tiempo que la gente pasa en redes sociales y su influencia en el comportamiento del consumidor. Si bien el SMO comparte similitudes con el SEO y SEM, también tiene diferencias clave como la forma de generar enlaces y el énfasis en el contenido viral. El documento luego detalla un proceso de 6 pasos para realizar el SMO que incluye analizar la audiencia, desarrollar una estrategia, ejecutar un plan operativo

1. @franrejon
“SMO - OPTIMIZACIÓN EN REDES SOCIALES
TALLER DEL
SIMPOSIO DE POSICIONAMIENTO SEO-SEM”
Francisco Rejón Guardia
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2. @franrejon
Índice de contenidos
1. Introducción
2. Qué es el SMO y dónde radica su importancia.
3. Primos de conveniencia - ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?
4. ¿Cómo se hace? y sus fases
5. Principales técnicas para gestionar y potenciar SMO
6. La figura del Community Manager y su gestión del SMO
7. Ejemplos prácticos sobre SMO
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3. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
90% de los usuarios de
Internet hacen uso de al
menos una red social
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4. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
1 de cada 4 minutos
invertidos on-line
es en redes sociales
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5. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
5 horas y 30 minutos/día
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6. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
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7. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
JUEGOS
Y
APPS
CONTACTO
NEGOCIOS
SOCIAL
USOS
REDES
SOCIALES
PUBLICIDAD NETWORKING
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8. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
Influyen en nuestras vidas
Comportamiento del
consumidor
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9. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
ROHIT BHARGAVA
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10. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
Debido a la proliferación y al
tiempo dedicado a redes
sociales  incremento de la
importancia del tráfico y del
posicionamiento en
buscadores
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11. @franrejon
Introducción
+
=
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12. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
Optimizar
Recursos Objetivos
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13. @franrejon
Beneficios
Recursos
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14. @franrejon
1/ INTRODUCCIÓN
Recursos Objetivos Estrategia
Limitados concretos Permitir que los
contenidos se
compartan
RRHH Derivar tráfico a Conectar con otras
Financieros Web y cerrar
Tiempo comunidades
ventas
Físicos (ampliando nuestro
Tecnología Lanzamiento y mercado potencial)
Reputación difusión productos Aumentar las
Etc.
posibilidades de
Posicionar sitio
nuestro sitio sea
web corporativo
enlazado
Etc Facilitar el
etiquetado
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15. @franrejon
2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?
¿Qué pasa cuando el tráfico de los
medios sociales es superior al aportado
por los buscadores?
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16. @franrejon
2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?
 SEO - la posición en buscadores la determina
Diferencias fundamentalmente el link building
 SMO los enlaces los consigues viralizando
fundamentales  SEO el etiquetado y la indexación son
importantísimos y en SMO no tanto
 El tráfico SMO es menos estable en el tiempo
 Contenido de calidad
Requisitos  Analizar: en SEO el impacto de las acciones
imprescindibles en SMO la aceptación e interés temático
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17. @franrejon
2. ¿Es el SMO lo mismo que SEO/SEM?
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18. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
EN 6 PASOS
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19. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Fase 1 Analizar
Modelo de
negocio
Público
objetivo
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20. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Presencia en social
Fase 2
media
Cómo alcanzar al
público objetivo
DESARROLLO
ESTRATEGIA
Qué herramientas
de social media
adoptaremos
Cómo atraeremos a
los usuarios
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21. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Estrategia
Fase 3
operacional
Qué canales elegir
PLAN OPERATIVO
Presupuesto
adecuado
Objetivos
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22. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Fase 4
Atrayendo al
público
objetivo
Creando y
compartiendo Alcanzando
contenido
Ejecutar
el Plan
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23. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Fase 5
Monitorizar
Percepción Las
sobre nuestro tendencias de
negocio y los la industria en
competidores social media
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24. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Fase 6 Resultados
MEDIR
Feedback e ideas
Búsqueda de
oportunidades
futuras
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25. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Ventajas
SMO
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26. @franrejon
ROHIT BHARGAVA
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27. @franrejon
• Crea contenido Viral para que sea compartido
• Incrementa visibilidad de tu contenido
• Participa, aportando valor a terceros
• Se auténtico aunque no les gustes a todos
• Conoce a tu público y conversa
• Se humilde
• Desarrolla una estrategia de SMO, probando cosas
nuevas
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28. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
COMMUNITY MANAGER
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29. @franrejon
3.¿Cómo se hace?
Visitas
Clicks
Ventas
Descargas
Tiempo en el sitio
Respuestas a temáticas
Generación de branding
Notoriedad de marca
Conciencia de producto
Generación de seguidores
Motivación a las ventas
Etc.
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30. @franrejon
4/ EJEMPLOS
Ejemplos
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31. @franrejon
4/ EJEMPLOS
Ejemplos
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32. @franrejon
4/ EJEMPLOS
Ejemplos
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33. @franrejon
DATOS CONTACTO
Francisco Rejón Guardia
frejon@ugr.es/franrejon@gmail.com
@franrejon
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